电子商务运营策划应该怎么做
1、做好目标人群定位,产品定位
电商企划是做什么 电商企划是做什么的
电商企划是做什么 电商企划是做什么的
每天活动在移动互联网平台的小伙伴们超过亿万,盲目的推送不仅会增加自己的运营成本,还会让运营没有针对性,转化率低下。所以,做电商运营,需要了解自己产品/服务的目标人群,做好目标人群定位,产品定位,分析他们有什么兴趣喜好、对哪类风格的广告感兴趣,有了目标才可以往需要努力的方向做。
下面,以美容品牌为例,展开详细的定位解析:
(1)以女性群体为主。女性更爱逛街购物,更倾向于在国外购买比国内更便宜的品与高品质商品。
(2)年龄集中在20岁-30岁之间,比较适合雅诗兰黛、兰蔻等,35岁以上的女性可以科氏......
2、做好产品市场数据分析
在平台上做电商运营,需要及时了解到该行业的一个趋势。因为,不同的产品都有属于自己的季节性,如空调,旺季对空调的需求量较多,所以可以通过产品数据分析,分析哪些用户的购买欲望较强,他们比较关注该产品/服务哪个信息点,以及自己面临的竞争对手具备哪些优势,是否可以借鉴弥补我们的不足之处等等,这些都需要提前做好市场分析及运营的规划。
3、从选品上逐个突破+做好推广
选品的策略,会影响营销效果,转化效果,甚至到推广效果。所以,在选品上不要盲目的跟风推广,能以经营的一两个产品进行突破,打破爆款,从而来带来店铺的其他产品。
另外,目前的网络大数据而言,使用手机淘宝的人数远远超过了PC端用户。所以各大平台为了能更好的让商家合理分配到流量,让各大买家买到自己所心仪的产品,必须提高用户的消费欲望,同时保持较高的粘合性。
4、做好售后服务
(1)想要做好电商运营,除了产品的价格合理、质量有保障外,还需要有人性化的售后服务,好的售后是维持好客户关系是重要的,做好这个服务,才会获得很多回头客,才能提高店铺的销售。
(2)实时跟踪,关注异常。电商运营的过程中,可能会有各种各样的情况出现,如用户的消费体验、用户对产品细节的疑问等等,这些都需要高度的精神集中关注的,所以需要时刻保持对异常情况的警惕性,提取优质作品,抓住优质用户
淘宝策划(淘宝策划是做什么的工作)
详情页转化低订单少?超级卖点策划让销售额翻倍
【】详情页超级卖点、6促
【适用行业】不限
【适用卖家规模】不限
马上就要年中大促了,面对618活动,不知道你是否碰到过以下几个问题:
1、策划详情页时无从下手,卖点提炼不出来;
2、无奈抄袭竞争对手,但效果却远不如竞争对手;
3、觉得自己的详情页内容丰富,该有的都有,但是宝贝就是卖不出去;
上述几个问题,我相信大多数卖家都遇到过,无论是碰到其中之一,还是全都碰到过,终的结果都一样:
详情页转化率极低,销量少得可怜。
为什么会出现这些问题?你关注数据,关注技术,关注竞争对手,你深入研究过用户吗?怎么做才能真正地解决这些问题呢?
01
产品思维影响产品转化
很多店铺老板非常清楚自己的产品有多好,他们对于产品的卖点了若指掌,在策划过程中也能很好地与团队传达产品卖点,终做出的详情页也能表达出产品的卖点,可是转化率就是很低;
这时候整个团队自上而下会陷入迷茫中:为什么?问题出在哪儿?
