kpi是什么意思
kpi指的是企业关键业绩指标，是组2. 绩效考核方案设计；织内部通过对某程的输入、输出端的关键参数进行设置取样、计算分析等，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。kpi考核法即关键业绩指标考核法，按照管理主题可分为激励性绩效管理和管控型绩效管理。
电商仓库KPI指标是什么 电商仓库kpi指标是什么
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什么是kpi
kpi指的是企业关键业绩指标，是组织内部通过对某程的输入、输出端的关键参数进行设置取样、计算分析等，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
kpi是企业绩效管理系统的基础，可以作为分解企业的战略目标工具，将其分解为可运作的远景目标，可以使部门主管更加明确部门的主要，也可以使其明确部门人员的业绩衡量指拓展资料：标。
kpi指标包括哪些 kpi指标有哪些指标
希望上述回答对您有所帮助！kpi 指标包括：绩效指标、任务指标、行为指标、能力指标、防御扣分指标等。 KPI 是通过在一个组织内部过程的输入端和输出端设置好关键参数、采样、计算、分析、测量过程绩效的一种目标化的量化管理，是将企业的战略目标分解成可执行的工作目标的工具，也是企业绩效管理的基础。 KPI 可以作为部门主管明确部门的主要职责，并在此基础上，明确部门员工绩效的衡量指标。构建清晰、实用的 KPI 体系是搞好绩效管理的关键。以上就是kpi指标包括哪些相关内容。
3）难以建立考评规则。KPI考核标准往往以设为标准，但事实变量往往与设不一致，就会导致考核的结果与事实背离，达不到考核和价值判断的目的。关键业绩指标特征
1 、根据公司战略目标的分解，并对其进行修正；
2 、有效地反映主要业绩驱动因素的变化；
4 、通过高层沟通和被审核人认可，在组织的横纵向 中保持一致性。
本文主要写的是kpi指标包括哪些有关知识点，内容仅作参考。
什么是KPI？
以前企业都喜欢用KPI，但是KPI一些致命的弊端，比如只关注短期利益，而忽视长远发展。KPI指的是关键绩效指标。
KPI是Key Performance Indicator的缩写，指的是关键绩效指标。KPI通常在企业管理中使用，表示一种指标，这种指标1.按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业。另一类是管控型绩效管理，侧重于规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式，其核心都应有利于提升企业的整体绩效，而不应在指标的得分上斤斤计较。往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩的证明，是把企业的战略目标分解为可作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。
KPI可以给管理活动带来很多帮助，但是KPI不是完美的。他在很多情况下并不适用。KPI的优点：
1）二八原则。将目标集中在决定事物的关键的结果和关键的过程上。这和OKR的理念是一致的。
2）过程跟踪和KPI优化。量化指标将进行过程和绩效辅导，持续改进KPI目标。
KPI的缺点：
2.核心价值为推动企业战略的分解和执行：
1）使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识，为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础；
2）使高层清晰了解对公司价值最关键的经营作的情况；
3）使管理人员集中精力于对业绩有驱动力的经营活动；
4）使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动；
5）积累关键绩效参数，为绩效改进提供依据。
什么是kpi?
