仓储如何电商找顾客_仓储公司前期如何找客户


.淘宝若是自己做仓储配送要怎么做?

如果想要自己做淘宝仓储配送,需要考虑以下几个方面:

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1. 地点选择:首先,需要选择合适的仓库地点,尽量选择交通便利、物流方便的区域。

2. 采购进货:自行采购进货,需要准确预估自己的销售量,在进货时要考虑到库存周转周期,尽量避免过多的资金占用。

3. 仓储管理:需要搭建仓库管理系统,保证存货信息的精准和及时更新,通过合理的仓储布局和管理,确保效率的提高。

4. 物流配送:自己做仓储配送需要自行寻找物流合作伙伴或自己搭建配送团队,保证货物准时、准确地配送给顾客。

5. 售后服务:要注意售后服务,尽可能优化售后服务流程,减少退换货率和客户投诉,维护顾客关系和。

总之,自己做淘宝仓储配送需要做好各方面的规划和准备,遵循市场规律和真实需求,提高运营效率,降低成本风险,才能逐渐做大做好自己的仓储配送业务。

怎样接电商仓库业务

1、业务洽谈 通过电话、微信或者其他方式和云仓销售沟通需求,洽谈业务,初步报价

2、线下看仓 云仓诚邀实地考察,线下看仓,面对面沟通合作细节

3、签订合同 双方明确合作细则,签订仓配服务合同

4、服务对接 创建沟通群,对接系统、专属项目对接

5、仓库规划 库区规划,库位规划,必要设备及耗材采购

6、项目运营 流程培训,流程优化,运营质量 持续改进

电商运营如何吸引顾客进店

,就是损失厌恶,意思就是比起能得到什么,人们对于损失更为敏感,这种套路典型的就是:包邮,多少人认为包邮东西比不包邮的要划算,真相那都在价格里面,

第二,铆钉效应。比如电商平台经常会进行打折大促

还有各种各样的券,大家都会觉得占很大的便宜,有些甚至是不管自己是不是需要,只要不买就感觉吃了亏,这种情况就是一种典型的铆钉效应。

第三,叫麦克苏尔定律,什么面霜,这种东西的时候会显示库存仅剩多少件,往往容易激发消费者抢购或者秒杀的这种冲动,所以现在很多的平台都讲秒杀。

第四,叫鸟笼效应,这个更狠,比如你买了一件睡衣,但是你会感觉,我这个睡衣跟家具好像格格不入,然后就会相应的换地毯,换沙发,换餐桌,就把房间布局全换掉了,这个更花钱。

第五,从众心理,之前很多网友都会晒什么,秋天的杯奶茶,这个话题热度越高就会越吸引人去买奶茶。但其实很多人并不是为了喝奶茶,他就是为了晒个朋友圈

电商物流仓储规划及仓储作业的要点分析

导语:下文从电商物流的仓储环节展开,就仓储物流的规划及信息系统的若干要点进行探讨,希望能够给各位读者带来一些借鉴意义。大家一起来看看相关内容吧。

一引言

近几年电子商务非常热门,发展速度很快,而且呈越来越快的发展趋势。电子商务研究中心8月19日发布的数据显示,2013年上半年网络零售市场交易规模达7542亿元,同比增长47.3%。预计到2013年年底,全国网络购物交易额有望达17412亿元。2013年上半年网络零售市场交易规模占消费品零售总额的6.8%,年底有望突破7%。纵观发达电子商务的发展轨迹,电子商务在消费品零售总额中的比重还有进一步上升的空间。

电子商务的快速发展,其配套设施服务也需跟上,而其中重要的非仓储、配送等物流服务莫属。电子商务间的竞争,终转变为后端物流之争,谁的物流服务好,谁将赢得更多客户。与传统零售相比,电子商务对仓储配送物流的依赖度更高,高达60%。电商物流主要分仓储、配送两大环节,其中,配送环节也即一公里配送,目前绝大多数还是依赖于现有的快递公司如“四通一达”等,少数的大型电商公司在自建配送体系。仓储环节则主要负责按照客户订单从仓库里拣选正确数量的正确商品进行打包,然后交接给配送团队进行配送,大多数还是电商公司自己管理运作的。如何提高电商物流服务,赢取更多客户,对电商公司而言,更多能够改善的是在仓储环节,配送环节服务的提高则主要依赖于快递公司。

