从管理者的角度,怎么提高团队效率?
(二)提高全员执行力。执行力的强弱直接决定着企业管理水平的高低,同时也体现了管理者的力。提高执行力,必须全面贯彻上级指示精神,严格按照上级要求办事,切实做到政令畅通、令行禁止。要大力加强企业文化建设,营造良好的文化氛围,靠文化团队、约束团队,在内部形成说干就干、雷厉风行的办事风格,不折不扣、优质高效地完成上级交办的各项工作任务。要严格落实执行制,制定详尽可行的工作,制订科学合理的工作流程,明确每个岗位的工作职责,形成一整套科学有效的工作执行体系。要切实增强团队精神,充分发挥团队优势,严禁推诿扯皮的行为,杜绝“各人自扫门前雪、不管他人瓦上霜” 的现象,强化沟通交流,加强团结协作,切实提高团队整体执行力。作为管理者,无论你在公司级别高低有多少,首先你要明确团队目标,如果没有目标,那么团队就会很懒散,并且做事效率非常低。
管理者的技能赚钱方法 管理者必备技能
管理者的技能赚钱方法 管理者必备技能
不要管自己有没有钱,尽早开始学习财商知识,越早越好——比起那些从财商中获益的家庭里的小孩,我们已经输在起跑线了。
想成为一个的管理者,必须具备认识人和使用人的技能,就是把正确的人放在正确的位置上。只有把合适的人放在合适的位置上,我们才能充分发挥他们的工作效率。
赚钱这件事情,其实只跟人的精神状态有关系,要赚钱,就要改变自己的精神状态 。从管理者的角度来说,想要提高团队的效益,首先我们要选择一个比较团结一点的团队,其次的话再分配相应的任务
如何提升经营管理能力
结合多年管理感受谈几管理人观点(2)以市场目标和竞争定价。这里要注意,定价很特殊,大家知道很多公司以成本定价,但很多企业是根据市场目标和竞争定价;
(一)管理者的人才观(3)以销售融资促进销售,客户缺钱,我帮助客户融资,来买企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态,这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用,还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。管理工作的每个步骤,都依赖于组织成员良好的沟通,成员良好沟通,又依赖于的管理能力,因此,良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。沟通的方式是多种的, 一是下行沟通,它是政令统一、指挥统一、调动下级积极性的重要手段。 二是上行沟通,它既是下级对上级指示作出反馈、使上级了解决策执行的程度,又是下级向上级提供做出新决策的信息资料,增加下级参与感。 三是平行沟通,它可增进各部门、各单位之间的了解和合作,促进互相了解,消除扯皮现象,为团队建设打下良好的人际基础。 四是业务沟通,有关业务信息的内部交流,是各项工作程序化运作的基本保障,它可以极大地促使业务信息无阻隔流通,提高管理工作效率,降低经营成本。 五是人际沟通,人与人之间的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。如果没有信息的沟通,企业的共同目的就难以为所有成员了解,也不能使协作的愿望变成协作的行动。管理者最重要的功能是把企业的经营思路、经营目标等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标。除此之外,还要经常与职工进行沟通,关心他们,鼓励他们提出一些对企业改革发展的看法及存在问题,以便及时改善,有职工的参与才会有行动的支持。沟通是现代管理的一种有效工具,有效的沟通可以大大提高不同层次管理者的管理能力,用好了会使管理工作水到渠成,挥洒自如。沟通更是一种技能,是“情商”高低的具体体现,这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。不断提高我们的“沟通”水平,就能帮助一个企业,以及企业中层次不同的管理者切实提高自身的管理能力。我的产品;
(4)以信用管理,促销售增长。给客户授信,给予账期赊销;
(5)项目契约化交付、项目经营等,提高运营资产效率。
这些抓手会形成我们的收入、利润和流。
怎样提高自己的赚钱能力?
管理者的管理秘诀是力,分别是丰富的知识或经验;熟练的专业能力和良好的人际关系。很多人都说他要创业,可是他一直都说再等等。
三、注重自我调节,逐步提高“三种能力”我们做任何事情,都不是等准备好了再开始干的,是直接开始干,干事情的时候干错了,出现了,这都不用怕,一开始就直接开干,出现了,出现了错误,我们才好查找原因,我们才好改正。这样练习一两年,自然功夫就到位了,钱也就赚到了。
业务员的管理办法其实一般人创业,前三年都挣不到多少钱,而是在摸索的过程中,在试错的过程中,在总结经验的过程中。而那些想准备好了,再开始干的人,由于不是在市场上经过摸爬滚打,检验过自己的实力,反而容易一干就出大问题,整个大错误,灰心丧气,惨败而归。所有的都输光了,就得了创业恐惧症。
下面聊一聊怎么改变我们的精神状态,让我们提高赚钱的能力。
修正自己精神状态的招:没钱该怎么办? 就是脑袋里不停地想怎么赚到钱,比如我们要一天赚3000,OK, 你看到摆地摊的也想如何一天赚3000,要卖什么货,一天要卖多少件,在那里卖,要不要招,这些问题就出来了。你看到卖盒饭的也想 一天如何能赚3000,要不要送外卖,要不要专门找几个业务员来联系那些写字楼里的白领。要不要开连锁店。如果你用脑袋使劲想,你的商业感觉就会出来,脑袋就会越来越灵活,赚钱的思维会越来越广,慢慢的你自己的方法就出来了,你会主动出击了。
我们有了一天赚3000的目标 ,脑子里不停地想,方法出来,然后就去实践,去测试。事情也就这样做出来了。人其实心什么,就会做好什么事情,心自己如何能一天赚到3000块, 就一定你能赚到3000块。如果你真想赚钱,你一定会去了解如何经商, 了解经济学, 了解政策,经济方向了解创业手段。而不是只会干手上那点无聊的事情。你了解了这些赚钱的信息,自然就能赚到钱。
修正自己精神状态的第二招: 我这个人极其喜欢写东西,身边一直都有纸和笔,我会把我的思维,想法不断地写出来。如何赚钱,如果管理团队, 哪个团队成员做得好,如何做营销,该看哪些书籍,早上几点起床, 为什么要锻炼好身体, 等等,当我不断的写,不断地问自己, 这些思考的结晶就不断地强化我的潜意识,而现实也慢慢也就变成了我想要的样子,大家也可以尝试一下我的方法用来修正自己的人生,改变自己的精神状态,提高自己的赚钱能力。
、正职工作
不断提升自己技能,在单位内努力做内部不可或缺的人。
第二、副业工作
给自己多一个收入渠道,避免出现紧急情况资金不足。
第三、明确自己消费观念
第四、要有理财观念
投资有风险,理财需谨慎,尝试利滚利要把握自己能承受的范围。
第五、要有储蓄观念
线,给自己准备自己未来三个月的生活费做应急资金。要对自己未来的目标,做出合理的储蓄打算哦。
总之去做自己喜欢的事情,做任何事首先都得坚持,不断坚持努力,越努力越幸运,首先得自己要有自信,也要有不泄一切的努力,比如当下做什么行业比较好,比较火,也是赚钱比较快,这个世界发展的也比较快,想要提高自己的收入,也得努力学习,学习当下的网络,比如网商,网店,自媒体...……………等等,就像是生命在于运动,人都要活到老学到老,当然要去尝试,要去挑战。仅供参考!
1、提高学习能力。具备学习能力是一个人成功与否的关键,但很多人并不具备学习的能力,往往很多人知道学习的重要性,一直在学习,但就是没有什么成效。这就是典型的不会学习。想要提高学习能力,首先要学会分析和整理信息。
2、接受反馈。在我们学习的过程中,学会接受反馈也是非常重要的。
公司的高管很难留住,这是企业缺少哪些技能?
