电商如何计算退款(电商如何计算退款率)


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电商如何计算退款(电商如何计算退款率)


1、淘宝退货退的款额一般是指实际支付的款额,退款前先联系一下该退货产品店铺的,说明一下退货原因,和卖家的协商下退货退款,如果有运费险则可以减免退货时自己寄件的邮费。

2、、关于卖家包邮产品,是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。

3、若交易后续退货,邮费处理原则如下:1、关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;2、关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;3、关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

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