想从事电子商务类工作，从做起然后转岗运营，可行度如何？非本专业应届生一枚

如果你在岗工作一年或半年可以转岗的话，可行度100，我身边的朋友就有这样的，你可以从做起，因为电商里算是基层的熟悉客户本身想法的一个工作，你只有了解客户真的想要什么才能做好这个企业！ 来自职Q用户：王女士

如何跳槽电商公司 如何跳槽电商公司员工

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不要做，换你满意的！ 来自职Q用户：陈先生

面试电商怎么准备？

想要面试电商方面的工作，首先你要对这个行业感兴趣，这样做起来也才有动力，然后后面工作能遇到正能量的人，这里正能量指的是对这个行业很有动力，对你以后的成长也很有帮助！

新的一年要开始了,我想肯定不少人又忙着换工作,希望2020年,继续在梦想到道路上越走越远.这里给大家提供一份面试指南,希望大家都能选择到合适的搭档,老板,,废话不多说,我们进入正题

看到这个话题,估计大家想的都是:钱多事少离家近.还有完善的晋升机制,公司有很好的发展前景、这其实非常符合一个找工作的人的期望了,毕竟谁也不想1948年入国军、但其实面试的关,往往是从自己开始的.为什么呢?因为这取决于,你怎么定义:钱多,事少,离家近

可能你们觉得我在咬文嚼字,但是你想,你本来5000一个月,结果你看到了一个10000一个月的工作,你觉得是不是就是钱多了?老板肯定不可能无限制地给你工资的,企业合伙人都还是按照股份分红的、那么事少,离家近,这些都一样,比如对于996的互联网仔来说,能早9晚6就是事少呗.而离家近,这个其实也和前面两个一样,要有一个心理预期对照,而这个心理预期,则来源于你自己(别不切实际就行),所以说面试要解决的个问题,就是自己

那么,在确定了自己的心理预期之后,就可以根据预期选择工作岗位了,例如我的预期是:月薪不少于10000元,有双休的,离我住的地方10km以内的国内电商公司,这个时候,就可以筛选公司了,那么公司如何塞选呢?

1、公司在软件上有企业认证备案

2、薪资,距离,考勤规则,基本符合预期

3、天眼查查询企业有无重大违规,劳资风险,以及企业类型

4、需求基本情况比较完善

以上的四条需要确定是因为

1,确定是这个企业真的是这个企业,不是冒牌的

2,这个是确定你过去和面试官或者老板谈的时候,他们愿意拿出你期望得到的东西

3,了解企业的经营状态,避免年中失业或者拿不到钱

4,需求越完善,基本代表了需求越明确,那么对应的考核机制就越完善,就越不容易在工作上陷入打杂状态(部分公司老板直接大公司的标准这个避免不了

在这样的筛选之后,留下来的公司,进行进一步的筛选,然后根据筛选条件和自己的未来规划,合理匹配公司投递

1、公司的产品的品类你是否熟悉

2、公司是单一业务模型的公司还是生态型公司

3、公司的文化,氛围,办公环境

4、去年这家公司做出哪些成绩

5、这家公司的老板的背景(学历,履历,从业经验)

想传统行业跳槽互联网行业，我需要做哪些准备？

传统行业我们所知大多是由实体作为载体比如电信、银行、零售、制造业等等，传统行业的产业和行业成熟度先早于互联网行业，而互联网备受瞩目的可能是成本上的影响，互联网行业在近几年比传统行业更受关注，很多从事传统行业的人也纷纷跳槽到互联网行业中，但由于从事了很多年的传统行业的工作到了互联网行业后会有所不适应，因为互联网的更新速度快，每天都会出现新鲜的事物，面对新的难题要具备思维转换快的能力才能适应如今互联网的发展速度。

想要转型到互联网行业首先你要具备计算机作能力，很多互联网公司中的职位，都是离开电脑就无法办公的。所以打字、网页搜索、off办公室软件的使用，是跳槽互联网企业的基本要求。还需要熟悉新媒体，随着移动互联的深入发展，很多新媒体平台也在冉冉升起，人人都是自媒体，只要给你一个媒体品台你就可以发表的言论，这也成为了企业舆论宣传的阵地，熟悉新媒体，特别是有一定的实能力的，会成为各家企业抢手的人才。

