大家好，今日小华来为大家解答以上的问题。快递破损怎么处理，京东快递破损怎么处理很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
快递破损怎么处理 京东快递破损怎么处理
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1、快递公司在运输中，损坏了快件，是快递公司。
2、买家可以联系卖家要求重新发货，而卖家可以要求快递公司赔偿。
3、未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。
4、如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明，货物损坏应由快递公司承担。
5、如果是卖家问题导致的，买家退货后，卖家退款，由卖家应该承担运费。
6、发现快递破损，首先拍照并通知商家或快递公司。
7、如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再做签收，快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
8、如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司人员（记住人员、快递业务员的姓名或编号）。
9、发现快递破损，可以拒签。
10、如果快递公司在运输过程中造成外包装破损，导致物品丢失和缺少，在于快递公司。
11、快递发现后会给卖家留言，后面的事由卖家和快递公司沟通就行，这部分损失跟你没有任何关系。
12、如果和卖家沟通过程中产生什么争议或者卖家消极处理的话，尽快找淘宝小二投诉，让小二帮你跟进。
本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。