电商代运营怎么做
电商代运营是为企业或厂家提供电商服务的机构,服务商为企业布局线上渠道,通过互联网手段实现传统企业的转型与升级,在提升知名度的同时也大大拓宽了企业的业务面,同时推动了企业的多元化。
如何做好电商合作模式管理 电商合作流程
如何做好电商合作模式管理 电商合作流程
任何一个行业,都是由市场需求催生的,电商代运营也不例外。电子商务行业发展迅猛,传统企业在电子商务领域的拓展越来越广泛,正是是这样蓬勃发展的市场需求的背景下催生了大量代运营公司的产生。
以下是仁德晟电商代运营的三种基本模式,也是市场面多数代运营公司在实施的基本模式。
1、全托管模式
全托管模式即厂商的所有事务托付给代运营公司,包括淘宝或者天猫、京东、拼多多或其他平台店铺运营,包括开店、视觉、包装、营销、售后等等的一站式服务,简单的说就是厂商只需要提品,其他事务均由代运营公司刀。
2、半托管模式
所谓半托管,即与电子商务相关的岗位交由电商代运营公司代为完成,例如产品的运营、推广等线上销售模式相关的工作。厂商则负责财务、包装、发货等等。在这种模式下,代运营公司承受的风险也相对较小。
3、职能模式
职能模式,也就是关于电商业务某一模块。电商代运营公司只负责企业不擅长或无法完成的部分职能,比如、企业开店指导、直通车托管等单个或多个板块。而其他核心业务则由厂商自行负责,这种模式如果利用得当,反而可以使公司更加高效以及更具性价比,使得企业更多的朝向专业化道路发展。
企业如何做好电子商务?
电子商务吗?这个不太好说,企业的话得看情况,不过有几点很重要,你可以参考一下。
:服务,每个做电子商务的很重要,是顾客看到商品后,对本企业的印象,就好比,这位服务态度好的话,那么以后回头客就对了,相比,如果对客户态度恶劣的话,那么就离失败不远了;
第二:质量,质量往往是小的问题,也是的问题,顾客如果对你的质量不满意,那么即使你的价格再低也没有用,相对的,你的质量好,价格也不高,往往就很容易满足顾客的需求;
第三:价格,一个商品的价格,一般做淘宝的就得计算了:商品+物流价+一些你可以赚取的利润=商品现在的价格,一个价格往往就是这样形成的,你可以参考一下。
如何管理一个电子商务团队
您好
统一管理
,量化工作明确工作重点,对每个人的工作要有人统筹管理, 这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既镶嵌又有各自的,还可以自由发挥。
要整合团队整体水平,则需要达以下要求:
1.加强专业知识的学习
2.产品知识的优化
3.提升表能力与沟通技巧
4.为人处事的方法
5.精神和特质激励
对于团队目标的一致性在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。项目主管直接面向客户
,需要按照承诺,报质保量地按时完成项目目标。项目成员可能是打工者心态,一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干项目能学到新知识新技能就更好。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。
希望能够帮助到您 望采纳
电商代运营怎么合作?
电子商务,做的就是营销+供应链。
鉴于电子商务浪潮已席卷全球各个行业,在大多数品牌商还犹豫着要不要进入电商领域,少部分品牌商已在电商领域斩获颇丰时,在互联网中成长的8090后们以代运营的角色登上了电商历史的舞台。
那么,电商代运营的合作模式有哪几种呢?
1、“一件代发”的分销模式。这为天猫/淘宝首创,多为职场白领的行当,弄个淘宝店,然后就到上家那里申请分销资格,难成大器。
2、实库代销模式。这项为鞋类电商乐淘网首创,并为它拿到两轮千万级风投,后被乐淘弃用。这种模式也是电商代运营的核心合作模式之一。实库代销,是岗位专业化发展趋势决定的,有利于各取所需。
3、品牌托管的联运模式。通常含有排他性竞争协议、保密性协议。该项为深度合作模式,有利于双方的长期稳定发展,通常还包含有按销量或毛利,甚至纯利来分成的协议。是目前主流的合作方式。
不管采用哪种合作模式,电商代运营团队都得以销量立身、以业绩说话,这就要求电商代员拥有出彩的创意、娴熟的推广技巧。
我们品牌有跟微辣新零售有在合作代运营,个人比较微辣。
如何打造一个高效的电商团队
随着电商竞争的愈演愈烈,电商团队对专业性的要求也越来越高,那么随之而来的是人才的竞争,团队的竞争,资本的竞争,供应链的竞争,模式的竞争等等!如果你是一个店主或电商负责人,有三句话你一定要深刻领悟,句话是:事情是人做的,人不行,再好的想法都是白费;第二句话,一个人能力再强也不能事事亲为,没有人分担无法发展;第三句话,很多店铺的发展瓶颈都在团队,没有的团队,根本无法突破。那么,如何打造一支的电商团队呢?
