2021,直播电商神话破灭,迎来关键
2020年,直播行业爆发,直播电商总规模超过1万亿,成为风口。
直播电商发展进入哪个阶段 直播电商的发展简史
直播电商发展进入哪个阶段 直播电商的发展简史
到了2021年,直播电商继续高歌猛进,用户交易规模持续膨胀,只不过
野蛮生长终于停止,随着行业乱象暴露、平台竞争加剧、头部主播称王、监管日趋严厉等,这个行业也迎来了关键。
头部主播效应打破,迎来查税风暴
临近年底,直播电商大事却不少,头部主播先后被曝光偷逃税行为,巨大的罚款金额让大众聚焦于直播行业的查税风暴。
薇娅、雪梨和林珊珊因偷逃税被重罚,成为直播行业税务规范的一大标志性。
11月22日,杭州税务局实名通报雪梨林珊珊涉嫌偷逃税款,分别追缴、罚款6555.31万元和2767.25万元。不到一个月后,两人被全网封杀,直播行业税务自纠自查展开。
直播“一姐”薇娅也栽在了税务问题上,12月20日,薇娅因偷逃税款被罚13亿登上热搜,再一次引发了全网对主播偷逃税务的关注。作为长期占据直播带货榜首的头部大主播,说是行业代表人物也不为过,薇娅偷逃税被罚,足以带来一场行业。
薇娅终也被全网封杀,终于警醒了整个行业对税务自查自纠的重视,一时之间上千主播主动补缴税款。这场声势浩大的查税风暴还没有画上句点,而
头部主播的倒下,不仅很大程度矫正了直播行业在税务上的不正之风,还打破了头部效应。
作为当下炙手可热的暴利行业,直播电商的崛起速度太快,行业规范还未来得及推出落地,以至于存在高收入群体的“灰色地带”。而头部主播作为行业中的获益者,集中了平台中的大部分流量,带货收益赚得盆满钵满,对平台而言是招牌,对品牌而言更是高效推广的机会。
但另一方面,头部主播的垄断,话语权不断扩大,也为平台和品牌带来困扰,中小主播的生存空间被压缩,不利于多元,而品牌在大主播面前处于弱势地位,也不利于自身生态发展。
薇娅、雪梨、林珊珊这些头部主播被封,无疑也给其他头部主播敲响了警钟,同时也分散了大主播的头部效应,迎来了一波洗牌,其他的主播、品牌、商业有了更多机会。
品牌自播将成为新主流
几大头部主播倒下,
头部效应被打破之后,中小主播也承接到了一部分流量,同时,对于品牌而言也是发展品牌自播的好机会。
此前,品牌主要是通过和主播合作带货,借助主播的流量和影响力提升销量和声量,代播效果立竿见影,但长此以往,也会患上主播依赖症;另一方面,要和大主播合作,品牌就必须在议价权上进行妥协,这对品牌的价格体系和收益都会带来不利影响。
11月17日,欧莱雅因为虚宣传上了热搜,紧接而来的是李佳琦和薇娅的暂停合作声明。两大主播直播间宣称的全网价,被欧莱雅自家旗舰店的更高优惠打了脸,不仅引起消费者的不满,更是直接对上了两大主播。
主播们的甩锅非常迅速,欧莱雅的公关也比较给力,同时这场大主播与大品牌之间暗戳戳的“撕逼”,也让不少消费者意识到,什么大主播能够与一个大对峙了?为什么产品的价不能由品牌自己持有?
