电商平台售后期限是多久_电商售后规则标准


拼多多售后有效期是多久

拼多多有效售后期是15天。

电商平台售后期限是多久_电商售后规则标准电商平台售后期限是多久_电商售后规则标准


电商平台售后期限是多久_电商售后规则标准


通常来说是15天。但也不能一概而论,需要看是什么商品,以及商品本身的售后期限。比如电器类的,一般保修时间比较长,只要在保修期类都是可以售后的。

1)七天无理由。这是各位商家都要遵守的基本规则,自买家签收次日0时起的七天内,在不影响商品的二次销售情况下申请退款,商家应遵循该规则执行。

2)15天售后期。拼多多的售后期是确认收货后的15天,注意是买家点击确认收货,或者是系统自动确认收货后的15天。在这15天内,商品出现任何售后问题,商家都要积极主动配合处理。

3)三包。三包就是七天退货,15天换货,30天或更久的时间维修。

4)商家承诺。这个的话,就是以商家承诺的售后时间为主,如详情页中标明质保5年无效退款等等。

5)标准。某些特殊品类是有明确的标准和行业标准,即使商家未承诺,也要按规定积极配合处理售后。

售后不给处理怎么办?

1. 当消费者需要投诉商家的时候,可以在拼多多的APP中找到聊天页面,然后在其中找到进行对话。在进入对话页面之后,就可以提交相应的产品订单以及投诉的相关凭证,客户会根据提供的凭证来确定是否通过投诉申请。

2. 如果没有找到投诉按钮的,消费者还可以查询到拼多多的电话,直接打电话到平台进行投诉,不过需要注意平台上班时间为9点到20点。

3. 在消费者选择投诉产品订单的时候,可以找到相应订单然后向下拉,之后会在下面看到投诉两个字并点击,然后需要消费者在该页面中找到需要反映和投诉的问题以及相关凭证,之后等待平台处理就可以了。

4. 因为拼多多的多数流量都是来自于微信,所以在选择投诉订单的时候,我们还可以通过拼多多的微信公众号进行投诉,只需要在其中找到联系平台然后进行对话就可以了。

淘宝申请售后期限多久

淘宝申请售后期限是15天。

淘宝交易成功未收、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内进行申请。若交易成功超过了15天,此时订单已经过了处理期,无法发起退款申请,可以联系卖家协商处理。如无法协商一致,可以提供有效凭证,联系淘宝处理。

若申请售后卖家一直未作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家作拒绝申请,可以申请淘宝介入处理。售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤销之后无法再次申请。

扩展资料

《淘宝规则》中规定:

第三十八条 买家申请退款后,依以下情况分别处理:

(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未作的,退款流程关闭,交易正常进行;

(二)卖家同意退款或在五天内未作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

第七十五条 卖家违背以下承诺的,每次扣十二分:

1、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障但卖家拒绝承担的;

2、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、货赔三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障但卖家拒绝承担的。

参考资料来源:

售后申请时效多久

售后申请时效一般是7天或15天。有平台本身的原因也有其他因素的影响。比如我在电商平台上买了一个手机,我在订单的不同中会产生不同的想法,从而产生售后的需求。比如提交订单后我不想买了,这个时候就会产生退货退款的想法。又或者付款后,商品一周过去了还没有发货,也会产生退货退款的想法。再比如收到手机后,发现拍照太,也会产生退货的想法。就是产品本身的质量出了问题,比如用了一周之后,手机话筒听不到声音了,也会想着申请换货。所以,在订单不同的,用户会产生不同的想法,因此就会产生各种售后。所以,好的售后产品是的核心模块。售后是针对订单中的商品发起的,常见的实物快递类型订单有四个状态:待支付、待发货、待收货、交易成功。常见的售后类型有取消订单、退款、退货退款、换货四种,维修类型的售后用的较少。

