淘宝小二介入对卖家有什么影响 淘宝人工投诉最有效的方法


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1、尺码拍错不喜欢效果不好是买家个人原因退货,没有什么影响,主要影响退款率,退款率和退款速度不要高于行业平均值,否则会降低店铺数据影响排名。

2、退款率计算方法:首先你不要跟卖家拖时间,一般买家确认收货之后超过一定的天数,印象中是15天,淘宝就基本不介入退款退货的了。

3、再来要知道你是什么类型的产品,如果是虚拟用品,基本无法退。

4、如果是实体产品,那产品没有损坏的话一般是可以退货的,顶多自己出运费而已。

5、卖家拒绝的话你找淘宝,基本可以让你通过的。

6、记得时间要掌握好,基本没什么大问题的。

7、3、商品破损问题。

8、一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后,才能签收快递,但是一般买家却没有这么做,因此淘宝商品出现破损的问题会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递进行协商。

9、如果是包邮产品 往返邮费各自承担一半。

10、小二会根据实际情况判,旺旺的聊天记录是可以作为评判的标准的,只要是收货后7天内支持7天无理由退换的商品都是可以退货的,卖家无权拒绝,小二会判你赢如果货问题:卖家有提供授权进货证明只能证明不是货,但就算真货也不影响买家在不好像是只要淘宝小二介入,不管退没退款,都算退款影响二次销售情况下退货退款的!当然如果买家以货为理由退款退影响二次销售的货,卖家提供授权和入货证明则小二是不会支持买家退货退款的.如果货问题:卖家有提供授权进货证明只能证明不是货,但就算真货也不影响买家在不影响二次销售情况下退货退款的!当然如果买家以货为理由退款退影响二次销售的货,卖家提供授权和入货证明则小二是不会支持买家退货退款的.打字辛苦,望能~~!那就得看你退款的理由了,如果是商品质量问题,肯定判你赢。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

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