物流把货物弄丢了怎么赔偿
物流把货物弄丢了一般按原价赔偿。
物流把货丢了怎么赔偿_物流把我货物丢了找哪个部门
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快递丢失损害赔偿的案由确定。快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同,但双方的权利义务类似于运输合同,是寄件人与快递企业之间缔结的,以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。
关于保价条款的效力。大多数快递公司的合同文本上都有保价条款,即快递单上一般载明,寄件人在寄送快件时有权选择保价服务,未报价的快件毁损、灭失时,或者规定赔偿限额或者按照快递邮费的几倍赔偿。
物流丢失赔偿数额的确定:
1、酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中,往往是法官通过对寄件人提交的证据的判断,在内心确认寄件人损失的大概数额,但由于寄件人往往提交的证据不够充分,从而做出一个折中裁定,即酌定赔偿。
2、可预期损失:《民法典》第584条规定了可预见性规则,即“损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得利益,但不得超过违反合同一方订立合同时遇见到或者应当预见到的银违反合同可能造成的损失”。
物流丢货怎么赔偿标准
1、按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
2、如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013版)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华邮政法》、《中华合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华邮政法》、《中华合同法》等相关法律规定赔偿。
快递如果把东西弄丢了怎么赔
快递把东西弄丢了,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿。
一、快递丢失的赔偿标准是
快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
1、快件发生丢失赔偿应主要包括:
(1)应免除本次用(不含保价等附加费用)
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《邮政法》、《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。
2、快件损毁赔偿应主要包括:
(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
3、内件不符赔偿应主要包括:
(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;
(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。
二、快递丢失后应该如何处理
1、固定证据。保存好面单、快递公司网站上的物流记录、向快递公司的记录等。查清快递遗失的原因,判断快递公司是否存在重大过错。
2、如选择了保价并支付了保价费,可以根据保价条款索赔。这时需要重点是证明托寄物的价值。但存在上文中两种例外情况,难以直接衡量,需要具体情况分别判断。
3、如果未选择保价,且货物的实际价值超出了限制赔偿额的条款,快递公司通常不会按照实际价值赔偿。聘请律师介入,通过律师函或者司法途径解决。
法律依据
《快递暂行条例》
第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿。
鼓励保险公司开发快件损失赔偿险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第四十二条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。
经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
快递公司把件弄丢了怎么赔偿
快递公司把件弄丢了保价邮件根丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但赔偿额不超过所收取资费的三倍。
根据《中华邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条款的规定限制赔偿。
扩展资料:
《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿。鼓励保险公司开发快件损失赔偿险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第三十条寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。禁止寄递物品的目录及管理办法,由邮政管理部门会同有关部门制定并公布。
参考资料来源:
快递公司把件弄丢了保价邮件根丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但赔偿额不超过所收取资费的三倍。
根据《中华邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条款的规定限制赔偿。
扩展资料:
《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿。鼓励保险公司开发快件损失赔偿险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第三十条寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。禁止寄递物品的目录及管理办法,由邮政管理部门会同有关部门制定并公布。
参考资料来源:
快递货物丢失怎么赔偿
快递货物丢失赔偿标准如下:
1、保价快递,保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿;
2、未保价快递,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定。
快递货物丢失怎么投诉
1、可以向快递公司公布的投诉电话投诉;
2、可以向消费者保护协会投诉;
3、可以向市场监督管理部门投诉;
4、可以向邮政管理部门投诉等。
法律依据:《中华民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿。
第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。