什么是亚马逊跨境电商

在买家确认需要进行退货来说，根据采访不同的跨境电商企业的负责人，大致退货周期要用到45天左右，其中包括商品国内运输阶段、集货、清关、运输、国外海关清关、国外商品集货、配送这7个环节，由于环节过多又不可省略，造成时间相对过长的问题。这对于卖家还是买家，时间耗费太长。对中小企业来说，即使使用第三方平台，即使可以解决发货时间问题，也无法解决单人退货问题，对整体发展是不利的。

一、亚马逊跨境电商：一般意义的亚马逊跨境电商，指的是跨境电商亚马逊平台，类似于国内淘宝京东等电商平台但又大不相同，具体的不同点后面会讲。总之一句话，亚马逊是目前全球的电商平台，服务于全球各大洲和。

跨境电商的产品组合 跨境电商的产品组合包括

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跨境电商的产品组合 跨境电商的产品组合包括

Ebay,老牌的跨境电商平台，wish侧重移动电商，类似版的淘宝，拼价格，价格为王，入驻要交2000美金保证金，也是很坑，动不动就罚款，见到经营比较好的卖家，每天出几千票很正常。

亚马逊跨境电商是指亚马逊公司提供的一种电子商务服务，允许卖家在一个或地区销售商品，然后将商品通过亚马逊的平台出口到其他或地区进行销售。

亚马逊跨境电商为卖家提供了一个全球化的销售渠道，使他们能够将商品推向全球市场，吸引更多的买家。卖家可以在亚马逊的平台上创建自己的店铺，上传商品信息、管理库存和订单，并利用亚马逊的物流和配送网络将商品送达买家。

亚马逊跨境电商的优势包括：

1. 全球市场覆盖：亚马逊拥有庞大的全球用户群体，卖家可以通过亚马逊平台触达全球市场，扩大销售范围和机会。

3. 物流网络：亚马逊拥有庞大的物流和配送网络，可以提供全球范围内的物流服务，帮助卖家将商品快速、安全地送达买家。

4. 信任和品牌认可：亚马逊作为全球知名的电商平台，拥有良好的信誉和品牌认可度，可以增加卖家的信任度和商品的可信度。

总的来说，亚马逊跨境电商为卖家提供了一个便捷在这一方面，Starday平台熟稔，消费者才是是价值的追求者，他们都希望以的值获得的消费价值，限度满足自己的需求。根据买家的购买行为把客人分成很多不同的类别，并以此给到最精准的包括产品和特别活动的信息；消费者购买习惯、节日、热点、新产品推广等优势资源，在每个季度内进行品牌及产品的销，限度的让利消费者；开设各类旗舰店营销渠道——维护高端品牌形象、全面体验感及传统顾客维护等。、全球化的销售渠道，帮助他们拓展市场，增加销售机会和收益。同时，对于买家来说，亚马逊跨境电商也提供了更多选择和便利，使他们能够购买来自世界各地的商品。

如何白手起家做跨境电商？

一、首先区分外贸和跨境电商的区别

楼主好，小连这边收集整理了一些对新手创业者的建议：

客户在下单之后，商家直接从海外仓发货，相当于客户在本地购买了一件商品，大大减少单件商品的运输障碍，使得客户能够在2-3天之内就收。客户如果想退货，即可直接退回到海外仓，由仓库集中打包运输回国内。

，有机会的话先去已经比较成熟的公司工作学习一阵，逐步了解做跨境电商的基本环节，熟悉运营的模式、策略，多动手实践，打好基础。

2.选择竞争热度小，相对偏冷门，要避开红海类目，着力盯着偏蓝海的类目；

6.尽量不选敏感类产品；

7.尽量选择轻小型产品；

8.竞争同行的产品评论星级较高。

第四，资金和资源，供应链。这也是所有创业的基础，跨境电商也是如此，要保证这三者的持续供应和周转，才能有序长久的经营下去。

以上，希望能对楼主有所帮助。

白手起家做跨境电商的话，首先还是要积累经验和资源的，一般都是去一家比较知名的跨境公司锻炼一下。从中吸取经验。

选择之后，改变的我们，或许，变得更好，又或许，会变得堕落。

但是，不管是什么样的选择；对于我们的整个人生发展轨迹都会有很重要的影响。

尤其是，站在迷茫时的人生交叉路口。这样的决定，产生的影响，会更加明显。

记得，鲁迅曾经说过，“世界上本没有路，走的人多了，于是便才有了路。”路总是需要人走出来的。所以，除了大胆的面对和走下去，我们似乎也没有什么更多选择。

发展道路总是曲折的，却也是上升的

所以，在网课的学习，在好学微客报了名，是一个越来越了解网上学第三，除了会选之外，也要了解自己的产品。产品的每一个细节，原料，技术，代表品牌等方方面面都要了解。越了解的自己的产品也就越有助你打造它。习课程的阶段，是一个不断给自己蓄力的阶段，是一个不断了解自己的阶段。