一、要有合理的组织构架
首先要有一个团队核心人物,这个人物可以决定你平台运营的水平,这种人基本总监级别。
然后进行部门组织构架,标准配置一般分为4个部门:运营部门、设计部门、部门、物流部门。
运营部门:是电商核心的部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标。主要承担数据分析,策划方案;为实现销售指标,定期策划活动,提升销量;页面优化,提升转化率;分工明确,SEO优化,社区营销,主动营销,活动策划等。
设计部门:主要承担首页设计,好的首页是电商的门面,是实力的体现;宝贝详情,宝贝详情页直接关系转化率;处理,往往在客户业务增值上能创造更多的价值。
部门:主要承担售前接待,有一定销售能力和经验;售中维护,客户成交以后,在收的期间,会有个空挡期,需要客情维护和跟踪,提升好评量;售后处理,针对客户售后提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要。
物流部门:主要承担对接订单,把后台的订单数据导出,转化到物流单;包装分配,负责打包和分配包裹安装;负责物流公司的接口,需要具备一定的物流成本分析控制能力。
当然,每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。
二、要有团队的核心理念
在我的理解上,电商团队的核心理念有四个方面:
1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合,因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。
2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的,他是跟全店销售额比例拿提成,但是数据这种岗位不能按提成的,因为刚才说了数据做好了可以是运营,做不好就是个计数的人,数据的计薪方式是底薪+奖金,奖金是灵活的是按表现来发的。
3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间,你完成了就按这个比例来,如果完不成就证明你没有这个能力。
4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作,短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多,人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作,机会多带来的结果是这人可能随时会离职,所以需要短期战略,从管理心态上讲要从短期转为长期战略。
三、要有的团队管理
说到底,传统企业搭建自己的电商团队,重要的就是要让合适的人做合适的事,发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理:
1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标,并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,提交书面报告,然后上下级一起考核目标的完成情况,以此决定奖罚。
2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的,团队目标决定了团队的定位,清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位,企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。
3、做好团队管理。管理的过程,可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中,职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中,要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训,限度的发挥团队的功效。
4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理,这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的,还可以自由发挥。
5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理,这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则,研发了、日程和笔记三大功能。它们通过来规划工作中的一切事务,创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行,使工作变得有序。
四、要有严谨的工作态度
我们是做商务的,客户来我们这里购买产品,一看不到二摸不到实物,所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢?除了店铺装修、的处理,内容的完善、网店的推广外,其他每个环节都很重要,做电商必须有团队意识、团队的,才能做好电商,无论是售前售后,还是产品的质量,发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步,所以每个人的工作每个环节都是很重要的,不能马虎,如何一个环节出现了问题,都有可能导致交易失败或出现售后问题,所以电商团队中的每个人都要认识到自己的,每个人都要记得自己是团队的一份子,要对得起自己的团队,如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失,就不单单是影响了自己的工作,更多的是影响了整个团队工作,因此要带着感去做每一项工作,对自己负责,对自己团队负责。
