网店流量统计指标主要包含?

网店流量统计指标主要包括以下几个方面：

网店流量统计指标主要包含哪些方面？

网店流量统计指标主要包含哪些方面？

1. 访客数量：指网店每天、每周、每月访问网店的人数。

2. 浏览量：指访客每次访问网店浏览的页面数。

3. 跳出率：指访客访问网店后只浏览了一个页面就离开的比例。

4. 转化率：指将网店访问者转换为实际买家的比例。

5. 平均停留时长：指访客在网店停留的平均时间长度。

6. 新访客率：指在网店中次访问的访客所占比例。

7. 回头客率：指曾经在网店中购买过商品并且返回网店继续购物的访客所占比例。

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这些指标可以帮助网店商家了解访客在网店中的行为路径、购买习惯和偏好等，从而针对性地进行网店内容和服务的优化，提高流量转化率，增加网店的销售收入。

电商运营如何吸引顾客进店

，就是损失厌恶，意思就是比起能得到什么，人们对于损失更为敏感，这种套路典型的就是：包邮，多少人认为包邮东西比不包邮的要划算，真相那都在价格里面，

第二，铆钉效应。比如电商平台经常会进行打折大促

还有各种各样的券，大家都会觉得占很大的便宜，有些甚至是不管自己是不是需要，只要不买就感觉吃了亏，这种情况就是一种典型的铆钉效应。

第三，叫麦克苏尔定律，什么面霜，这种东西的时候会显示库存仅剩多少件，往往容易激发消费者抢购或者秒杀的这种冲动，所以现在很多的平台都讲秒杀。

第四，叫鸟笼效应，这个更狠，比如你买了一件睡衣，但是你会感觉，我这个睡衣跟家具好像格格不入，然后就会相应的换地毯，换沙发，换餐桌，就把房间布局全换掉了，这个更花钱。

第五，从众心理，之前很多网友都会晒什么，秋天的杯奶茶，这个话题热度越高就会越吸引人去买奶茶。但其实很多人并不是为了喝奶茶，他就是为了晒个朋友圈

电商运营的关键数据指标

电商运营的关键数据指标

先来看一个例子。问：如果网站平均停留时间越长说明了什么问题?

对于同一种类型的网站或者同一个品类的电商网站，平均停留时间越高表示网站越有吸引力，换句话说，停留时间长短是衡量网站黏性的重要的指标。不仅如此，停留时间与成交也有很强的正相关关系，如下图所示：

其实，平均停留时间对销售额有正面积极的作用力不仅被用在网上，在线下的传统零售行业也被运用的淋漓尽致，譬如增大商场货架的距离可以增加女性消费群体的逗留时间从而促进购买。当然，这里还牵涉到另外一个问题，就是增加货架距离固然可以提升销售额但是同时单位面积内销售产出有可能变小了，所以需要测算之后进行比较才能做出决策。同时，还要考虑定位问题和实际条件限制。

一、建立日常运营的数据指标的重要性

量化公司日常运营健康状态的指标簇，相当于飞机的“仪盘表”(有时候也称为“晴雨表”)，通过这些指标就能判定公司是否运行在正常的轨迹上。所有的世界500强企业都有晴雨表体系，它有两方面作用：1)决策支持;2)考核业绩。

二、如何正确看待运营数据指标

在之前笔者关于讲解品牌的帖子，笔者曾多次这样比喻：通过数据指标判断一个网站是否健康就好比去医院体检，比如抽血化验，血小板总数丶白细胞总数丶红细胞压积容量丶淋巴细胞百分比丶粒细胞百分比等项目数据就类比于电商网站数据指标，通过指标就能判断网站是否运营良好，所以需要知道两类值：实际值和参考值。但是难点在于，如果没有足够的经验，往往很难将数据指标与背后的问题一一对应起来。