八、求同存异、取长补短“尺有所短,寸有所长”,任何事物都有两面性,看人要多看长处。团队要求大同,存小异,只有取人之长,补己之短,才能相互欣赏,相互鼓励,增强自信,彼此增进信任和理解,才能使团队成员心往一处想,劲往一处使,提高团队整体战斗力。知人善用的技能,激励下级的能力。高管难留住,肯定是没有合适的职责匹配高管,或者是没有很完善的激励机制,都要反省。
这是因为公司的缺少知人善用的技能 ,他可能没有好好的对待这些高管 ,这说高管的一些意见 他没有采纳 ,一定要对高管的待遇好一点 。
首先可以说明企业建立的管理一、明确一个目标,两个方面作为一个团队,必须要把目标明确化,这不仅包括明确团队近期的工作目标,而且包括明确长远的工作规划。团队在关心工作的量与质的同时,更加关心团队的人,关心团队成员的健康及精神文化,关心团队的精神文化建设及追求。这就是一个目标的两个方面,是团队成员心之所向,希望所在,也是展开其他工作的基础。机制有问题,没有凝聚力。其次可能分配机制也有问题,没有顾及到高管的个人利益。另外企业和的与高管的目标或者说是梦想不一致,也就是道不同不相为谋。
公司的高管很难留住,这样的企业多为家族企业在企业的经营活动中,每一个管理者都可以说是企业的支柱,管理者能力的高低直接影响管理的有效性、影响企业经营效益获取更大利益和发展。作为一名现代的企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。提高管理者能力的根本环节在于自身,自身不提高将会影响团队的力量。因此,如何进一步提高管理能力,应从下面几方面着手。,最关键的几个人都是亲戚关系,高管在公司里的权限很局限,无法伸展开做事,所以高管都留不住。
管理者的管理秘诀是什么?
收入达到人生中最多的时间段,有充足的资金构建多元化的投资组合,进行全球资产配置。保险主要是在养老保险上,以投资型为主,也可以通过长期投资实现养老储蓄的目的(此时之前的长期投资应当已经有成效了)。成为卓越的管理者法则8
企业要发展,是关键。管理人员是各项决策、决定的具体组织实施者,其水平高低和对全局的驾驭能力在一定程度上决定着事业发展目标能否顺利实现。因此,管理干部要深刻认识当前企业面临的新形势、新机遇、新挑战,切实增强“三种意识”,加强自我修炼,自觉强化自身力建设。管理者,就是要你下面的员工赚得到钱,他们才会服你才会跟着你。
管理者要做到以下几点:身先足以率人、律己足以严人、轻财足以聚人、量宽足以容人。
不妨到百度里的“文库”找找,或许会有许多意外的收获 ...真诚、信誉 ...用心做事,善待员工。 ...知人善任,游刃有余。在对基础业务有一定的了解的...
在合适的时间让合适的人去做合适的事。
管理者的管理秘诀就是要能赚到钱
宽容,以德服人;积极、乐观
力,要有原则,建立好四、共建约束机制“没有规矩,不成方圆”,任何事物的成长都离不开约束机制。正如国有国法,家有家规,团队除了遵守公司的各项规章制度外,还应有自身独特的约束机制,这些约束可以是明文规定,也可以约定俗成,不成文的,是非强制的,为团队成员所牢记,共同自觉自愿遵守。团队约束是团队健康成长的重要法宝,可以少而又少,但不能没有。机制
6张图看懂一生理财之道,也是一生阶层的分水岭
B.赢得人心俗语常说:将心比心、以心换心,现代管理理论认为:不仅会做事,更要会做人,甚至在一定程度上说做人大于做事,并且管理层级越高对做人的要求越高,这些都要求营销管理者对营销员的管理,首先要赢得营销员的心,只有营销员从内心深处,真心尊重、佩服、拥护、支持营销总监等营销管理者,营销管理者对营销员的管理才能有效执行,这时的营销管理才能立竿见影,才能指挥若定,才能胸有成竹,才能最终完成企业的营销目标。(关于如何赢得人心,笔者会在下一篇文章进行阐述)。很多人提到理财,个反应就是“我有多少钱,该怎么投资?”
然而理财并不是这样的。
一个对自己的人生没有想法、毫不负责、只想着花钱和赚钱的人,很容易在金钱的游戏避免过度消费,和一些冲动消费。里迷失自我,这不是我倡导的生活方式和金钱观。
我相信,对待钱的正确的态度和方法,能够让一个人更积极、更有目标、生活更有品质、更精彩,以及人生更有意义。
想要让理财这件事从内而外地给自己带来好的改变,就需要负地去了解每一个的人生阶段。
《金融理财原理》是所有金融机构在理财规划领域的权威教材,书中把一个人的一生划分了6个阶段,每个阶段中对应的事业、家庭状态不同,理财投资的重点也各不相同。
这6个阶段分别是:
探索期基本上就是念大学、研究生或者刚毕业找工作这个阶段。
这个阶段最重要的是树立目标、提升知识和技能、提升主动收入、提升财商。
寻找和树立自己的目标,哪怕不知道想做什么,至少让自己知道不想做什么;
多读书,尤其是那些不功利的书,否则走出校门就更难找到时间读这些不够“有效”但受益终身的书了;
提升知识和技能并不一定是说要好好念书,好好念书很重要,但是课程以外可以学到的知识和技能也很重要;
这个阶段对投资行为其实没什么要求,把时间花在上面这些事情的价值会更高。即便是要配置保险,我相信很多情况还是父母做主。有必要注意的就是,在这个阶段可以培养自己记账和储蓄的习惯,记账和储蓄的好处太多了我不再赘述了(可以看我的记账活动内测版中大家的活动反馈),自律给你自由。
建立期就是一部职场奋斗史。
出了校门以后,除了家庭出身,这段时间的付出与回报是第二个划分阶层的机会——这个10年里,原来那些看似不多的人,将因为各自把时间和精力投入的领域不同,而逐渐分层,渐行渐远。
这个阶段最重要的,除了继续提升主动收入,更要有地进行财务规划,并针对规划安排储蓄和投资。
职场上如果还有迷茫和不适应,不要怕变化,趁自己换行业的成本还低,果断找到适合自己的发展路径;
客观冷静面对职场上的困难和问题,不断打怪升级,绝不放过公司里任何历练自己的机会,资源都是公司出钱,从中得到的成长和本事却都是自己的,这种“便宜"要多占;
理财方面,要有自己的财务规划(这个部分后续我会出文章)。从事业、退休、教育、买房、投资、风险管理与保险等方面综合考虑自己的发展方向与目标,制定长期的财务目标和规划。基于自己的财务目标,选择适合自己的储蓄方式和投资方案,并为自己配置保险。
除了储蓄,主要的投资方式以长期投资为主(如基金定投),另外在自己可承受的风险范围内,也可以接触一些较高风险的投机类投资,比如P2P、股票、等等,不管钱多钱少,学习了解一下总是好的,为下一个人生阶段做准备。
很多创业者会选择在稳定期内开启自己的事业,不过现在互联网行业的创业者其实更多集中在建立期;而对更多没有创业想法的人,应当已经成为了企业的管理者,不断提升自己的管理技能。
由于已经成家立业,偿还房贷和给小孩准备教育基金成了最重要的财务目标。投资上除了房产的部分,长期投资和短期套利应该兼顾,诉求是提升投资效率,即获取更高的综合年化收益率。
保险的部分,基于房贷配置寿险,家庭主要收入来源方要配置补充医疗保险和重疾险,以及对孩子的保险,都要重视起来。
高原期不仅维持了高收入,而且由于小孩已经有了生活的能力,同时减少了支出。
这个阶段的投资主要是要降低投资组合的风险,准备退休。
投资以固定收益为主,可以考虑如何规划自己的遗产了。
生活方面嘛,想象不到,开心就好。
(另外,虽然常规意义上65岁退休很合理,然而我相信很多人都希望可以提前退休,提早进入不为钱而工作的自由生活,那就需要更快速的资本积累和赚钱效率,尤其是在建立期和稳定期,决定了你快G.约法三章 不以规矩,不成方圆,营销总监等营销管理者对营销员的管理,也必须建立相应的营销管理制度,通过制度来约束、管理营销员,使营销员在正确的道路上急速前进。营销制度很多,比如绩效制度、出制度、汇报制度、晋升制度、考勤制度、促销制度、合同制度、费用管理制度、票据管理制度、样品新品审批制度等等,营销总监等营销管理者要制定出适合营销员管理和企业发展的营销管理制度,以身作则带头执行,在制度执行中要对制度不断完善和调整,始终保持制度的适应性和实用性,力争对营销员的管理做到“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”。速完成资本积累的可能性。)