本文主要从电商物流的仓储环节展开,就仓储物流的规划及信息系统的若干要点进行探讨,希望能够给各位读者带来一些借鉴意义。

二电商仓储物流和传统零售物流的对比分析

电商仓储因为其行业所具备的一些特点,比如直接面向消费者,其客户就是终的消费者,因此需要仓库能够非常精准地按照客户订单进行拣选打包,对仓储物流的订单生产效率及准确性方面要求都非常高。传统行业,仓储物流的服务对象主要是门店,相比之下,配送给门店的拣货准确性方面没有电商行业的苛刻。同时,对各门店的配送频率、配送时间,甚至退货时间等,基本都是按照预先好的;各门店下单要货的商品以及数量方面,也与电商客户有很大的别。这些异,对仓储物流内部的细节作,都将产生很大的影响。需要根据各自情况,进行相应规划、优化和运营。

(一)平均订单行数少

传统零售物流有大几十、甚至多则几百的订单行,这些商品可能分布在仓库的各个角落,按订单拣选,仓库走一圈完成订单拣选。而电商仓储物流只有较少的订单行,大多数情况下如京东、当当网等都不会超过10,少数如1号店会在10到20之间,如果依然选用传统零售物流常用的按订单别拣货,每趟拣货只为拣少量的几件需要在仓库里走大量的路。大量实战数据统计分析结果显示,拣货过程中有多达70%的时间是耗费在走路上。因此需要设计一趟拣货,能够同时完成多张订单,来提高拣货效率,比如先拣货再播种、或者拣播合一等模式。

(二)单个SKU库存少

相较传统零售,电商销售平台无传统门店空间的限制,因此为了吸引和满足更多的客户需要,电商销售的SKU要更多更全面些,如亚马逊和当当网等有几十万、几百万的SKU。但因为仓储空间不可能无限扩大,如何在有限的仓储空间里摆放更多SKU,就需要每个SKU的备货量少些。因此,电商仓储物流里的存储单元,以箱为主,而不是传统的以托盘为主。从选择存储设备上来看,主要选择箱式货架,如搁板货架或者中型货架,而不是托盘式货架。作业策略方面,大多数存储和拣货合一,少数量大的SKU分别分配存储和拣选空间,存在从存储到拣货的补货作业。

(三)作业正确性要求高

相较传统行业,电商行业对仓储物流作的精准性方面要求更高更严。因此在电商仓储物流内部作而言,需要尽全力保证拣货的准确性,对于拣货完成待配送出库的商品,要做到的全复核,以及大多数情况下,需要进行打包作。因此,在电商仓储物流的规划和作上,除拣货外,如何提高复核/打包效率,也是重中之重。

(四)作业实时性要求高

这几年,众多电商公司争相推出超短的配送时效,如京东的211送达、易迅的一日三送等,这就要求仓库需要在1、2个小时的时间内完成订单的拣选、复核、打包等作。与传统零售的24小时或48小时的订单响应时间相比,电商仓储物流作业要保证订单随到随生产,在短时间内完成订单的生产。因此如何提高订单的响应速度,也是一个研究重点。

(五)订单波动性大

电商各种促销活动如双11、双12以及店庆日等引来的大量订单,在十天半个月内都没法送达客户手中的屡见不鲜。由此可见,电商的订单波动性非常大,在电商仓储物流的规划和设计时,场地/人员/设备等的配置足够柔性,满足大促期间的大批量发货,且要快速。同时,常常也会有一些单品或者组合装的团购/聚划算活动,这种活动也会引来临时性大量的订单,对后端的电商仓储物流要求也极高。因此,电商仓储物流规划以及流程设计上,也需重点考虑此类活动的订单快速生产,甚至可设计专门的出货流程。

(六)退货量很大

因为电商行业的特性,顾客看不到实物,仅凭、文字描述就下单采购,当收到实物后,与心理预想的可能会存在较大落,因此,与传统零售物流相比,电商的退货量极大。对于后端的电商仓储物流而言,则要有很强的退货商品处理能力,将退货商品进行快速挑拣,保证退货可再销售商品的及时上架。

三电商物流仓储规划若干要点探讨

(一)电商仓储物流规划包含项目概述

一个完整的电商仓储物流规划一般都会包含如下这些项目:

1、关键数据收集

◆选取/收集一段时间的关键业务数据,如货品数据、出货订单数据等。

2、关键数据分析

◆对收集来的大量业务数据进行EIQ分析,分析SKU出货特性、订单特性,比如分析库存SKU总数、日均订单数、平均订单行数、日均SKU出货次数等等;

◆分别针对日常、大促的数据,进行详细分析。

3、平面布局规划:

◆根据数据分析的结果,综合考虑所需要布置的作业功能区、所需面积以及可能的存储设备等,将这些作业功能区合理规划布局到限定的仓储空间里。

4、作业动线规划:

