淘宝退货后商家拒绝退款怎么办

消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

淘宝买的衣服不给退怎么办 淘宝买的衣服不给退怎么办呢

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那要看你是什么原因退货，如果是因为商家的产品问题，不是你人为的，跟沟通好了再退，如果在可以退货期间，如果商家拒绝退款，那可以进行投诉。

1.打开【手机淘宝客户端】，选择右下方的【我的】进入个人中心

2.选择右上方的【全部订单】选项，找到要处理的订单

3.上方显示处理进度，点击下方的【介入】

4.接下来选择【立即填写】选项，根据提示进行填写记录

5.然后输入【退款原因】，对问题进行简单描述

6.点击下方的【提交】选项，就可以等待审核

7.进入到个人中心，点击【退款售后】等待处理结果

次不成功，你可以申请第二次退款的

去找申请介入

淘宝商家不肯退款怎么办,信息不回怎么办？

遇到商家不退款不理会的情况，我们作为消费者也并非就拿商家没办法的，提供3种方法给大家参考~

一、等系统自动通过

如果你在淘宝后台上申请了退款，卖家没有拒绝你的退款申请，只是不处理退款耗着，也不回复你的信息，那你可以等时间到了系统会自动给你退的，在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。

二、申请介入

如果卖家拒绝了你的退款申请，这个时候就可以申请介入帮你处理了（卖家没有拒绝的话是申请不了的，因为系统会给卖家一个处理时间，在这个时间内无法要求介入），申请介入需要选择对应的理由，你可以选择卖家拒绝退款，是截图你联系卖家的聊天记录，说对方不处理，提交之后等待分配小二处理就行了。在退款页面那里可以看到有个介入的入口。

三、投诉商家

还可以直接投诉商家，让平台去处理，如果平台核实到确实是商家的问题，还可能会进行处罚的，会影响店铺的考核。投诉商家方法如下：找到该订单，下方有个投诉商家，进去选择对应的原因，可以选择【卖家拒绝履行其它承诺】，一般会在一两个工作日内进行处理。

有时候商家收到了退件没能及时处理，我们不妨多点耐心等等，实在是拖的时间过长，可使用第二、第三种解决方法，一般来说让介入处理的速度会更快点。

淘宝商家不肯退款，信息也不回，有3种方。

1、申请淘宝小二介入

当我们与商家（卖家）之间出现时，比如不退款，不回信息时，我们可以及时地申请淘宝小二介入，小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理，如果商家确实存在过错，那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。

2、拨打12315

如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求，我们可以在工作日拨打12315消费者申诉电话进行处理，一般3-5个工作日就会得到回复或解决（不要着急慢慢等）。

3、选择黑猫投诉

如果前面两种方法没有解决问题。那么可以前往黑猫投诉平台进行投诉。但是需要向平台提交相关证据，相应的接到投诉也会快速帮忙协助你解决麻烦。

投诉只是我们不得已而为之的一个手段，主要是商家有错在先，只要一切在法律的规定范围之内，我们应该为自己的权益而战斗。

如果淘宝商家不肯退款的话，您可以直接申请售后退款，如果商家拒绝，您可以联系淘宝要求进入处理，这样。商家可以直接投诉他们，一般七天无理由退换的商品，商家都是需要给买家退款的。

申请售后啊，每个订单后面都有售后的可以选择的，申请售后，商家不回复没关系。2天后，系统会自提同意退款退货，你到时候商品发快递退回去就好了，快递单号记得填在售后页面， 千万不要忘了。收物后，商家还没有点击同意退款，不用管，到期系统会自动退款给你。

商家不肯退款，信息不回，你可以将退款理由和与商家的聊天记录截图发送给淘宝。淘小二会时间介入解决的。

要求介入。当时客户确认以后。要求介入，以后。商家是肯定会进行回复的如果不进行回复的话就直接就退款成功了而且货物甚至不用退

淘宝商家不肯退款，如果是因为淘宝卖家的原因他迟迟不给你回复，这个时候你保留好证据，可以要求淘宝进行介入。

对方如果不回信息的，你可以先查找这个订单，在订单显示的页面会有申请退款的地方，按照实际情况填写就可以申请退货退款，淘宝平台会要求卖家回复，如果卖家不处理，就是默认通过你的申请的。