库存周转周期是库存平均数量与每天平均出货数量的比率，库存周转周期越短，说明在特定周期内商品周转次数越多，商品进出就越频繁。KPI是Key Process Indication的缩写，翻译为关键业绩指标，常用于企业中衡量员工工作表现。 KPI
KPI 绩效管理 1.Key Performance Indicators关键业绩指标 企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素（劳动力、劳动资料、劳动对象）中，劳动力是最重要的因素，正确的统计、分析、预测劳动生产力指标，对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。 这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大；缺乏一定的定量性；绩效指标只是一些关键的指标，对于其他内容缺少一定的评估，应当适当的注意。 KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。 2.KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标) 企业关键业绩指标(KPI：Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。 确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写： ·S代表具体(Specific)，指绩效考核要切定的工作指标，不能笼统； ·M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； ·A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ·R代表相关性(Relevant)，指是指年度经营目标的设定必须与预算单位的职责紧密相关，它是预算管理部门、预算执行部门和公司管理层经过反复分析、研究、协商的结果，必须经过他们的共同认可和承诺。 ·T代表有时限(Time-bound)，注重完成绩效指标的特定期限。KPI也称为企业关键业绩指标。
KPI指通过对组织内部某程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标， 是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。
KPI可以使部门主管明确部门的主要，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。
KPI绩效考核
又称“关键业绩指标”考核法，是企业绩效考核的方法之一。KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。
在一个企业的价值创造过程中，存在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
KPI核心价值
1、推动企业战略的分解和执行。
2、使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识，为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;
3、使高层清晰了解对公司价值最关键的经营作的情况;
5、使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;积累关键绩效参数，为绩效改进提供依据。
kpi四项指标包括什么？
平路型岗位通常情况下，KPI（关键绩效指标）的四项指标包括以下内容：
1. 财务指标：这些指标涉及组织的财务绩效和经济效益。例如，销售额、利润率、市场份额、回报率等。财务指标反映了组织的盈利能力、财务健康状况和价值创造能力。
2. 客户指标：这些指标关注组织与客户之间的关系和客户满意度。例如，客户满意度调查结果、重复购买率、客户投诉率、客户保留率等。客户指标反映了组织在满足客户需求和提供优质服务方面的表现。
3. 内部流程指标：这些指标涉及组织内部的关键流程和运营绩效。例如，生产效率、交付时间、产品质量、错误率等。内部流程指标反映了组织的运营效率和流程优化程度。