跨境店铺的运营，还是挺值得投入的。

在很多时候，在运营店铺的过程中，从中获得的成长和新的尝试，在很多时候，让自己有了更多的底气。层层递进式的增长同样也是，技能的提高总是给我带来了很多实际性的变化，慢慢地很多东西在期间就发生了不同程度的改变。

跨境电商，卖什么产品好

跨境电商顾名思义就是跨越国境一种全新电商模式，他了传统的电商模式，将电商带出国境。想做跨境电商，就不需要货源(淘宝上可以直接买)自营的话你需要一个跨境物流系统，虽然自营资金的要求不高但是回报太少，每一件商品跨境之后利润减少。你还可以找一个，他们有成熟的系统和完整的物流渠道，你只需要在淘宝上买货寄货就好，但是前期需要投入一部分钱，相比于自营的前期投资要多点，长期来说利润会大很多。

跨境电商新手不懂选品？选的产品卖不动？用这个方法最有效！

想往美国卖物品第二，选品。做跨境电商七分3.1.2与当地的回收组织合作在选品，三分在运营，小连将先前选品相关的专栏文章整理成以下八个维度供楼主参考：，做出口跨境电商什么平台好？亚马逊还是wish？

看你准备做什么样的了，跨境电商还是需企业有一定的实力的，不然想做好也是不太容易的，首先，是要确定销售的目标区域，还要了解一定区域的市场需求特点，这个是很重要的，具体做什么样的，需要好好的考虑才是。

如何有效选择跨境电商中的产品

以小件包裹来看的话，运送1KG以下的产品至，运费需要在100—150元之间，这对于跨境进行商品运输的商家来说，国外直邮商品的价格优势在运费面前就被削弱了，相对成本加高，这也导致很多人选择海外。

其次，选好这个产品适我自己尝试过也挺多平台，但是选择了亚马逊，虽然规则严，但是只要避开雷区，就不会有太大问题，而且亚马逊对卖家很保护，新商品上架就可以得到流量，只需要大量铺货基本就可以出单。也不需要太多经营很适合新手卖家。合的市场进行研究。

2.Wordpress建站教程 - 从入门到精通教程

跨境电商不比国内的淘宝和其他电商，研究消费者的消费习惯和产品特性十分关键，很多刚开始做跨境电商的人不一定就了解老外，他们对产品的核心需求与我们可能存在异。有可能你觉得很热卖的东西他们就不理睬，你觉得很犄角旮旯很冷门的商品却成为了他们的爆款。

你必须了解市场影响了消费者的那些认知，例如日本智能马桶，没有亲自使用和体验过日本马桶的人，可能无法理解为什么游客大量涌入商场购买马桶盖，而致其一货难求的疯狂行为。

在市场，智能马桶几乎处于停滞状态，然而，在日本却几乎家家再用。Starday平台在进行市场调研后发现，全轻触式按键设计、智能节电、自动清洗、静音缓闭功能功能，这些在国内完全觉得鸡肋设计，在日本确实是不可或缺的民族文化和消费习惯。即使你的外观材质、质量体积是很好的，你也很难改变消费者的对智能马桶这些认知联系。

，异化经营思路。

何谓异化？意思是增加产品的附加价值。以护理产品洗发露为例，其顾客总价值包含功能及精神价值，服务价值、人员价值、形象价值等。其中功能价值指的是洗发露产品功能属性带来的清洁头皮、提升头皮舒适度、美容发型这些基础功能以及精神上带来的提升男士形象、显示个人魅力，满足女友期望等这类精神价值。服务价值指的是将自己的产品配备专业的销售人员，使得顾客无需自己进行学习和理解，可以获得产品的认知，选择到自己合适的产品。人员和形象价值指的是某一洗护品牌具有专业的质量和售后平台，消费者使用其产品能感觉信赖感，质量可靠感和荣誉感。

个人如何做跨境电商？

本地派送、本地退换对跨境电商物流的影响不言而喻，在一公里上，如何选择适合的跨境物流公司进行合作，提高时效和服务能力，是跨境电商卖家首先需要考虑的问题，更要综合考虑派送公司的派送范围，电要考虑物品的大小与属性等。