◆合理规划/优化库内各作的人员/设备动线。

5、作业流程规划:

◆日常/大促情况下,收货/发货等关键作业流程规划。

6、物流设备规划:

◆存储/搬运/复核/打包/IT相关等设备规划。

7、人员配备建议:

◆组织架构/岗位职责/工作效率等建议。

(二)电商仓储物流规划要点解析——平面布局规划

除此之外,一般还会包含辅助功能区,如叉车充电间、设备存放区、耗材存放区、办公室等等。

(三)电商仓储物流规划要点解析——物流设备规划

仓储物流设备规划主要包含存储/搬运/复核/打包/IT相关等设备的规划,选择合适的设备,配合完成各个作。因篇幅限制,本小节主要就拣选环节所选用的搬运设备进行探讨。如前文所分析的电商特性,在仓储物流订单生产环节,为了提升拣选效率,所以会设计3种可能的`拣选模式(此3种拣选模式的详细解释见第四部分):单品拣货、先集后分、边摘边播。

单品拣货和先集后分这2种拣选模式,拣选设备选择上,可参考传统的散件拣选,比如选用大的拣货笼框或者类似超市购物的拣货小车等。而边摘边播,要在一趟拣选任务中同时完成多个订单商品的拣选,并且在拣选过程中就能按照各个订单将商品分好,因此所选用的拣选设备上要能够相互隔开。

四电商物流仓储作业若干要点

(一)电商物流仓储中心总体业务流程图概述

(二)电商物流仓储作业员要点解析——上架

现代电商仓储中心的功能重在“通过”而非“储藏”,理论上说,货物的周转率越高越好,入库量应与出库量应基本持平,实现快进快出。如何在仓储作上实现快进快出则需重点解决。

本小节重点探讨快进,也即如何实现快速上架。有使用WMS系统的仓储中心,可以由WMS系统根据预先的配置以及优化的上架动线上架货位,指导现场上架人员进行上架作。大型电商的仓储中心,为了能够摆得下几十万甚至几百万SKU的商品,采用随机存储(Random Store)技术,通俗点说就是多货多位,一个货位上有多个SKU,一个SKU放在多个货位上。使用该技术上架时,上架人员看到就近货位上有空间能摆得下货品,直接进行上架作,无需寻找系统的上架货位,做到快速上架。但该策略有几个重点需注意:1)一个货位上的SKU数不能过多,有一个临界值,当数量超过这个临界值时,拣货、盘点相当困难,所耗费的时间也将大量增加,从整体上效率并不高;2)上架用能实时传输数据的设备,比如RF手持终端,只要将货品上架了即可销售,若用单据作,则会有较长时间的延时;3)对于要进行批次管理、要做到先进先出的仓储中心,一个货位上的同一个SKU商品只能有1个批次,若一次进货的一个SKU商品有多个批次,则需分别上架到不同货位上,否则无法进行先进先出管理。

(三)电商物流仓储作业员要点解析——拣货作业

根据电商行业的订单特性,要做到快出,需要对订单进行分类分批次拣货生产。拣货,从大类上看主要有摘果法和播种法2种,但实际运营作上可能是其中的某种方式、或是2种方式的各种组合。经过业内众多电商仓储物流的试验和运营探讨,我们认为在大多数电商仓储物流应用广泛的主要有3种拣货作业模式:

1、单品拣货。即订单行为1的订单单独拣货。这类订单,在扫描出库时可采取与普通订单不同的方式,可以显著提高扫描出库速度,因此建议单独处理。

2、先集后分。先将一批订单起来,在一趟拣货任务中一并完成,拣完货再到分播区域按照客户订单进行分播。

3、边摘边播。与第2种类似,也是一趟处理一批订单。与第2种不同的是,在拣货的同时完成按照客户订单的播种,拣完货后直接进入复核打包环节。

3种可能的拣货作业模式,其根本都是在一个拣货批次中处理尽可能多的订单,以提高订单生产效率。但在运营生产中,往往一个拣货批次对应一名拣货人员,而拣货人员受个人处理能力以及装载工具的限制,只能处理一定数量的订单。一般情况下,一个拣货批次中多处理40或50个订单,视具体情况而定。

如何高效率地划分拣货批次,尽可能做到每一批次的拣货动线都较优,是提升拣货效率的重点。因此,在划分拣货批次时,需要考虑的因素有很多,比如:

1)订单行,对不同订单行的订单分批处理。对单一订单行的订单,波次,快速拣货;订单行较多(如大于10),波次,采用拣播合一;一般订单行,波次,采用先集后分。

2)订单数,如20/30/40/50单一,依实际作效率情况,适当调整单数。

3)载具限制,比如30KG,拣货小车的承重30KG,超重不利于拣货。

4)人员限制,如拣货货品超重后,推不动或者推动起来的效率很低。

5)聚类处理,比如将整个库房分解成数个区域,尽量将待拣选商品全部位于某一区域或者某几个相邻区域中的订单,组合成一个拣货批次。

仓储在电子商务活动中发挥的作用有哪些?