在从事互联网行业之前先弄清楚你自己的核心能力和个人优势是什么，在以前从事传统行业过程中你积累了哪些通用能力，在你跨行的时候告诉老板，我不只会做那一行，我的通用能力让我可以做任何需要此类能力的工作。在互联网行业你要有较强的学习力，适应力，韧性，反应力，沟通力，逻辑力，思考力。转行是你探索自己更多可能性的手段，不要指望转了行就能给你带来什么巨变，要把它当成是一次探索自己职业和能力边界的机会，重要的不是你从事什么行业，而是你这个人本身，一直在成长和进步。

互联网的发展日新月异，想要往这个方向发展，那就必须做好时刻战斗的准备，去迎接新技术并适应新软件。互联网行业，也有很多职位是与传统行业完全重合的。过硬的技术和曾经的工作经验，会给你的应聘，加分不少。

看到互联网的发展空间很大，马上有很多人打算转行做互联网行业，互联网未来的发展的机会很多，但竞争也很大，个个都做互联网行业，这让互联网如何是好？？

如果真心想做这个行业，必须有两点主要准备：一是放低姿态，忘记你过去的辉煌，从头来过。二是一定喜欢做这件事这个初衷，不能太强调功利性。设计本是很繁琐的一件事，需要耐心和坚持。

现在还不知道你要做那个领域的话，建议你先看一些综合类的书籍。另外就是熟悉网络各种模式和新鲜的玩意，大至微博等新产品对的影响，小至如何做一名水军，这些对你日后都大有裨益的。

互联网领域内行业很多，先确定方向，确定一下想进入互联网的哪个领域？电子商务？社区？门户？游戏? 搜索？等等，或者纯粹是想进一个大公司，阿里？腾讯？百度？

如果是产品运营，那就多了解一下这方面的动态，多去某些专业的或者网站玩玩就行了，如果有亲身的实践经历，那就更好了；如果是技术开发，那就技术功底得强悍，做底层可以好好研究一下C，C++；应用程序，可以选择等你感兴趣的语言好好深入了解一下。

总之，你要先了解自己，其实是了解互联网行业职位，是自己匹配这个行业。

随着互联网时代的到来，“工资高、公平、机会多”的意识就驻扎在人们对互联网的认识上，的确，互联网行业是成本的行业，别人开店需要个两三万才可以搞定，而在互联网行业你少就需要一台两三千的电脑就可以做开动这个行业了。

工资高，相比其他传统行业，确实是高。公平，正确来说是相对公平，这也是很多人喜欢互联网行业的一个原因。机会多，但要明白资历很重要，有了一定的能力，才能说机会。

从传统行业跳槽互联网行业，这是一个站在风口上的跳槽，我觉得在这件事情之前一定要做好思想准备，得先明白自己到底适不适合这个行业，转行跟同行业内的跳槽，换公司很不一样。它基本要求你换一种思维方式。尤其是互联网其实是这个相对前沿的思想和模式。

所以，想要转行到互联网，你可能面临的是强烈的不安全感，工作节奏快2倍，一年之内每天处在挫败之中，并不是你努力就有好脸色，过往的优势和光环荡然无存，一个刚毕业的小孩都比你做得好，等等。

然后是要有长远的规划，3-5年内的规划。可能很多人并没有仔细想过。如果你准备转行了，这个问题是你必须个去问自己的。因为转行从来不是目的，也不是看着互联网光鲜热门赚得多，更不是为了逃离你现在工作的瓶颈。应该是，在你的中短期目标里，你需要转行可能带给你的能力、资源和人脉扩展机会。

你想要获得的东西不一样，它也更能帮你做出更好的决定。从非互联网来到互联网行业，会迫使你去思考，而你，会在期间，获得成长。

所在的亚马逊运营公司快要不行了，在跨境电商行业应该怎么重新找工作

近我接触到这样的案例比往年多了。一个是亚马逊运营市场依然火热，另外一个原因也是行业开始新老更替了。很多高手开始离开原来的公司寻找新的机会了。下面总结一下我朋友圈的朋友积累的一些经验。