4. 学习与成长指标：这些指标关注组织的学习和发展能力，以及员工的成长和发展。例如，员工培训小时数、员工满意度调查结果、员工绩效评估结果等。学习与成长指参考资料来源：/">百度百科-KPI考核标反映了组织在培养高素质员工和建设学习型组织方面的努力和成果。
这四项指标通常被认为是绩效管理中的关键指标，它们涵盖了组织的财务、客户、内部流程和学习与成长等关键领域。通过对这些指标的监测和改进，组织可以全面评估和提升自身的绩效水平。然而，具体的KPI指标选择应根据组织的特定需求和战略目标进行定制。
什么叫KPI ？如何正确理解KPI？
3 、反映了主要的有重点的业务行为，而非所有业务活动的反映；转载以下资料供参考
KPI是关键绩效指标法(Key Performance Indicator，KPI)，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的网页贴吧知道MP3视频百科文库有效结合。关键指标必须符合SMART原则：具体性（Specific）、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、相关性(Relevant)、时限性(Time-based)。
关键绩效指标KPI
KPI 绩效管理 1.Key Performance Indicators关键业绩指标 企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素（劳动力、劳动资料、劳动对象）中，劳动力是最重要的因素，正确的统计、分析、预测劳动生产力指标，对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。 这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大；缺乏一定的定量性；绩效指标只是一些关键的指标，对于其他内容缺少一定的评估，应当适当的注意。 KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。 2.KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标) 企业关键业绩指标(KPI：Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。 确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写： ·S代表具体（Specific），指绩效考核要切定的工作指标，不能笼统； ·M代表可度量（Measurable），指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； ·A代表可实现（Attainable），指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ·R代表相关性（Relevant），是指年度经营目标的设定必须与预算单位的职责紧密相关，它是预算管理部门、预算执行部门和公司管理层经过反复分析、研究、协商的结果，必须经过他们的共同认可和承诺。 ·T代表有时限（Time-based），注重完成绩效指标的特定期限。
十大最重要的ERP库存管理KPI和指标
KPI（Key Performance Indicator）是关键绩效指标，它库存周转率本质是一种绩效管理工具，根据企业战略，从上到下层层分发指标。如果您想深入了解业务，则只需查看其库存管理指标即可。这些库存指标和其他关键绩效指标（KPI）可以立即告诉您企业如何定义自己，传达对公司最重要的趋势。 ERP库存管理软件 使企业可以更有效地管理其KPI，并以一种快速，易于理解的方式概述供应链运作的最有效行为。
使用指标和库存KPI来推动更有效的行为和结果
在整个ERP库存控制系统中使用指标和KPI的目的是推动最有效的行为，决策和策略。加强许多制造商基于筒仓行为的度量标准和KPI（例如数据和知识ho积）已被奖励协作的度量标准和KPI取代。借助有价值的指标和增强的协作，企业能够改善准时交付，提高客户满意度并降低运营成本。
选择指标需要从仔细考虑开始。在确定哪些ERP库存管理KPI对您的业务最重要之前，请考虑以下情况：
库存指标会改变每个人与供应链相关的工作方式。谨慎选择。
