什么是电子商务服务？能提供哪些服务？

什么是电子商务服务业？如果将"电子商务应用"与"电子商务服务"比作市场经济中的需求与供给，那么前者是指一个个具体的机构和个人如何运用电子商务方式实现商务目标--如采购、销售或获取商务信息等，后者是指如何提供一定的服务以满足这些需求--如域名注册、虚拟主机、商务信息、认证和支付等服务。所有提供电子商务服务的企业的就是电子商务服务业，或称电子商务服务产业、电子商务服务行业。 纵观互联网发展，商务活动一直是驱动互联网发展的强大力量。1995年，互联网上的商务信息量首次超过科教业务信息量，这是互联网此后形成爆炸性发展的标志，也是电子商务产生并从此大规模发展的标志。过去是这样，那么未来呢？互联网的未来在于电子商务，电子商务的未来在于电子商务服务业，而电子商务服务业的核心是电子商务服务平台。以电子商务平台--特别是面向中小企业的电子商务服务平台为核心的电子商务服务业将成为促进电子商务应用、创新和发展的重要力量。 一、电子商务服务业的体系 可以在两种既密切相关又有所区别的意义上使用"电子商务服务业"的概念：一是指一切为电子商务应用服务的企业的，如提供电子商务咨询服务的企业；二是指一切通过网络或采用电子商务方式提供服务的企业的，如网上医疗企业。前者以电子商务为服务目的，后者以电子商务为服务工具。 可以将后者称为"网基服务业"，即基于网络或电子商务方式的服务业。这个课题将另文讨论。 前者意义上的电子商务服务业的范围有多大？电子商务服务业是为电子商务应用提供服务的，因此电子商务应用方面的需求有多大，作为供给的电子商务服务业的范围就有多大，甚至更大--因为供给可能创造原先并不存在的需求。电子商务服务业涉及机构和个人的商务、工作和生活的各个环节、层面和范围。对于企业电子商务应用，就是说要提供全面、强大的电子商务应用支持服务，包括网络、硬件和软件等技术支持，也包括营销推广、应用集成、信用、支付、物流和咨询等全方位的商务服务。 对于面向企业的电子商务服务业-- 按行业范围划分，可以分为综合性电子商务服务和行业性电子商务服务。前者不区分行业，为所有行业厂商和所有产品、服务提供交易服务，如阿里巴巴、慧聪网等；后者专注于某一行业或产品、服务，如化工网等。 按交易环节划分，可以分为全程交易服务和专项交易服务。前者为交易全程提供交易服务，后者专注于某一个交易环节，如市场调查、采购、分销或售后等。 此外，还可以按服务对象（是厂商还是个人消费者）、交易品（是有形的还是无形的）、服务媒介（是线上还是线下）、地域（是地方还是全球）等划分。 电子商务服务平台是电子商务服务业的核心，也是电子商务服务业越来越重要的表现形式。按服务类型划分，电子商务服务平台大致分为三种类型： ? 电子商务交易服务平台：提供网络营销、网上销售、网上采购和交易信息发布等交易服务，如阿里巴巴、慧聪网等； ? 电子商务业务服务平台：提供基于网络的研发设计、现代物流、财务管理、人力资源、管理咨询和技能培训等服务，如金算盘全程电子商务平台等； ? 电子商务技术服务平台：提供网络基础设施和技术支持，以及基于网络的信息处理、数据托管和应用系统等IT外包服务，如万网等。 电子商务服务平台在为电子商务应用提供服务的同时，也改变了电子商务应用的方式和形态。企业电子商务因此正在从"网站时代"--网站是企业电子商务应用的主流，进入"平台时代"--平台成为电子商务应用的主流，以及渐露头角的"生态时代"--基于电子商务平台的商业生态。 二、电子商务服务业的兴起 电子商务服务业是随着电子商务的发展而兴起的，是电子商务应用的规模不断扩大、影响不断深化的结果。如果说起初企业要应用电子商务就必须自己从事注册域名、购买（或者租用）、购买虚拟主机、制作网页等工作的话，那么电子商务服务业的兴起则意味着这一切都可以通过专业化的电子商务服务平台来完成；如果说起初网上商店要开通网上支付就必须与各家银行分别洽谈、签约而且未必成功的话，那么电子商务服务业的兴起则意味着只要与一家网上支付平台合作就可以了。电子商务服务业的兴起，标志着电子商务领域的专业化水平有了质的飞跃。在我国，这个阶段开始形成的时间大致是2003年前后。一直领军我国电子商务服务业的中小企业电子商务平台--阿里巴巴（）从这一年开始赢利。 从现代服务业的角度看，电子商务服务业以互联网等计算机网络为基础工具，以营造商务环境、促进商务活动为基本功能，是传统商务服务在信息技术--特别是计算机网络技术条件下的创新和转型，是基于网络的新兴商务服务形态，位于现代服务业的中心位置。电子商务服务业营造商务环境、促进商务活动的作用，来自通过技术进步及相应的制度进步降低商务成本，也来自对商务模式创新和商业生态的积极作用： ? 基于网络优势，降低交易前的商务信息搜寻和发布成本，降低交易中和交易后的商务成交成本和交割成本--特别是无形商品； ? 基于电子商务服务商的规模化、专业化，降低单个电子商务应用者的应用成本，如人力资源成本等； ? 