强势话语权,高价坑位费,低复购率等,都是品牌逐渐放弃代播走向自播的重要原因。
同时,近几年
私域流量
概念盛行,品牌自播是获得私域流量自主运营的途径,这对品牌和平台而言,
既能降低直播运营和获客成本、把控议价权、保持品牌调性,又可以稳固流量,沉淀客群
。为此,、淘宝、快手等直播电商都相继推出了扶持品牌自播的政策,比如淘宝双12推出的全民皆播商家自播版,鼓励平台商家品牌自播,无需报名满足条件就能默认参加。
今年品牌自播的成绩已经颇为亮眼,双11期间,淘宝直播平台上有超10万个品牌开启自播,43个品牌直播间成交额超1亿元,510个商家自播间成交超千万元。这只是个开始。
查税风暴过后,头部效应的打破让直播真正回到了它的应有之义:
直播并不是满足头部主播吸金的手段,而是商家改善供应链效率、快速对接消费者、降本增效的新销售途径。
主播转正,行业规范出台
11月25日,人社部、网信办、广播电视总局共同发布了
互联网营销师职业技能标准
,互联网营销师就包括了带货主播,而这一标准也为互联网营销师划分了等级,并对这一职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平做了明确规定。
2020年7月,有关部门向发布了9个新职业,其中
“互联网营销师”就将网络主播和选品员等纳入正式工种
。人社部等部门针对直播行业出台的新工种和职业技能标准,是对直播行业的认可和支持,也是非常及时地给出了明确的行业规范,对带货主播提出了基本的职业道德要求和“严控质量”的职业守则。
有明确的职业技能标准作为参考和选拔手段,也避免了主播在带货能力、职业素养上的良莠不齐,筛选出更多优质、专业主播,为想从事互联网营销师的群体提供了方向。
总的来说,
主播转正和行业规范的出台,有利于加强对主播这一新职业的规范性指导和道德约束,主播需要“持证上岗”,意味着直播行业进入了规范发展的阶段。
高度依赖大网红,MCN机构走向转型
直播行业的蓬勃发展带红了一批主播,也催生出专门孵化网红的MCN机构,但随着直播行业的发展和网红的成长,MCN也面临更多挑战。
一方面是
MCN机构过度依赖大网红,容易受到影响
。如涵因为张大奕的发酵终被迫退市,而李子柒和其MCN公司微念之间的,也反映了
直播行业中网红培养的不可
。此外,在吸收到直播红利之后,网红寻求身份利益上的转变,也容易与MCN机构产生利益冲突。
另一方面则是大量不专业的中小型MCN机构采取“广撒网”策略,用流量、运营、包装扶持等承诺签约素人,
这一过程中的签约乱象,让不少主播深受其害
。如何保障主播权益,正确培养网红,寻找到一套行之有效的孵化策略,这对MCN机构是巨大考验。2021年,
MCN机构也在探索更加多元的发展路径
,从专一培养到人才培训,从前台服务到供应链承接,等等,都不得不尝试。
从2020年到2021年,直播行业的发展如同狂风骤雨,格局也瞬息万变,在野蛮生长之后,谁也没有料到像雪梨薇娅这样的头部主播,会消亡得如此猝不及防。
不破不立,在监管部门的严厉查处和规范之下,直播一姐的倒台没有影响行业的发展,反而戳破了直播间泡沫,祛除不正风气,是行业进入正规、多元阶段的标志。
直播平台、主播之间的竞争越发激烈,行业步入正轨之后,主播、商家、平台以及MCN机构要如何在新的阶段中获得优势,寻找流量,也成为未来的新课题。
作者:风清
电商的发展经历了哪些阶段?
阶段:电子邮件阶段
这个阶段可以认为是从70年代开始,平均的通讯量以每年几倍的速度增长。
第二阶段:信息发布阶段
从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为目前Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。
第三阶段: EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段
EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的东西,是因为Internet的终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(APEC)上美国提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP和Sun等的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。
第四阶段:全程电子商务阶段
随着SaaS(Software as a serv)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆互联网[4],延长了电子商务链条,形成了当下新的“全程电子商务”概念模式。
第五阶段:智慧电子商务阶段
2011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销[5]模式出现,i-Commerce(individual Commerce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技提出的 ICE有代表性。
发展特点
更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。
更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。
电商直播是「未来趋势」还是「一时热闹」,2020 年的增长点在哪里?