选择能够提高效率的库存KPI很容易，但是要选择那些能提高效率的库存KPI则要困难得多。但是，后者更有价值。
拒绝选择范围太广的库存管理指标和KPI。如果范围太广，它们将无法迅速提供您需要采取行动的领域的见解。
减少和消除可促进部门之间竞争的指标。取而代之的是，采用那些可以扩大协作并奖励协作的方法。
库存管理指标需要反映您公司的战略目标并加强对这些目标的贡献。
提防虚荣指标，使特定部门或流程看起来不错，但不要对提高库存管理，供应链或生产的有效性提供任何见解。
选择库存系统时，请确保可以根据需要配置库存KPI仪表板。指标管理与选择正确的KPI一样重要。
出色的关键绩效指标（KPI）的使用有助于将运营绩效转化为整个库存管理系统的财务报告，从而改善生产和采购流程，流和盈利能力。KPI可以将库存和供应链中许多不同业务活动的影响迅速转换为财务数据。
拥有出色ERP库存控制系统的公司还依靠框架将其指标和KPI转换为共同的战略方向。美国生产控制和库存管理协会（APICS）SCOR模型以及Gartner的供应链度量层次结构是评估库存管理绩效的的两个框架，它们是更广泛的供应链网络的一部分。
根据去年与制造商的对话，以下是十个最有效的ERP库存管理系统KPI和指标：
1.需求预测准确性
需求预测准确度是确定制造作中协作程度的极好指标，它反映了实际或实际需求的变化以及工厂级别的预测。制造业的库存指标可以通过弥补预测需求与实际需求之间的距来提高运营效率。
该指标还直接有助于降低库存的携带成本，这是库存管理有效性的关键指标。随着需求预测的到来，您订购超出市场需求的库存的可能性较小。此外，需求预测还可以提示您何时订购比正常更多的库存，因此您永远不会错过增长的机会。
2.客户满意度水平
通常以发起人净得分（NPS）来衡量，需要在所有分销和销售渠道中评估客户满意度。的制造商分别衡量销售和分销，确定每个渠道的NPS得分。这是为了索引客户的订单到交货时间，并检查他们是否与最初预期的一致。
3.完美的订单表现
完美的订单绩效量化了组织在按时向客户交付完整，准确和无损坏订单方面的效率。定义完美订单指数（POI）或完美订单性能的方程式为：（按时交付的订单百分比）（已完成订单的百分比）（无损坏订单的百分比）（具有准确文档的订单百分比） 100
4.订单执行率占所有订单的百分比
选择指标和KPI来管理库存作时，衡量供应链协作必须成为优先事项。跟踪填充率有效性（占所有订单的百分比）直接反映了已满足生产中心对物料的订单或需求数量。采取这一指标可进一步了解生产中心如何有效管理入库库存以满足客户交货日期。
5.按产品，生产设施和业务部门划分的毛利润率
的ERP库存管理解决方案旨在提供跨多个业务领域的毛利润率（GCM）绩效水平。GCM是企业用来评估各个业务部门之间协作状况的最有效指标之一。如果您知道可归因于给定生产中心的GCM，则可以按位置跟踪绩效和有效性级别。
6.订单周期时间
此度量标准也称为订单提前期，但是订单周期时间是更流行的迭代。订单周期时间衡量的是从客户下订单到收到购买产品的时间。该指标反映了您的库存管理，供应链，生产和履行作的有效性。
订单周期时间有时也指两个背对背订单的下达或成功交付两个连续订单之间的时间。无论您的公司如何定义这些指标，您都应该对其进行衡量，以全面了解订单履行流程以及可以改进的地方。有关此指标及其各种名称的其他详细信息，请参阅文章“周期时间，TAKT时间和提前期之间有什么区别？
这是ERP库存管理系统中最核心的功能之一。拣配，包装和运送是查找库存以及包装订购物品以进行装运以完成客户订单的过程。客户可以是订购已发货产品的任何其他部门，组织或第三方制造商。
跟踪这些库存管理指标可以揭示您的仓库流程在哪些方面特别强大，哪些方面较弱。跟踪更具体的拣选，包装和运输KPI，例如其他各项的人工成本和每小时的人工成本，以全面了解您的仓库生产力。
8.库存周转率
此度量标准衡量制造商的库存在特定时期内被出售，更换或上交的次数。库存周转率可以衡量您整体业务的效率，更高的周转率通常意味着更高的效率。但是，尽管您携带的某些物品的营业额可能比其他物品要慢，但如果它们对您的业务有利可图，那么值得花在货架上的额外时间。
有两种最常用于计算库存周转率的方法。首先是在特定时期内将“销售”除以“平均库存”。第二个是将特定时期内的平均商品库存销售成本（COGS）除以。AccountingTools中的文章提供了有关该指标的其他详细信息。
9.存货成本
