电商知识侵权问题怎么解决电商知识产权侵权

解读如何应对头疼的投诉侵权被投诉侵权怎么处理

在亚马逊等跨境电商平台，卖家们难免会遭遇侵权投诉。接着就是账号被封，更难受的是资金也被冻结。面对频频发生的平台侵权，卖家们应该如何应对？接下来就给你跨境电商防范侵权指南。

跨境电商平台侵权的主要类型

跨境电商平台的侵权主要是针对知识产权，而知识产权的侵权主要在于商标权、版权、外观设计专利权和发明专利权这4个方面。

1）商标侵权

未得到产品品牌的正规授权，擅自使用对方的商标或LOGO。

2）版权侵权

通常指侵犯作者的著作权，版权侵权常见为原创、动漫人物形象等设计作品。

3）外观设计专利侵权

对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业上应用的新设计，外观专利相似度有60%以上就视为侵权货。投诉多平台卖家外观专利侵权。）

4）发明专利侵权

如果出售的产品是别人发明的，而且别人申请了专利保护，卖家未经允许擅自生产销售，也就是销售仿品。

面对侵权投诉，卖家该如何应对？

1）下架遭到投诉的产品。主动删除已发布的类似产品，避免再次被投诉；并做好PayPal账号及时提现，减少财产损失。

2）联系投诉方，请求协商和解。多渠道查找投诉方的品牌网站和联系邮箱、公司页面等，主动联系投诉方，诚恳道歉并对其说明情况，主动提供赔偿，争取对方撤诉。

3）委托律师处理。如对方没有回应，建议委托有相关案件经验的律师处理，须提供以下材料：

①原告律所，如GBC/Keith/SMG/EPS等；

②冻结平台账号信息：店铺名称，所有者姓名，PayPal账号及其冻结金额；

③侵权产品售卖链接；

④侵权产品销售总金额和历史记录；

⑤被告联系地址；

⑥供应商信息

4）权衡利弊后可应诉。如和解金额过高，条件过于苛刻，可考虑应诉，可能会将赔偿金降至合理金额。

注意：如果过了应诉期没有回应，原告会继续向提交缺席审判申请，会给被告一定的时间应诉，规定时间内若被告依然没有回应，那么就会下发缺席判决，账户的钱会被划走，店铺也就无法运营了。

所以，新手卖家开店铺上产品listing时一定要注意产品的封面、详情页、商品信息等有没有造成侵权的风险，对于品牌、技术的使用也务必获得他人的授权。否则一旦遭遇投诉，往往损失是巨大的。

5）如果是恶意投诉也不能袖手旁观

①查清楚对方的商标专利申请情况，自证产品不构成侵权并与亚马逊交涉，使产品恢复上架。

②对竞争对手的知识产权提请无效，以迫使其自动撤诉。

③必要时请律师代为沟通。

更多精彩电商干货尽在本站，请继续支持、关注我们吧

电商企业知识产权如何保护

公司的业务活动可能涉及到不同形式的知识产权，如专利权、商标权、著作权 (特别是计算机软件的版权)、商业秘密、域名等。因此建议公司对所涉及的知识产权进行规划和管理： 1、公司可指派专人负责知识产权的管理，列出明细，建立档案。 2、对知识产权按其实际可创造价值、对公司发展的重要程度、维护成本等进行分级。 3、建立知识产权数据平台，如中外专利数据库、科技期刊数据库、中外标准数据库等，及时掌握国内外新数据信息，避免重复研究造成对公司资本的浪费，也可避免造成对其他知识产权人的侵权。 4、综合运用知识产权保护公司利益。知识产权覆盖面很广，在签订合同或遇到时，有的情况下主张一项权利往往难以有效保护公司的权益，这时需将几种权利综合起来行使，往往可以达到令人满意的效果。

电商拼多多商品侵权处理方法有哪些？

电商拼多多商品侵权处理方法有哪些？做电商的商户花心思去经营店铺，都知道店铺的是很关键的，下了功夫做出来，但是都会出现被同行盗图的风险，每个平台对于处理的方式也是不一样的，今天知识产权就给大家分享电商拼多多商品侵权处理方法有哪些。

那么电商拼多多商品侵权处理方法有哪些？

拼多多知识产权投诉会怎么处罚？

1、对产权的相关知识点了解透彻，对于某些方面的内容，大家要仔细阅读和学习，这样才能有效地避免自己在经营店铺时出现违规现象这个点尤为重要。

2、不盗图，盗图是一种很的侵犯他人产权的行为，所以大家平时可以自己拍摄产品并保存，不要投机取巧。

3、不要模仿。尽管很多时候可以混淆消费者的视听，但并不能真正地为大家带来长久的利益，所以卖家需要打造自己产品的特色和优势，逐步打造自己的品牌，这样才能给店铺带来持续的利益。

