促销活动总结怎么写

对于促销活动总结主要体现以下几个方面：

618电商活动总结怎么写(618电商活动文案)

618电商活动总结怎么写(618电商活动文案)

一、此次促销的目的和宗旨；

二、此次促销过程中所遇到的问题和解决方法；

三、促销没有达到预计销售结果，原因分析；

四、总结此次促销的意义和下次需要完善的地方；

五、针对地点、客户群、促销手段、内容、时间对促销的影响总结。

农村淘宝618总结，具体应该怎么写

促销与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

神策数据618系列篇丨电商平台大促之目标用户精准营销

在上篇《电商平台大促期间精准营销“五步”走法则》中，我们整体概述了6促的精准营销流程，并详细阐述活动目标拆解和完善埋点设计。本期我们将进一步讲述如何将用户群体进行精细化分层，并对精细化分层的用户制定异化营销策略。

注：文中数据均为模拟。

一、精细化营销策略的原理

当你对某个细分用户群做策略触达，并收获比此前更好的反馈时，整体的运营效果也会大幅提升，这就是精细化营销策略的价值。因此，需要有效地对用户进行精细化分层，才能获得大盘上的运营效果。

二、用户分层的方法

当你比较看重整体用户的运营效果时，可以选择「用户生命周期」的分层方法。因为不管你的业务和产品形态如何，用户必然会属于生命周期分层中的某个阶段。使用这种分层方法，可以确保每个用户都能获得针对用户所处阶段合适的运营策略。

1、用户生命周期

（1）用户生命周期的定义

用户生命周期就是用户从开始接触产品到离开产品的整个过程，通常分为五个阶段：导入期、长大期、成熟期、沉默期和流失期。不同的产品形态定义各个时期的方法也是不同的，要深度结合自身的业务情况进行判断。通过对用户生命周期的划分，不仅可以宏观管理全量用户，而且可以明确用户的价值，通过运营手段让用户趋于停留在价值的阶段。

（2）用户生命周期的维度

以电商为例。一般来讲，用户生命周期的划分维度如下：

导入期：没有发生过购买行为，但存在购买意向的顾客长大期：已经完成首次购买流程成熟期：发生多次购买行为沉默期：曾经有过付费的用户，但在一段时间内未登录访问流失期：超过一段时间未再访问过产品

（3）用户生命周期的标准

在定义用户生命周期标准的时候，我们可以通过用户启动产品的时间间隔的趋势来判断。某电商客户时间范围为10-300天，其用户启动产品的时间间隔在时间范围大于天往后趋于27小时。也就是说，只要超过天后，无论时间范围如何扩大，用户使用产品的情况基本不会有太大变化。

在确定时间范围后，我们首先看下沉默期和流失期用户的标准。

通常情况下，「启动产品」这个关键行为动作能够帮助我们衡量用户是否沉默和流失。因为用户只有发生「启动产品」这个动作后，才能发生「浏览商品」「购买」等后续一系列行为。当用户在一段时间内未发生「启动产品」行为时，这就表明用户可能对平台失去兴趣，发展到一定时间后用户或许已经删除我们的产品。所以「启动产品」这个行为能够帮助我们很好地判断用户是否沉默以及流失。当然，我们也可以根据公司所处的阶段或者业务形态的不同选择用户的其他行为，比如「登录」「浏览」「加购」等来定义用户的沉默和流失。

那在付费后多长时间未「启动产品」的用户会进入沉默期，以及间隔多长时间未「启动产品」的用户会进入流失期呢？我们可以用“二八法则”来确定用户沉默和流失的时间。如下图：

从「支付订单」到「再次启动产品」的时间间隔趋势图来看，80%的用户在「支付订单」后会在18天内重新「启动产品」。因此我们可以将沉默期定义为在支付订单18天后「未启动产品」的用户。

从两次打开App间隔时间趋势图中可以看到，80%的用户会在27天内重新启动产品，因此我们可以将流失用户定义为超过27天没有「启动产品」的用户。那么，我们对用户生命周期的五个分层的明确定义可以如下：

2、用户价值区分

用户生命周期可以有效覆盖全盘用户，但是当用户体量较大且业务发展已步入成熟阶段时，我们的用户群体已不仅仅是行为相对简单的导入期或新用户群体了。长大期、成熟期的用户行为更加复杂，也值得我们根据创造价值的不同投入异化的精力去做维持和转化；针对沉默流失期的用户，往往也需要面向不同价值的用户实施异化的召回策略。此时用户价值分层恰好能够解决这个问题，它能够对需要认真投入精力运营的核心用户群体进行价值细分，实施异化的营销策略，保证运营手段的有效性和针对性。

3、价值分层：RFM

用户价值的RFM分层是指对于已经在产品内转化的用户，根据用户在产品中近一次消费、消费频率、消费金额来做好用户群体价值界定。

（1）RFM的定义

RFM模型通过用户近一次消费（Recency）、消费频率（Frequency）、消费金额（Monetary）三个维度划分出来8个用户价值群体，将群体用户进行价值细分，如下图所示： （2）RFM标准制定