这是衡量制造商将多少营运资金投入库存的宝贵指标，该指标可洞悉难以处理的物料成本。这些包括上架，过时的成本以及有效的仓库管理系统（WMS）在降低履约成本方面。
如以上各节所述，比较账面成本和库存周转率与您的边际利润是查看哪些项目值得您在仓库中多花点时间的好方法。
10.供应商质量指标
评估您的供应商的绩效如何是完善您的业务战略的关键。如果您没有使用特定的数据点来跟踪您的供应商，那么您将永远无法确定还有多少改进空间。跟踪由于错误或异常而必须退货的频率。您还可以查看准时收到了多少订单。
请问物流仓储的KPI考核机制必须涉及的点有哪些？
仓库面积利用率
在评价仓库资源利用的绩效时，用以进行考量的指标一般改善库存管理流程的10个最重要的库存管理KPI和指标有两个：仓库面积利用率、仓库容量利用率，仓库面积利用率是仓库可利用面积与仓库建筑总面积的比率，仓库容量利用率是库存商品实际数量或容积与仓库应存放数量或容积的比率。
下面就两种类型客户，在不过多强调存货管理其他细节要求的情况下（如“五距”要求），针对平库以及五层货架仓库两种形式，来比较仓库面积利用率和仓库容量利用率的异同。
客户1：产品品种单一，无批号管理等其他存储要求，采用托盘存放，托盘尺寸为1.2米×1.0米×1.5米，并可堆放上高四层。
设仓库额定面积为11000平方米，高度超过6米，无需留通道（由门口即可出货）。在理想状况下，并且在不考虑由于进出时间产生的空位前提下，可摆放托盘数为：11000÷（1.2×1.0）×4=36666托。
五层平衡式货架仓库情况
以某11000平方米货架仓库为例，在货架规划时设计的托盘货位数是一定的，在不考虑由于进出时间产生的空位前提下，可摆放托盘数为11000托。
通常，立体库房在使用平衡式货架时，在一般通用托盘位尺寸的前提下，基本上托盘数与库房面积平方数之比为80 : 100，做到100 : 100抑或更高的前提是尽量压缩理货区面积。
客户2：产品品种需要批号管理（不考虑不同品种，单纯要求进出批号管理），每批次数量为2托盘（托盘尺寸1.2米×1.0米×1.5米），产品堆高限制为2层。
仍设仓库额定面积11000平方米、高度超过6米，由于指定批号出货，仓库中必须预留叉车或液压搬运车等装卸搬运设备的进出通道，以便能够将仓库最深处的托盘商品搬运至门口；而为了满足盘点等存货管理的要求，托盘与托盘之间还需预留盘点通道。
按照实践中的经验模型，在平库储存面积利用最为紧张时（预留进出装卸通道部分被堵），11000平方米可利用的有效储存面积一般不大于30%，储存托盘数约为：11000×30%÷(1.2×1.0) ×2=5500托。
以上数据在处理特定的需要批号管理的食品或品时，是完全可以被证实的。
五层平衡式货架仓库情况
以前述11000平方米立体库房为例，货架的托盘货位数是定数，仓库的叉车通道是可以随机存储装卸至每一托盘位，而且叉车通道又可利用为盘点通道，在不考虑由于进出时间产生的空位前提下，可摆放托盘数仍为11000托。
初步结论
1.针对不同商品的存储属性，平库的仓库面积利用率指标变动较大；而仓库容量利用率中的分母“仓库应存放数量或容积”也是变动的，在一定的存储管理作经验的基础上，“仓库应存放数量或容积”可以给出针对某种客户商品的额定数量，然后按实际情况核算仓库容量利用率；
2.货架式仓库建造完毕后，固有托盘货位一般不会变动，因此，仓库的存储容量一般不会因商品属性不同而变动，其仓库资源利用的指标一般不会变动（不考虑商品周转特性对库位利用的影响）。
3.强调货架式仓库资源利用率比平库的资源利用率有提高，应是针对特定商品才能给出的，而针对某些特殊存储要求（如品种单一、批次数量大），仓库资源利用率会有下降的情况。
4.在选择用何种仓库类型来处理特定商品时，应充分考虑商品存储管理的要求，选择合适的、具有针对性的仓库形式，以及科学合理的存储设备，达到资源利用化目标，并降低投资风险。
库存周转率是销售（出货）数量与库存平均数量的比率，一般指在特定周期内的商品周转情况，如年度周转次数等。
对于制造企业来说，库存周转率是一个表示同额资金的利用效率的指标，周转越快，说明相同存货相同资金产生的销售收入越大。库存周转率主要在同行业相互之间评价考量，或是企业内部不同周期间的比较。库存周转率与经济效益之间，由于市场客观状况、经营策略与管理水平的异，也存在负相关的情况。同时，在管理水平一定的情况下，由于市场销售与内部生产的非可控性，制造业企业产成品的周转率一般不能自己控制。
