电商为什么要做内容电商为什么要做内容营销

快手为什么要做内容电商？

低涉入的情况下，减低观众对广告的抗拒心理。不过营销的太过火、太浮滥、太夸张的情形，会出现广告化的歪曲现象。

快手是快手科技有限公司旗下的产品。快手的前身，叫“GIF快手”，诞生于2011年3月，初是一款用来制作、分享GIF的手机应用。

2012年11月，快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区，用于用户记录和分享生产、生活的平台。后来随着智能手机、平板电脑的普及和移动流量成本的下降，快手在2015年以后迎来市场。

2019年11月，快手短视频携手春晚正式签约“品牌强国工程”强国品牌服务项目。快手成为广播电视总台2020年《春节联欢晚会》互动合作伙伴，开展春晚红包互动。

2021年2月5日，快手正式在交易及结算所有限公司上市，首次公开募股融资规模为54亿美元。3月23日，快手发布2020年第四季度及全年财报。快手2020年全年营收587.8亿元，市场预期593.82亿元。

电商运营主要工作内容是什么？

电商逐渐了我们日常的消费习惯，同时也了物流业、线下实体店的快速转型。现在做电商必须要掌握运营的工作。这样才能让用户快速找到你的产品。否则在几千家同样的店铺竞争中，你的产品很难实现突破性的盈利。

从基本上来讲，电商运营分为以下四个大的方面。

4、活动运营

什么是内容电商？内容电商的好处和弊端有哪些？

内容电商的形式非常多样，你想得到的内容形式包括图文和视频都可以用来卖东西，但我不认为有些提到的某些公众号属于内容电商的范畴，本质上还是自媒体，如果是某些电商平台的官号那就另说。近有一个平台做电商加直播，叫亿企创，还挺有意思的。

内容电商的好处：

内容电商很显然可以让用户忘记价格，非常适合用来推广单价偏高、非的商品，而且用户的黏性会比较高，一旦对某种内容或者社区产生感情就会长久信任。

内容电商的弊端：

内容社区需要慢慢耕耘养肥后才能反哺电商，故一开始要牺牲大量的人力物力财力成本；

内容电商因为要考虑到用户体验不能铺太多商品，所以促成的成交量其实非常有限，内容不一定能照顾到所有人的口味，所以转化率也非常有限；

做过媒体的都知道，内容要爆量其实是比较少数的情况，可遇不可求，所以内容电商的转化效果很可能非常不稳定。

电商运营的工作内容是什么？

得到大众的喜欢，电商也日益发展起来，对于电商的运营主要是干什么的那？电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案。广义上来说，运营的工作内容包含这几块：

A、内容产出内容大致分为四种：

一是营销方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用户点击。

二是偏方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。

三是规则说明型内容，活动的，相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白。

四是场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户的需求

B、资源把控

活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规矩，不然就会有人问资源位的标准是什么，为什么他能上我不行，这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。

C、数据分析

数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。从完全不会，到逐步有一套思想方法，个人觉得数据分析是做运营以来的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。

做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实际终效果。为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。

E、杂事

说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，需要自己默默低头审商品、做、编页面、营销后台人肉作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事，细分来看其实包含了三个岗位，内容运营、活动运营、产品运营，提炼这几个岗位的侧重点。

产品运营的目标

运营的本质是经营，运营是有成本的，因此有极为明确的目标：

1.扩大用户群

2.寻找合适的盈利模式增加收入

3.提高用户活跃度。

无论运营怎么玩，花样有多少，殊途同归到一点：营收。即便是短期的扩大用户，提高用户活跃度，到还是回归到盈利这个点员工管理

列出今天需要完成的事情并用红笔标注先后顺序，分清事情的轻重缓急，先做什么，后做什么，谁安排的，要盯着谁做什么，一件事要完成到什么样的结果，使用日事清的四象限的日志管理功能，做完一件事就打一个勾，没有做完的要备注没有完成的原因，作为明天重点解决的事情。

2，店铺信息自检

1）查看站内信有无重要天猫通知和活动报名信息。

2）店铺自检工具查看后台是否有产品违规记录及时处理。

3）异常订单，未付款订单，交易订单反馈给主管安排处理。

4）爆款产品评价查看，运营自己跟进评价回复处理。

5）聊天记录通过绩效软件查看，找到导购问题反馈给主管。

6）店铺动态评分记录异点作为开会沟通点。

3，数据整理分析

1）查看“等待付款，等待发货的产品进行类比找出客户搭配购买的产品ID和为什么没有付款的原因。

2）查看“生意参谋”里的爆款经营数据，UV，转化率，支付率，“市场行情”里竞争对手的爆款数据等并计入爆款跟踪表格。

3）爆款群产品的访客数，转化率，IPV，好评晒图，评，PC和端搜索以及转化率计入表格。

4，行业竞品分析

1）查看手淘各流量入口竞品的转化和销量，对适合我们自己的产品进行优化后提报。

2）端按销量排名查看屏的产品转化和销量分析

3）按生意参谋里的入店搜索对手淘商品进行比较找到竞品商品的优点，记录下来改进我们自己的产品内页和卖点。

4）按不同的价格带进行搜索找到新的具有竞争优势的产品跟进转化数据。

5，客情维护

客情维护是指跟天猫运营的关系维护以及品牌重点客户的评价维护。

1）爆款评分不能低于4.8分，评价的特别是有晒图的评价运营要亲自跟客户电话沟通并解决，然后找到解决方案跟部门沟通避免再次出现类似的情况。

2）天猫现在需要自带流量的产品和IP主题内容，跟部门产品沟通好店铺有适合天猫主题的产品，及时做上新推广，并邮件告知小二你可以做的投入和产出小二有好的资源你也有机会争取到。

3）查看退款率高的产品跟仓储和采购沟通，增加品检指标以免产品不好的客户反馈。

电商具体是做什么的工作内容有哪些

电商是通过互联网，使企业公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间利用电子业务共享信息，打造信息对等透明，以提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

电商主要是做什么的

大的电商企业，运营可以分出很多层次，去做不同层面的事情，一般的电商运营，是一个完整的电商小团队的核心，是经营者或者管理角色，他需要全盘控，比如一个天猫店的运营，发展初期团队可能3-5个人，运营只有一个，你就是店长的角色，店里的日常经营都要管理，什么时候要进货，什么时候做促销，那些产品做暴款，店铺或产品怎么推广，预算的制定与执行，团队各成员和角色的管理和协调。这个店铺的总业绩直接与你挂钩。

如果是一个大店，销售规模比较大，店长下面可以有多个运营，你可以按照产品品类、渠道，风格等分出几个运营，让他们横向管理，也可以按进货，销售，推广等职能来区分。

如果你是一个品牌多个店，或者一个公司多个品牌或者不同行业的产品，你可以针对性的让他分别带领不同的团队发展。

运营晋升主要以业绩考察为主，如果分职能管理，则需要相应的KPI指标。根据企业自身的情况而定吧。

电商运营做的工作

1.负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营。

2.网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量。

3.负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合优势提供有效应方案。

4.熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源。