楼主好，小连这边收集整理了一些对新手创业者的建议：

3.3境外物流可选择服务

，有机会的话先去已经比较成熟的公司工作学习一阵，逐步了解做跨境电商的基本环节，熟悉运营的模式、策略，多动手实践，打好基础。

2.选择竞争热度小，相对偏冷门，要避开红海类目，着力盯着偏蓝海的类目；

6.尽量不选敏感类产品；

7.尽量选择轻小型产品；

8.竞争同行的产品评论星级较高。

第四，资金和资源，供应链。第五，创造力和学习能力。这也是所有创业的基础，跨境电商也是如此，要保证这三者的持续供应和周转，才能有序长久的经营下去。

以上，希望能对楼主有所帮助。

现在跨境电商平台有很多，在国内比较主流的平台就是阿里巴巴站了。阿里巴巴站产品类目很丰富，像服装、装饰品、电子、家居等等都有，在国内也有着超高的人气。

货源地：自己所在的城市比较有优势的产品可以当做货源地，因为现在互联网很发达，所以也可以扩大到周边的省会城市；细分产品：产品的特色功能、消费群体、流行元素和产品卖点等等都需要全面分析，要找准自己产品的定位，这样才可以有利润；市场需求：产品是卖给客户的，不同阶段的需求也都会不一样，所以需要持续不断的更新产品。

二类电商具体的定义是泛指在今日、广点通、快手等移动信息流平台上，依托优质广告流量做单品销售的商家，交易形式以包邮和为主。

二类电商的关键，一是选品，二是投放，三是物流。所以对于个人或者小企业要了解清楚加纬心，894中间984后622。

大叔教学如何做跨境电商

跨境电商怎么选品啊

2.4.3库存周转、积压问题

1.在选定的产品类别中不要有巨型品牌。刚开始做跨境电商的时候，要注意选择产品的行业。如果这个行业有一个品牌是强势的在基于跨境电商平台的供应链中，对于卖家来说，在国内范围，目前主要有三种模式：，或者有几个巨头，那你就不要选择这个行业！因为这些产品都是巨头品牌垄断的，这个时候你就很难进入市场和这些巨头竞争。2.选择流量大，需求高的类型。要卖出一个产品，你必须保证市场有这个需求。如果你不知道市场真正需要的是什么，可以在现有的市场中寻找。如果一个产品没有人感兴趣，没有搜索量，那就尽量不要尝试。3.选择利润空间大的产品。在如今高流量成本、高运营成本的电商环境下，如果没有足够的产品利润，你不可能长久的坚持做跨境电商。一般来说，服装鞋帽、化妆品、家居用品、智能电子产品的利润都可以。新手不必追求跨境电商的爆发。只要产品有利可图，市场可以接受，都可以选择。4.注意产品专利和版权。做跨境电商，一定要注意专利和版权问题。有些产品已经被品牌申请了专利，不能随便上架销售。如果无视规则，可能会被投诉，导致店铺关闭。跨境电商产品选择技巧1.海外市场需求分析每个跨境出口平台都有自己的市场定位。亚马逊的主流市场在美国，全球速卖通在俄国、巴西等新兴市场，所以你要做好自己跨境店铺的海外市场调研。2.浏览国外网站，选择热销产品。我们可以经常访问一些行业的网站，比如在Google中输入搜索一些目标海外市场的网站，点击进入这些海外网站的热卖榜，尤其是那些款式的产品。

1、 市场分析选品

市场分析是从市场的容量出发，了解供求关系，把控消费者的需求点，来确定一个产品的是否符合市场的发展需求。我们都知道，有大市场需求的产品能带来更加可观的销量与营业额；相对于市场需求量大的产品，市场需求不足的产品将因为订单数量少等问题，给店铺运营带来诸多难题。所以我们要学会市场分析，选择合适市场发展需求的产品。

2、 自我分析选品

对自己足够了解，才能选择合适自己平台的产品。例如自己喜欢做哪一类产品？这一类产品是否适合自己的平台？这样，你才能够更加充分地去了解这些产品，并且能够继续深挖这些产品的市场价值，打开市场的大门。

2、跟国内电商截然不同的一点，我们在淘宝买东西，不管买不买，上来就问：亲在吗？包邮吗？哪里发货呢？聊半天后说一句我考虑一下，同时也喜欢货比三家，但是老外不是这样，国外的消费观念和我们不太一样，首先没有在线聊天功能，买家想要与店家沟通只能通过邮件，邮件可以在24小时内回复，一般也就是问你什么时候发货之类的问题，所以不需要，卖家节省不少人力和财力。3、 竞品分析选品