很多商家在页面上展现的内容和卖点,都是以产品为核心,从产品的角度描述卖点是什么,但
却忽略了卖点和用户之间的联系和用户真正的需求。
详情页内容再丰富,产品卖点写得再详细,与消费者并没有关系,消费者自然不会快速下单。
还有更多商家选择更捷径的方式——抄,抄同行和竞争对手。竞争对手的哪个详情页写得好就抄哪个,别人卖得那么好,自己照搬总不会吧;但抄对手的爆款详情页,短时间内可能会收到效果,但不能从根本上解决问题,
从长远利益上来说只会让自己的店铺受到不可补救的伤害。
出现以上问题的根本原因是:
你陷入了产品思维——从产品的角度出发思考问题,忽略了用户真正的痛点和需求。详情页并不是冰冷的产品说明书,你高估了用户对你的产品详情页的
理解、认同、兴趣和情感。
产品思维深深影响着众多电商策划者的思想,在决策和执行中造成事与愿违,转化率低下,成交效率低下,用户大量流失。
你用精力来策划产品的卖点,但只有20%消费者会看,消费者不在呼你写的内容,而是考虑跟他有什么关系,带给她怎样的益利及好处。
永远记住:用户关心的永远是自己的利益和好处,只有强调用户自身的利益,才能促使用户快速下单。所以
想要提高产品详情页的转化率,我们必须要从产品思维迭代到用户思维。
02
超级卖点让转化翻倍
那么,用户思维是什么?
用户思维,简单地说就是从用户的角度来思考、策划卖点。
我们常说的卖点,是产品功能的描述。这种卖点不指向用户使用产品的感受,只表达产品的属性或者形容产品的特点,很难在碎片化的阅读中打动用户。
但真正的卖点实际上是购买理由,
卖点=买点=购买理由。
我们要把卖点思维转换成买点思维,买点就是站着用户的角度,告诉用户你一定要购买的理由,只要我们打造一个充分的购买理由,消费者就会为这个购买理由买单。
“超级卖点”是把卖点直接定义到用户体验感受上,定位到用户使用的场景中,通过结果放大40%的期望值。
超级卖点由两大部分构成:
1.用户的需求或者叫用户的需求,
用户产生购买欲望。
2.给予结果的描述,
通常用文字描述用户购买以后的好处体验。让用户对于产品的适用产生期待,产生联想。
03
超级卖点遵循的策略
我们先看三个案例:
案例1:
利用“风格创新”让潮鞋新店7个月打造潮鞋品类的神奇,双十狂卖
380
万,年销售额
3500
万案例2:
利用“超级卖点”打造top1单品,让无销量的宝贝月销
1000+
,累计销量突破
50000+!
案例3:
优化老品利用“超级卖点”让普通蓝牙耳机销量从月销48笔,优化后10天销量提升到2319笔。
在这三个案例中,除了产品说明外,我们还能看到什么?
不单是向对方描述一个产品,而是告诉对方这个产品对她有什么用。卖点就是购买理由的,逻辑结合卖点建立一套催眠逻辑。
卖点其实就是消费者购买理由
的卖点即为强有力的消费理由。为产品寻找、发掘、提炼卖点,这己是电商员的常识,也是每个卖家店铺面对每个产品必须仔细研究的问题。显然,问题已不在于要不要为产品寻找卖点,而在于怎样寻找到卖点。
为什么要购买这个产品,用来干什么?
购买理由=用户的需求点
那购买理由它包括的内容就很多,可能是独特的产品特点,或者是消费者的一个痛点,或者是一个美好的场景,或者是传达消费者的个性,或者是营造他理想,以及非常向往的这个生活方式,包括我们的功能,领先的技术,等等,这些内容从本质上它都可以引发消费者的成交。
购买理由:独特,痛点,场景,个性,向望,领先。
卖点基本遵循的策略=购买理由+结果
购买理由:制造用户的需求
结果定义=购买产品以后的好处
自从淘宝倡导内容营销以后,我们发现页面的视频拍照文案都发生了很大的变化,我们从以往的从叫卖产品到贩卖生活方式,这是我们思维改变的一个重要进步,一切都在围绕用户需求精准传达卖点,这才是成功的核心。
给大家准备了这么干的干货,不知道超级卖点的策划你学到了吗?避开卖点策划的思维误区,锁定用户心智的超级卖点,希望此文能够给到大家一些启发,助力618让店铺的订单暴增!