找同行|朋友|关系网络内推

这个应该是有一定工作经验的人都会使用的首要办法，这种方式就要看各位在行业上积累的资源够不够深厚了。而且这种方式进大型知名企业的概率高，面试流程短，过不过也可以快速知道。很多跨境电商行业很好的岗位，或者是管理岗位，大多数都是通过内推找到候选人的。我也内推过很多之前的朋友，毕竟很多知名企业也是要大面积招人的，和普通公司都是需要更多的候选人。现在很多公益组织都可以内推的，比如，认证电商专家协会的内推就是公益的，针对电商行业的从业人员。

大的平台还是要投递

大型的平台等等。这个大家都知道了，很多人不喜欢在这些平台找工作，其实要找到一份好的工作，是需要大量对比的，如果不广撒网信息面就不够广，可以面试的公司就少。当然会遇到很多不靠谱的，或者不适合的，但是不去面又怎么能知道呢？有些岗位不到一面都不知道薪资水平和待遇标准，所以，多积累点面试经验对判断有很大的帮助。

刷自己的微信朋友圈和社交平台

这个是一个CEP协会的朋友告诉我的，有些高人，或者公司高管在你的微信朋友圈里面，你或者忘记了，也或者没有留意，你把自己的离职状态显示出来，平帮助过的人会找机会报答你，某次会议上认识的同行会帮助你，你的同学可能一直都在等待你的这条朋友圈，等等。其实和做生意一样，先让周围的人先知道，成交是以后的事情。拿到电商专家认证的很多人都会形成自己的朋友圈。

参加行业聚会和活动

反正投完之后就是等就可以了，可以多去跨境行业的峰会，电商行业的展销会走走。其实原理很简单，每个跨境电商公司里面的岗位和角色基本都是一样，都有亚马逊运营，产品开发，管理层等等的，每家公司都在长期招人，也就是你的每个同行都能获取到这些信息，只是你不说你离职了，他也不知道要不要告诉你这些公司内部的日常需求。

总结就是，战略只有一个，有足够多的选择和offers，才会找到接近完美的工作，长期帮助一些跨境电商的同行内推了，近亚马逊内部，沃尔玛等都在大规模扩招，整个行业都还在快速发展，你应该可以很快的找到工作的，所以这些经验希望可以给你一点点的启发吧。

工作1年想跳槽，怎么破？（附面经）

本人毕业1年，211本科，因为客观原因经历裁员，从七月初开始找工作。6周过去了，我一共面试了24家公司，抛去薪资满意度，面试后拿到了其中三分之一的offer。随着马上进入“金九银十”求职季，相信也会有很多工作1年的童鞋，因为种种原因想跳槽。想到自己这段时间的挣扎和彷徨，因此跟大家分享近期求职面试遇到的问题和思考，供大家参考。

一、1年就跳槽的不利因素

首先，你要清楚，只仅仅工作了一年，你跳槽是会面临很多不利条件的。所以如果没想清楚，就先老实待着比较好。

1、在用人单位看来，你的 经验和资历、资源太少 。不管你自己觉得加了多少班，撕了多少逼。

2、未来雇主会怀疑你的 稳定性 。尽管现在跳槽一点也不稀奇，互联网人可能1年半到2年就跳槽一次，但企业在时还是希望你能长久地为公司服务。

因此首先，你要想清楚是否真的要跳槽，至少要说服自己为什么要跳槽，这个理由一定是拿得出手的，你不可能在面试时告诉面试官，“我离职是因为讨厌我老板”；第二，你需要在和面试中去强化在过去1年工作时间里，负责了哪些工作，做出了哪些成绩，如有相关实习经历，也要强调，延长你的工作时间；重要的一点是，展示你是个可塑之才，拥有足够的潜力和学习能力，来弥补经验不足。

二、我下一份工作要跳去哪里？

如果你确定了非跳槽不可，或者像我这样由于客观原因不得不重新找工作，那么下一步就是要 思考要往哪里跳 。一般来说不外乎三种情况，要么跟你现在做的工作一样，要么不是完全一样但是相关，就是你觉得一直是你梦想做的，它可能跟你现在做的没有太大关系。