了解竞争对手，是打败竞争对手的关键。如某类产品已经有竞争对手在做，并且已经做得很好。那么，你这个时候再去做这个产品，你就很难去超越他。所以了解竞争对手，不模仿，不盲目跟风，才是赢得销量的所在。

跨境电商平台如何选品

Amaon选品

1.在选定的产品类别中不要有巨型品牌。

二、清关

刚开始做跨境电商的时候，要注意选择产品的行业。如果这个行业有一个品牌是强势的，或者有几个巨头，那你就不要选择这个行第二种是针对部分产业集群较高的城市，对于销量高的商家，电商平台会采用milk-run的形式向这些卖家收集货物，再寄送到仓储中心;业！因为这些产品都是巨头品牌垄断的，这个时候你就很难进入市场和这些巨头竞争。

2.选择流量大，需求高的类型。

要卖出一个产品，你必须保证市场有这个需求。如果你不知道市场真正需要的是什么，可以在现有的市场中寻找。如果一个产品没有人感兴趣，没有搜索量，那就尽量不要尝试。

3.选择利润空间大的产品。

在如今高流量成本、高运营成本的电商环境下，如果没有足够的产品利润，你不可能长久的坚持做跨境电商。一般来说，服装鞋帽、化妆品、家居用品、智能电子产品的利润都可以。新手不必追求跨境电商的爆发。只要产品有利可图，市场可以接受，都可以选择。

4.注意产品专利和版权。

做跨境电商，一定要注意专利和版权问题。有些产品已经被品牌申请了专利，不能随便上架销售。如果无视规则，可能会被投诉，导致店铺关闭。

跨境电商产品选择技巧

1.海外市场需求分析

每个跨境出口平台都有自己的市场定位。亚马逊的主流市场在美国，全球速卖通在俄国、巴西等新兴市场，所以你要做好自己跨境店铺的海外市场调研。

2.浏览国外网站，选择热销产品。

我们可以经常访问一些行业的网站，比如在Google中输入搜索一些目标海外市场的网站，点击进入这些海外网站的热卖榜，尤其是那些款式的产品。

跨境电商要怎么玩？

这里举例说明下各平台的选品思维。

做跨境电商好几年了，马马虎虎，一直也没做太好，跨境电商门槛也越来越高，投入的资金，时间成本也越来越高，最重要的是实际作运营中坑很多，稍不注意就遇到麻烦。

身边也有许多做跨境电商做的比较好的，每天看到他们打包出货，出货量很大，很是羡慕。

跨境电商相比较国内淘宝，还是有很大利润的，选品选的好，经营得当，再加一定运气，你也是可以很快挣到钱的。

什么都不是的，因人而异。

做好跨境电商，首先要选好电商平台，适合自己才是的。主流的跨境电商平台有速卖通，亚马逊，ebay, wish等，入手，适合新手作的是速卖通，类似淘宝的经营，不过入驻需要交类目入驻费，一般一年一万，需要企业或者个体户资质，需要商标，企业支付宝，满足这些就可以开店了，就可以上传产品，开始销售了。

再说说亚马逊，现在最火的平台，许多外贸人蜂拥而至，人在亚马逊上开的店占了很例，规则比较严苛，入局门槛高，经营知识点比较多，不是一句话可以说完的，但是如果真正做好了，这个是最省事的一个平台，FBA发货，类似京东入驻商家，让京东物流发货。

也可以自发货，但是要注意物流时效。

如果经营不好，随时面临关店风险。

还有很多其他的平台，就不一一说了。

跨境电商有利润，有风险，投资有风险，入坑需谨慎！

祝大麦！

我是一个跨境电商店铺，有5年的跨境经验。个人成功运营30多个店铺，

也帮助过很多朋友成功把店铺做起来。单店铺单月做到9万欧元，简单回答一下，希望能对楼主有所帮助.

先来看电商平台，目前电商平台有亚马逊，速卖通，EBAY，WISH，建议考虑亚马逊，毕竟是全球的电商平台，欧洲和北美对于亚马逊来说，拥有的优势。

所以建议楼主考虑亚马逊。

做亚马逊前期要投入多少？

货源问题，1688上面找，在1688上面找的时候，可以一下店铺的公司名字，如果是商贸或者百货类的，不建议采购，找XX厂家，一般都是一手货源。

模式：把1688的产品上传到亚马逊店铺，然后客户下单以后再从1688下单，需要我们预付产品的钱，从上家到深圳物流仓的运费，上家出。从深圳到客户手里的运费，卖家出。