再强调一下,以上6个阶段的划分和重点虽然具有普世的参考意义,但具体到个人身上,不一定会契合,大家参考就好。
- E N D -
应该具备怎样的管理能力
保持危机感和行动力,不断提升赚钱的能力。这个阶段的很多人刚从学校毕业不久,或者刚刚感受到事业上的一点成绩,觉得自己挣到了好多钱,已经够自己吃吃吃买买买玩玩玩了……其实并没有很多钱,这点钱根本支撑不起你的梦想,更何况你需要更强大,才能保护你所爱的那些人。只有具备出众的管理能力、非凡的成就、公正的态度,才能获得下属的崇敬和钦佩;只有具备丰富的情感、卓越的德行、个性的魅力,才能博得团队的拥戴与支持;只有具备超凡的智慧、的品格、榜样的力量,才能拥有崇高的威望,才能实施有效的管理(二)增强意识。意识是搞好团队管理的灵魂,集中表现为尽职尽责、尽心尽力。要认清企业的发展规律,把企业的发展融入到和谐的关键环节中去思考,不断增强自身的管理能力,恪尽职守,做到对、对企业、对员工负责,要坚决克服安于现状、不思进取、小富即安、小成即满的思想,大力弘扬艰苦奋斗、积极向上、与时俱进、开拓进取的优良传统,把促进企业健康可持续发展作为自己义不容辞的,把企业的管理与发展摆在首要位置抓紧、抓好,确保企业稳定。。
作为,你应该具备哪退休期收入急速下降,享受的是在之前阶段为自己准备的退休金。些能力
编制合并利润表和合并所有者权益变动表
顺利的话,维持期应当在一个事业有成的收入。编制合并职业规划 职业规划与营销员自身密切相关,营销员总希望清楚自己在企业里的发展前景如何,比如职业晋升制度、学习培训制度、与职业相匹配的薪酬制度等,营销管理者要根据营销员的职业状况,为每个营销员量身打造一个职业规划,使营销员切实感受到自己在企业的未来发展前景,也感受到营销管理者对自己的悉心栽培和无比重视。利润表和合并所有者权益变动表如下:
需要调整抵销的项目包括内部销售收入和内部销售成本项目、内部投资收益项目、资产减值损失项目、纳入合并范围的子公司利润分配项目。
一、利润
利润是指企业在一定会计期间的经营成果,它是企业在一定会计期间内实现的收入减去费用后的余额,企业的利润不包含成本。润的本质是企业盈利的表现形式,是全体职工的劳动成绩,企业为市场生产优质商品而得到利润,与剩余价值相比利润不仅在质上是相同的,而且在量上也是相等的,利润所不同的只是。
剩余价值是对可变资本而言的,利润是对全部成本而言的。(1)从合同的源头抓交易质量;合同的源头交易质量抓好之后,因为你按契约交付了,客户也更有机会实现商业上的成功。因此,收益一旦转化为利润,利润的起源以及它所反映的物质生产就被赚了”(《全集》第25卷,第56页),因而就具有了繁多的赚钱形式。在,利润的本质就是:它是资本的产物,同劳动完全无关,利润是资本的生命,资本追求利润化。
二、利润的管理
利润的管理是企业经营中非常重要的一项任务。管理者需要寻找提高盈利能力的方法,例如提高生产效率、降低成本和增加销售收入等。同时,企业的利润管理需要注意防范风险,如市场波动、竞争压力和资本风险等。
三、利润的计算方法
公司的利润可以通过各种财务报表进行计算,如利润表、资产负债表和流量表等。确定公司的利润需要考虑多种因素,包括销售收入、成本和费用支出、税费以及其他非经常性损益等。
利润是企业生产和经营成功的重要标志,它代表着公司的盈利能力和财务健康状况。充足的利润可以为企业提供资金,从而促进扩张和创新。同时,利润也是股东收益的来源,他们可以通过股息分红等方式分享企业的成功。
业务员的管理办法
想提升经营质量,实现业务的快速健康发展。这里有几个抓手:转载以下资料供参考
营销员是企业的先遣部队,也是企业的财富起点,在企业里的地位举足轻重。这些被视若掌上明珠的营销员,总让营销总监等营销管理者“时而欢喜时而忧”,喜的是营销员为企业创造了效益,推动了企业突飞猛进的发展;忧的是,营销员绝大多数不在企业总部,而是分布各地,行踪不定,思想活跃,风格各异,实在不太好管理。而对营销员管理的好与坏,直接关系到企业的前途和命运,因此如何管好营销员,就成为管理者的头等大事。
A.练好硬功打铁还得自身功夫硬,没有金刚钻不揽瓷器活。诸如营销总监等营销管理者,要想管好营销员,首先要具备和提升作为营销管理者的职业道德、职业素质、职业能力,哪一方面就提升哪一方面,具体欠缺哪一方面就补充哪一方面,做到有备无患、应付自如;其次要完全弄清楚企业现状,要理解老板的期望与要求,要了解行业状况和发展趋势,然后做出一套合适的营销管理规划。
C.统一思想营销员来自五湖四海,奔向天南海北,行踪不定,见多识广,思维灵活,容易见异思迁产生思想异,加上每个营销员的资历、经历、学历等不同也造成了营销员的思想异,如果思想不统一,对营销管理者来说,就很难对营销员进行管理,也无法取得营销管理的成效。因此首先要对营销员统一思想,明确目标,做好规划,明辨是非,奖优罚劣,步调一致,高效执行,并把企业文化深刻融于营销员的思想体系。
D.描绘未来 所有人都对美好的未来充满好奇、期待、渴望,营销员更对企业的未来、自己在企业的未来充满向往,总是渴盼明天胜过今天,未来胜过现在,营销总监等营销管理者要善于为营销员勾画灿烂的未来,当然描绘未来不是说有关力方面的资料很多,内容也很多,祝你成功!大话、说空话、说话,而是经过企业非营销人员和营销员的齐心协力能够达到的目标,这样营销员就看到了奋斗的希望,也就有了拼搏的动力。描绘未来应从两方面进行说明,一方面是企业愿景,一方面是职业规划。
企业愿景营销总监等营销管理者要向营销员描述企业未来的发展规划,比如建立一个什么样的企业、发展到什么程度、影响力如何等等做一说明,规划要目标雄伟、振奋人心、脉络清晰、能够实现,使营销员感觉只要不懈追求,未来看得到摸得着,从而信心更足、干劲更大。
E.快乐赚钱 开心工作,快乐赚钱,也许不是营销员的目标,但却能影响到营销员的工作。快乐赚钱并不只是口号,而是能够做得到,而且不少企业做了极好的榜样,尤其是一些高科技企业、外资企业做得很好。何谓开心工作快乐赚钱?就是使营销员喜欢工作、乐于工作、爱上工作,工作中不仅只是有压力、动力,而且更活力、情趣!这就要求营销管理者创新工作方法、改变常规思维,比如上网办公时可以低声倾听音乐、可以组建营销内部QQ群、组建业余兴趣小组、集体旅游、开生日party、搞K歌比赛、可以模仿游戏或进行营销工作、一些浪漫的奖励……事实证明,开心工作效率更高,营销员更高。
F.人性管理 现在很多营销管理者都在张口闭口人性管理,但是真正做好的没多少,让人性管理变成了华丽的幌子,了不少人。通俗的说,人性管理就是在营销工作中更多的方便、关心、尊重、激励、帮助营销员,比如营销员出顺路可以回家探亲、根据乘车情况调整期、营销出现问题不把过错全部推给营销员等,人性管理强调了营销管理的变通、灵活、务实、前瞻,人性管理是营销管理者对营销员的管理有张有弛,松紧有度,使营销管理变得得心应手。
H.无限沟通沟通是营销总监等营销管理者最基本管理手段,通过沟通了解营销员的思想、行为,了解目标执行情况、市场竞争情况、了解渠道构建情况等等,沟通是一面镜子能反映出很多管理要素的现实状况,营销总监等营销管理者通过有效的沟通,可以全面把握全局、局部、长远、当前营销情况,从而对营销管理做出适当调整,进一步提高营销管理的效率和水平。当然沟通还能使营销管理者和营销员能互相理解,减少隔阂,化解矛盾,融洽感情。这里说的无限沟通,是指沟通不拘于形式,可以通过正式的营销会议、电子邮件、电话沟通、QQ聊天、视频会议、倾听营销员的建议和意见、轻松座谈、营销员访谈等等,沟通无定式,达到沟通目的才是真正的关键所在。
K.正负激励对营销员的管理,需要采取一些激励措施,明确奖惩,奖优罚劣, 恩威并施。营销总监等营销管理者要善于创造、树立正面典型 ,奖励典型,弘扬正气,激励营销员的成长和目标实现,而那些不守纪律、不求成长、完不成目标的营销员,也要采取负激励的手段,通过罚款、减少待遇等对其惩罚,已达到警戒和纠偏扶正的目的。对于某一些具体的工作、项目、活动,也可单独制定奖惩制度,以其协助完成营销目标。
L.公正管理营销总监等营销管理者,对营销员的管理一定要公开、公平、公正管理,不偏不倚,一视同仁,让营销员没有怨言、不发牢骚,使营销员真正服从管理、听从指挥。