以我为例，主要有平台运营经验和短暂的店铺运营经验，所以大方向上，也是往电商平台和店铺运营两个方向去看机会。当然，还有一种情况就是，你也不知道你要做啥，就是想跳槽。我只能说少年，这是比较危险的想法。如果你不是土豪，不要这样。

如果你没有想好自己到底要不要继续做之前的工作，那可以先找一些你看着还算感兴趣的领域面试看看，这个过程能帮助你进一步确定自己这个阶段想做什么，因为你的面试官也会给你很多信息，尤其是你不了解的领域。比如刚开始，我去面了2个乙方的Account岗位，但聊下来发现这不是我现在想做的工作，所以后面直接放弃了。

大方向定好之后，可以再来看具体可以投哪些岗位。 比如说电商运营是个大概念，里面有很多职能细分：活动运营、推广、内容运营、数据运营……因为我对数据不算特敏感，对钻展、直通车这种推广工具也从来没有接触过，所以我一般不考虑数据和推广运营这些职能，而是主攻活动、内容等岗位。你也一样，可以结合自己的经验，确定几个重点投递岗位。

当确定了方向和岗位之后，下一步就是来看 自己跟这些岗位是否有距 ，有哪些地方是可以紧急补课的。比如我去面天猫店铺运营，软肋就是没有直接经验，对运营流程不熟悉，这些在前期面试时我被challenge非常多。

那怎么办呢？这个时候就需要抱大腿了。我一个很有经验的同事，紧急给我培训了店铺运营的大框架，也就是运营要掌握多少技能。她给我培训完之后，我按照她讲的内容，将自己的经验匹配，发现在一些版块，其实我是有比较多经验，但有些版块完全没有接触过。所以后面面试中，我会有的放矢，表现自己是了解运营大框架的，并强调已有优势，顺势表达了对不熟悉的部分，愿意虚心学习、尽快成长的意愿。这样面试也高了很多。

如果是不熟悉的领域，可以先广泛面试，了解行情和他们对人才的要求，是那种你觉得自己不太会去的公司，这样不至于浪费机会。

三、从哪里可以找到工作机会？

投递渠道，用下来比较好的是猎聘、拉勾，还可以探索领英。目前的求职App作也比较简单，基本就是更新，一键投相关岗位。还有公司的微信公众号，直接在微信搜索“”两个字会有惊喜。但这个需要时间自己去一个个筛选心仪的公司有没有刚好匹配的岗位，效率不太高。

还有一个很重要的途径就是 发动群众 ，可以请身边同事、朋友多问问有没有工作机会。熟人背书能让你更有几率拿到面试机会，也比较有机会了解内部情况。我近一半的面试机会都是来自朋友介绍。

因此除了网上的外，还需要 准备至少2个版本 。一版是一页纸头的。比如说猎头要把你的给HR看，每天他们要筛选那么多候选人，太长人家没有耐心看，所以简短一点有好处。

另1个详细一些的，可以在2页纸头。尽管我一直遵守一张纸的原则，但经历了前期投出去没有回音，又在朋友们的强烈建议和改造下，写出了一份经验更详细、排版略花哨的。后续反馈率的确有所提高。所以长一点的还是有必要，可以更多的展示自己。

四、如何回答面试中的经典提问？

当你做完前面几步后，可以开始准备面试了。面试就是为了了解你是否符合公司岗位要求、气质要求等等。除了业务问题以外，肯定会问的有：自我介绍；为什么从上一家公司离职；你的优点、缺点……我在这里分享一份文档，把面试基本六大问说的非常透彻，虽然是英文的，但很好懂。

基本的 原则就是要保持正面的态度，不能随便说你公司和老板不好，回答问题时都要跟你的工作相关。 不要谈太多你私人生活的习惯和爱好。我面试也主要参考这个，觉得不会说的比他更好了，因此不再赘述。百度云盘链接：