深圳转运的物流仓好解决，我有一家一直在用的，价位还可以，而且还快，需要给我私信。

企业店铺需要：1，企业营业执照 2，双 3，法人。

亚马逊不收押金，只收取租金，欧洲25英镑，北美39.9美金。

加入开3个店铺，3个营业执照，自己去办理免费，找人地情况不同。所以需要投入不好确定。

3个店铺总投入，营业执照（可以免费）0元

租金，只开欧洲25英镑，3个总投入75英镑，折合，652左右。

进货和物流，有个几千前期就够了

所以，3个店铺一个月1万元就搞定了。

电脑网线之类都不算，楼主应该知道大概要多少钱来了。

既然投入了，再来看看能收货多少

店铺3个月稳定下来，一个月可以达到2000到3000欧元，按的算，2000欧元，利润的话1000欧元，可以赚8000左右。这个时候，店铺基本就稳定了。

3个店铺是2万多。 当然楼主投入了3个月的时间，前两个月不是说一单不出，是较少，可能个月几百欧，第二个月1000欧左右的样子。

跨境首先可以分为进口还是出口。个人对这点的看法，基于国内庞大的消费市场，进口的生意更有价值。

从渠道来说，要选择好是做TB还是TC。

当然，核心还是商品的选择。

自《电商法》正式实施后，跨境电商的合规性也已经逐步开始落地，其中包括三大重点方向：（1）禁止二次销售；（2）禁止商家偷税漏税；（3）要求真实贸易。对于全国的跨境电商来说，除了竞争更加激烈的行业环境，其还将面临更加严格的监管环境。

电商是当代互联网下发展起来的新兴市场主体，跨境电商则居于其中较为特殊的分支。

方法步骤

1,搭建一个团队，运用集体的力量.

2,了解多家营销平台，建议选择第三方平台，更能保护卖家的利益.

3.运用不同的方式推广产品，提升知名度.

我来和你说下首先是要准备资金

这个就不用多说了，做生意不准备资金，指望空手套白狼那是不可能的，但是资金的多少还是有讲究的，做过跨境的人都知道跨境自己囤货风险很大，一旦货物滞销，资金链就会周转困难，而且囤货需要前期投入很大，对于个人来说不是很。我现在做的就是一种不囤货的模式，简单来说就是搬砖，前期不用囤货，风险小，比较适合新手卖家。

第二点是选择平台

现在的跨境电商平台挺多的，但是各有利弊，可以多去了解一些平台情况，然后选择合适自己的。根据自己以往的经验，简单给大家分析一下几个较大平台吧。

一.eaby

Eaby是老牌的跨境电商平台，在美国，欧洲都有站点，但是，因为是资历较久的平台，上面很多低货值产品都被深圳的大卖家把持，由此可见对小卖家并不友好。现在很多卖家在做海外 仓的大件货，大件货成本高，物流费也高，资金门槛自然也很高，个人感觉不太适合新人去做。

二.亚马逊

亚马逊可谓是近两年来大火的跨境电商平台，由于平台大，且注册不需要押金广受亲睐，亚马逊在这扩展资料：一系列平台里利润可以说算得上是比较高的，但奈何规则严格，一不小心就会踩雷，弄不好就会有赔了夫人又折兵的局面，店铺被封等一系列会使卖家止不住头疼。

第三点物流

跨境的话物流是一个大问题，毕竟和国内不一样。跨国运输，运费不菲，所以，你的销售额中的一大半都会交给了物流商，特别是一些薄利的平台，看似每天订单源源不断，到头来，辛辛苦苦，起早贪黑，全都给物流打工了。抱怨也没用，跨境电商离不开物流，而如何降低运费、降低风险、在众多的物流渠道中选用性价比的物流渠道是需要慎重考虑的问题。

跨境物流渠道大致可以分为快递和小包2种类型，比如全球四大快递运输公司UPS、FEDEX、TNT、DHL,还有中邮小包、新加坡邮政小包、马邮小包、小包、荷兰小包、顺丰小包等等。如果要问，跨境电商行业中使用最广泛的物流渠道是什么，那一定邮政速递的e邮宝了。

而且物流的价格贵，如果在这个方面可以找到比较好的渠道的话，能省下一大部分钱。目前我们是和云途物流合作走自发货模式，基本不需要VAT.