我倒是认为,直播是电商的未来趋势,不说长远,未来5——10年,直播一定有巨大的市场价值。
话说回来,现在国内电商直播带货是个什么样的火热情况,这里不用多说,你也知道。并且各大电商平台纷纷布局直播,就可以看出它的价值所在。再来说说国外,现在跨境电商越来越火热,那些跨境电商大平台也开始做直播卖货了。
还有一个就是,未来电商的发展趋势一定有粉丝经济在内。所以你说直播未来值不值得做。
直播电商市场规模高速发展的年份是
直播电商市场规模高速发展的年份是2017年-2020年。2017-2020年直播电商的市场规模高速发展,但到了2021年增长趋势放缓。
就直播电商来说,业内公认的直播元年是2016年,这一年,国内接连出现了300多家网络直播平台,直播用户数量也快速增长。适逢电商平台遭遇流量瓶颈,各大平台积极寻求变革,尝试一种电商内容化、电商社区化的模式,直播平台的出现让这种尝试得以落实。
2016年,淘宝、京东、蘑菇街、唯品会等电商平台纷纷推出直播功能,开启直播导购模式;快手、斗鱼等直播平台则与电商平台或品牌商合作,布局直播电商业务。经过4年多发展,越来越多的电商平台、视频直播平台、MCN机构、品牌厂商参与到直播电商行业,直播电商产业链基本成型,行业进入高速发展期。
电商直播已经进入行业红海阶段,新东方咸鱼翻身,其他企业有的可能吗?
基本上没有这种可能,因为新东方本身就有着很高的知名度,而且实力也是非常强的。
我觉得有,但是要根据自己企业特色来,新东方人家是干教育的,所以文人风骨就会比较吃香。别的企业也要找准特色,后是正能量的。
的可能性很小,因为其他企业没有这样的主播资源,而且无法在教育和培训行业深耕,所以不可能。
直播电商的现状和未来发展趋势是什么?
从2016年传统电商开始探索“直播+电商”新模式,到短视频平台的弯道超车,五年内直播电商实现了从零到2万亿GMV的突破。从占比上看,2021年,全国网上零售额达13.1万亿元,直播电商占电商零售总额接近20%;从增速上看,的电商零售行业在经历了2014年到2017年的高速增长期后,目前增速回落到10%左右。而直播电商却以50%以上的增速快速发展着,正在成为电商行业增长的核心驱动力,并助力杭州电商独角兽冲击上市,与此同时,分账系统重构了电商交易新格局。
当标品市场纷纷被电商成功改造,古玩这样非标、有着巨大信息的品类,也通过电商的机制很大程度上解决了“真伪”和“定价”的痛点,降低用户的尝试门槛。微拍堂作为古玩圈子里的垂直类电商平台,其将文玩街摊门店搬到了网上,盘活了更为活跃热烈的交易场景。据微拍堂林志明介绍,起初看到了文玩市场的痛点后,他只是试探着在微信端上线了一个开发工具,以加价的形式为爱好者们设计了一个自助交易服务。而迅速涌进的需求让他看到了这个市场的前景,便着手向平台化转型。
2019年爆发的直播电商,更是给文玩电商市场带来了新的增量。正如珠宝玉石成为适合直播电商的品类之一,越是非标的商品越能在直播间聚集人气。对于文玩商家来说,直播便于上手,降低了运营成本;直播鉴宝环节,也天然具有内容趣味性,便于向玩家科普知识。直播模拟了线下聚众叫卖的氛围,也能在互动和竞价过程中,增加购物欲望,提高交易的。成立8年后,微拍堂已经成为的文玩电商平台,市场占有率达到24.4%。2021年,其入选《杭州独角兽企业榜单》,并且于近日向港交所递交招股书,冲击上市。
其实从事电商行业的商家企业都知道,要玩电子商务,就必须有自己的平台,无论是B2B、B2C还是O20,无论是PC端、APP、小程序还是公众号,在所有的大前提下,完成平台的搭建尤为重要。但在搭建完平台以后,还需嵌入支付接口,这样才能算一个完整的电商交易闭环。