M.业务管理 对营销员的业务管理,也是营销总监等营销管理者的核心之一。对营销员的业务管理,大致包括以下几个方面。
量才适用 对营销员做出合理的职业评估,使其人尽其才,才尽其用,争取每个营销员都有适合的工作岗位,都能发挥特长,比如有的适合开拓市场、有的适合维护市场、有的适合售后服务、有的适合推广宣传等。切记在给营销员分配工作岗位时,不要一味看重经验、学历、资历,更应看重潜力,要采用压担子策略,具备八分能力就应让他干十分工作,这样重任在肩利于成事、成才,一些岗位要敢于大胆启用新人、能人。
制定目标 制定目标要参考art原则,目标要具体,目标能够量化,目标能够实现,目标要和工作相关联,目标要在规定期限里完成,依据art制定的目标,才能适合营销员的营销工作。
分配工作营销总监等营销管理者在分配工作之前,要制定科学的流程管理,并且要和营销员充分交流沟通,使营销员知道:在什么区域、干什么、怎么干、何时干、何时干完、怎么考核、怎么奖惩、此项工作的重要性、此项工作对个人有何利益等。分配工作时要认真听取营销员的意见和建议,如有必要就对工作分配做出及时调整。
工作 营销总监等营销管理者对营销员的工作,要进行过程管理和结果管理,不仅要对营销员的工作进行指导,还要对错误之处进行纠正,及时发现工作中的漏洞,把问题解决在萌芽状态,以免酿成大祸,保证顺利完成营销任务。现在手段比较多,企业可以设立具备督导、审计、等职能部门,专职营销员的工作,可以聘请监督员参与监督,可以突袭检查,电话查岗,定期不定期汇报,填列各类报表,客户反馈,等等。在此还要建议营销总监等营销管理者,应该进行走动管理和现场管理,勤下基层,深入营销团队,走近营销员,了解营销动态,及时解决营销问题,及时调整营销策略,做个耳聪目明、反应灵活、措施得力、掌控全局的高级营销管理者。
评价考核营销总监等营销管理者,对营销员的考核、评价,一般采用关键指标KPI的考核办法,考核要公平、全面、权威,考核要数据化、系统化、制度化。考核单项包含营销额、利润额、增长额、客户变化情况、客户满意度、个人成长、同事满意度、政策执行情况、费用额度、目标完成情况等等。考核完毕,要为每个营销员做出评价,充分肯定成就,指出工作不足和努力方向,然后依照企业的规定,把薪酬、提成、奖惩等及时兑现。另外特别强调,评价考核不仅是为了奖惩和完成目标,还是为了能给营销员找出不足、改正错误、明确发展方向,也是为了检验营销策略的正确与否,以便对营销战略或策略做出适当调整。
N.培训学习 营销总监等营销管理者应对营销员进行定期不定期的培训,上岗前、工作前、工作中、工作后都可以进行培训,鼓励营销员积极学习,通过培训学习,使营销员提高思想水平和工作能力,养成积极向上、奋勇争先的良好心态,使营销员能够不断提高和成长。
O.优胜劣汰 对营销员的使用,营销总监等营销管理者也要讲方法,其中20℅的营销员要重用,70℅的中间力量要培训、要提高,使其逐渐成为的营销人才,余下的10℅问题营销员,要帮助其找出问题,并限期改正,如果屡教不改,或者直接不胜任工作,那就只能辞退了。平时要进行营销人员的储备,一旦出现营销员离职、调任等情况,能够做到及时的替补,保证整个营销进程不会因此带来不利影响。
P.团队精神不少营销管理者言必称团队,但是未必能够真正理解团队的实质内涵,团队精神说白了,就是以营销为主,凡事考虑集体利益,集体利益、全局利益至上,每个营销员的言谈举止要符合营销集体的利益,在营销集体中,每个营销员积极工作、互相帮助、相互协调、互相沟通,为了完成共同的营销目标而齐心协力,共同实现整个营销组织的共同理想。有无团队精神,对完成营销目标至关重要,试想如果一个营销团队,营销员各自为政,个人主义至上,为了达到目的不择手段,甚至不惜葬送集体利益,整个营销团队就象一团散沙,何来战斗力?怎么战胜竞争对手?怎么完成营销任务?因此营销总监等营销管理者首先要具备团队精神的营销员,其次要在平时的管理中加强团队精神教育。
装修公司嘛。..简单直了就是销售, 一个公司不能单看这几个月业绩怎么样,要看这一年业绩怎么样,毕竟还是有淡季。 业务这一块有好多渠道,要靠业务员但是也不能依赖业务员。首先你的公司怎么样?是客户少还是客户来了签不到单?公司应该不是非常出名吧。 要是这样的话还要借于宣传渠道,发啊,网络推销啊,做老大的起个带头作用找房地产合作之类的。..业务员把,主要还是要有,不能整天无所事事,吊儿郎当,但是又不能逼着他们做事,这样大家做的都不开心。的就是让他们看到甜头,放出他们的。比如多一起聚聚餐,聊聊天,调薪问题,告诉他们这样下去大家都没有钱赚,还是多打打电话,过年也能高兴的回家。让业务员服你,你要做出成绩嘛。...不管单成不成,客户量要多,这样签单的量才多。 目前我们公司的薪资:6个信息量1500底薪,6个以上多一条加200少一个减100,上不封顶。有效信息4个以上一条100块钱,少一条扣30块钱。哪怕单签不下来,量多也够他们吃饭的。因为业务员也是人哪,也恨乏味,况且再加上没单签。...主要还是气氛和。题外话倒是多了,主要是同行的,不想看着一个公司跨掉。...另外 设计师 项目 材料 工艺 都怎么样,能不能给客户看。..等等都起重要作用。..
我想楼上说的是一方面 最重要的还是他们的收入结构的管理 用钱来控制更实际一些(三)增强效能意识。“执政为民,服务发展”其精髓就是要牢固树立发展是要务的理念,积极服务经济发展,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,切实解决员工最迫切、最关心、最突出的热点、焦点、难点问题。要永葆“执政为民,服务发展”的成果,必须增强效能意识,继续坚持上下联动、整体推进的部署安排,继续坚持问政于民、问计于民、问效于民,拿出不解决问题不罢手、不健全制度不松劲、不见到效果不回头的决心和信心,积极服务,主动服务,优质服务,着力在处理好把管理与服务的关系上下功夫,狠抓各项工作绩效的效能,既要注重量的积累,更要注重质的飞跃,坚持不懈地将提高效能作为一种常态,扎扎实实,一步一个脚印地抓好企业的发展。要持之以恒地按“制度管人、流程管事”的要求抓整改、抓落实,使工作效能取得突破性进展,为经济又好又快地发展做出更大贡献。
业务员的工作性质决定了他们的收入必须是固定工作+绩效奖金
固定工资可根据当地雇工水平定一个和其他企业接近的数值
绩效奖金可以根据业务类型定 按量 按等级 等等 建议绩效部分大方一点 因为这样可以他们更积极的工作 这样才有利于企业的业务量提升 。
如何提升管理能力
适度授权 作为营销总监等营销管理者,一定要学会对营销员适度授权,一则授权能发挥营销员主观能动性,二则有利于提升营销员思考、工作的能力,三则能减轻营销总监等营销管理者的工作负担,使其有精力和体力处理更复杂的营销问题。对营销员的授权要做到收放自如,能授权也能收权,对营销员工作又授权又。一、注重自我修炼,切实增强“三种意识”
第二,提高能力要以身作则,工作充满。近几年来,我更加深刻体会到:工作需要。一个人如果没有投入工作,就缺少了内在动力,干什么都是被动的,马马虎虎应付,很难取得工作成效。一个企业,不管在创业初期,发展期,稳定期,还是波动期,都需要有一种带动员工或艰苦创业,或扭转乾坤,促进企业生存和发展。在企业发展形势大好时,不要骄傲自满,带领员工乘势而上,再创佳绩;在企业发展遇到瓶颈时,要坚韧应对,带领员工渡过难关。在工作中,要始终坚持以身作则,发挥表率作用。如带头执行制度,维护制度的公平性、严肃性;带头加班加点,激励下属一起完成艰巨任务。有亲力亲为,下属再苦再累,也感到安慰。邮政企业是个传统的劳动密集型企业,与移动、电力、电信等国企相比,邮政员工收入不算太高,但工作强度和压力相对较大。但很多员工依然坚守自己的岗位,兢兢业业,无私奉献。员工们常说,工资低不怕,工作累也不怕,干活图的就是心气儿顺。所以,作为邮政企业的干部必须学会用一颗父母心对待员工,激发员工的工作。(一)增强大局意识。不谋全局者,不足以谋一域。烟草行业是一个充满挑战的特殊行业,倍受关注。长期以来,烟草行业在维护“两个至上”即:“利益至上,消费者利益至上”的行业价值观方面取得了令人瞩目的成绩,得到了的广泛赞同,但是,当前形势仍然很严峻,在这种情况下,怎么谋全局?这就要求把企业的发展放在经济的大局中去思考、去实践。要站在企业发展的高度,积极开展履行职责,确保“卷烟平”的各项工作顺利实施。进一步加强内部管理,规范工作行为,切实解决好发展中出现的问题,牢固树立有为才有位、有为才有威的思想,在科学发展的平台上,正确认识和处理好当前利益与长远利益的关系、局部利益与全局利益的关系,谋求与经济同步的发展道路,进一步夯实企业持续发展的基础,深入地把基础工作抓实、抓好、抓出成效,进一步提高管理的规范化水平。