RFM中三个维度的阈值并不是一成不变的，它需要随着终划分的人群以及相关的运营效果、活动规律，调整阈值的设定，终达到一个合理的划分。因此我们会通过“二八法则”对RFM值进行划分，这也会方便我们在后续迭代优化中根据业务反馈调整相应的阈值比例。

按近一次消费（Recency）对用户进行排序，的购买者排在首位，再根据用户数的累计占比发现80%的用户近购买时间距今为18天，从而选择18天作为划分近一次消费高低的阈值。同理，消费频率（Frequency）取3次作为划分购买频次高低的标准。消费金额（Monetary）普遍会出现20%的用户创造大部分营收的情况，所以我们取购买金额0元作为划分消费金额高低阈值。

通过对用户的消费数据进行分析确定RFM的相应的阈值之后，我们可以建立RFM用户分层如下： 三、不同人群精准营销策略

用户分层后，一定会有一个“理想”的分层是我们“梦寐以求”的用户。比如，电商企业都希望能有大量的成熟期用户，持续在产品上产生交易。然而，初级分层的用户想要跃迁到下一层，会存在一些用户视角的阻塞点，让他们存在疑问不想转化。运营策略就是要解决这些用户当前存在的阻塞点，帮助初级分层的用户更容易跃迁到下一个理想的阶段。而对于成熟用户，需要增加他迈向流失的阻塞点，以留存理想中的用户。以下为我们列出的电商行业中用户视角常见的阻塞点，以及配套的一些运营策略：

将「用户生命周期」和「价值分层」结合起来后，不仅对不同阶段用户的策略更有针对性，也可以根据用户的价值分层有优先级地投入有限的资源。在活动预算有限时，对于重要分层的用户，可以做一定的倾斜，对于一般分层的用户，则可以不做太多额外的动作，节省资源。以下为我们列举的用户分层和策略，以供参考：

点击放大查看高清图

6促作为电商行业全年重量级活动，更需要将用户群体精准化，配合个性化的营销策略，才能实现效果化，为全年目标的完成打下良好基础。

（活动运营）复盘总结

每年电商领域都会有两场大战，一个是代表阿里的双十一和双十二，另一个则是京东打造的618，这种战役两家公司都会集全公司之力打好的大仗。京东618都是提前两个月开始准备的，

可见618活动对于京东的重要性。“品质狂欢节”是京东618的主题，这是一场从6月1日持续到6月20日的战役，战线拉了将近一个月之久的大活动。

5月23日至5月31日，超值预购活动，提前进入6促预热。

6月1日至6月6日，京东3C专场，包括电脑、单反、手机等数码产品。

6月7日至6月9日是家电专场，大家电5折。

6月10日至6月13日是京东超市专场，适合以家庭为单位购物。

6月14日至6月17日为家居服饰的促销。

6月18日至6月20日是刘强东的老刘专场压轴。

大促期间6月1日到18日，京东累计订单量过亿，618当天消费者购买热情空前高涨，下单同比增长60%，其中移动端站到了85%，是15年同期的2.2倍，当天新增用户下单中，来自QQ和微

信购物的是15同期的2.6倍，充分的体现了移动社交与电商购物的高度融合，16年618全天下单量与去年618相比增长超过，从销售量、品类、影响力以及业界关注的移动销售占比来看，京东618店庆取得了长足进步。

推广做得十分到位，618前后，上个网到处都是京东的广告，当天的微博、微信朋友圈更是被各种大促销消息刷爆，简直是满屏的广告，想不买都控制不住。

造势能力强，“618购物大趴”，既有邀请知名歌手、影视、综艺大咖等众多明星发起的“明星送惊喜”，也设置了多条促销战线满足消费者的个性需要，所以才有全民都能参与的购物狂欢。

在电视广告上投入不大，卖的都是大品牌，而且有很多商品是套餐销售，导致用户买完后可能会反悔，会产生很多退货，说满100减100很多人抢不到，还有就是白条免息，总是要抢，但又抢不到，更多的是噱头，宣传页看到有优惠，一进去什么都没有，只是稍稍降了一点点价格，京东由于有大量的POP第三方，所以品质和没有以前那么好了。

增加电视广告的投入，请知名人士联合广告会更有效果

加大对线下的布局，特别是一线城市的量集中的地方

严格把控商品质量，对有瑕疵的产品说不，不做二手东

请更多的供应商、品牌方助阵，“618品质狂欢节”不要只是喊一个口号，要满足消费者对品质和服务越来越苛刻的需求，价格真的不要学天猫淘宝了，有活动比没有活动还贵，有些人是会对比的，消费者不是傻子，京东授权门就是京东的自营态度？