密码：r1wn

业务问题回答上，主要侧重你做了什么工作，遇到了什么困难，又是如何解决的。所以可以找一天时间，静下来想想你过去做过的还算的事情，把前因后果理清楚。如果你在里稍微夸大了你的经验，那么也要能自圆其说。有些部分如果的确没有接触过，可以大方承认，只要表现你愿意学习进步的意愿就好了。要知道，你才工作1年，保持谦虚的态度，相信一切皆有可能。

下面主要说一下被问多、也非常重要的经典问题—— “你还有什么问题要问我？” 我为什么觉得这个环节重要，因为一般经历了HR面试、业务部门后面试环节就结束了，这是非常重要了解公司和团队的机会。要不然你可能拿到offer，进了公司才发现自己两眼一抹黑，当时全体会错了。

这个问题一般发生在面试进行到尾声的时候。首先，不要说我没有什么问题要问了，这听起来很没诚意。有时候面试官结尾没有让你问问题也要自己主动提出来。这是双向了解很重要的环节。

回答的关键在于要确定问你的面试官身份。 如果是HR，主要是问公司情况，而不是业务问题，我之前就比较鲁莽，问HR业务问题，HR就只能很尴尬地说，ta也不太知道。列举一些比较适合的问题：

1. 岗位业绩考核的指标是什么？

2. 新进员工有什么培养、培训？

3. 面试多久可以得到反馈？这次通过后续是否还有面试？

4. 岗位的人员流动性？

5. 公司或部门的人员年龄结构？

6. 公司比较崇尚什么样的团队文化？

7. 薪资结构、薪资范围（问这个问题要注意时间先后，后面会专门说谈薪）

如果是业务部门Line mar，那就要着重确定工作内容、团队分工、横向纵向发展……你可以想想以后你就是跟着ta干了，你关心什么都问出来，列举问题：

1. 我到岗之后，主要负责哪些工作内容（需要确认职位描述的内容跟你老板告诉你的是否一致），要为公司创造什么价值？

2. 雇佣这个岗位一年之内的工作重心和要求

3. 团队的工作节奏如何？（比如说电商团队基本都是围绕平台大促进行）加班情况等

4. 我负责的工作目前公司地位、资源投入、预算投入如何？（尤其是针对新设岗位，如果是个边缘角色，进去了会觉得是坑吧）

5. 我在公司里横向纵向有哪些发展上升路径？（这也体现了你希望在公司长期发展并且有上进心的特质）

大家常说，跟一个好老板比公司和岗位更重要，这话我也部分同意。所以除了业务部分外，你可能还想了解你老板的风格，这也有利于后续入职后你管理跟老板的相处。可以询问：

1. 今年团队的工作目标？

2. 目前的工作重点？

3. 您是如何进入这个行业的？热爱这个工作的哪方面？

4. 目前主要的压力来自哪里？晚上会睡不着的那种

有些时候除了Line mar以外，你可能还会进行到跟你老板的老板面试，除了前面提到的业务问题外，也可以借机了解你的line mar，帮助你了解你未来老板，比如ta的工作风格等。

五、跳槽如何谈薪资？

这是我这段时间面试后，技能增长较多的部分。

我认为谈你具体每个月多少钱这件事应该发生在所有面试结束之后，公司要给发offer时。在此之前，所有问薪环节都只给一个范围。要向面试官展现，你看重工作内容和发展空间，而不单单只看重薪水（虽然谁不喜欢钱多！）。

1. 薪资不仅是月薪，还包括补贴、奖金、五险一金等等，所以要问清楚薪资结构，比如发几个月薪水，有没有餐补车贴通讯补贴。HR问你薪资要求前就问清楚。

2. 谈薪时一定要自信！不要觉得谈钱很不好意思，也不要在HR的诱导下就软下来给出比较低的价钱，因为你拿到offer也不会愿意去。不说其他，单论月薪，我作为工作一年的电商运营，不同公司面试下来月薪浮动能达到3000-5000块。所以如果觉得钱给的太低，那就是没有遇到能给你适合薪水的公司。

3. 期望薪资范围值一定要是你能接受的值，或者略高于心理值，因为8k-10k，就是只会给你8k！所以一定要心狠咬定薪水不放松，给不到就利索地拜拜。除非是你非常非常非常想进的公司另论。