二、注重自我塑造,着力加强“三个建设”
管理水平的高低取决于干部自身素质的高低。一个只知埋头苦干而不顾团队的,绝不是一位的管理者。因此,团队管理干部要切实加强“三个建设”,不断提升综合素质和力。
(一)加强思想建设。思想决定行动,思想的解放程度决定着企业发展程度。要从思想上不断注入新活力,坚持不懈地用“”重要思想和武装头脑,紧紧围绕企业发展的目标,增强大局意识;紧紧围绕保持与员工的团结协调的良好联系,增强公仆意识;紧紧围绕抓住重要战略机遇期要求,增强创新意识。要牢固树立正确的权力观和价值观,进一步增强感和使命感,增强投身和谐建设的积极性、主动性和创造性。
(二)加强组织建设。充分发挥组织的战斗堡垒作用,对提升干部的力具有突出的推动作用。要从组织上不断注入新活力,切实抓好员工队伍建设,教育和干部员工树立正确的人生观和价值观,形成“潜心做事、低调做人”的行业信条。坚持干部谈话制度、生活会制度,定期召开生活会,加强班子的沟通协调,进一步提高班子的凝聚力、向心力和战斗力。要自觉贯彻集中制原则,在广泛听取群众意见的基础上,依靠集体智慧做出决定。坚持选好人、用好人,选拔使用上靠得住、肯干事、能干事、会干事的干部,推行公开选拔和竞争上岗,形成能上能下的用人机制,打造一支团队。
(三)加强作风建设。干部要牢记“两个务必”,自觉做到“八个坚持、八个反对”。要从作风上不断注入新活力,认真贯彻落实省、市局关于风廉政建设和倡廉的工作部署,进一步增强干部的思想素质和廉洁自律意识,筑牢思想道德防线。要经常深入一线,搞好调查研究。要深入群众,关心群众,多向群众征求意见和建议,集思广益、齐心协力推动企业发展。要严格要求自己,踏踏实实办事,清清白白做人,在工作中率先垂范,在生活上以身作则,在学习上争当,充分发挥模范和作用,树立作风正派、求真务实的形象。
当今,管理者不再是简单的签个字,开个会了,时代要求我们必须要有较强的管理能力,而管理能力是一种综合能力,要提升管理能力,需要提高决策、执行和管理三种能力,这是时代和企业发展的要求。
(一)提高科学决策能力。科学的决策是工作取得实效的关键。要提高科学决策能力就必须深入调查研究和善于集思广益。一是要调查研究。要深入一线,掌握好手材料,坚决反对走马观花,要大力倡导求真务实之风,要去粗取精、去伪存真,由此及彼、由表及里,为科学的决策提供依据。二是要集思广益。管理者要善于总揽、不要独揽,要善于决断、不要盲断。这样才能真正保证决策的正确性。
(三)提高企业管理能力。强化内部管理有助于规范工作行为、提高管理水平,能增强掌控全局的能力。要加强对团队的工作监督,严格落实过错追究制度。要突出监督重点,建立健全科学有效的监督机制,加强事前、事中、事后全过程监督,及时发现并纠正错误苗头性和倾向性的东西,把监督贯穿到企业发展的各个方面、各个环节,以服务中促管理,在管理中促服务,进一步增强管理能力和对全局的控制能力。
一、管理能力的提高,关键在于加强学习。
作为管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要地位,学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验,而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识,不断地提高自身素质,才能适应工作的需要。从实践中学习,从书本上学习,从自己和他人的经验教训中学习,把学习当作一种、一种素质、一种觉悟、一种修养,当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。同时,学习的根本目的在于运用,要做到学以致用,把学到的理论知识充分运用到工作中,提高分析和解决问题的能力,增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习,不断地实践积累,从而不断地提高自身的管理能力。
二、管理能力的提高,要树立四、利润的意义创新观念。
创新是现代管理的重要功能之一,管理创新与科技创新不同,它不是个人行为,而是一种组织行为,即是一种有组织的创新活动。因此,促进创新的方法是大张旗鼓的宣传创新,激发创新,树立创新观念,使每一位组织成员都奋发向上,努力进取,跃跃欲试,大胆尝试。要造成一种人人谈创新,时时想创新,无处不创新的组织氛围。企业管理是处在不断变化的动态环境中,许多情况是无先例可循的,特别是要使每一位管理者认识到管理不仅仅是用既定的方式重复那些已经重复了许多次的作,更重要的是要不断去探索新方法,找出新程序,不断提高管理质量。因此,公司提出2007年的经营管理思路“观念创新出思路,管理创新出成效,科学创新出效益,机制创新出人才”,这就需要各级管理者进一步打破因循守旧的观念,树立大胆创新的观念,自觉运用创新思维,完成公司的经营目标。
三、管理能力的提高,要有良好的执行力。
执行力是管理者具备的最基本条件,一个出色的管理者应该是一个好舵手,遭遇风浪时,临危不惧,身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上,管理者必须执行公司确立的目标,使目标清晰具体落实。作为管理者落实执行力上,最基本的就是严格执行公司的既定目标与规章制度,按时完成各项工作,认真履行组织赋予的职责。管理者的个人素质以及思维方式,对执行力会产生决定性的影响,因此,对于管理者,除了集思广益、博采众长之外,还应不断锻炼对整个管理过程进行规划发展、远景展望的能力,不能停留在表面的工作点上,工作中必须有,有总结,这样才能保证执行的效果,执行过程中绝不能随遇而安,想如何就如何,这样只会影响管理质量。
四、管理能力的提高,要培养勤思考的习惯。
提高思考能力,要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一城。”这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察,从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律,提高看问题的敏锐性,提高协调和处理各种矛盾的能力,真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。很多管理者在工作中遇到同一样问题时,处理的方不一样,有的管理者处理得恰当,而有的管理者处理得草率。那就是在遇到问题时,不要简单地急于处理,要勤于思考,对问题进行分析,把握好“度”,以的方法去进行处理。作为管理者,只埋头于事务性的工作,对企业发展全局性、重要性的工作不进行思考,是很难做好管理工作的。同时,在日常工作中要注意培养观察问题和发现问题的能力,抓住管理工作的重点、热点和难点,从中掌握问题的主要矛盾,及时给予处理。
五、管理能力的提高,要有良好的协调和沟通能力。