基于信息的聚合、积累和挖掘，降低与交易风险相关的商务成本； ? 基于电子商务服务平台所营造的良好环境，促进商务模式创新和商业生态的培育和构建。 2003年以来，我国电子商务服务业快速成长，涌现出众多面向企业特别是中小企业的综合性电子商务服务网站--如阿里巴巴（）、慧聪网（）等，超过2000家的行业性电子商务服务网站--如化工网（）、化纤信息网（）等，面向个人的电子商务服务网站--如淘宝网（）、eBay易趣（）等，以及提供支付、认证、信用和现代物流信息服务的电子商务服务网站--如支付宝（）、金融认证中心（）等。电子商务服务网站的规模迅速扩大，截至2005年底，阿里巴巴网站会员数超过1100万个、收入超过10亿，慧聪网网站会员接近200个。 随着电子商务的发展，商务服务--特别是交易服务加速从"居间中介"为主向"平台服务"为主转变，从撮合交易为主向营造交易环境、促进交易活动为主转变，电子商务服务平台的作用日益突出。近年来，中小企业电子商务应用意识和需求快速成长，中小企业电子商务服务平台快速发展，两者之间的良性互动关系--电子商务服务促进电子商务应用、电子商务应用拉动电子商务平台--已经形成。2004年以来，我国中小企业电子商务蓬勃发展，很大程度上归功于中小企业电子商务服务平台的发展。电子商务服务平台已经成为推动中小企业电子商务应用的关键因素。 电子商务服务平台的快速发展吸引了众多加入者。目前至少有四支力量活跃在或者正进入中小企业电子商务服务平台领域： ? 专业电子商务服务平台：如阿里巴巴； ? 软件企业：软件交付向互联网迁移，实施SaaS、ASP或Web Serv，如金算盘全程电子商务平台； ? 信息化应用厂商：将已经实现的信息化应用（如ERP）通过互联网向上下游扩展，进而为全行业提供服务； ? 电信：从电信向综合信息服务提供商的转型，联合软件厂商等企业，发挥基础电信设施优势，向上延伸，建设和运营电子商务服务平台。 交易是一切经济活动的核心。电子商务交易服务业是电子商务服务业的核心，也是现代服务业的核心，甚至是未来整个经济活动的核心。近年来，全球电子商务服务业发展十分迅速，对经济活动的影响越来越大，正在重构全球经济格局，加速信息进程，并对未来信息的形成、结构和演化产生重要影响。电子商务促进分工进一步细化，基于网络的电子商务交易服务、业务服务、技术服务的服务模式和服务产品不断创新，服务规模逐渐扩大，成为国民经济新的增长引擎。 三、电子商务服务业的发展 电子商务服务业已经并将继续促进我国电子商务快速发展，并在未来若干年成为国民经济重要的经济增长点和新的主导产业。"十一五"期间是我国经济转型的关键时期，抓住机遇，充分发掘我国丰富市场需求，大力发展电子商务服务业，对于优化产业结构，加速经济转型，把握全球电子商务发展的主动权，具有十分重要的战略意义。 未来几年，作为电子商务服务业核心的电子商务服务平台将呈以下发展趋势： 电子商务服务平台的规模进一步扩大，将出现更多的百万会员数量级的电子商务服务平台，从而进一步强化电子商务服务平台的规模效应和网络效应，进一步提高电子商务服务平台的生存能力和服务能力。 电子商务服务平台的服务模式进一步创新，在服务环节、服务范围和服务功能上均实现大的突破： -电子商务交易服务的服务环节从交易前向交易中和交易后延伸。目前电子商务交易服务平台的服务环节几乎都集中在交易前的环节，即搜寻和发布商务信息以降低交易成本。未来几年，电子商务交易服务平台将有选择地针对一部分类型的企业、产品和服务，提供在线成交和交割服务； -电子商务服务的服务范围从外部市场交易向企业内部运营渗透，通过提供在线软件和信息系统服务--如在线ASP、CRM和财务管理等，为企业提供全面IT运营服务； -基于电子商务服务平台的集成化。电子商务服务平台拥有海量客户以及理解和服务客户的能力，为电子商务服务体系中的其他角色--如信用、认证、支付和现代物流等提供了良好的运营环境，未来将有越来越多的信用、认证、支付和现代物流等服务集成于电子商务服务平台上，从而进一步提高整个电子商务服务业的服务水平。 综合性电子商务服务平台与行业性电子商务服务平台摆脱低水平竞争，充分保持和发挥各自的优势，不断走向合作乃至融合，构造"互为平台"的电子商务服务新模式。 电子商务服务平台从"工具性平台"向"生态性平台"升级，构建和服务于基于电子商务服务平台的电子商务生态，将成为未来电子商务服务平台的重要功能。 要重视和鼓励中小企业电子商务服务业发展。发展中小企业电子商务，对于促进经济增长、扩大就业规模、改变经济增长方式有着十分积极的作用。电子商务对于中小企业降低成本、扩大市场、获取商机、共享信息和增强竞争力有着十分显着的作用。经过多年积累，中小企业电子商务应用模式开始成熟，服务体系开始完备，制约中小企业电子商务发展的一些因素开始被突破，企业应用与服务体系之间的良性循环已经形成，基于电子商务服务平台的中小企业电子商务生态开始显露，将在未来几年迸发出巨大的价值能量。