以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说,做电商需要的是团队,团队里每个人的工作每个环节都很重要,不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队,一定要有团队精神,团队感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作,才能打造出一个的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌!创业要成功,团队是基础。
传统企业怎么做电商运营·模式·案例
转载以下资料供参考传统企业如何做电商在传统企业纷纷进入电子商务的过程中,出现许多成功的企业,如联想电脑、李宁、百丽等
同时也有相当多的失败案例,许多传统企业花巨资投入电商,收效却,甚至无功而返
传统企业要不要做电商?如何才能做好电商?电商与传统业务本质相同的电子商务发韧于本世纪初,但真正的出现大发展与大跨越是在2010年之后,2010年被称为真正的电子商务元年
各类电商公司百花齐放,百家争鸣,电商似乎成为一个与众不同的、独特的行业,很多电商的业内人士过分强调电商与传统业务的异性,把电商搞得很神秘
我认为,首先必须要破除对电商的迷思!电商并不是一个独特的行业,其本质和传统行业并无不同
电商是通过互联网在线的方式进行推广和交易,除此以外,电商和传统行业并没有任何本质上的不同
所有传统行业所通行的规律,对电商同样适应
从这个角度看,传统企业不应该对电商感到迷茫,反而应该发现自己更有优势做电商
比如说,电商经常被描绘为“先烧钱,后赚钱”的行业,对于一些承载了巨额风险投资的电商企业来说,或许的确有一定的道理
但对于传统企业来说,一定要做好审慎的投资预算和规划,我以电商的市场推广投入为例进行说明
很多企业对于如何投放网络广告拿捏不准,究竟投多少算合适?广告投入与销售收入的比例应该多少?我经常给传统企业电商主管的建议是,参照你们传统业务的广告投放效益核算是靠谱的,千万不要听信一些所谓专家宣称的,做电商首先要“先烧钱,后赚钱”
有人会说现在一些的电商也处于烧钱的阶段,而且还烧得特别旺盛,我的观点是,让他们去烧钱吧,传统企业不能这么做
我相信,任何一种商业模式,如果一直需要持续的大额投入,但却迟迟无法赢利,肯定是有问题的
家电、3C类传统的品牌企业,一般市场推广费用占销售额的3-5%,这些企业如果做电商推广,也应该控制在这个比例内,或者比这个比例高一些
如果电商推广费用超出10%,甚至像有的企业达到15-20%,那是必须反思甚至放弃的,因为这种经营模式没有价值
流量是所有电商企业关心的一个问题
流量其实就相当于传统企业的客户访问量和关注度,如一个商店的客户进店数,一个品牌被消费者知道、提及、询问的次数
电商网站的流量,除了部分自然流量外,大部分需要通过网络广告投放的形式进来
访问流量转化为订单的客户,大部分是通过以百度为代表的搜索引擎的关键字搜索进来的
随着竞争的激烈,关键字投放的费用越来越高,让很多传统企业不堪重负
比照传统业务,可以清晰认清搜索引擎关键字投放的本质所在
一个卖电脑的店铺,如果开在深圳的华强北电子一条街,每天的客流量非常大,进店人数多,生意就非常好做,但是店租也非常高
通过店租的类比,我们就可以非常把握搜索引擎关键字投放的费用比例
一般综合性的商场,场地租金占销售额的比例约在4-6%之间,品牌专卖店的租金,一般在6-8%之间
由此可知,如果在搜索引擎上的关键字投放金额超过销售额的10%,就必须非常警惕
因此,不要被电商热闹之下的神秘感搞晕,传统企业的商业经验已经非常丰富,只要坚持原有的经营之道,并快速学习电商的经营之术,一定可以做好电商
找到适合自己的电商模式当然,不同的传统企业做电商也要找到适合自己的模式
对于零售领域的传统企业来说,做电商直接的方式就是再开一个网上商城
目前很多零售企业已经开了网上商城,而且经营效益还不错,如苏宁易购、银泰百货、天虹网上商城等
并非所有传统零售企业都能够成功地再一个网上的自己,只有规模较大、经营品类较丰富、店面数量多、覆盖广的传统零售企业,才有可能建立一个成功的网上商城
为什么?,网上商城吸引并形成稳定的基础流量的成本非常高,只有丰富的产品线和较大营业额才能覆盖流量的成本;第二,网上商城的仓储、物流和售后服务成本非常高,只有店面数量多、覆盖广的大型传统零售企业,通过线下与线上业务的紧密配合,才能有效地解决仓储、物流和售后服务问题
传统的产品品牌企业要做电商,重要的任务是做好网络销售渠道的全覆盖
因为电商对传统的产品品牌来说,首先是一种新型的网上销售渠道
我认为传统产品品牌可以自建一个B2C网站,专门销售自有品牌产品,但自建B2C平台不能作为做电商的主战场
全面进入和覆盖淘宝商城、京东商城、卓越网、1号店、当当网、唯品会、团购网、某些银行的网上商城等所有目前主流的网络销售渠道,这才是真正的重点!这种新渠道策略在传统行业已经见证过无数次
如家电行业,原先销售的主战场在五交电公司、百货商场,随着苏宁、国美专业性家电连锁企业的兴起,后者成为家电的销售主角
电脑销售原先主要在电脑城,而近几年,家电连锁和其他商超(如沃尔玛等)已经成为电脑销售的重要渠道
对于传统品牌来说,互联网就是一个新的销售渠道,哪里能卖东西,就进驻哪里
传统品牌进入网上渠道,个选择是淘宝网,其他的优质网上渠道包括京东商城、1号店、当当网、卓越网等
在具体业务作上,需要注意产品线与定价的区隔,这方面传统品牌具有丰富的经验
传统品牌自建B2C商城也有重要的价值
它可以起到品牌旗舰店的作用,用于展示企业的新产品,发布企业,推广企业形象
但是,由于网上吸引流量的成本非常高,单一品牌的销售额又不可能非常大,因此,一般的传统品牌自建B2C商城很难给企业带来效益
但如果传统品牌的产品类别比较丰富的话,自建B2C商城也可以创造相当可观的销售额,如海尔自建B2C商城,年销售额已接近10亿,这个规模在电商里面已属不错,虽然与海尔整体超千亿的销售额比起来还是微不足道