1、理清自己的能力菜单,确定自己能力提升的目标提升能力的步是要弄清楚四个问题: 2、制定自己提升能力的行动制定行动时,要注意几点: (1)从知识结构上的合理、优化与提升。一个主管的知识结构,大体上有三种类型:专业知识;管理知识;相关知识 。只有建立和完善科学合理的知识结构,才能有效的支撑和提升自己的职业能力。 类是传统的知识结构,即某一专业知识的结构。这是的知识结构,或称线性结构。这种知识结构已远远不能适应形势对管理者的要求。 第二类是"T"型知识结构,或称为纵横结构。这里的"纵",表示某一专业知识方面的深度;这里的"横",表示与某一领域相关的知识面的跨度或广度。"T"型的知识结构也可以称为通才的静态结构。一个现代管理者的知识结构如果缺乏时间标量,没有反映知识更新率的指数,仍然是不完整的。 第三类是具有时间概念的"T"型知识结构,或称通才的动态结构。这类知识结构的主要测定指标有三个:即深度、广度和时间度。只有这样的知识结构,才是管理者理想的知识结构。 (2)结合职业和工作需要去"补短板"。一般而言,我不主张"补短板",主张发挥自己的长处和优势,通过学习使长处更长,优势更优。但如果你眼前的工作职位确实需要这种能力,那就必须补上这个缺少的"短板"。例如,作为一名职业管理者,如果你在职业管理者所必备的职业知识和能力上有短板,那么,你就得必须补上。比如,沟通能力是管理者的最基本的素质要求,如果你要想在管理岗位上有所发展,你就必须补上这一课,否则,你就不称职,你就无法有更好的发展。如你的性格和习惯无法改变,确实补不上这一课,你就应该考虑是不是转换职业道路,比如走技术发展的道路。 (3)从行动上如何约束自己知识的掌握和积累必须化为实践和行动,否则知识再多也只能是纸上谈兵。所以,你在学习的同时,一定注意把学到的知识、方法和工具运用到自己的管理实践中去。比如,你学习了关于时间管理、目标管理、沟通管理方面的知识和方法,那就要有意识给自己制定一个如何落实的行动,如何检查自己的执行情况,如何改进自己存在的问题和不足。 3.管理者的通用自我管理能力 一般管理者的通用自我管理能力世界管理彼得?德鲁克(Peter Druker)说"卓有成效的管理者正在成为的一项极为重要的资源,能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。而卓有成效的基础在于管理者的自我管理。"也就是说,作为企业和团队的主心骨与,要想管理好别人,必须首先管理好自己;要想好别人,必须首先好自己。 一般而言,作为一个主管,在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力,你可以结合自己的实际情况,有目的地去锻炼提升自己: (1)角色定位能力--认清自我价值,清晰职业定位;(2)目标管理能力--把握处世原则,明确奋斗目标;(3)时间管理能力--学会管理时间,做到关键掌控;(4)高效沟通能力--掌握沟通技巧,实现左右逢源;(5)情商管理能力--提升情绪智商,和谐人际关系;(6)生涯管理能力--理清职业路径,强化生涯管理;(7)人脉经营能力--经营人脉资源,达到贵人多助;(8)健康管理能力--促进健康和谐,保持旺盛精力;(9)学习创新能力--不断学习创新,持续发展进步。 4、一般管理者的通用团队能力 管理学中有个着名的"锅盖原则",是说你的力有多大,你的成就就有多大,你的成就永远不会超过你的力。也曾说过"只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵"。自我管理能力和团队能力是人必须具备的两大基本能力系统,二者缺一不可。如果说自我管理能力是管理者实现自我成功的基础,那么,团队能力则是管理者实现团队成功的保证。 通过提升自我管理能力可以获得"小成功"(高绩效个人),通过提升团队能力则可以获得"大成功"(高绩效团队)一般而言,主管的能力可以从以下九个方面来进行提升和训练: (1)能力--掌握技巧,提升魅力;(2)决策能力--学会科学决策,避免重大失误;(3)绩效管理能力--重视目标执行,提高团队绩效;(4)激励下属能力--运用激励技巧,点燃下属;(5)教练下属能力--教练培训下属,提升下属能力;(6)授权能力--善于授权放权,修炼无为而治;(7)团队学习创新能力--不断学习创新,保持团队活力;(8)员工管理能力--体认员工需求,体验快乐管理;(9)团队组织能力--学会团队协调,促进团结凝聚。
一、做事要强调科学规范化与细致化
结合多年的管理经验和大多企业的管理,谈几点在管理事上,应突出四个方面:
(一)做事。同一目标(任务),在实施之前,管理者要经过详尽、有效的调查、分析,制定出多个方案,方案中充分体现实施目标过程中可能出现的任何情况,采取的办法,办法的优缺点,如何在实施中不断有效修正,修正的执行者,对出现情况的评估,在实施过程中的灵活性与原则性的结合点。
(二)做事信息的共享。在实施目标之前,管理者将所有信息传递到每一个人,每一个人可以在中提出自己的意见,以供管理者更好修正,使性更好全面,更加有可行性和可作性,同时让执行者感受到工作重要性,参与到决策、中主人翁精神,树立做好事的自信心和感。
(三)做事的监督。做事的监督要求管理者,多听,少干涉,及时掌握工作的动态,重要的目标要实行走动式管理。
(四)做事完成后的改善。目标完成后要认真的总结,总结实施过程中与异的内容,出现异的原因,然后进一步将改善完整,以作为今后提高工作效率、效能的案例。同时丰富每个人的经验与经历,实现工作中培养团队能力,打造企业文化、企业经营管理理念的目的。
二、做人要有艺术性和原则性
一是识才:要求管理者要有智慧的眼光,多角度的视觉观去发现身边每一个人的品格、性格、习惯,优点、缺点、特长,从而为用好才打下基础。二是爱才:管理者当发现人才后,要精心的爱护,培养,培养要用心、用情去传授专业知识,使之成为企业健康运行的稳定环节,同时实现每个人从专业性人才走向复合性人才,确保企业运行的每一个环节,一人做,二人会,三人懂的良好局面;品格方面培训、爱惜,要用自身的素质、修养感染力去推动其养成良好的习惯,从而将良好的习惯转变成的性格,以达到培养高素质团队的目的。三是用才:管理者在用才上要根据每个人自身的特点、性格、专业特长,用其长,避其短,做到人尽其才,实现各类人才发挥效率目的。四是惜才:管理者要珍惜身边的每一个人,充分发挥企业、个人、环境等方面的资源,有效的留住人才,激励人才,提高人才素质,实现企业与团队的稳定性和健康发展性;五是聚才,管理者要有宽容的胸怀,豁达的性格,去包容、理解身边形形,性格各异的人才,充分把他们有机的融合在一起,和谐地工作,形成一根大绳,形成有战斗力、冲锋力、团结、向上的高素质、专业团队,为企业、部门限度地服务,限度的创造价值。
(二)管理者的授权观念
管理者的授权观念是企业、部门发展的重要因素。主要体现在:一是管理者要充分的理解工作中授权的意义,消除认为授权是削弱自身权利,培育夺权人的思想,而应理解为有效的提高工作效率,有效的提高员工竞争意识,有效的调动员工认真学习,认真工作,同时授权的意义还向员工传递着管理者对他们的关心、信任,让员工从心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定,这样无形的将推动他们努力学习,努力争取,也是管理者对今后调整管理人员,晋升管理人员一个重要的培养过程和考核人才的试金石。二是准确掌握授权的范围,授权的范围大小,适度是提高管理者水平和考验管理者水平的重要标尺,这要求管理者必须在工作中认清每一次目标的重要性,平时细微的了解、认知部属的特点、能力。当然这也是充分考核管理者全局观念的重要依据。
(三)人际关系的处理
(四)管理者自身问题
其实规范的管理是从管理者自身开始的,管理者存在的问题是管理中非常要命的问题,因为一个企业、一个部门的作风、意志是这个管理者充分的体现。这就要求管理者一是要认清自己的职位,角色;二是不要越级管理,不要认为自身业务水平高而指手划脚,甚至干预部属的工作,要做到眼不见,重效能的思路;三是要尊重、团结身边的任何一个人,不要蔑视;四是以身作则,用自身的行动,去感染、激励身边的每一个人,要把自己看成他们中的一员,不要放松自己、认为自己就是法;五是忘掉自己是,平凡的去做好每一天的事,实现从转变为卓越的飞跃;六是要善于倾听不同的意见,敢于、勇于承认错误,发现错误,善于分析问题,总结问题和改善工作中的不足。
员工的性格和脾性都是不一样的,管理者可以抓住人性的弱点。针对个性比较强硬的客户要采取以柔克刚的方法,另外一个方法就是使用员工的能力,通过目标管理的策略逐渐“驯服”这样性格的员工。
先要具备一定的语言组织能力,提高与人沟通的能力,自己的业务知识要强,还要要做到言而有信,让员工信任你。可通过利益上的奖励来鼓励员工的积极性,并不定期举办一些团队活动来丰富员工的业余生活,一个良好的氛围可以使团队工作高效、气氛活跃,充满勃勃生机。那么如何来营造团队的良好氛围呢?