三、常见的日常运营指标有哪些

鉴于电商行业的格局，天猫和淘宝所占的市场份额目前领先的所以就以淘宝和天猫的数据指标为例，其它B2C商城数据指标可以适当比靠这些指标，基本上大同小异。

常见的指标，其意义也非常明朗，限于篇幅不再赘述，以上指标主要针对PC端，移动端可以参考上表进行相应合理取舍得出指标。另外，部分数据指标行业并没有严格和严谨的定义，多数是一家之言不足以作为通用标准，所以，一些指标是可以自定义的，只要在数据进行核对和比较时，务必清楚地知道数据得出的前提，或者说是口径。这里有四个指标需要特别解释下，大家可能稍微陌生一些。

个指标：商品集中度，表示的销售额或者销售量之中，占比80%(具体数字可以自行约定)的商品数量或者比例。一般来讲，商品集中度越高越方便下单和追单，也就是补货更加容易，但是同时也暴露优质商品较少，有潜在风险，尤其季节性快消品类目，一旦处于换季边缘，集中度高的商品不给力，整个销售业绩将受到重挫，所以要联系所处品类的行业参考值，合理观察“商品集中度”;

第二个指标：商品动销率，商品动销率=动销品种数店铺经营总品种数，动销品种数：店铺里有销售的商品种类总数;

第三个指标：库销比，库销比=店铺即时库存或期末库存周期内总销售，其中库存和销售可以是数量亦可以是金额。

第四个指标：客户重合度，现在很多电商公司都是实施全网铺货和多品牌的战略(多品牌定位可以使市场覆盖面更广且抵御风险能力更强)，为了使新品牌更快更有效的启动和成长，通常的做法是在初期把成熟品牌的网站流量导入到新品牌，加速其生长，这时候一定要计算新品牌和老品牌之间的客户重合度，以便达到一定的阈值可以使新品牌与老品牌解绑，让其行走。过早地撤走流量可能致使新品牌发育迟缓甚至发育不良，过晚撤走流量可能致使多品牌同质化，品牌定位无区隔，不能有效产生增量市场。当然，成熟品牌与新品牌重合客户的异和特质只用“重合度”一个指标显然是不够的，我们可以这样来比较两个品牌，设成熟品牌是A，新品牌是B：

(1) 两个品牌的客户重合比例是多少?

(2) 在 (1)的基础上，计算重合客户的重复购买率?

(3) 在 (1)的基础上，计算重合客户自从在B买过商品之后就再也没有回到A购物过的客户比例?

(4) 在 (1)(2)(3)的基础上同时满足，客户的比例是多少?

这里必须着重强调一点：数据指标的统计务必保证的准确性。数据的准确性不仅决定了将来做数据分析丶挖掘和数学建模的深度与广度，更体现了数据的权威性，尤其关键指标的统计倘若经常出现池，会让所有人对数据失去信任，对基于数据得出的结论也随之信心瓦解了。

四、“晴雨表”的作用

那么，建立晴雨表有何作用呢?不言而喻，作用是很大的，分为直接作用和间接作用。一方面，晴雨表可以作为数据存档的基本单元，方便及时调用;另一方面，可以自由抽取其中的关键性指标生成运营日报丶周报和月报等。建立晴雨表相对比较容易做到，但是解读晴雨表数据指标的能力就需要漫长经验的积累，否则无法看到数据背后所代表的业务状况。解读数据需要把控以下关键点：

(1)知道该指标的实际值和行业参考值。例如想知道店铺的转化率水准是怎样的，就必须了解行业TOP卖家的平均转化率数值。

(2)优先注意数据奇异点和数据拐点，突然变大或者变小的数据一定是受到外力的作用。例如给客户，应该在短信发出去之后极短的时间内便会出现流量拐点，如果没有出现相应的流量拐点表明短信通道没有发送出去(短信延迟)，或者客户对于长期的短信已经产生免疫的作用，抑或促销活动不能吸引到客户。

(3)数据要有对比，可以是同比，也可以是环比。

(4)选取合适的数据呈现形式。依据数据想要表达的意思选择相应的呈现方式非常重要，生动形象的数据展现形式能有助于快速抓住重点。

五、请大家一起来讨论下这些数据指标的变化代表的意义

关于数据解读，需要依靠某单个核心指标来解读，但是有时候也需要联合一组指标综合研判。笔者随机例举5个问题来讲解如何通过指标来解析数据背后的意义。请大家先把写在回复中。

1.对于网络女装品牌的估值应该看哪些指标?