第四点就是回款

对于我们卖家来说，收款是必不可少的。而且加上各国对金融外汇等会有严格的监管，加上跨境电商加以频率高，额度小的特点，对传统银行缺乏吸引力，多以收款一般是通过第三方工具来完成的。跨境电商平台的结算方式实际上和国内的淘宝不多，客户下单需要先把钱打到平台，平台会在等卖家发货后客户确定签收后再把钱打给卖家。一般平台不是每天都打钱，而是每个月两次，一般是月初和月中。目前国内我们合作的平台是pingpong，基本是国内收费的了。

跨境电商，主要是先确定目标，先寻找国外货源，可以通过外贸平台寻找信息，主要是个复杂筛选过程，再与对方沟通，找到好的货源，再进行分析，在亚马逊等国外电商平台，可以先做部分电商物流进来，但是要做货品的手续进来，也可以做国内产品出去，还要结合各种推广和优化手段，这里面需要大量外贸和引进工作分解，不一一诉说，主要是开始还是量力而行吧，现在做跨境电商已经晚了，大平台公司掌握了流量。

跨境电商怎么做？这是一个很大的话题，国外市场、平台选择，开店，选品，运营，推广，物流…每一个点都可展开来谈，而且每个话题都不是一两万字能说明白的。下面简单分享一下自己的经验吧

①现在外贸大部分都通过网络沟通，可以理解为外贸电商；但整个外贸交易流程和传统外贸并没有太大变化，都包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等，外贸电商的交易都是线下的。

②跨境电商是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品完成交易的商业活动，其销售模式可以比喻为“版淘宝”，不同的是借助国外平台（如：亚马逊、ebay，我们Tobox也是）或者国内对外国销售平台（阿里巴巴、速卖通等），跨境电商都是线上直接完成的。在客单价上2B和2C也有区别，2C订单大多是小批量，甚至是单件的，2B客单价普遍较高。

二、跨境电商平台有哪些？有哪些是个人能做的？

跨境电商平台可分为B2B、B2C、C2C、M2C等不同类型，但总体都可归纳为2B、2C两类。

①2B平台：主流的有阿里巴巴站、Amazon Business、敦煌网、TradeKey、制造网、EC21、环球资源等，这些平台买卖双方主体基本都是企业，主营领域也各不相同，按需选择吧。

②2C平台：2C平台的共同特点是买家基本为个人，订单多是小批量，甚至是单件的；卖家的相信很多人在人生的不同阶段，总是会面对各种各样的迷茫，各种各样的痛苦，同样，也有各种各样的改变。话主体类型不一，有大中型企业或品牌，也有小微企业和个人，所以如果你是想自己做的话，这些比较合适，关于这类平台，我总也结了几个主流的，往下看

三、市场选择

先看市场再选品，每个市场都有自己的特点，受欢迎的产品品类也各不一样。现在做的比较多的是和市场，当然也不乏有实力的卖家会同时布局多个市场，多个渠道和平台。

四、选品和开店

建议用公司去开店，和商标一样都是趋势。如果是个人合伙创业的，也可以注册一家公司，毕竟成本不高，过不了几年说不定跨境电商平台都要求卖家为公司了！到那时再注册就比较麻烦。

开店：第三方平台+自建商城巧妙结合

对刚涉足跨境电商的卖家来说，建议先选择有一定体量的第三方平台。这些平台有成熟的规则，且这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的，它首先最能保护买家们的利益，然后程度保持公平竞争。

另外，第三方平台流量高，且自然流量不花钱，当然，你要做推广引流增加流量的话肯定是需要付费的。然而，第三方平台的坏处就是你玩的越大，你的战略隐患越大，难说哪天，你的一个不经意的错误，平台就把你店关了，就跟微信公众号被微信封一个道理。

有条件的话，也可以以自建商城，那这些隐患就不存在了。不过话说回来，自建商城并不是求流量而在于做品牌背书，其意义不能简单理解成销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此功能是信息传播，其次才是成交。

具体每个平台怎么开店，自建商城怎么搭建这里就不细说，往浅了这说是平台规则问题，往深了去探究，这就是运营战略问题了，一两句话很难说清，所以这个需要自己去探究。

选品，选品永远是展开营销的步，而营销当然是为最终销售服务的，所以选品是做跨境电商的重中之重！

提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等！也有不少人低印象是跟卖，那么，在这个环境下，我们卖家应该如何选品呢?