以下几点仅供参考:
二、定期的沟通机制由于沟通异、个体异、结构异的客观存在,误解和冲突的发生不可避免。怎样消除误解和冲突是团队的重要任务,沟通则是其的渠道。定期的沟通机制,能够使成员之间相互交流思想,交换意见,发表不同观点,可以增进理解,缓释情绪,减轻压力,活跃气氛;在严峻形势和困难面前,客观分析,权衡利弊,使大家心气相通,共同面对,容易达成共识。既有利于团队内部的精诚团结,气氛和谐,又有助于与外部加强联系,消除误会。同时,要认真对待非正式沟通所产生的信息,并加以合理利用和疏导。
三、分工明确,协作良好分工是目标的细化,也是的分解,是完成目标的基础。分工靠领队的安排,分工必须明确。协作是分工的孪生姊妹,是润滑剂、粘合剂,协作靠成员的相互配合,协作必须良好。分工和协作都是种方法和手段,分最终是为了合,合则需要分,其最终的目的是完成目标,这也是加强成员的基本要求。
五、保持团队旺盛的生命力“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。为使团队生命力常盛不衰,必须不断从内外两个方面汲取营养,学习他人成功的经验,总结失败的教训,吸收新知识、新文化,提高消化、吸收与创新的水平。善于发现团队成员身上的闪光点,激发并内化成力量,使团队充满勃勃生机。
六、领队要胸襟博大,“乐善好施”在团队建设中,领队不仅是工作的领军者,更是团队的精神支柱。俗话说“宰相肚里能撑船”,领队一定要胸襟博大,放眼未来,拿得起,放得下,想得开,带领大家共同创造团队精神文化,绝不能鼠肚鸡肠。同时要有乐于奉献的精神,,善于为团队做好充分的物质资料准备和后勤供应工作,使成员在快乐中安心工作。并尽可能为成员提供工作、休闲等方面的机会。
七、讲开心话,说开心事闲暇之时,成员之间彼此讲讲开心的事,说说开心的话,充分调动情绪,营造欢乐气氛,使团队始终保持轻松愉快的氛围,乐观和谐的局面,积极上进的态势,既有助于高效工作,又有助于身心健康。
一、管理能力的提高,关键在于加强学习。
作为管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要地位,学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。
二、管理能力的提高,要树立创新观念。
创新是现代管理的重要功能之一,管理创新与科技创新不同,它不是个人行为,而是一种组织行为,即是一种有组织的创新活动。因此,促进创新的方法是大张旗鼓的宣传创新,激发创新,树立创新观念,使每一位组织成员都奋发向上,努力进取,跃跃欲试,大胆尝试。
三、管理能力的提高,要有良好的执行力。
执行力是管理者具备的最基本条件,一个出色的管理者应该是一个好舵手,遭遇风浪时,临危不惧,身先士卒。
四、管理能力的提高,要培养勤思考的习惯。
提高思考能力,要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一城。”这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察,从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律,提高看问题的敏锐性,提高协调和处理各种矛盾的能力,真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。
五、管理能力的提高,要有良好的协调和沟通能力。
企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态,这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用,还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。管理工作的每个步骤,都依赖于组织成员良好的沟通,成员良好沟通,又依赖于的管理能力,因此,良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。
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一、真诚信任,团结合作,要有建设运作高效团队的工作能力。
团队建设的核心是信任合作。要提高能力,必须信任上级、信任同级、信任下级,并善于与上级、同级、下级合作,特别是对下属要平等对待,充分信任,积极与其合作,才能实现的管理效能。在企业生产经营过程中,提高要体现几个方面:
,提高执行能力。企业不管身处在哪一个层次,都要明确企业的发展战略目标,并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。要准确理解领悟上级的指示、指令精神,服从上级部署和要求,把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来,确保上级部署执行到位。
第二,提高业务能力。要熟悉自己分管的工作业务,充分掌握工作运作情况,只有成为业务的行家里手,才能正确指导下属开展工作,避免出现"瞎指挥"、"错指挥",给工作正常开展造成障碍。
第三,提高用人能力。人力资源管理中有一句名言:没有"平庸的人",只有"平庸的管理"。每个人总是有长处的,高明的善于从每个普通的员工身上,发现有价值的东西,并加以和开发。一位的任务正在于运用每个人的长处,把每个人的长处作为共同绩效的建筑材料来建成组织的大厦。因此,客观分析下属的特点,做到"知人善任"才能限度地发挥每个人的潜能,也是企业选人、用人、留人的根本。对待员工,一是要把"合适的人放在适合的位置"上。如果一个人的岗位职责超越了他的能力或负荷,会使他心理失衡或产生挫败感,企业有可能会失去他;相反,如果一个人的岗位职责低于他的能力或是与团队中其他成员的工作不相匹配,则会造成整个管理体系的失衡,企业有可能会失去更多的肯干工作的人。二是用他们的长处。长处显示出来了,弱点便被克制了,使其工作充满信心,提高工作热情。
第四,提高沟通能力。要积极主动与上级、同级、下属沟通。特别是主动与下属沟通,把自己的意图向下属讲清楚,争取在思想上、认识上达成共识,形成共鸣,围绕共同目标而努力。在沟通中,肯定成绩,指出问题,沟通感情,使他们感到自己被关心和理解,从而更兢兢业业地工作。同时,促进上下级的思想交流,加深理解,有利于营造和谐的工作氛围。五是提高激励能力。要更重视提高非物质激励艺术。记得2007年我带领我的团队筹备制作专题片参加邮政的建创新成果评比。当上级的要求与团队的专业意见发生冲突时,在严格执行要求的同时,我站在尊重专业的角度,没有拿的要求否定和压制他们的意见,而是不厌其烦地与团队成员反复沟通,看是否有可行的变通方式。几经讨论和论证,我的团队成员用非常专业的知识说服了我,我便郑重向大家承诺,采纳大家的意见,让大家安安心心按照自己的思路去发挥,我负责与再去沟通。最终采纳了我们的意见,我的团队不负众望,以的高分获得了比赛的名,用自己的努力回报了对我们的信任。
二、坚持学习,以身作则,要有吸引下属主动跟随的人格魅力。
要成为下属员工的,必须提高能力,让员工在其身上看到的魅力。在现代企业中,的能力不在于能够下命令,机械式地管理一班人,而要让属下员工对其敬佩、信服,在员工心中形成一种磁铁般的向心力,让员工愿意跟随他克服困难,艰苦创业。这种向心力,就是独特的人格魅力。如何塑造人格魅力呢?我们要在学习、做事、做人下功夫,以能力带动人,以素质感染人,以情感凝聚人,让员工感受到你就是这个团队的,而不是简单的发号施令,用命令强调你是。
,提高能力要与时俱进,提高学习能力。教科文组织曾提出一个标准:不能自学的人是现代文盲。新的形势总是在不断变化,如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验,工作总是老一套,欠缺创新精神,就跟不上新要求。干部要主动学习,不断充实,掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验,提高自身能力素质,提高管理能力,适应新形势工作需求。其次,干部具备良好的学习素养,也是获得青年员工认可,与青年员工打成一片的有效途径。目前,越来越多的80后、90后逐渐成长为企业的中坚力量。这些青年人思维活跃、爱好广泛。作为干部如果不能说出一些青年人热衷的事物,不能接受和理解新的流行时尚元素,是很难与这些青年员工形成共鸣,那么员工对于你的可能只停留在被动服从的层面,无法真正打心眼儿里接受和认可你的思想,也就无从实现主动跟随。
第三,提高能力要敢于负责,不推卸。有一种现象见多不怪:某一件事做完了,工作成绩出来了,就有很多人过来,不管有参与的,还是在旁观的,都喜欢过来邀功请赏;有一个发生了,有的也清晰了,就是没有人敢出来承担,你推我卸,谁也不愿意跟这事扯上关系。我认为,由于职位所需,比员工占据了更为全面和丰富的资源优势,因此,也理应相应地比员工承担起更大的。我认为一个敢于承担的本身也是一种自信的表现,正因为有了,你才会思考如何持续改进,如何做得更好,这对于员工来说也是一种潜移默化的激励,最终成就出一支高效率的团队。
第四,提高能力要公平做事,做到奖惩分明。一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成,每个人心中都有一把称,用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。有个奇怪现象,人总是喜欢夸大自己的成绩,贬低别人的努力。这种情况下,更需要团队做到公平办事。哪些员工的确表现好,要及时奖励,而且要向其他人讲清楚,为什么要奖励他,他表现好在哪里,让大家了解情况,减少互相猜疑,树立学习榜样。对犯错误的员工,也要及时惩罚,并向其他人讲明白,为什么要惩罚,他错在哪里,进行警惕教育。只有做到奖惩公平透明,才能真正激励先进,鞭策后进,激发团队工作热情。
第五,提高能力要真诚待人,与下属做朋友。干部要真诚对待下属,善于与员工打成一片。在学习上,能够放下架子,虚心向下属请教某方面的知识;在工作上,能够集思广益,诚意征求下属的意见和建议;在生活上,能够平易近人,主动与下属沟通,或与下属一起聊天、打球、登山等活动,让员工感觉到你是在真心与其交朋友,自然而然产生朋友情,愉快地跟随你工作。
三、重视健康,调适心理,要有保持自己身心健康的修炼能力。
有人总结,年轻的时候拼命赚钱,拿命买钱,年老的时候拼命到医院,拿钱买命。健康是工作的根本,无论职务高低,只有拥有健康的身体,才能完成各项任务。现在,越来越多有关某方面人才英年早逝的。我们深感惋惜的同时,也清楚看到当中大多数人是由于疲劳过度,透支身体,不注意小病,最终累倒下来。身体是最主要,最根本的,没有健康的身体,就没有出色的工作。
提高能力,在维持身体健康的同时,我们还要注意心理健康问题。在面对各种工作压力、人际关系、疾病困扰、家庭因素等问题时,要学会心理自我调适,学会通过正确途径发泄不良情绪,努力培养一个乐观、宽容、积极、向上的健康心理,让下属也跟着你舒心、快乐地工作。要特别注意的是,在一个团队里的人,有不同类型,不同素质,不同性格,而且有着不同的经历和不同的办事方式。如果要求下属事事按照自己的方法去做,会限制下属的工作创造性,而且往往效果达不到自己的预期目标。江山难移,性格难改,要改变多数人远比改变自己困难。要认真反省思考自己,是否有不妥当的地方,及时改正过来。要学会适应员工,用心,用忠诚,用团队智慧构建和谐团队。对于中高层的,还要过好廉洁关。俗话说,无欲则刚。要调适心理平衡,管得住欲望,做一名堂堂正正的干部,促进企业和个人的健康发展。
总的来说,企业管理人员要提高能力,必须具备胜任管理职位的工作能力,必须培育非履行职权的人格魅力,必须拥有健康的体魄和心理。通过正确履行职权和人格影响,吸引部属主动跟随,有效调动部属的积极性、主动性和创造性,带动部属完成各项工作目标,推动企业不断向前发展。
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
如何做一名中层管理者?