2.如果收数多但是成交人数少是什么原因?

3.翻页数(PV/UV)越大表示网站越好么?

4.回头率低一般是什么原因造成的?

5.某件商品销量下滑一般是什么原因?

如何理解电商中说到的人群标签

如今的淘宝生意，早就从早期的野蛮流量时代，转变成了精耕细作时代。流量越来越贵，而利润越来越薄，纯用流量的打法，显然是不能覆盖利润的。

而精细运营中，买家标签是一个很重要的项目。

买家电中常见的就是基本信息标签。

一个用户来买东西，他的基本信息是比较容易统计的。例如，性别，年龄，职业，地理位置和消费能力等等。

显然，比如男士或者女士的消费习惯有很大异；而高消费人群，中消费人群或者低消费人群，会喜爱和购买什么产品也是完全不同的。

比如现在的手机，通过分析买家标签，就完全可以给高消费的男士，推送苹果，华为的高端机型广告。而推给女士的，有可能就是比较年轻化，颜值比较好，拍照功能比较强的oppo，vivo，美图等手机。

对于买家，还有一个重要的标签，就是他们的行为标签。

这个行为主要指的是，他们在浏览商品页面的时候一些行为特征。

现在的网页对这些行为记录都是很全面的，例如用户有浏览行为，收藏了什么商品，浏览了多少个页面下单，是否比较了其他商品，支付习惯是什么样的，是立即支付还是采用了分期支付，对商品是否有重复购买的倾向等等。

在这些行为表现中重复购买的标签权重，仅仅是浏览商品，显然权重就很低了。

显然在买家标签上面，应该采用度的记录与分析，从而获得更加精准的买家数据，以便采取更加有效的运营方式。

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特定的人群，在短的时间内找到自己想要的产品。

电商淘宝网店，助力618巩固人群标签，让店铺流量快速提升

电商100个专业术语

1.浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。

2丶访客数(UV)：全店各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

3丶收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。

4丶浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。

5丶浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。

6丶平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。[月报-店铺经营概况]中，该指标是所选月份日数据的平均值。

7丶跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

8丶人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。

9丶宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。

10丶宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

11丶宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。

12丶入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的个页面为入店页面。出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的一个页面为出店页面。

13丶入店人次：指从该页面进入店铺的人次。

14丶出店人次：指从该页面离开店铺的人次。

15丶进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。

16丶停留时间：用户打开一个页面的时间点减去打开个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”)。

17丶到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。

18丶平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”)

19丶全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。

20丶搜索次数：在店内搜索或价格区间的次数。

销售分类，直通车分类，来源分类，三个大类的其他细分

巨量引擎里的调起店铺和店铺停留有什么区别？

B店卖家=商城卖家

C店卖家=集市卖家(除了商城以外的全部都是C店，不管是否公司经营)

来源是英文

B=business，C=customer

A店从来没听过……

--

个人推断，从理论上来说这段话很像是胡诌的，

1.B店需要有营业执照、税务登记证、通过淘宝认证、加入就要交1万6千元，以后每年6000，还有宝贝售出后的实时技术，管理也比较严格，不是随便开开玩玩的，也根本没必要开两个;

2.不止一次见过一个公司同时开4-5家C店，却没有一家B店，很简单，因为5家的旺铺等的推广费用加起来都不会超过一家B店的年费，不知用意何在。

3.A店这个词不存在(也许我孤陋寡闻)，说话者可能听过B店C店，自己掰出个A店来

B店卖家=商城卖家

C店卖家=集市卖家(除了商城以外的全部都是C店，不管是否公司经营)

来源是英文

B=business，C=customer

A店从来没听过……

--

个人推断，从理论上来说这段话很像是胡诌的，

1.B店需要有营业执照、税务登记证、通过淘宝认证、加入就要交1万6千元，以后每年6000，还有宝贝售出后的实时技术，管理也比较严格，不是随便开开玩玩的，也根本没必要开两个;