只要你满足退货退款申请，你就提交申请，卖家拒绝后可以申请淘宝介入仲裁，需提供相关证据才能获胜，比如:对方虚发货，对方商品质量有问题或描述不符（需退回卖家或许和卖家协商部分退款）

淘宝购买商品商家不给退怎么办

如果产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。

若系统自动达成退货协议，但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货，暂时不要退货，申请介入处理。

买家未在系统规定的退货期内作退货，且并未说明有效理由，双方也无法就情况达成一致的，卖家可以拒绝买家的再次退款申请 。

退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315电话，直接投诉商家。之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。

退货注意事项：

1、退货协议达成用户需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭;

2、点击提交退货信息后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给用户;

3、若拒收货物后，误申请了退货退款，用户撤销退款申请，重新申请未收仅退款。(交易成功状态下的售后，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可填写卖家发货单号)

4、若用户的交易交易订单显示为“等待买家付款”，用户只是拍下了商品还没有成功进行“付款”作，用户可以进行取消订单作，或者等系统超时自动关闭交易;

若显示为“买家已付款”，此时卖家未作发货，可以进行退款作点击仅退款即可。

5、涉及邮费争议，可咨询处理。

法律依据：

《中华产品质量法》 第四十条

售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的或者属于向销售者提供其他销售者(以下简称供货者)的的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

淘宝买了东西不给退怎么办？

亲，这个问题我们需要从这样几个方面来分析：

，就我自己做淘宝这么多年以来，我了解的淘宝规则是淘宝99%以上的类目都是必须支持7天无理由退货的。除虚拟产品以外，其他的产品没有理由不支持7天无理由退货的。

第二，即便是卖家以各种理由不支持退货，作为消费者的买家都是可以跟卖家沟通的。可以询问卖家为何不给退货，等他给出理由以后，可以截屏保留资料，找淘宝小二投诉。

淘宝小二如果不能给你满意的答复，你也可以打12315找消费者协会投诉，相信一定能够给你一个说法，当然了，如果作为消费者的买家，如果你购买的产品超过了7天，依然想要无理由退货的话，肯定也是不可以的。

建议你先分析好是否超过了退货期，然后再收集相关的资料，进行。

淘宝上买东西商家不退款应该怎么办?

如果卖家拒绝退款申请，可以申请淘宝介入，具体作步骤如下：

1、登录到“我的淘宝”，在已买到的宝贝中找到对应的退款订单。

2、点击“请处理”卖家拒绝-“申请介入”。

淘宝商家不退款应该找谁?

买家申请退款后，依以下情况分别处理：

(一)卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未作的，退款流程关闭，交易正常进行。

(二)卖家同意退款或在五天内未作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

(三)卖家同意退款或五天内未作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家;

3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

也就是说，淘宝卖家不退钱，可以找淘宝来处理。

消费者们要是遇到淘宝不退款的情况，一定要去找商家商量，如果商家那边行不通的话，就去找平台，淘宝会给消费者一个交代的，所以，消费们一定要保护自己的权益!

买的衣服，卖家不给退怎么办？

1、如未收，您还想要该商品：建议您通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家给您重新补发货物。

2、如您不想要该商品或者您无法与卖家协商一致：建议您可以在确认收货的15天内申请售后，进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该笔订单，点击【申请售后】，选择“仅退款”等待卖家处理，如卖家拒绝您的退款申请，请在7天内选择淘宝网介入（天猫订单自商家拒绝退款申请之时起，即可申请天猫介入处理）

3、如您未收，且确认收货时间已经超过15天：建议您和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见，您可以点此联系在线为您解答。

4、如您已经收，商品存在质量问题：您也可以在15天内申请售后。