电商运营的岗位职责是什么
仅供参考：
电商领域岗位职责有哪些(电商行业的岗位和职责有哪些？)
电商领域岗位职责有哪些(电商行业的岗位和职责有哪些？)
职位描述：
岗位职责：
1、协助部门完成天猫店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责店面日来常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作；
3、制定网站运营年度、季度、月度指标及重点，完成公司对店铺的发展诉求，4、熟悉天猫作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策；
5、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；
6、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合相关营销活动，带领自管理团队完成预期销售目标；
7、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据；
任职条件：
1、三年以上网店运营经验；
2、熟悉天猫后台流程及规划，对网络推广有丰富的经验，能运营店铺。
3、良好的策划及执行能力，熟练作绘图和修图软件。
4、善于网络营销推广管理与策划、促进网店销售方法的运作。
5、具备敏锐的市场洞察力,具有很强的沟通、协调能力和团队合作精神，有集体荣誉感，有心，好钻研，有工作zd热情，认同公司企业文化，愿与公司一起长期稳定发展。
电商专业的平时的工作内容是什么？
电子商务岗位的工作内容主要有：
1、负责企业产品和服务的推广、网络营销、广告宣传等。2、对企业电子商务、网络营销现状进行分析，以确定企业网络营销过程中所存在的问题。3、分析企业的电子商务网站，总结网站的优势和劣势。4、了解企业的投入和期望回报，确认电子商务、网络营销的目标。
电商专员岗位职责
1、熟练运用淘宝、天猫及商城后台作程序;
2、及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言;
3、了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他，定期或不定期回访客户，保证客户满意度;
4、负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款，退换货等事项;
5、根点销售订单及时组织内部配货打包;
6、对网点销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理、汇报。
电子门主要做哪些工作?
电子——总的来说是关乎网站人员都应涵盖于其中，技术、推广、设计、编辑、，基本有这5个小组团队组成。
网站运营总监
职位概述：电子商务运营、网站推广、产品功能开发、改进用户体验、活动主题网站的策划网站产品流程管理(采购、定价、入库、上架、出售、售后)、部管理
直属上司：或
技术
职位概述：网站技术开发、改善功能和产品、活动主题网站的实现
职责：
1.与运营总监共同完成网站改版工作，尤其是完成技术部分的修改和新功能开发。
2.分配具体工作给下属，合理均衡每人工作量，并能针对每人不同特点进行分配。
3.建立部门内部组织清晰结构，小组组长间的工作互助等，协调组员间工作。
4.服从指挥，及时与上下级沟通。
直属上司：网站运营总监
设计
职位概述：网站内相关设计、改善界面及交互环境、活动主题网站的设计
职责：
1.准时完成上级提交的网页设计工作，并能保证良好的设计质量。
2.将网站设计的工作合理分配给下属，并监督、控制好下属工作时间、质量。
3.协同下属美工共同完成网站广告、促销、活动页面和banner的设计。
4.针对现有网页的整个购物流程提出合理化建议，优化用户体验。
直属上司：技术
网站推广
职位概述：网站推广的相关工作、数据管理及分析、活动主题网站的策划
职责：
1.负责整个网站推广的具体执行工作，并对本小组工作成绩负责。
2.自己完成部分工作的同时，制定相关执行，合理分配具体工作给相关下属组员。
3.负责新来下属的部分培训工作，并在新下属工作初期给予一定辅助及培养。
4.对网站流量及广告投放等进行及时跟踪，发现问题能及时汇报并给出建议。
5.每周制定流量统计报表，并提出数据分析总结报告，以及整个推进情况陈述。
直属上司：网站运营总监
职位概述：网站线上系统、电话客户售前售后服务、、库存产品管理汇报
职责：
1.网上系统及电话、上门客户的售后售前服务。
2.负责制定系统培训方案，对新来进行系统培训，并初期给予一定帮助。
3.协助用户完成整个商品购买过程，并跟踪售后情况调查，及时反馈商品改进建议。
4.及时掌握库存量，保证拥有合理储备产品量，并物流运送的管理和监督。
5.制定当月进销存量简报（非财务式报表）
直属上司：网站运营总监
文案
职责：
1.负责公司包装及其他项目的软文撰写工作。
2.负责网站平台上的文字资料撰写工作。
3.负责网站推广中需要的推广软文的撰写工作。
直属上司：网站运营
电商团队岗位和职责
电商团队岗位和职责具体如下
一、运营、店长
进行整个项目的运作，达成项目销售指标。要做的工作如下数据分析，推广活动策划，页面点击和转化率的控制，宝贝排名优化等。
二、美工和设计
主要对网店页面的设计，包括首页，宝贝主图，详情页以及活动页面。美工的好坏直接影响点击率。
三、部门
与客户沟通促进成交，处理客户退货和投诉等。主要工作有，售前，直接跟客户接触促进销售；售中维护，客户成交以后，跟踪维护提升好评量；售后处理，针对客户售后提出的问题，要快速准确处理，耐心专业高效很重要。
四、仓储部
把后台的订单数据导出，转化到物流单，负责打包和分配包裹并与物流公司对接。要求对仓库内的货物进出都要把控，负责盘点仓库货物等。
有时还会设立推广岗位，分担运营和店长的宝贝优化和站外推广工作。