电商策划是做什么
问题一:电商的营销与策划主要干什么 就是利用平台资源去想法设法卖产品,不需要自己执行,但是策略、炒作和媒介组成每一块都要出方案。很累的
问题二:电子商务文案策划主要是做什么的 您好,因为本身电子商务公司的范畴也不尽相同,我是做文案策划的,可以介绍给您稍微介绍一下:
1.电子商务公司一般都设计有自己的网页,所以对应的文案策划难免时不时的要做一下网络编辑与网站专题策划的工作(当然是针对产品宣传这一块的)。做一个对应的网络专题和宣传稿件。
2.大型的网络公司通常定时会举办一些、沙龙、交流会方面的活动,每一个活动的前期一定会伴有活动策划。这份策划案才是看出您策划才能的方面。
3.对于公司的一些公关活动以及产品推介活动,文案策划是要梳理其思路,快速的帮助对应的产品上线。也可能会涉及到一些资料的汇总整理工作,从而分析出一些趋势性的东西。
总体来说前景还是不错的,重要的是看您的工作经验,策划案的专业程度来决定的。当然每个公司对应的职位要求也不尽相同,这就需要您找到一家权威的电子商务公司。希望可以帮到您,谢谢!
问题三:电子商务文案策划主要做什么? 电子商务文案策划分为两俯方向,一个是产品文案,对产品进行包装描述的。一个是营销文案。进行活动的策划,产品的推广!
问题四:电商的活动策划怎么做 摘自:YiShop电商系统
活动策划核心:分解业绩指标,根据月度业绩制定一份月度排期表,一般是上个月月中就得完成了。
1、关于排期
按拉升业绩/提高客单/促进转化/用户活跃度等等维度,策划不同针对性的活动。注意每个(重要)活动的时间都必须前后相连,不可出现断档的情况,原因是一方面是广告资源的考虑,另外也需要呈现给用户新鲜的体验。
2、关于活动类型
一般我们会根据运营目的将活动划分为促销/主题/常规/品牌四类,促销一般是用来月中或者月末冲业绩,主题活动需要与时下热门的或者节日等结合,主题活动占总体活动的2/3。常规类的就是固定每天上线的栏目,如易讯的早市/天黑黑。
3、如何策划活动
首先了解活动的目的,促销?产品?还是用户?如果是,简单粗暴的文案和设计就足够了,能有多直接就多直接。如果是推产品,那就抓住产品的特性挖掘出卖点,比如推新推爆。要抓用户活跃或者注册的,那就略为复杂一些,必须得带点互动的东西,什么抽奖啊大转盘啊连连看啊抢红包啊,关键得是有奖品 ,简单的就是签到活动啦,屡试屡成。现在也流行和微信微博联合一起搞~
问题五:电子商务策划员在公司是做什么的? 电子商务策划包括:
了解客户需求和市场调查、电子商务网站结构和功能规划、电子商务网站开发设计、电子商务网站内容编辑、电子商务运营团队建设和培训、电子商务营销管理系统建立和规范、电子商务物流配送体系的策划、电子商务网站支付体系和财务制度的规范等等,还需要提供网站系统硬件、软件配置方案、整理相关技术资料、品牌营销开展电子商务网络营销的整体解决方案。。
问题六:什么是电子商务策划 电子商务这方面很宽广,这方面的知识也是很多的,而且我觉得这方面的,你找工作也比较好找的,这方面的有字煤体,前单,,,,,
问题七:电子商务运营策划应该怎么做? 对于传统企业龚说,做电商,不能只是策划了,还要去执行和后期的。运营策划应该是以企业产品为出发点进行,包括如何去做,怎么去做,有谁来做,投入多少来做,做了之后的效果如何等等。
单仁资讯在这块有经验,其培训的企业都在各自领域做的很好的效果。
问题八:电子商务运营这个岗位具体是做什么工作的? 要看你进的是什么公司了,如果是实体的公司,买卖的是具体的产品,那也就是几大板块了:产品的选择 定价 上架 发货 退货 销售 回款 促销 。实际上就是类似于任何一个商店的店长,你要负责你店面里关于产品销售 营销的所有方面,当然听起来挺多的,但是很多工作前期复杂,后期就是很简单了,职位高低不同,劳动的强度也不同。 至于非实体公司我没进去过也不知道,希望对你有帮助。
问题九:电商里的运营是做什么的呢? 您好,中公教育为您服务。
电子商务运营主要工作内容是负责店铺整体营销,制定整体的营销策略。目前中公电商学院的运营课程主要包括电商基础、产品端与PC端发布流程及注意事项、店铺付费与免费推广课程以及团队管理。如有其它问题可以进入中公电商学院进行咨询与学习。
如有疑问,欢迎向中公教育企业知道提问。
问题十:电商的运营专员主要做什么 这个可大可小啊? 电商运营专员,主要的目的就是把东西卖出去,过程不管你用什么手段,(比如:运营推广,活动策划,数据分析,直通车,钻展等等。。。) 一个目的就是把东西卖出去盈利。
是否可以解决您的问题?