2.不止一次见过一个公司同时开4-5家C店，却没有一家B店，很简单，因为5家的旺铺等的推广费用加起来都不会超过一家B店的年费，不知用意何在。

3.A店这个词不存在(也许我孤陋寡闻)，说话者可能听过B店C店，自己掰出个A店来

我设置好后，没有在我的店铺首页显示，请问在哪里显示？？谢谢！ 在店铺右上角 必须点一下 才能显示

在店铺首页 是 不是显示的 别人想看就点看了

在店铺右上角 必须点一下 才能显示

在店铺首页 是 不是显示的 别人想看就点看了

在店铺右上角 必须点一下 才能显示

在店铺首页 是 不是显示的 别人想看就点看了

淘宝主播如何延长观众的停留时长？

前言：

近年来，关注淘宝直播的人肯定会发现：直播新开店铺很多，通过直播从而使数据飞速上升的店铺也非常多，直播带来了新的机会。与此同时，直播没人看等一系列问题也越来越，那店铺怎样直播才有人看呢？除了店铺自身直播的内容质量外，如何做好引流也是一个非常关键的问题点。

首先一些前期的工作要做好，产品图，超级的创意图，要体现出本直播间能够给大家带来什么，如下图来看，直观的感受就是这家直播的优惠力度很大很实惠，更能吸引买家的点击观看，可以看到新品上架3天的时间，就可以通过直播做到300+的销量。

将每天当天要进行直播讲解的链接宝贝做好排序编号，方便与买家互动时可以快速找到买家所说的产品，增加买家的观看体验，也方便了主播描述产品时不会出现重复错漏的情况。

店铺的预告要提前一天做好，一是方便我们后续提前建立直播，刷新创意图，因为直播推广的创意是需要审核的，并且审核时间较长，如果要在直播时开始做，会影响到引流时间，二是也会在直播结束未开始的时候，让店铺的粉丝可以看到后续的直播安排。

接下来我们来看超级的直播，这里大家不要把日限都放在一个里来做，因为目前来说想要一个低ppc的引流，并且要保证每天的花费量引流量，需要很长时间的一个培养，但是直播又是每天会更新不同创意，不同数据的，要的是当期的数据，没有时间像传统推广那样来养，我们分为多个来做，一是可以保证整体花费达标的情况下，压低每个的ppc，降低引流成本，二是在某个的数据下滑时，可以新建一个替换掉此，并且不会对直播间整体数据造成太大影响。

在投放设置上，我们要根据店铺的直播时间与时长来设置投放时间段以及投放方式，一般来说投放时间较短的直播，会选择尽快投放，而如果全天的直播，就可以选择均匀投放，来分布全天的投放。

在投放人群上，我们可以多选择一些店铺相关人群，收藏加购人群、活跃粉丝人群、潜在购买人群、店铺优质人群等，拉新方面选择系统优选人群就足够了，这部分人群的算法还是比较精准，转化较高的，将拉新的消耗控制在一半左右，可以保持直播间转化成交跟的上的前提下，不断提高直播间的访客量。

在首页我们可以观察到一个客群变化的数据图，这里可以分析出不同人群通过咱们推广之后的一个转化情况，用来分析与调整我们对不同人群后续的出价和重点优化部分，因为我们的还是以引流为主，所以主要还是做一些非店铺人群的投放较多，这部分的出价占比会高一些，然后再通过我们的直播间优惠券，产品展示讲解等进行转化。

通过这一系列的引流与日常调整，提高直播间的成交与权重，可以看到直播间每天的点击浏览量，也在随之提高，在3个月的时间里，每天的浏览量已经翻了一倍。

总结：

在我们利用超级引流提升之前，是要保证好直播间的直播内容做好的前提下来做的，只有好的直播，好的产品，我们再来做引流推广才是有意义的，如果现场内容本身不好，再做宣传也是没用的，所以我们要先做好直播的前期工作，以及每一期直播的内容策划，再来做好引流工作。

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