兴趣电商本地服务有哪些 兴趣电商app

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电子商务服务指为电子商务应用提供的服务，，即面向企业或个人电子商务应用而提供的服务。

电子商务交易服务，快递服务，仓储服务，运营服务，营销服务等。

兴趣电商是什么，如何做好它

4月8日，电商生态大会在广州开幕，电商总裁唐泽宇提出了“兴趣电商”这样一个概念。“主动激发潜在的消费兴趣，提供新的商品和服务，提升生活品质。”同时，电商推出了三大扶持：

2021年帮助1000个商家实现年销破亿，其中100个新锐品牌年销破亿；

帮助1万优质达人年销破千万，助力10万电商达人年销10万；

帮助100款新潮好物年销破亿。

看来，要从日活6亿的国内内容娱乐平台，进化成为“兴趣电商”平台。

不过，这个说法一经提出，很多圈内同行表示：兴趣电商是新瓶装旧酒，不就是“消费升级＋个性化推送”吗？

在现有的兴趣营销案例中，我们归纳其构成：

1、找到感兴趣的人群。

2、发掘不同人潜在的兴趣。

3、提供有趣的产品。

4、围绕兴趣讲一个好故事（兴趣内容）。

兴趣营销的场景，莫过于新消费、新品牌、新奇特。

兴趣电商要怎么做？

我们来看以及小红书等都是属于内容电商，那么从内容电商上升到兴趣电商，就是挖掘内容中不断能吸引客户兴趣的购买触点，激化后产生购买行为，期间的购买行为未必就有强烈的。

从这个角度出发，内容电商依靠平台的大数据分析来达成的将内容推送到目标用户，这一点目前很成熟。因此，兴趣电商的挑战更来源于自身的内容输出能力和兴趣挖掘能力。

电子商务代运营具体是要做哪些内容

网站建设、网络推广、产品信息发布、。这个设计到很到东西，可以找下树根电商代运营做运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子