4. 薪资要多少合适。这个可以问问你身边比你级别高一些的朋友，主要看你的行业和职位，面试公司的情况等等，比如刚融到资的创业公司，就可以……一般猎头给你打电话的时候，会告诉你薪资涨幅可以在20%左右。给自己定的涨薪幅度不要高的离谱，否则也会让面试官认为你对自己定位不清晰。也会减分。

5. HR给你口头沟通offer时报给你的薪水，是可以讲价的。比如说你要9k，但是他只给你8.5k，那你就要咬定青山不放松，不到9k就不要。还有也可以根据面试的情况上调你的薪水预期，你觉得业务部门的人挺喜欢你的，那你可以比之前的心理预期要多一些。

6. 五险一金。一般企业的缴纳这些是按照薪水遵循比例缴纳。我遇到有企业是按照本市标准提交，还有企业会因为户籍归属不给缴纳公积金……但这些问题一般HR口头offer或者书面offer里不会提及，基本都是我特地电话联系HR之后才能知道这些信息。如果糊里糊涂接受了offer去上班了，会让自己的利益受到很大损失。凡事要多长个心眼。

六、一些会觉得心烦的部分

有一些让我觉得面试时很心烦的部分，尤其是在大热天。说出来让大家有心理准备。

1. 入公司大楼：有些办公楼电梯不刷卡上不去，备上证件、（有些地方还要押金拿卡），对大楼前台保安都客气一点，没带证件也能进去。

2. 公司前台：不管前台态度好不好，自己知道来干什么的就可以。一般次面试会给你一张纸头上面填写你的各种信息。只要专注工作经历就好，家人信息和隐私信息可以选择性不填。

3. 随身携带一支笔、打印好的，真的有业务部门的人来面试我，HR连都没有给他打印

4. 有时候的确会遇到做的不够好的HR或者公司员工，比如说大热天也不给你倒杯水，问的问题不太有水平，甚至跟你还没聊两句就直接找业务部门的人来跟你面试，或者她描述的职位跟实际距很大……我还曾经在去某家知名互联网公司面试时，负责面试接待的男生就坐在位子上打游戏，我说明来意，眼皮也不抬一下，当时感觉非常劲。

这些可能会让你怀疑这家公司的专业性和公司氛围。但是一定要坚持到业务部门的面试，也不要太过玻璃心把这些看的太重，有时候一个员工的做事风格代表不了全貌。

5. 时间安排：不要学我一天安排两场面试，真的会累到窒息。不停地说、思考是非常消耗精力的，也会更容易产生疲惫心理和自我怀疑。尽量从容一些。

职业发展稳定性是非常重要的，但是如果觉得自己真的想好了，非跳槽不可，就下定决心去做吧。迷茫的时候可以看看毛姆的书，全都是告诉你要追寻自己的内心，会在书里找到力量和支持的。WX：passion_sxqn

电商运营的面试真的很简单

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花1天时间逼自己背完

你的电商运营面试就牛了

电商运营su成指南|转行、小白、跳槽适用

1.你为什么选择做电商运营?

【参考回答】

首先，我觉得自身做这个行业是很有优势的，我的专业与此对口（如果专业课不对口的话，可以说我的专业课里涉及到的xx、xx和电商运营里所需的xx、xx、xx技能十分匹配)其次，我对电商行业还是很了解的，我在之前的实习，日常学习里都积累了电商运营相关知识。同时，我很看好电商的前景，现在是互联网时代，我相信这个职业会有较为长远的发展。，我希望能通过这份职业，和公司一起成长，进步的同时提升以及完善自己。2.如何看待数据分析对于电商运营的重要性