如何做好电商品牌策划
很多传统企业做起了电商,同时也随之面临着一些问题!比如电商品牌策划如何做,引起了企业的困扰?只有把电商品牌策划好了才能有转化,因此,电商品牌曝光品牌知名度,为品牌树立良好的形象,才能使品牌增加销量,下面给大家介绍如何做好电商品牌策划!
一、电商品牌策划媒体宣传
媒体是曝光电商品牌策划的手段之一,大平台的媒体具有天然的公信力,会强加大众对媒体的信息与品牌的信任感,增加品牌在大众的曝光度,那么电商品牌策划媒体宣传会更加顺利,效果也会更明显,转化率也会提高。
二、电商品牌策划设计视觉
设计视觉对电商至关重要,一个好的详情页设计能引来很多客户,详情页展示产品的功能、使用方法、特点等,可以有效的吸引客户对产品与品牌的理解,并能增加客户的注意,激发客户购买的欲望,从而帮助电商品牌策划有效提高效果和业绩,增加客户信任度和品牌影响力。
三、电商品牌策划宣传
走到哪都不能少了企业,企业是消费者通过亲朋好友之间交品信息,好的企业可以促进消费者采取购买的行动。企业是提供消费者的增值服务,甚至是一些附加的东西,赠送客户一些小礼品、定期搞一些顾客活动,都是宣传的一些方法,只有这样客户才记得你的产品,才能让产品生活在客户心中。
四、电商品牌策划服务至上
服务是企业不变的话题,也是给企业加分的评价。树立顾客至上要以顾客为中心,设身处地的为顾客着想,让顾客觉得有实至名归的感觉,才能成为回头客,一个公司一个企业只有把服务做好了,才能有好人缘,才能发展强大,电商品牌策划服务至上就是这个意思。
五、电商品牌策划市场调查
做品牌策划之前,首先要把市场需要调查清楚,才能对症下。了解市场现状及发展趋势,为企业品牌策划制定策略,市场调查对象一般为消费者、批发商、零售商,重点要了解消费者的需要,才能有效打开市场。由此可见,大数据作为参考,可以有效推动企业品牌发展。
公司的企划主要负责什么,平时的工作安排是怎么一个流程
我个人认为以下四种企业类型值得关注
1、电子商务服务企业包括硬件(研发、生产、销售、集成)、软件(研发、销售、实施)、咨询等
随着电子商务应用的普及,相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的,不过这种需求可能是显性的,也可能是隐性的
显性情况下,用人单位会明确懂得电子商务的专业人才,隐性情况下,用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不一定明确知道到电子商务专业背景的人才是否正好适用,而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付,或要求其补充学习电子商务知识
而咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度,需求一般都比较明确
2、电子商务企业对这样的企业来说,无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合而开辟的全新的运营模式的企业(例如西单商场),对电子商务专业人才的需求是对口的
3、传统企业对于传统企业来讲,电子商务意味着新增的运营工具(比如企业网站,现在恐怕很难找到没有网站的公司)
运行新增的运营工具的人,无非是从使用老运营工具的员工中培养和来的专业人才
当然培养原来老员工的工作恐怕还是得内行的专家来进行
4、传统行业对传统行业来讲,电子商务就是新的业务手段
无论贸易、物流、加工行业还是农业等都会使用到电子商务
把传统行业专门提出来讲,目的就在于,如果你有志于从事某一行业,就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品,从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力
当然,要能做出这些判断必须对专业知识和实践能力达到一定的高度才行
电子商务专业学生的就业层次,从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程
可以看出来,人才数量越往上越少
实务层是指一个电子商务项目运营中的实务作层次
实施层是指电子商务项目的实施过程,在这个层次中,具备项目实施能力是主要要求
需要明确的是,并不是项目由一个人来全部完成,而是指能够参与甚至项目的某一项工作,比如流程策划、界面设计、内容架构
