新鲜水果在淘宝上卖如果对方买下退货怎么办?
首先,新鲜水果如果在淘宝上卖的话就要备注,不可以退货。一旦有质量问题可以补偿退款,补偿。但是不能退货,毕竟说过水果退货的话会很麻烦,所以损失会很大。所以我应该我觉得你应该首先要和买家说清楚。
电商卖水果怎么售后_水果如何在电商平台上销售
电商卖水果怎么售后_水果如何在电商平台上销售
淘宝买的水果坏了不处理怎么办?
如果您购买的水果坏了,但是却不予处理,那么你就只能拨打12315。可以去消费者协会投诉他,这样我们的消费者协会就会去联系他,帮助你把这件事情解决掉。
如果坏了的话可以留着坏了的水果,然后放在你购买的箱子上面拍个照片发给,这边一般都会按照等价给你补偿一定的金额。
生鲜水果售后话术?
以下是一些生鲜水果售后的话术,供您参考:
如果您对我们的生鲜水果有任何疑问或不满意的地方,请及时,我们会尽快为您解决问题。
如果您在收到我们的生鲜水果后发现有质量问题,可以拍照并将发送给我们,我们会尽快处理换货或退款等事宜。
我们承诺所有生鲜水果都是新鲜的,并在运输过程中保持良好的品质。如果您收到的水果品质未达到预期,请务必立即与我们联系,我们会尽快为您处理。
我们提供多种支付方式和配送方式,以方便您购买和收货。如果您对配送过程中出现的问题有疑问,请随时咨询我们的人员,我们将竭诚为您服务。
我们重视每个顾客的意见和建议,在购买过程中如果遇到任何问题,您都可以随时,我们会尽力提供满意的售后服务。
希望以上话术能够给您提供一些帮助。
水果售后赔付标准是什么
生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。买到变质水果可以要求卖方进行赔偿,如协商不成可以保留证据到消协投诉。但消费者要求10倍赔偿金的前提是经营者“销售明知是不符合食品安全标准的食品”,其中强调了经营者“明知”的前提,这一点增加了消费者的难度。一、所有水果生鲜,已经发货,不再退货处理,如果有坏果,可以按公司要求进行理赔。遇到坏果,按坏果比例理赔。二、关于售后问题:生鲜是有售后的,希望大家平常心看待这个问题,关于售后问题,目前公司没有伤害过任何顾客,但是售后公司是有标准的,坏果+面单合影照,拍摄清楚,普通商品签收24小时内售后,特殊商品12小时内售后,过期不售后。三、个人原因造成的损耗不售后,拒收商品不售后,坏果不提供,直接扔掉不售后;如果怀疑重量不够,请收开箱前,使用电子秤称重。所有主播把售后讲解到位,售后由主播来准备资料,然后提交给我,我希望所有主播知道,没有按照公司要求准备资料,是无法售后的。四、快递到达,顾客没有及时签收快件,造成损失,公司不负责售后。五、坏果拍照:坏果+快递面单合影照片。
水果电商有哪些售后问题
一、物流造成的售后问题
随着电商的兴起,也成就了物流业的繁荣,能抓住这有利时机,做好配送服务,创造盈利的物流,其配送体系必须有一个强大的信息系统来支撑,而在服务方面,也要加强产品包装避免破损率,因物流中产品破损造成的退换货产生的物流费用,即使不需要消费者承担,来回的时间过长,也会降低顾客对电商服务的满意度,特别是电商节日促销的“火爆”,也成了对物流的考验,更看出各物流在应对销售旺季的及时调配还做的不够完善。物流成电商成败之关键,物流的各项配套服务也需要更大的提升,来适应电商的发展。
二、产品质量造成的售后问题
质量是企业生存之根本,产品质量做的不好,注定是走不长久的,价格不贵的商品,即使有些消费者因怕麻烦不再调换,也会下次再也不会来商家购物,商家失去的不只是表面的这一个顾客,还有这一个顾客背后的更多资源。所以产品质量的把关是非常重要的,可能因为质检的一点忽视,就给商家造成更多的损失,退换货的运费是一方面,品牌在顾客心中树立的形象才是商家更需要珍惜的。