【参考回答】

在电商运营工作中，都要进行方案策划、落地执行、跟踪数据、分析数据、调整方案、项目完成和数据复盘的过程，而其中多个环节都会涉及到和数据分析相关的内容。做电商终都是为GMV服务，但我们为GMV所做的每一件事情，都需要投入成本。因此，我们就需要分析每种方式的投入产出比，从而找到实现利润化的方式。否则，电商平台就会产生亏损，终导致平台的倒闭。比如，我们在获客留存激活等每一部分，都需要通过数据分析去判断，哪种方式带来的新用户人数多、质量和投入产出比等。如果我们不做数据分析，就没有办法评估每种方式的效益，也就可能会导致资金的浪费和终的亏损。所以，从这种意义上而言，数据分析对于电商平台的正常运转起着非常重要的作用。日常运营工作中，不需要很高级的数据分析软件，基本Excel可以解决80%的数据分析问题3.谈谈你对电商的理解?【参考回答】我对电商的理解是，采取互联网的模式，结合第三方物流，扩大销售渠道，减少中间商的环节，以更优惠的价格让利客户。做精准人群定位，圈住喜好人群，将线下商品卖给线上需要的买家，并进一步沉淀品牌影响力。电商本质上还是一个商业行为，以盈利为目的，通过一个产品的成本，通过市场的调研，找到合适的价格切入点，找到目标客户群体，扩大客群圈，达到转化率的扩大。

4.你觉得一个好的运营应该具备哪些素质？

【参考回答】

我认为运营不仅仅是推广，本质是销售+管理岗的复合。运营的目标是为了帮助公司卖出更多产品，创造更名的业绩。所以说销售是运营的本质之一。运营这个动作的过程中，需要和公司各个方面相互协调，既需要本部门沟通，也需要跨部门沟通，进而驱动团队达成公司业绩目标。所以说管理也是运营的本质之一

5.如何看待国内的电商？

【参考回答】

主要分为三大类，传统电商：像淘宝，京东，拼多多。兴趣电商：通过直播、短视频、自媒体等方式。私域电商：类似有赞、微信群这样的。国内比较多还是国绕传统电商。无论传统电商还是兴趣电商，数据都是十分透明的，那重要的还是产品，执行、规划、管理，把这几个点做好了，都是有机会可以做起来的。

6.你平时用哪些购物软件，你认为它们之间有什么区别吗？

【参考回答】

我常用的是淘宝和拼多多、京东、小红书。我认为淘宝在种类上是比较丰富的，质量是有一定保障的，能够满足我的日常购物需求。特别是天猫超市一小时达，能很好解决我临时购物的需求。会使用拼dd，是因为它的商品性价比更高，适合购买小商品；选择京东是主要实电器设备，它的质量保真理念己经深入人心，一想到要买电器，比如手机电脑等就会去京东、小红书更多的是一些小饰品、服装搭配小物件，因为女性用户的让我觉得审美更有信服力。7.你认为拼多多为什么没有购物车?拼多多属于电商行业，电商行业的问题，我会通过人货场三个维度解释

（1）人：拼多多起初的用户是五六线小城市、大城市郊区的下沉人群，他们对于产品功能的理解和学习能力都非常弱。按在详情页下单要比加到购物车内下单缩短了步骤，转化率也更高.简洁的作更能转化他们。

（2）货：拼至多的商家都是走的薄利多销的逻辑，通过少量的sku极低的价格和平台置换流量，打爆儿个单品，店铺利润就能满足要求。因此打爆几个单品，店铺利润就能满足要求。因2/3对于商家来说，单个品的快速购买更能促进爆品的出现。

（3）场：购物车可以在平台进行满减的促销活动，合并下单。在拼多多成立的初期，其营销活动更多的是通过游戏、品牌的活动进行单点营销，很少是全平台的营销活动。就算拼多多，没有购物车的确覆盖不了全部的场景，可是，现在拼多多的收藏已经可以当作购物车使用了，合并下单等等都可以满足类似购物车的需求。”8.你会怎么推广一个新品?【参考回答】我的思路是找到对标的竞品，找到之后在第三方工具上分析它的引流，成交，流量来源等信息，再看它的产品图，评价晒图等，分析它哪些地方做得比较好，那些地方有所欠缺，找到它空白的点和缺点来打，比如它哪些流量渠道没有去做，哪些没有去投；做得好的点可以参考借鉴，然后再去超越它。