并且在电商平台的实际运作过程中,很多互联网电商平台需要分账给上下游商户,尤其是如今直播电商也大火,连同主播在内也需要涉及到订单分润,一方面是分账的复杂繁琐,另一方面由于电商平台不具备持牌资质,很多平台可能涉嫌违规“二清”,所以交易分账也成了各大电商平台的一大痛点。
那么MallBook分账系统是如何重构电商交易新格局的呢?分账系统其实就是一个基于虚拟账户和订单支付体系的开放平台,能够为B2B2C/020平台型企业的各类业务场景提供虚拟账户,既有符合业务场景的多渠道支付应用方案,也针对平台企业交易结算的核心问题,提供资金记账、分账、对账、管账、清算等一揽子综合解决方案,并规避了平台的“二清”风险,让业务走向合规。事实上,分账系统的问世在很大程度上也提高了电商平台的交易管理效率,节约了不少的财务人力成本,同时还便于平台对商户进行层级管理,实现多方面的降本增效。
如今,电商早已成为人们生活中不可分割的一部分,尤其是以来,直播电商的热度更是日益高涨,当分账系统重构了电商交易新格局,平台企业们更要抓住机遇,说不定下一个冲击上市的就是你了。
直播电商行业主要上市公司:目前国内直播电商行业的上市公司主要有吉宏股份(002803.SZ)、小商品城(600415.SH)、金字火腿(002515.SZ)、广百股份(002187.SZ)
本文核心数据:直播电商用户规模、直播电商客户转换率、直播电商相关企业注册数变化、直播电商主播从业人数变化、直播电商市场规模及增速
需求端:观看人数不断提升
直播电商,是随着电商行业及互联网技术不断发展的新兴行业。截至2020年底,我国网络直播用户规模已达6.17亿,占整体网民的62.4%。其中,直播电商经高速发展已成为网络直播中用户规模的直播类别,用户规模达3.88亿人,较2020年3月增长1.23亿人,占整体网民近四成。
直播电商相较于传统广告和营销模式,由于其互动性、社交性、娱乐性特点,且给消费者提供了观众更优惠的价格、更直观的介绍、更高度的信任,因此更受消费者的喜爱。这一点从直播电商的用户消费转换率明显可以看出,66.2%的直播电商观看用户终下单消费,这说明直播电商能够有效地提升了观看者的消费意愿。
供给端:行业参与者爆发式增长
从直播电商供给端来看,2018年-2019年行业不断沉淀,到2020年受的影响,线下实体店遇冷,电子商务行业在政策的支持下快速崛起,直播电商行业也因此快速爆发,截至2020年底,我国有关直播电商地企业注册数量已达到8862家,较2019年增加6939家,同比增长360.8%。
直播电商行业主播从业人数变化也比较类似,2020年受到影响,许多线下实体销售人员面临失业危机,成为直播电商主播一方面帮助商家销售了货物,另一方面更在我国艰难的阶段有效的解决了大量的就业问题。2020年直播电商主播从业人数从2019年的27.5万人增长到123.4万人,同比增长348.8%。
市场规模快速增长
需求端随着我国经济的不断发展,消费需求不断旺盛,且越来越多的人开始观看直播电商,且终转化为消费地比率高;供给端,受到政策和地双重影响,行业内参与企业数量快速膨胀。在供需均不段快速增长的情况下,我国直播电商规模也快速增长,截至2020年,我国直播电商市场规模已经突破万亿,达到12379亿元,同比增长197%,两年复合增长率超过200%。预计未来,短期内控制情况仍有待观察,直播电商行业仍将保持快速增长,行业市场规模预计将进一步增大。
以上数据参考前瞻产业研究院《网络直播行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》