对于针对客户进行存货管理服务的第三方物流企业而言，由于第三方物流企业与制造业等客户之间是服务合作的合同关系，在不同的计价方式、不同的作模式前提下，客户存货的库存周转率对第三方物流企业的效益会产生正相关或负相关的情况。
例如，仓储费计价方式为2元每天每平方米，含进出仓作业要求，这是目前几种主要的计价方式之一。此时，第三方物流企业提供一定面积的库房，其仓储费的收入在一定周期内是额定的，那么进出仓频率越高，第三方物流企业的支出成本会越高，相应其利润率就会降低。
此外，其他计价方式对第三方物流企业的收益也存在一定影响。由此可以看出，在企业物流管理外包方式中，选择合理的计价方式将对供求双方的利益产生巨大影响。
库存准确率
在实际作中，库存准确率具有很多定义。由于对仓库管理质量本身的理解存在歧义，有很多定义是值得商榷的。
1-（∑︱每SKU盘点数量异数︱）/库存系统账面数量×。
其中，（∑︱每SKU盘点数量异数︱）是一个累计数，累计计算存储KPI绩效考核指标内容因企业行业、规模和业务需求等因素不同而有所异，但通常包括以下几个方面：在库房内的每个商品品项SKU的实物盘点数量与库存系统账面数在当次盘点中的异数的；库存系统账面数量为经仓库管理方外部所确认的每个商品品项SKU系统账面数量之和。
在库存准确率的考量过程中，需要注意库存准确率与发货准确率（或收货准确率）之间的关系。发货准确率是指仓库管理方准确处理外部订单的绩效。发货出现错误不一定会影响到库存准确率，因为库存准确率是一个时点概念，发货出现的错误如果在核定库存准确的时点前被有效纠正，将不会对库存准确率产生影响。
怎样设计仓储绩效考核指标体系
服务满意度：根据用户的评价和反馈，衡量提供的服务是否满意。问题解决率：在用户咨询或投诉中解决问题的比例。响应时间：回复用户咨询的平均时间。一.一套完整的绩效考核体系至少应包含以下几个方面的内容：
1. 岗位分析；
3. 绩效考核方案试运行（需要强调的一点是一定要进行考核结果反馈，这一点很重平路型岗位要）；
5. 待满意度调查分析之后，适当的对绩效考核方案进行修改，再正式发布实施。
二.例如对员工考评的主要内容包括：
1．业绩考评。
业绩考评就是考评组织内的成员对组织的贡献，或者对组织内的成员的价值进行评价。人们普遍认为，成绩和业绩具有客观可比性，唯有依靠成绩和业绩对人进行评价才是公平的，才有可能是公正的。对一个企业的经营者来说，希望每一个职工的行为能够有助于企业经营目标的实现，为企业作贡献，而通过考评可以掌握职工对企业贡献的大小、价值的大小。因此，对组织而言，业绩就是任务的数量、质量及效率方面的具体体现。
2．能力考评。
能力指一个人从事某项工作所需要的基本技能与素质。对一个组织来说，不仅要追求现实的效率，还要追求未来可能的效率，希望把一些有能力的人提到更重要的岗位，希望使现有岗位上的人能发挥其能力。所以，能力考评不仅仅是一种公平评价的手段，而且也是充分利用企业人力资源的一种手段。考绩充其量只能回答员工在现岗位上干得如何，但回答不了现岗位是否适合于他。能力考评则是考评职工在职务工作中发挥出来的能力，诸如某职工在工作中判断是否正确、迅速，协调关系如何等等，依据他在工作中表现出来的“能力”，参照标准或要求，确定他能力发挥得如何，对应于所担任的工作、职务，能力是大是小、是强是弱等等，做出评定。
3．态度考评。
工作态度是工作能力向工作成绩转换的“中介”，它指的是员工勤奋敬业的精神，主要指人员的工作积极性、创造性、主动性、纪律性和出勤率等等。目前许多单位通用的德、能、勤、绩四项考评要素的划分中，对于勤的考评，这种理解过于简单，出勤率高是勤的一种表现，但并非内在的东西，一般来说，能力越强，成绩越好，可是有一种现象使你无法把两者等同起来，这就是在企业中常可见到的现象：一个人能力很强，但出工不出力；而另一个人能力不强，却兢兢业业、于得很不错。两种不同的工作态度就产生了截然不同的工作结果，这与能力无关，与工作态度有关。所以，需要对“工作态度”进行考评，企业是不能容忍缺乏干劲、缺乏工作热情的员工存在的。因此，在人员考评中应重点考评员工的敬业精神，将形式的、表面的考勤与实质的、内在的考勤结合起来。
人员考评，即对组织成员的考核与评价，是人员配备工作的一项重要内容，也是整个组织管理体系中的一个重要组成部分。任何组织要想有效地实现其目标，就必须十分重视和切实做好人员的考评工作。