选择正规的进货渠道，换言之，不要出售货，为了赚更多的利润，而选择价格较低、不正规的渠道，这样就很有可能给店铺带来投诉，同时也容易遭到投诉。

如卖方遇到产权违规投诉，先核实一下自己是否真的侵权违规？如无，可前往「卖方中心」-「宝贝管理」-「体检中心」找出违规处理，找出相关产品，通常会有容易投诉的「投诉」。

事实上，侵犯知识产权的扣分程度要根据每个人的情况来定，如果不的单品是2分，的就是24分，如果大家发现的话，应该根据每个人的情况来定，如果不的单品是2分的话，的就是24分，如果大家发现的话，是24分，谁发现侵权的程度要根据每个人的情况来定，的才是24分。不能再来处理后面的问题。

常见问题：怎样才能申请在拼多多开店吗，拼多多开店有哪些条件？

以上就是关于“电商拼多多商品侵权处理方法有哪些？“的相关内容，如果您还有其他疑问，欢迎前往知识产权咨询我们的专业顾问。入驻拼多多商标要求拼多多入驻流程

电商平台知识产权侵权行为

一、电商平台侵犯专利如何处罚

《专利法》第六十三条

冒专利的,除依法承担民事外,由管理专利工作的部门责令改正并予公告,没收违法所得,可以并处违法所得四倍以下的罚款;没有违法所得的,可以处二十万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事。

(一)冒他人专利的。

1、承担民事(赔偿专利权人的损失);

2、由管理专利工作的部门给予下列;

1)责令改正并予以公告;

2)没有违法所得;

3)并处违法所得三倍以下罚款,没有违法所得的,处以五万元以下罚款;

4)构成犯罪的,依法追究刑事。

(二)以非专利产品冒充专利产品、以非专利方法冒充专利方法:

1、由管理专利工作的部门责令改正并予以公告;

2、并处五万元以下罚款。

二、专利侵权的构成要件

1、侵害的对象为有效的专利。构成专利侵权必须以有效存在的专利为前提,实施已经被宣告无效、被放弃的专利或者专利期限已经届满的技术,不构成专利侵权。

2、必须有侵害行为的发生。即存在未经专利权人许可实施其专利的行为。

3、侵权行为人是以生产经营为目的而事实侵权行为。我国《专利法》第11条规定:发明和实用新型专利权被授予后,除本法另有规定的以外,任何单位或者个人未经专利权人许可,都不得实施其专利,即不得为生产经营目的制造、使用、许诺销售、销售、进口其专利产品,或者使用其专利方法以及使用、许诺销售、销售、进口依照该专利方法直接获得的产品。这里强调了侵权行为必须具有生产经营的目的。

4、侵权行为人主观上无须有过错。在专利侵权处理中,专利权人无须承担被诉人具有主观过错的举证,专利侵权以无过错为原则。知识产权的时间性、地域性以及知识产品的无形性,使得他人无意闯入权利范围的可能性比其他民事权利大得多。考虑到无过错给他人知识产权造成损害的普遍性,以及原告证明被告有过错的困难和被告证明自己无过错的容易,知识产权侵权归责原则采用了特殊规定。但是也有观点认为,不知道他人享有专利权而实施其专利的行为,本身就没有履行充分的注意的义务,是有过错的,因为专利授权公告是完全开放的,任何人都能得知。

以上就是对“电商平台侵犯专利如何处罚”所进行的解答,我们可以了解到冒专利的,会由管理专利工作的部门责令改正并予公告,没收违法所得,可以并处违法所得四倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事。

电商被投诉侵权怎么办

法律主观：

1、当接到投诉侵权通知时，首先应了解清楚对方主张的诉求，同时审视自己被投诉的产品、作品等标的是否在事实上的确侵犯他方合法权益。的确存在侵权行为时，应当立即采取停止侵害行为、排除妨害、消除危险等措施。,2、协商。与投诉方进行协商，告知争议标的我方存在／不存在侵权的情况，并协商解决方案。,3、协商不成，可以让对方去，我方积极应诉，并收集、固定相关证据进行抗辩。,一旦发现侵权，权利拥有人大多想挽回损失。而如果没有保存证据，直接联系侵权人进行投诉，侵权内容很可能会在权利人没有备份的情况下，被立即撤除。另外，网络证据具有“即时存有、即时灭失”的特征，随时可能发生变化。若权利人不及时固定并保存证据，很可能会导致日后没有充足的证据支持。目前固定网络侵权证据的方法，主要有三种，即诉讼保全、公证保全和自行保全。,1、诉讼保全，在这里是指诉前证据保全，执行机关为。由于网络上的信息可以随时、更改或删除，网络证据极有可能灭失。申请诉前证据保全，可能会受到提供担保、限期提讼或申请仲裁的约束。,2、公证保全，即是由公证机关根据当事人的申请作出的证据保全，具体方式为公证机关对网络上的相关信息逐一打印并将取得证据的过程予以详细记录，形成一份客观完整的公证书。,3、自行保全，主要有以下三种：直接打印、直接保存网页、利用其他软件保存网页为脱机浏览。,根据《民事诉讼法》第65条规定，根据当事人的主张和案件审理情况，确定当事人应当提交的证据及期限，即举证期限。逾期提交证据，拒不说明理由或理由不成立的，可以不采纳该证据或采纳该证据但予以训诫、罚款。,被投诉侵权后首先应及时了解侵权情况并与对方进行协商，了解对方的诉求和侵权情况，同时做好证据的固定。