你认为电商运营这个岗位需要具备哪些能力呢？

①数据分析能力。

我觉得电商运营就是一个不停需要和数据打交道的工作，如果没有数据反馈，就不知道我们做得好不好哪里做的不好，也就没有后续优化方向的依据

②内容运营能力

围绕商品创作的内容，都属于这一块。一是基本的静态内容，比如主图详情；二是当前流行的动态

内容，比如直播短视频：三是运营一些引流的内容渠道，比如、小红书、知乎等。它们都需要一个共通的技能：文案能力。

③产品运营能力

电商的产品运营包含3个方面：一是供应链运营，就是对库存、生产、原料或商品采购的管理和协调

二是店铺运营，需要了解平台的定位和发展方向、规则以及算法，以此来更好的经营店铺；三是商品运营，就是要对要营的商品进行结构规划、卖点挖掘、定价策略、推广方式等等

④营销推广能力

需要具备科学的营销策划能力，比如运营方案的整体策划，活动策划，品牌营销，营销，内容营销，全网推广等等

⑤客户维护能力

电商的客户运营，分别是售前售中售后。售前是对的培训和管理，提升买家愉悦度。售中是对打包发货的优化，提升买家满意度。售后是客户关系管理，做复购和，提升买家认同感。

⑥学习能力电商的很多，也很多变，所以我认为快速的学习新的工作内容，上手新的工作是非常必要的。那我之前的实习中，我都可以在教一遍之后快速上手工作。(就是再举个例子)

⑦逻辑思维能力

我觉得电商是GV导向的工做。我们做的一切都是在为了GMV服务。所以逻辑思维就体现在我们提出的方案是否能真实地解决当下的问题。还可以再扯一点沟通能力之类的。现在很多互联网公司都开始线上线下零售相结合

9.你能接受加班吗？

【参考回答】

我了解这个岗位在下班时间也可能有事务需要处理，为了保证工作进度和质量，我能接受必要的加班。如果是有紧急的情况，我也愿意积极配合完成。但是我不会为了加班而加班。对我而言，高效地完成工作才是的工作状态，我会尽量在上班时间内把手头的工作完成，不为团队拖后腿。如果有长期加班的情况，我会思考是不是由于自己的工作效率不高导致的。如果是，我会尽快调整自己的工作状态，改进工作方法电商运营su成指南|转行、小白、跳槽适用

1、请你先做个简单自我介绍

2、上一份工作离职的原因?

3、你为什么选择我们公司?

4、你能接受加班吗?

5、你未来的职业规划是什么呢

6、你的期望薪资是多少?

7、你多久能来入职?

8、你的缺点是什么

9、你有什么优点呢10、当你和上级意见不一致时，你会怎么做?

11、如果你的工作失误，给公司造成经济损失，你会怎么做

12、如果我录用了你，你将如何开展工作?

13、你过往中有什么失败的经历

14、为什么选择这个岗位?

15、我们为什么要录用你

16、你喜欢和什么样的共事

17、你认为什么是运营？

18、你为什么选择做电商运营?

19、你如何理解电商运营?

20、如何制作一张点击率高的主图？

21、电商运营的工作内容?

22、如何看待数据分析对于电商运营的重要性

23、谈谈你对电商的理解?

24、如何看待国内的电商?

25、你觉得一个好的运营应该具备哪些素质?

26、你平时用哪些购物软件，你认为它们之间有什么区别？

27、如果把账号交给你，你会怎么运营?28、同样产品别人卖得好，我们卖不好，你觉

得要怎么解决?

29、你觉得电商运营应该具备哪些能力?30、你认为拼多多为什么没有购物车?31、你认为电商运营的重点是什么?32、你如何筛选爆款产品?33、你会怎么推广一个新品?

34、你会怎么做爆款？

35、你如何看待加班36、现在市场上很多店铺，都sd，你对于sd

理解是什么?

37、你骄傲的一件事情是什么?

38、通过刚刚的面试，我觉得你不适合电商运

营怎么办?

39、你有没有什么问题想问我们

40、付费推广重要的核心是什么？

41、搜素需要关注的维度有哪些？

42、那你认为做电商运营这个岗位需要什么呢？

43、请你讲讲内容电商为什么兴起？以及内容电

商与传统电商相比有什么优势劣势?

44、对于电商运营，你认为数据分析的价值是

什么？