做电商东西丢了怎么办(电商没有的商品)


京东丢件怎么处理

京东丢件可以申请退款或让商家重新发货。

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做电商东西丢了怎么办(电商没有的商品)


京东()是的自营式电商企业,2015年季度在自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东CEO。

2015年11月12日,京东商城入选MSCI指数。2016年6月8日,《2016年BrandZ全球价值品牌百强榜》公布,京东首次进入百强榜,排名第99。2018年4月,京东到家与武汉中商联合推出“轻松购”无人自动收银项目。6月18日,京东和谷歌宣布,谷歌将以5.5亿美元投资京东。11月20日,京东宣布京东金融品牌升级为京东数字科技,旗下子品牌京东农牧正式亮相。12月12日,“京东金融科技控股有限公司”变更为“京东数字科技控股有限公司”。

在淘宝上卖东西,快递把东西弄丢了怎么办?

6000的商品由顺丰快递进行运输,且未购买保值,发生了丢失,是可以要求顺丰按照原价进行赔付的。因为按照合同法的规定,如果消费者有证据能够证明快递的保值,并且丢失是由于顺丰快递造成的,即使没有保价也能够按照快递的实际值获得赔偿。

根据《合同法》的规定:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿。也就是说,若消费者选择由顺丰进行运输,快递并非因为不可抗力因素、货物自然损耗、收货人过错等原因导致破损或丢失,顺丰是需要承担赔偿的。

关于快递赔偿的其他规定。

《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保值的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿对未保值的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿。

第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

东西丢了怎么赔偿

法律分析:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿。保价的按照保价额赔偿;未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但赔偿额不超过所收取资费的三倍。

法律依据:《中华民法典》 第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿。

《中华邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条款的规定限制赔偿。

平台买东西丢件了怎么办

法律分析:平台丢件卖家不用赔偿。虽然卖家不用赔偿,但是买家可以要求赔偿。具体谁赔偿要看是谁的了,物流公司丢件就要物流公司赔偿,快递员丢件就归快递员赔偿。卖家不用赔偿是因为商品运输是由物流公司负责。货物快递公司遗失,需要由商家联系物流追究。需要买家联系卖家协商重新发货,若无法补发,需要买家及时点击申请售后发起仅退款。

法律依据:《中华邮政法》

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条款的规定限制赔偿。

第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿: (一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗(三)寄件人、收件人的过错。

我是淘宝买家,快递把我的东西弄丢了,我该找谁去,

先找卖家,让他与快递公司协商。

将信息告诉淘宝卖家,请卖家帮你一起。毕竟你还没有签收之前还是卖家和快递公司的合约关系,由卖家向快递公司发起索赔。

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

扩展资料:

近日出台了部专门针对快递行业的法律法规《快递暂行条例》,针对市民所关注的快递丢失、损坏后该如何索赔做出了规定,这是我国部专门针对快递业的行政法规,5月1日开始施行。

虽说还没正式实行,但条例中提到的许多条款和细节,快递企业都已经开始对照执行了。

参考资料:

若货物被物流公司遗失,需要由发货方联系物流追究哦。同时,交易尚未成功,建议您关注交易超时时间:

若交易还在卖家发货阶段,卖家选择给您重新发货,您可阿里旺旺联系卖家帮助您延长确认收货时间;如果您长时间未收,而交易快超时确认收货,建议您及时申请退款,避免钱货两空哦。

若交易已经成功,建议您及时在15天内发起未收的售后申请,选择“仅退款”哦。若无法与卖家协商一致,您可在申请售后满72小时后申请介入处理哦。

扩展资料2012年5月1日起,快递服务系列标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算延误,可向快递企业索赔。

2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节日上门送货不准点,超3天未送达每件快递赔10元。由快递协会牵头,全国9大快递企业与国内电商平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商化物流新标准。

2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。

延误赔偿应为免除本次用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。

参考资料:

找卖家让其和快递公司自行协商

将信息告诉淘宝卖家,请卖家帮你一起。毕竟你还没有签收之前还是卖家和快递公司的合约关系,由卖家向快递公司发起索赔。卖家得到赔付自然会重新发货。

如果快递公司无法找回快递,并愿意赔付,那就签收快递然后重新购买。

没有收到东西或赔付之前不要签收快递,那就相当于卖家没发货,当然要重新发货。

联系卖家,让卖家去协商,这个是你买了东西没有收到,卖家来作的

一般是两种处理情况

一是快递直接赔付你,然后你把这个订单确认收货,再重新买。

二是快递赔付卖家,然后卖家再给你补发一个。

不管怎么说,没有拿到东西或者钱,就不要确认收货

1.亲可以直接找卖家,说快递把你东西弄丢,你没有收,让卖家退钱给你或是重新发货,让卖家和快递公司沟通;2.快递联系你东西弄丢是吗,有些快递公司会直接和顾客交涉,直接赔钱的,如果是这样你就确认网上收货,然后快递这边赔钱给你

卖家发货的,找卖家即可。快递丢件买家没有。

那是找快递,让卖家帮你索赔啊,发货单在他手上

投诉咯,没办法,快递公司就这鸟样,所以说要保价

我11月10――13号发的茅台酒那里去了

淘宝购物,快递把我东西弄丢了,怎么办?

淘宝购买产品,在物流过程中弄丢了,可以采用以下方式:

1、直接要求派件的物流公司赔偿。

2、联系卖家,让卖家要求物流公司赔偿,或者让卖家重新补发。

3、跟卖家达成一致后,申请退款。

包裹由物业公司或者他人代收后丢失,采用以下方法:

1、跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。

2、和代收点协商处理方法,要求赔偿。

3、联系卖家商量补偿或补发。

快递被他人冒领的情况下,根据快递合同的相对性原则,理应由买家承担赔偿。但在生活中,一般是卖家和送货人或者买家共同承担赔偿。

扩展资料:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿。

经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

参考资料:网:快递丢失或损毁咋办?双十一快递看这里(图)

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