法律依据:《劳动争议调解仲裁法》第二十七条

劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。

淘宝多久可以申请售后

问题一:淘宝交易成功后多长时间内可以申请售后 15天以内,现在好像可以延迟售后呢

问题二:淘宝确认收货后多长时间内可以申请售后 淘宝多年的卖家,收货确认15天内都是可以申请售后的,这个时间过了,就不可以申请了。

希望可以帮到您~如有疑问可随时随时追问~

问题三:淘宝买家多长时间内可以申请售后 确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。

超出期限的, 通道关闭。

除非,该商品属于三包产品

可以在线咨询或拨打服务热线

会核实订单编号/退款编号/售后编号

认为必须为你提供售后服务的,

会再次为你开启“申请售后”通道

问题四:淘宝确认收货之后多久不能申请售后 15天。

如果您订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。

若交易成功超过了15天,此时订单已经过了 处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝处理。

投诉以下六种卖家行为,超过15天后将无法发起。

问题五:淘宝买家多久的时间可以申请售后 对了想要拿超极返,一年下来能省大几百元――追折网

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。 超出期限的, 通道关闭。 除非,该商品属于三包产品 可以在线咨询或拨打服务热线 会核实订单编号/退款编号/售后编号 认为必须为你提供售后服务的

问题六:淘宝交易成功多少天内可以申请售后 您可以在交易成功的15天内点击【申请售后】发起 。

亲,遇到交易,您可以与卖家自行协商解决,或通过以下方式解决呢:

一、若交易进行中(交易尚未成功或关闭)

如果未收到商品、收到的商品表面不一致、与描述不符、存在质量问题产生争议的,您可以在付款后确认收货前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请(超时时间:从卖家发货开始计时,平邮30天,快递10天,虚拟物品3天)。

二、若交易已经成功

1. 如果商品是冒商品产生争议的,您可以在交易成功后的九十天内提出退款申请。

2. 如果购买的虚拟商品因未收产生争议的,您可以在交易成功后的十五天内提出退款申请;虚拟商品使用期限短于该期限的,您应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

3. 如果收到的商品与描述不符产生争议的,您可以在交易成功后的十五天内提出退款申请。

4. 如果享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,您可以在交易成功后的九十天内提出售后申请。

温馨提醒 若您的交易超过 期,很抱歉,淘宝网目前无法帮助到您呢,请您关注您的交易哦。

问题七:淘宝订单交易成功后多长时间内能申请售后 确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。

超出期限的, 通道关闭。

除非,该商品属于三包产品

可以在线咨询或拨打服务热线

会核实订单编号/退款编号/售后编号

认为必须为你提供售后服务的,

会再次为你开启“申请售后”通道

问题八:淘宝网申请售后的期限多少天 在确认收货后的15天内,就可以申请售后退款,如果卖家拒绝的话,你就能投诉 。如果超过了15天,过了售后期就没办法投诉了

问题九:淘宝申请售后时间是多久 淘宝交易成功后15天内可以申请售后:

1、淘宝交易成功后15天内是售后服务期;

2、在售后服务期内,订单的售后入口打开,买家可以申请售后;

3、售后服务期结束后,订单的售后入口关闭,买家无法申请售后;

4、售后服务期结束后,如买家需要售后服务可自行与卖家协商。

问题十:淘宝申请售后需要多久才能淘宝介入 申请售后 ,淘宝并不会自动介入,而是你需要申请淘宝介入,淘宝随后才能介入处理。

申请售后退款的期限是多少?

1、买家已付款-在您申请退款后48小时内,卖家对退款申请逾期不处理或同意退款申请。

2、“卖家已发货”-在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。

3、申请售后-在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。

扩展资料

注意事项

1、售后退款只有一次机会,撤销后将无法再次重新发起。

2、买家每天关闭交易的作次数会有5次限制,作满5次后就只能由卖家作关闭了。

3、即买家已退货和介入处理的交易无法取消退款。

参考资料来源:

淘宝网买家交易完成后售后期限有多长,什么时间不能在

买家 收后,确认收货 给予评价,后续在一个月以内(从确认收货那天算起)都可以发起,只能发起一次,真正的售后期限 要看什么样的产品了,电器类的商品 售后期是比较长的,普通的小饰品 一般都是7天的 希望可以帮到你

15天。

1. 交易结束后,请在交易成功的0-15天内发起售后作;

2. 目前淘宝网提供的线上售后申请期限为交易成功的15天内,如果已经超过该期限,需要通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。

提醒:请在交易成功0-15天内发起避免超时无法发起。

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