商家发出的货被退回了,而买家却要求换货,怎么作？

就我所知，你说的这个问题是完全就是两回事情。个事情就是你的快递被退回，这一个你就要看是因为什么原因退回了。如果是买家拒收的话，那你就可以要求这个换货的话，你就可以要求他自己补一个运费，因为这个并不是你的原因造成的。这个运费的损失应该是有买家来承担的，因为这样算下来的话，他即使要求换货了，也是要出两次快递费的，这个快递费次被退回的快递费，这个快递是不会退给你的，这个损失是要自己承担的。

申请换货但商家给退款了 申请换货但是被退款了

申请换货但商家给退款了 申请换货但是被退款了

还有另外一种情况，也就是说你的这个物品直接就是属于之类的，在寄快递的时候被检查出来，然后无法邮寄。被退回来的。那他即使是换货这种情况下，你也不可能给他寄到的这个你就与买家协商，让他进行一个退款处理了，我觉得真诚的处理方式就是直接打电话。但是这个一定要进行一个录音，作为一个证据。

或者说是还有一种情况，那就是买家收件了，然后又退回来，然后他是申请的换货，这个他必须要与你提前联系的，如果你不同意的话，他也没办法，就只能按照退货处理。反正怎么简单怎么来，实在不行让他申请售后退货退款，然后再让他重新下单也是可以的。然后退货退款的理由就选择一个七天无理由，我觉得这个是对卖家的店铺信誉的。

换货被退款怎么办

换货的过程当中，如果商家给我们办理了退款，那么这种情况我们也没有什么损失，主要就是这样的办理订单可能是有一定作性的失误，你可以与他沟通，如果还想要这样的货物可以重新购买。

换货变退款怎么投诉

距离商家新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

[投诉对象]商家

[投诉问题] 不处理,说话不算话,要换货却给退款

[投诉要求] 道歉,作出处罚,改善服务

[涉诉金额] 50元

[投诉进度] 处理中

消费者服务平台 商家处理中

已分配商家 商家

消费者服务平台

一是我购买时的原来价格，图二是现在涨价之后的

例如:

买到的商品原价48.3元，使用店铺的优惠卷后实付44.3元，买回来后发现型号不对，组员退换货，商家答应给我换货了，但是商家收后，店铺商品的价格就涨价了近20元，我说可以按照涨价之前的价给他们补钱，但是商家却要求退款后重新购买，不然不给我发货，然后我就去找了拼多多平台，平台也一直强调说维护我的权益，我还特意强调了，不要退款，我只要换货，平台也答应了，我还特意问了不会突然给我退款吧，平台说不会的让我放心，但是刚过一个小时就给我退款了，现在我无法用之前的价格购买到这个商品了！我现在要求平台给我发出我所需要的商品！之前退款成功的钱，我也可以支付给他们！请求黑猫平台对拼多多以及商家做出处罚！

我要换货，但是卖家收后直接跟我退款了，我该怎么办

如果已经申请退款了，系统是自动进入退款流程的，不管是卖家拒绝申请，还是置之不理，都是在退款流程的，卖家同意了你的换货，你只需要把货寄给卖家，等收到换货确认无误确认收货就可以了。（如果你申请的七天无理退换货，如果卖家不处理的情况.

拼多多商家同意换货,但商家迟迟不肯发货,导致被退款处理，但此商品已经涨价，能得到涨价的损失赔偿吗？

已经退款了的话就不可以赔偿，如果还没有退款就可以。

如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护：

1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向提讼。

消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容：

①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。

②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。

③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。

④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。

⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。

淘宝换货状态下换成退款怎么恢复换货状态

淘宝换货改退货的方法：1、打开淘宝，点击“我的淘宝”。2、点击页面上方的退款/售后。3、页面会显示已申请的退款退货信息，点击需要撤消的货品查看详情。4、页面会弹出3个选项，点击撤销申请。5、页面会弹出确认对话框，点击确定。

6、页面会弹出撤销退款成功，就说明淘宝撤消退货退款成功了。淘宝用户买到的的商品不满意是可以选择退货或者换货的，淘宝换货可以改的，但是淘宝上面只能申请一次换货，取消的话，就只能申请退款或退货退款，这些是可以反复修改的。

这种情况用户需要和商家联系，说明相关情况，谈妥后会教如何作，如果商家不同意就联系淘宝即可。[收起]

请问__东申请换货,商家直接退款,找了专员说会处罚,我还有其他办法吗

与卖家协商，协商无果找。

你与卖家协商一致，就换货和运费明确清楚，直接发回退货，卖家收到后给你换发另一款，这是常用方式。一般换货时间都不会长，如果需时较长，你可以要求卖家进行延期付款作，卖家有此作可对系统自动付款延期3天以上，从而避免买家等不及发起退款申请的繁琐情况。

用退款申请进行，这个比较麻烦。但也可以和卖家协商一致使用。因为你发起之后，卖家必须马上响应，否则系统会自动退款。他只有拒绝，然后你发出退货，在收到他重发的商品后你可以撤销退款。这个过程就比种多出很多。但安全性上是一样，都有退款申请作为保障，同时还有消保可以在误付款状况下进行再次保障。