一场销售活动的总结怎么写

销售活动的总结：

作为贯穿于整个三季度的营销活动，活动主要有两个目的，一是增加自订购收入，二是带动客户端的新增。下面将主要介绍此次活动的形式及活动利弊分析：

一、 增加自订购收入的活动形式

增加收入的活动形式主要分为两个部分：按照消费金额进行排名和订购抽奖。先谈下按照消费金额进行排名，为了拉动用户消费，活动设置为订购金额排名前十名的用户均可获得奖励，并且在活动页面标注了各个对应名词的奖励物品。

因为技术平台限制，订购金额要等到第二天更新，(这其实是非常不好的，理想情况是实时，即使做不到实时也至少要每隔1个小时或者一段时间内更新排名情况)。

用户订购平台内任意一本书籍均可参加活动，此处之所以不对书籍进行限制，因为从以往的用户订购情况进行分析，长尾理论在这里比较适用。

即并不在top榜上的书籍占据了订购的大多数，这些书籍相当分散，因此活动给了用户选择书籍的自由权。活动期间内不断给排名前100的用户发送短信，提醒用户现在的订购金额及排名情况。

根据以前月份的订购情况，用户订购金额前十名基本在500元左右。活动结束后，的用户订购金额达到了2300元，前12名的用户分别订购超过了500元，前100名用户订购金额同比增长了70%。整体来说活动还是比较成功的，不过活动还存在一些问题：

1、 对于3元一本的电子书来说，订购金额超过2000，目的有些不纯粹了，纯碎是为奖品而订购，用户将在很长一段时间内不再产生订购;

2、 排名前十名范围有点窄，至少应该覆盖到前100名或者500名，前三名的奖项可以是，后面则是一些小奖，覆盖范围大对总体收入拉动更大;

3、 更新问题，前面说到排名是第二天更新，这是存在比较大的问题，不过也有个好处是一天用户不清楚自己的排名所以拼命订购，于是产生了这样的情况，名在一天冲到了2300元，第二名只有1300元。

说完了订购排名情况，再来提下订购抽奖活动。书籍订购形式分为按章、按本、包月三种订购形式，活动采取只要是订购一次(无论采取哪种订购形式)即可获得一次抽奖机会。

同时订购金额也可累加到排名奖中。之所以采取这种抽奖形式，即无论哪种订购都是一次抽奖机会，主要出于以下几个方面的考虑：

1、 比较受欢迎的书籍，平台内订购量大的书籍采取的都是按章订购计费方式;

2、 按章订购一本书单价0.12元，单本书籍订购基本在3元、5元居多，对用户来说单次花费较小的成本即可获得抽奖机会，提高了参加积极性。抽奖本身就是不能确定的活动，如果设定满多少元才能抽奖，用户可能会直接放弃。活动的目的也是拉动用户在日常订购需求之外再进行订购。

活动形式是周一到周五可以抽取10元的小额话费，周末可以抽取ipad、手机等，用户的抽奖次数在整个活动期间内只要没使用都是有效的，可以选择在任意时间段内抽奖。活动设在周末是出于周末订购金额一直高出工作日的考虑，在周末，周末的空闲时间更可以促进订购、抽奖。

不过这个活动并不是特别成功，活动之前对单个用户获得奖品数量及每天多送出的奖品都有限定，但是技术并没有添加这个限定，导致大量话费是活动开始几天之内即被抽完，不得不被动停止。

二、 带动客户端新增活动

带动客户端新增的活动形式比较简单，即新注册客户端的用户可以获得一次抽奖机会。这个活动并没有推广，只是在活动页面上放置，主要原因还是技术原因。

理想情况是活动期间内用户通过活动页面注册了客户端，成功打开后客户端或活动WAP页面应该有个提示，获得了抽奖机会可以抽奖。但是当时因为种种原因并没有实现，因此活动也没有宣传。

也许有人说客户端可以采取后台抽奖模式，但是如果后台抽奖用户不被卷入，自己不能参加，会被怀疑诸多猫腻，同时也会导致用户没有兴趣参加，可能你通知用户了用户也会莫名其妙。所以我一贯的原则是：抽奖需要用户自己卷入进来。

活动总结是比较简单一些，活动页面的设计也同样是一个比较复杂的工作，因为是初次设计就不再谈了。活动下来的总体感想：

1、 一个活动需要一个团队的定力配合，运营、UI、开发，但是我只有一个光杆司令，一个人承担了除开发的全部，活动考虑不周;

2、 事前了解清楚开发进度，时间安排，保证活动在你的时间内上线;

3、 策划活动不困难，策划一个好的活动很困难，往往是等到活动上线了才发现活动中的诸多问题，但愿以后能够尽量考虑周到;

4、 活动idea是次要的，重要的是活动的细节，活动的执行力度，活动的宣传力度;

5、 活动不能为了kpi而kpi，先要满足用户的需求，才能完成你的kpi。

扩展资料

注意事项：

1、总结题目：组织活动总结，简单描述活动的背景，活动时间、地点、主题、参与人员。

2、简述活动的内容过程。活动的创新之处、活动形式、活动的内容与前期活动联系等等。

3、活动中问题的总结。结束语如：此次活动，成功，我们吸取经验教训，争取下一次的活动更好。落款：组织，总结完成时间。