商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。

从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、

销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；从小的方面来看，网站运营却是于技术、

美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营

部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营、运营总监等之职称。

显然，对网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具

网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟

通协调五个方面的具体内容。

对于一名电子商务代员来说，为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网

站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起

讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议

和方案的可取性。

电子商务涵盖哪些方面？

电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。

此外还有C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）、B2M（Business-to-Marketing，企业对市场营销）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生产厂家对消费者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企业对行政机构）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消费者对行政机构）、O2O（Online To Offline，线上到线下）等多种电商模式。

随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。

卖家服务市场中有哪些服务

卖家服务市场中有：店铺装修、运营推广、系统管理等类型的上百款工具产品支持在线订购，更有百余家服务商提供个性化定制的服务展示。主要涵盖了数据软件、营销工具、管理工具和装修市场等。

作为一站式的卖家服务体验，淘宝数据软件为淘宝卖家提供了提升运营效率、降低销售成本和帮助经营决策的数据类在线软件产品的应用。同样的，淘宝营销工具则帮助淘宝卖家提高店铺流量、购买转化率和客单价的营销类在线软件产品的应用。

随着电子商务的不断发展，覆盖面的持续扩大，许多卖家出现经营中管理和效率的问题。而卖家管理工具通过提供订单管理、库存管理、管理、供应链管理、员工管理及工作效率方面提升的工具，有效的解决了这些问题。

与此同时，淘宝还提供装修市场平台，指定一系列的规则和体制，推广装修市场品牌。设计师入驻装修市场发布整点模块，卖家可根据风格、行业挑选适合自己店铺的模块，一健安装到店铺，实现完全自主替换图文。

质检服务也是淘宝卖家服务的一块重要内容，需要质检的卖家可以在品控质检频道中找到相应的质检服务，进行在线订购、线下送检。并且淘宝还提供第三方质检，卖家在承诺消费者保障服务的基础上，自愿选择向买家提供该质检服务。

入驻条件：

一、服务商入驻至服务市场时应具备一个淘宝账户，且该账户与已通过实名认证的支付宝账户绑定。

二、 品控质检服务商入驻须满足《质检服务商入驻条件》。

三、电商托管服务商入驻须满足《托管服务商入驻条件》。

以上内容来源：

本地生活服务平台都有哪些？

以下是一些常见的本地生活服务平台的例子：

1. 饿了么：饿了么是领先的本地生活服务平台之一，提供外卖订餐服务，并逐渐扩展到生鲜、水果、零食等品类。

2. 美团：美团是的一站式生活服务平台之一，提供餐饮外卖、电影票、酒店预订、旅游、共享单车等多种服务。

3. 京东到家：京东到家是由京东商城旗下打造的一站式生活服务平台，提供生鲜购物、品配送、家居维修等服务。

4. 拼多多：拼多多是一家以社交电商为特色的电子商务平台，提供各类实惠商品的团购和秒杀服务。

5. 马上到家：马上到家是移动旗下的一站式生活服务平台，提供生活缴费、快递、外卖订餐、旅游等多种服务。

6. 美亚（Meiya）：美亚是一家以家庭服务为核心的一站式生活服务平台，提供家政清洁、月嫂育婴、老人护理、宠物服务等服务。

7. 蜂鸟配送：蜂鸟配送是百度旗下的即时配送平台，用户可以通过APP下单，实现包裹、外卖等的快速配送服务。

8. 滴滴出行：滴滴出行是的出行平台之一，提供出租车、快车、顺风车、共享单车等多种交通出行服务。

这些平台都提供不同的本地生活服务，用户可以根据自身需求和信誉、服务质量等因素进行选择。此外，还有许多其他地区或特定的本地生活服务平台，提供本地化的生活服务和便利。

兴趣电商是做什么的啊？

兴趣电商这个概念是电商提出来的，

它是一种基于人们对美好生活的向往，

满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。

核心是主动帮助用户发现他们潜在的需求。

很多不被注意的商家可以依托电商成熟的功能接触到更多的用户，

获得成交的可能和机会，用户也能根据自己的兴趣选择商品。

这个词早是在今年4.8日开展的电商大会上提出来的，

这个是一种基于用户对美好生活的向往，

其核心是主动帮助用户发现他们潜在的需求。依托内容分享加入了电商的行列，

咱们都以为他们的形式是直播电商，但他们定位是兴趣电商，

兴趣电商这个概念是电商提出来的，