①跟卖

剩下的主要精力要放到采购成本分析和国内物流头程计算上，一直要围绕着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试。大家懂的，在TITEL、、页面、、本地派送一样的情况下，除了根据每个跟卖竞争账号绩效表现的不同之外，大家能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUY BOX的实力就强；我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心。

②自建

自建产品集中比较多的是已经比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)，选择这类产品在除过品牌力的时候；TITLE、、描述、、页面等等都要自己做，除过账号绩效表现、优质物流和性价比之外，选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样，才能在非式采购思维的门槛上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。

1、首先做跨境电商，那么要确定好自己是做进口还是出口业务，这两个性质是不同的。

2、确定了明确的业务方向，然后就是需要了解该项业务的全部流程，明白该流程下需要的资金情况。

3、做好充分的市场调研，还要了解相关的法律法规，明确自己的对该项业务的合法性。

4、做跨境电商找个人合作一起做，一个人做顾全的方面太多，比较吃力，要与人一起做资源正好，做好各项环节。

5、然后就是确定相关的产品标准、市场情况、国内竞争商价格，确定相关的运输方式以及销售方式。

我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。

B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。

B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主。

跨境电商发展中存在的瓶颈——物流退换货问题及衍生问题

对于中品来说，使用人力成本进行运输，相对来说成本大大削弱，由我国国内快递进行运输，以“四通一达”为例，邮费起步在8元，每增加一公斤加4元，这与上述快递成本相比具有相当强的成本优势

【摘要】跨境电子商务随着人们对于商品货物种类的不断需求而产生，一国将生产的产品通过某种渠道销售至另一国，而跨境电子商务本身就是跨越与之间的贸易往来。因其跨越之间的交易，本身就具有多重复杂性，随之而来的就是一系列在 探索 过程中出现的问题，其中就包含在售后服务中的退货问题。文中重点分析跨境电商在发展中有关于退换货的问题以及衍生问题，进行总结与分析，对现有解决方式进行分析，并提出相关建议。

有想在亚马逊做跨境电商开店的朋友可以找我学习，wxid年557月632日

【】跨境电商 退货 物流

一、跨境电商供应链模式划分

1.跨境电商发展的现状及问题

1.1跨境电商发展现状

《跨境进口零售电商市场季度监测报告2017年第2季度》数据显示，2017年第2季度，跨境进口零售电商市场规模为938.2亿元，环比上涨17.6%。电子商务研究中心于2017年5月17日发布《2016年度网络零售市场数据监测报告》显示，“”建设的实施推动跨境电商发展，2016年进口跨境电商交易规模达到1.2万亿元，同比增长33.3%，预计2017年将达到18543亿元。以上数字能够很明显地验证跨境电子商务在的发展，不仅前景可观，而且现今可直观看到的数据也非常可观。

现今跨境电商的发展模式是由：B2B；B2C，进口；出口，第三方；自营，这三个组合进行组合而成的。最常见的B2C+进口+自营组合的天猫；京东全球购，B2B+进出口+自营组合就是阿里巴巴；敦煌网的跨境电商项目。三种组合进行搭配进行跨境的商品经营行为。

1.2跨境电商发展中退换货问题

跨境电商产品的退货率因为产品品类不同，退货率平均大概在3%-5%左右。退货率较高的品类是服装、玩具、鞋包类产品，退货率在10%-20%左右，相对较低的是美妆、食物等产品，退货率在1%-3%左右。

当前对于跨境电商退换货问题研究中，比较突出的问题主要针对于物流成本高、运输周期长、信息化不明确等问题，但同时经过对相关跨境电商企业走访调查发现还有其他具体的问题，例如：退换货的质量问题，海外仓的人力成本、仓库积压、卖家弃货问题，相关政策问题，不同的物流对接问题。

这些问题造成了卖家和买家对于整个跨境电商消费体验度相对本土消费较的现状，而且如果不及时进行调整和改进，对未来的跨境电商整体行业的发展也是相当大的阻碍。

2.物流退换货中的具体问题

2.1B2C退换货运费成本高

货物产生产品质量问题之后，需要进行快递进行物流运输，不论是哪方承担物流成本，都会使交易体验变，对商家来说是销量下滑的潜在因素，对整体B2C跨境电商行业是发展的阻碍。

对于我国以及国外的卖家来说，物流费用太高已经成为阻碍跨境电子商务的阻碍。不仅仅指发货，更多的是退货阶段的消费体验。

2.2退货周期长

2.3B2B退货产品质量问题

在出口产品方面，小件商品通常使用航空邮件进行运输，大宗B2B商品通常以海运进行产品跨境运输。在海运中会遇到淡水雨淋、渗漏、短量、锈损、钩损、串味、混杂玷污、碰损破碎、受热受潮和包装破裂等风险，会导致货物受到以上问题造成的损失。同时，这些由于退货物流造成无法使用的产品不论由买家还是卖家承担，势必增加企业运营成本；如果由物流运输保险赔付，还需要进行验货等时间，对买家和卖家企业的商品周转和都会造成影响。

