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电商网店分家案例怎么写？琪琪来告诉你
电商网店分家案例怎么写？琪琪来告诉你
1、案例一：平台治理与平台吴某与广州某电子商务有限公司网络服务合同案——平台对滥用权利的用户停止服务的格式条款有效基本案情被告公司是某网络购物平台的经营者，吴某是其会员，享有“免费退货”等权利。
2、吴某在被告网站购买商品后，对“拆分订单配送和由其支付快递费”不满，拒收货品，并申请办理退货退款手续。
3、其大量购买、拒收、退货的行为，导致被告根据《服务条款》有关条款向吴某退回了会员，冻结了其账户。
4、吴某，主张被告平台存在消费欺诈、虚宣传的行为，且无正当理由限制其使用账户，侵犯了其合法权益，应承担相应的违约。
5、裁判结果广州互联网判决：驳回原告吴某的全部诉讼请求。
6、裁判要旨核心要点：电子商务公司依据平台服务条款冻结用户账户的措施是否具有正当性。
7、认为，被告公司作为网络购物平台应当依法、依约提供服务，其平台的《服务条款》虽为格式条款，但属于有效条款。
8、电子商务平台依约行使管理权利，维护该平台的合理交易秩序并无不当。
9、同时，用户应当遵守合同约定和法律规定，不应滥用自身权利。
10、吴某虽依法享有退货的权利，但不合常理的高退货率，说明其在购物时未能尽到起码的谨慎义务，在行使退货权利时又过于随意，该做法不合理地增加了企业和的成本，有悖于诚实信用原则，是对自身权利的滥用，被告公司依据平台服务条款冻结原告用户账户的措施具有正当性。
11、案件评析01消费者滥用退货权的问题鉴于网络购物具有线上非实物性的特点，《消费者权益保》规定了七天无理由退货制度，旨在保护在交易中处于弱势地位的消费者。
12、该制度使消费者购物安全得到保障的同时，消费者滥用退货规则恶意退货的现象也时有发生，造成销售者、电子商务平台经营者利益受损。
13、针对上述问题，确立了以下裁判规则：“七天无理由退货制度”赋予了消费者退货权，但不代表其可以滥用该权利。
14、消费者违反诚实信用原则的退货行为，构成权利滥用，平台有权利在不违反法律法规的前提下，根据平台规则对滥用权利的用户作出管理性措施。
15、02对滥用权利的消费者采取中止、停止服务措施的平台自治规则的正当性问题就该问题确立了裁判规则，即电子商务平台经营者与用户签订的平台自治规则，虽然是电子商务平台单方提供的格式合同，但并非当然无效。
16、03平台自治规则与法律法规之间的关系问题该案确立了下述裁判规则：平台自治规则是在法允许的范围内，以平台作为网络服务的经营者、管理者，自主进行网络空间治理的重要方式。
本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。