法律客观：

《中华民法典》

百七十九条

承担民事的方式主要有：

（一）停止侵害；

（二）排除妨碍；

（三）消除危险；

（四）返还财产；

（五）恢复原状；

（六）修理、重作、更换；

（七）继续履行；

（八）赔偿损失；

（九）支付违约金；

（十）消除影响、恢复名誉；

（十一）赔礼道歉。

法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。

本条规定的承担民事的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

网店被商标侵权怎么处理

建议先将涉嫌侵犯商标权的商品、以及相关广告撤下。其次找律师核实是否真的侵犯了商标权，再与对方联系，了解对方的要求后，通过谈判，获取对方的谅解。如果淘宝店被确定侵犯了商标权，首先是要赔偿被侵权的一方，如果销售的金额巨大，达到了法定标准的话，则可能涉嫌犯罪，将被追究刑事，可能会被处以、罚金等刑罚。如果侵犯了别人的商标权，应该从侵权的认定和表现内容上改正，不做侵权的行为，有意识到侵权则个反应就是停止此项侵权行为。

一、商标侵权的处理途径：

1、向侵权人所在地或侵权行为地的县级以上工商行政管理机关控告或检举。

2、被侵权人也可以直接向，如果对工商行政管理机关处理不服也可以向。

受理原则不同。

3、工商行政管理机关从保护消费者利益、制止不正当竞争、维护正常经济秩序出发，即使无人控告、检举，也要“主动查处”商标侵权行为。则实行“不告不理”的原则。没有被侵权人，不处理商标侵权案件。

二、打方式：

1、品牌方可以向工商行政管理部门进行投诉。在掌握证据后品牌方可以找到所在区县的工商局或者就近的工商局对侵权方进行,并请求工商部门进行查处,在证实对方售后工商局将对其进行严厉的处罚。

2、品牌方可以通过网站进行投诉。比如电商平台,以淘宝为例的就是知识产权保护平台,还有一个是12315网络平台,等同于工商的线上形式,也是可以起到的作用。

3、品牌方可以委托他人进行投诉。由于自身存在许多盲区,因此品牌方越来越趋向于借助第三方平台进行,专业的第三方平台可以有针对性的进行打,帮助品牌方节约各项成本。

法律依据：

《中华商标法》第六十三条侵犯商标专用权的赔偿数额，按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权，情节的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上三倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。

跨境电商商标侵权应对措施有哪些？

跨境电商商标侵权应对措施有哪些？我们知道，亚马逊对于侵权投诉的处理非常严格，一旦账号被投诉的话都是直接裁决，发邮件、下架产品取消销售权限还只是小事而已，的直接就封号，导致各路卖家又是提心吊胆的担心自己的产品哪天就会因为某个奇怪的原因别投诉侵权，那么跨境电商商标侵权应对措施有哪些？一起来和知识产权网了解一下！

跨境电商商标侵权应对措施有哪些？一般亚马逊的侵权邮件，要怎么来处理呢？

总结下侵权出现的情况以及整改方向：

一.检查了店铺listing的标题、描述、、五点描述和，承诺以后不会再有品牌侵权的错误（即陈述自己的行动）。

二.如果我们发现任何侵犯知识产权的产品或清单，我们将销毁这些产品或删除这些清单；注意和学习平台的所有政策和规则。日后上架产品，会先核实知识产权问题，确保产品不会违反任何其他卖家的品牌权益或专利权益，或他人的标题、和描述。

三.我们将留意所有在售的产品，如果有顾客反馈不满意或投诉产品有问题，我们承诺会在XX小时内帮客户解决问题，为客户提供的购物体验（让亚马逊相信你是为客户着想）

四.日后出售的产品将由自己亲自设计商标和设计产品包装，向亚马逊保证产品都是真实的，而不是直接从供应商渠道直接采购，以防止任何可能出现的商标侵权和包装设计侵权的情况发生（如果有条件的话）。

五.如果有任何销售问题，我们将尽快向亚马逊寻求帮助，而不是盲目销售，避免再次触犯亚马逊规则。

六.邮件版式：

部分：对亚马逊通知表示感谢

第二部分：表明已经反思已经找出了问题的原因，表示歉意

第三部分：整改建议，恳请亚马逊再给自己一次机会

以上就是关于“跨境电商商标侵权应对措施有哪些？“的相关内容，如果您还有其他疑问，欢迎前往知识产权网咨询我们的知识产权专业顾问。电商侵权商标侵权