2.4海外仓

按照已有的解决物流运输中的问题，很多企业都采用了海外仓的模式。国内外商家大多以进驻某第三方平台进行合作，保税仓能解决我国消费者商品退货问题，海外仓能够解决国外消费者购买我国产品的退货问题。海外仓在当时进行跨境电商发展之时发挥了很重要的作用，但因其模式新颖，也有很多问题出现。目前海外仓对于退货的解决处在“接收、记录、存储退货商品”。

2.4.1人力成本高

的人力成本长时间处于较低的水平，在发达的人力成本居高，而退货的商品需要人力进行查验哪些是可以二次销售的商品，在退货量较少的情况下，退货需求可以得到满足，如果退货量较多的情况下，海外仓是没有足够的人力去进行退货查验的。

对于部分商品，例如服装产品，需要重新包装进行销售；对于机械产品，需要重新质检来进行可二次消费证明；对于其他品类产品由于其产品的特殊性和当地的法律条文，需要人工进行的工作相对庞杂。

2.4.2卖家弃货问题

在商品可以进行维修和二次销售；如果货物成本比物流费用还低的情况下，卖家会直接选择弃货。对于一些大货弃货，卖家比单个发回国内的成本降低了70%。同时对于这些商品的处理也就成问题，如何处理这些没有办法发回国内和二次销售的产品也就成了难题。

当一个仓库有众多商家的产品，这些商家的产品的退货量集聚起来就形成了相对较高的库存与积压。除掉可定期打包发回国内的商品，剩余的无法处理的商品对仓库周转来说，占用了大量的库存，造成实际利用不足的问题。

2.5新政策影响：B2C入境免税额度

从2016年4月8日，海淘一件商品，缴税11.9%，跨境电商税收实行新政策。政策将单次交易限值由行邮税政策中的1000元(港澳台地区为800元)提高至2000元，同时将设置个人年度交易限值为20000元。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易以及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品，将均按照一般贸易方式全额征税。这也就说明，跨境B2C有限额，如果(超过限额)货已经发出，在海关就会被截单，退仓方面的费用很高。

2.6不同之间的物流异问题

对于跨境电商的退货问题，其中一国至另一国的物流交接也是问题之一。一方面，在物流信息方面，另一国的物流不会提供详细的进程明细；另一方面，与本国对接的另一国物流，往往消费者也是不可选择的。不同的，物流发展程度不一，对消费体验也会造成负面影响。

3.跨境电商物流退换货发展建议

3.1海外仓规划与建设

这是相当一部分的大型电商网站、第三方平台对于跨境电商的解决办法，也是现今能够想到的较好的解决办法。其中代表进口的B2C企业的是天猫、京东、亚马逊、苏宁等企业；代表出口的B2C的企业是天猫等企业；代表进口的B2B企业是速卖通等企业；代表出口B2B的企业有阿里巴巴、敦煌网等企业。

在这些海外仓建设中，发货功能大于退货功能，退货问题以及退货成本直接推回到卖家。上述对海外仓提出的问题，提出如下建议

3.1.1合理分配海外仓，合理分配人员配置

海外仓在建设以及后期规划中，可以单独设置退货区当做第三方平台海外仓的增值服务。

在2016年7月，美国本土海外仓邮立达联合美国非营利性组织(NPO)开出了家线下店“Second Chance Store”，专门销售退货产品和卖家委托寄售的库存产品。雨果网了解到，跨境电商将“Second Chance Store”提供的地址设置为退货地址，这里免费接收、处理跨境电商退货，任何状态的退货商品都接纳，还会根据运营情况将销售款分成返还给卖家，实现变现回流。这是实现部分不可二次销售产品的较好的方式，此方式还需要进行进一步的 探索 。

3.2物流拼单服务

相关物流公司可以 探索 跨国拼单服务。即进行在线拼单，提供个人商品发到指定可拼单服务。通过拼单来降低运费，均摊后的运费使得买家可接受。这是一种全新的 探索 的模式，可适用于企业和个人服务。也可用于海外仓的退货服务。

相关物流公司可以与国外物流公司接触合作，在未来可让消费者选择需退货商品抵达另一国之后的物流公司。通过推出不同的另一国物流服务，让消费者可选择对于他们来说最需要的物流服务，比如：速度快、价格低、性价比高等不同的选择，减轻消费者对于跨境退货繁琐的不快。

4.结语

对于跨境电商中的物流问题，许多学者都做了相对深入的研究，海外仓的出现也是解决当时对于物流运输的问题，本文对跨境电商中的退货相关以及衍生出来的问题进行研究，提出相对新颖的相关建议。相信在未来，对于跨境电商会不断有新的商业模式出现，会变革整个跨境电商行业，其行业也会 健康 地、快速地进行发展。