仓储在电子商务活动中发挥的作用非常重要,主要包括以下几个方面:

商品存储和管理:仓库是商品的存储和管理中心,在电子商务中,仓库需要定期检查存货数量和状态,确保商品质量并及时进行补充。同时,仓库也需要库存水平,以避免过多或过少库存的风险。

订单处理和配送:电子商务的订单处理和配送是仓储和物流的关键环节。当顾客下订单后,仓库需要及时根据订单信息准备商品并实现快速配送。因此,仓库需要与物流公司紧密协作,确保商品按时到达消费者手中。

质量控制和售后服务:仓库还有一个重要作用是通过质量控制和售后服务来提高客户满意度。例如,仓库可以对商品质量进行检测,并及时处理退换货事宜,从而提高客户信任和品牌忠诚度。

数据分析和优化:仓库管理系统可以通过数据分析来优化库存管理,例如预测销售趋势、优化库存结构等。这些数据也可以用于改进供应链管理和采购决策,从而提高效率和降低成本。

总之,仓储在电子商务活动中发挥着重要的作用,包括商品存储和管理、订单处理和配送、质量控制和售后服务以及数据分析和优化等方面。一个高效的仓储系统可以提高客户满意度、降低成本、优化供应链管理,并为企业带来更大的商业价值。

电商如何做好仓储物流管理

电商如何做好仓储物流管理?仓储是供应链中的一个重要环节,对于电商来说的要做好仓储管理,才能配套整个电商产业,所以仓储管理就是电商必须征服的地方!据松松多年从事仓储业务,发现无论仓储的位置、大小、布局,都会影响到整个仓储,一旦仓储出现问题,整个电商供应链也会出现问题。我们总结了以下五点,可以有效地管理仓储。

1.明确管理

电商仓储的全过程:产品入库记录、库存管理、出库记录、进出库文件管理、报表汇总、账目核对。我们需要管理人员,规范电商仓储管理,不仅可以避免仓储管理问题,而且可以了解产品的数量和销售。并且电商仓储是在做应该在仓储做的事情,尽量不要把仓储的一个角落分成员工宿舍或等。这样可以避免电商的仓储资源浪费

2.规范盘点

定期盘点仓储产品,汇总成报表,避免无法销售的产品或长期被遗忘的产品,以及大量的临时产品。商品要达到每一个品牌,每一类都有固定的位置,堆叠。根据产品的销售量,快速、缓慢、合理地分配堆叠空间。每个堆栈都标记有标记,标明产品、生产日期和规格。,要实现先进先出,避免出现大量的产品,或无法销售的产品.

3.严格监督

电商仓储里极为重要的是要干净整洁。除检查仓储的状况外,还应检查仓储的清洁度和清洁度。除了定期检查外,我们还应该进行突击检查,这样我们不仅可以发现常见的问题,还可以让员工更加认真地工作,以便在仓储里做好工作。

4.合理选址

这也是重要的一点。仓储是根据地,早期实力有限,没有办法租赁专业仓储是正常的。但随着实力的发展,稍有变化,租赁专业第三方仓储,甚至建立自己的仓储,是一个逐步实现的。无论电商企业选择什么位置,电商企业都应该做好规划和设计,合理利用仓储的每一寸空间。产品堆放,搬运通道,各品牌区域划分,仓储装卸位置,不销售产品堆放位置,制造商促销产品位置。考虑人员的装卸、进入仓储的方便和货物的临时储存。使用仓储中的空间并将其标准化。

作为小型服装电商,应该怎么进行仓库管理呢?

选择信任的人进行监管,出库入库的时候做好登记,对仓库的货物分类处理,及时的清点货物,把仓库的东西归类做好总结和项目表。

可以配备一个仓库,然后定期对仓库的数据进行整理,也要对仓库每天的出仓以及入库的数量进行整理,这样就可以更好的进行仓库管理。

可以咨询一个专业的仓库管理师来管理,可以多买一些分类的货架,把不同的货物放在不同的货架上,安装。

应该根据仓库的分类情况进行管理,要注意订单的收费情况,还要扩大仓库的规模,核对管理的工作情况。

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