大学期间是树立三观、提升修养的时候,给自己机会多了解世界、从了解世界中不断认识自己;我认为:一名的中层管理者,首先要做好自我管理。管理专家、新加坡国立大学客座讲师戴万成先生说过,“做管理,个要管好的是自己。”他认为,在管理工作中,合理的管理模式应遵循“4-3-2-1”原则。即:40%的精力用来自我管理,30%的精力用来向下管理,20%的精力用来向上的管理,10%的精力用来平行管理。把管理好自己放在位,一方面有利于树立作用,为下属带个好头;另一方面,也有助于个人职业素养的不断提升。自我管理的精髓就是自律、公正、谦和、向上、宽容、慎言。第二,一名的企业中层管理者还要有科学决策能力和较强的执行力。思想决定行为,思路决定出路。一名的中层管理者,既要有科学决策的能力,又要有较强的执行能力,通俗一点来说就是化繁为简和化简为繁的能力。化繁为简,对上是在对上级汇报工作时,要有重点,处理事务要快速稳妥,能自己能决断处理的决不要去找,要行使好自己的权力。对下是要把外部错综复杂的信息,经过过滤后告诉大家:比如,我们现在目标是什么,准备在哪个领域赚钱,怎么赚钱。不要事无巨细,什么信息都向职工传递。记住,作为一名的中层管理者,一定要有良好的心理承受能力,要把压力和理不清的信息留给自己,给给职工的永远是动力和清晰的思路。化简为繁是当管理者接到上级安排下来的任务后,要迅速把简单问题复杂化,把任务快速分解细化,层层落实到部门、岗位、个人。对公司的各项政策要不折不扣地贯彻执行,要完全体现出一种较强的执行力。 第三,一名的中层管理者要善于培养下属,建立团队。要知人善用,会激励人,用团队的力量达成工作目标。在企业管理中,没有的个人,只有的团队。刘邦出身寒微,才思平常,用他自己的话说,就是“文不如张良,武不如韩信,治国安邦不如萧何”.他之所以能在群雄中脱颖而出取得天下,关键也是由于他善于用人,带领了一支的团队。所以作为一名的中层管理者不仅要知人善用,还要会识才、育才、留才。在这里引用一句孔子的一句话,可能比较激进“不孝有三,无后为大”,一个中层管理者如果连接班人都没有培养,那他就是对企业持续竞争力的一种破坏。是一个不忠于企业的人,是一个不合格的中层管理者。第四,一名的中层管理者要善于沟通。所谓沟通是人与人之间相互交流、取长补短、互动学习、实现双赢。这是今天成功人士的特征和重要的基本条件,也是一名管理者的必备条件。因为只有沟通才能消除各种误解,及时修正在管理中的一些漏洞与错误,避免出现失误,提高工作效率,打造团队。而且沟通甚至可以变竞争对手为合作伙伴。比如在摩托罗拉公司,有一个培训高级的游戏叫"拍卖游戏"。拍卖的规则是:一,报价应逐渐上升;二,发觉钱不够或不值得买时可以放弃,谁报价高卖给谁;三,这个游戏没底价。当时有三对人来配合,前二对都是背靠背站着,各自报价把商品买到手。一对则是面对面站着,事先双方进行了沟通,商议在不违背拍卖规则的前提下,以的钱把商品买到手。这如同我们在外找工程投标一样,在与甲方沟通的同时,也要积极与竞争对手沟通,要斗智都勇,与竞争对手交朋友,大家共同协作、形成长期合作伙伴关系,这样,在投标的过程中相互协作,不仅可以避免恶性竞争,保证我们的中标率和利润率,也能保证竞争对手的中标率和利润率,从而达到共赢。第五,一名的中层管理者要有持续的学习力。现在已进入快鱼吃慢鱼的知识经济时代,工作中所需的技能和知识更新速度不断加快,市场竞争日趋激烈,要想使企业立于不败之地,我们中层管理者必须坚持学习,不断地进行知识储备和更新,完善知识结构,持续增加自己的“附加值”,顺应企业改革发展的需要。《第五项修炼》的作者彼得,圣吉也提出:未来惟一持久的优势,是你有能力比你的竞争对手学习的更快。企业的发展要靠管理者推动,可见管理者的学习能力也是非常重要的能力。 总之,一名的中层管理者还应做好公关处理、危机处理等等
人际关系的处理是一门复杂而又奥妙的课题,这对任何管理者都是非常重要的,管理一定要强调沟通和激励,管理者在此方面必须要做好,做深。沟通、激励是管理者走向卓越的桥梁,沟通、激励是管理者艺术想象力、创造力的综合体现,管理者在角色中必须清楚了解对方在想什么,想做什么,什么样的心态,什么样的人生观、价值观,和追求的理想,而且要提前有效地控制自身的情绪、态度、语言,处理事务采取的方式,去应对。应对中一定要表现出对属下工作的肯定与否定,这是原则性,但应对中又必须表现出成功与失败、奖励与惩罚、鼓励与批评的和谐性和两者相互的牵制性,让人高兴地接受好与坏的结果。当然目的是充分的将管理者的理念:“诉诸于法,诱之以利、晓之以理,动之以情,以德服人”灌输和深入对方的心中,从而敬重你、配合你、学习你。希望对你能有所帮助。
1、不要总是抱这个划分方式具体到个体身上可能有一些异,但仍具有非常高的参考性。看这篇文章的小伙伴大部分应该都在探索期和建立期,这两个阶段我会详细写下我的观点。怨自己怀才不遇。经常琢磨自己该发挥的时候有没有好好发挥,该表现的时候有没有好好表现。
2、想办法展现自己的才华。如果你在面前不表现自己的才干,怎么可能认可你?所以,个处理事情就是的认可,你要想办法展现自己的才干,让相信你愿意做事情,而且能够把事情做好。
3、企业中层间的合作关系;如果一个企业里,大家都互相不认账,这个企业就搞不好。
4、企业中层间的竞争关系。
5、企业中层间关系不好导致的问题。
6、管理要以人为本。