策划、决策层,是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划,并能辅助论证、决策重大项目问题,比如采用何种支付方式、何种配送方式
电子商务专业学生的就业岗位以下岗位要求是对51job、电子商务人才网)等几个网站岗位汇总整理的
并不是所有能力要求都要具备才能胜任,但是这些对岗位技能要求的描述很值得学生平时学习和训练的时候作为参考
1、网站运营/主管一般要求:熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理的经验;能够制定网站短、中、长期发展、执行与监督;能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;能够完成网站运营团队的建设和管理,实现网站的战略目标、流量提升与盈利
2、网站策划/编辑一般要求:熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程;熟悉电子商务运营与作流程,能够洞悉电子商务的发展方向;对企业上网有比较深的理解,熟悉企业网站的功能要求;有较强的中文功底和文字处理能力,具有一定的网站栏目策划、运营管理知识;具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力;熟悉电脑作,掌握基本网络知识
3、网站推广一般要求:负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划;网站社群相关服务,内容规划及经营;会员维护及管理工作;文笔好,能够作市场宣传策划及文案的撰写;能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作;4、网站开发人员一般要求:负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持;能够满足运作层对技术层的需要;精通ASP/PHP/CGI3种开发工具的一种,能够开发后台;精通SQLserver、Access能够完成数据库的开发
有1年开发经验;能后读懂常用JSP的代码,并且能够编写基本的JSP程序;精通HTML语言,完全能手写HTML代码;熟练掌握ASP、ASP
Net、JAVA、jascript、SQLSERVER、等技术;熟练掌握Windows2000/2003、Linux/Unix其中一种作系统;熟练掌握SQL,熟悉Oracle数据库管理系统;熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术
这个要求是汇总了几家公司的岗位描述,应聘者不一定要具备所有的技术技能,这些技术能力是包含在几个技术体系里的
Ja、
net、php等体系在实际开发中都是比较主流的,技术开发公司一般都不会采用这么多体系,会根据项目的具体要求结合各个体系的特点选择采用,也会在人才和储备时从中吸收熟悉自己所采用的体系
所以,在技能学习和训练中除了把熟悉和了解各个体系作为基础外,更重要的是选择一种体系进行深入研究和开发训练
哪个体系更有前景似乎根本没有,现在各个体系都在被采用,甚至一个开发团队中经常会配备分别熟悉各个体系的开发人员
5、网站设计一般要求:能熟练的应用Flash、Dreamweer、Photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等编辑网页;精通平面设计,熟悉FrontPage,DreamWeer,Flash等网页制作工具,能够承担大型商业网站制作;熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件,熟悉HTML、ASP语言;具备一定的视觉传达设计功底,擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用;对网站建设,VI的设计及应用有一定的经验,具有沟通、合作精神,有创造力;熟悉jascript,能够了解jsp或servlet或php,能够完成页;掌握HTML、jascript,了解网站程序实现原理,有与程序员配合的经验
同时我认为刚毕业的学生只要是为了学习东西,吸收经验,不能老看工资做事