亚马逊退货怎么处理

亚马逊退货方案是货物退到海外仓 进行换标二次销售或者当地变卖

跨境电商退款多少合适退货_跨境电商退货政策

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宏力海外仓欧洲退货处理方式

欧洲客户退货，其实无论是跨境电商客户直接退货或是亚马逊退货，亦或是外贸客户退单，作为卖家的我们也只有一个方法，就是找一个欧洲海外仓，无论终是需要讲货物退回到国内，或是重新包装再次销售，我们都需要一个中转仓库帮忙作货物。

欧洲退货作方法

欧洲跨境电商客户退件作方法

联系跨境电商客户，提供欧洲海外仓地址，让客户邮寄到海外仓；

客户退货后，将退货单号录入欧洲海外仓客户端系统；

欧洲海外仓收后，群内通知客户，并录入系统，根据跨境电商卖家要求进行下一步作。

亚马逊仓库退货作方法

在欧洲亚马逊平台创建货物退件单 欧洲亚马逊仓库退货后，将退货单号录入欧洲海外仓客户端系统；

欧洲海外仓收后，群内通知亚马逊卖家，并录入系统，根据FBA卖家要求进行下一步作。

欧洲外贸客户退件作方法

给外贸客户提供欧洲海外仓地址，让客户将货物运输到欧洲海外仓；

外贸客户退货后，将退货单号录入欧洲海外仓客户端系统；

欧洲海外仓收后，群内通知外贸卖家，并录入系统，根据要求进行下一步作。

欧洲退件成本

欧洲退件的主要成本在仓库这边，再不发出去的情况下，其实成本不高，无论是欧洲跨境电商亦或是亚马逊退件，单件基本从入仓到再次出仓，欧洲海外仓中转费用也就一箱5欧元左右，当然这个还是要根据货物的大小以变动，如果量大产品比较小价格会更优一些。

跨境电商平台哪个可靠

随着现在互联网发展的越来越迅速，互联网传统的电商目前在国内也然已经是一种比较成熟的现状，整个市场来说也是已经成为一种饱和状态，很多国内的电商基本现在都是不赚钱的，所以现在很多人想转型做跨境电商的，又不知道哪个平台好。本篇将客观分析几个主要平台的优势，供大家作为一个参考。

一、亚马逊

亚马逊（Amazon）是美国的一家网络电子商务公司，现已成为全球商品品种多的网上跨境电商零售平台。目前在地区占霸主地位，所以亚马逊平台有着非常明显的优势，消费者大多为发达的中产优质客户，都不太在乎价格，因此客单价高，利润率有保障，流量巨大，而且自营物流FBA系统也给卖家经营带来了极大的帮助。

优势：

1、电子商务的鼻祖，比其他平台都要早，拥有庞大的客户群和流量优势，每个月有八千万的流量，以优质的服务著称；

2、具有强大的仓储物流系统和服务，尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品，后期的打包，物流，退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式，会产生一些用包括存储费，配送费和其他用，也可以选择自己配送；

3、站点联动，比如亚马逊欧洲站点只需要有一个的账户就可以面向全欧洲市场销售；

4、提供中文注册界面。

二、速卖通

速卖通，阿里巴巴旗下的跨境电商平台，主要的客体都是发展家，有着很高的知名度，用户活跃，产品品类非常丰富，目前正处于处于快速发展时期。速卖通的特点是价格敏感，低价策略，作界面简单整洁，所以，对于卖家来说容易上手。速卖通的侧重点在新兴市场，比如和巴西。

优势：

1、全中文作界面；

2、容错性相对较高（商户评级制度周期是2个自然月）；

3、优胜劣汰，防止乱发布产品的现象，保护核心商家，做到一定的平衡。

三、eBay

eBay就像海外版淘宝，发展已经较为充分，大概有1.5亿以上的消费者，北美地区是核心市场，也是早咱们大部分卖家接触到的跨境电商平台。eBay作比较简单，投入不大，它的拍卖模式很容易吸引流量，所以卖家很容易出单，卖家数量增非常庞大，适合在供应链上占优势或者是有一定外贸资源的卖家入驻。

优势：

排名相对公平、专业支持；新卖家可以靠拍卖曝光；开店门槛比较低，但规则繁琐，需要研究。

四、Lazada

Lazada平台日均用户访问量达到450万，拥有超过2万商家，号称的商城，“版亚马逊”。Lazada更像是亚马逊与移动电商Wish（该平台所有的订单全部来自于移动端）的结合体。Lazada在发展PC端的同时，也投入大量的资源开发移动端，无论你是PC端卖家，还是移动端卖家，都能在Lazada平台上开设自己的店铺。

优势：

1.平台提供免费送货，14天内免费退换货。

2.灵活的付款方式，销售市场遍布，发展势头很好。

比如，2018年的双十一活动中，Lazada菲律宾线上交易达5000多万笔。Lazada会通过系统和人工定期检测运单跟踪号在物流平台的签收记录。

3.不会随意罚款。

Lazada也有罚款政策，但更多的是通过减少订单的方式对买家进行惩罚，比如店铺健康指标超标了，会在未来一周内降低一半的订单。此外还有暂停店铺、参加培训等惩罚措施。

4.不会随意接受买家退货。

Lazada在保护卖家方面做得还算不错，只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下，才会接受客户退货退款。并且进入到卖家店铺的订单都是已经经过Lazada验证、可以正常发货的订单，此时Lazada已经收到了买家的钱了，资金方面有保障。

5.QC控制（产品质量审核）。

Lazada的产品质量审核是为严格的平台QC了。除了Fashion品类，其他所有品类都要求1:1的尺寸比例，白底，不允许任何不相关的内容出现（标注了爆款、新品、包邮都无法通过审核，水印、倒影、多图等都不行）。此外，对于可能涉及到侵权知名品牌的也会被拒绝上线。

6.LAZADA开店没有任何前期收费（如上架费、月费等），只有在产品成功卖出后他们才会会按产品类别收取相应的佣金和交易费用。新卖家只需要上传少5个产品，经过审核后就可以开通帐号并开始销售。

五、wish

Wish平台主打移动端，是新兴的基于App的跨境电商平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等，大部分都是从发货。对那些在购物时优先考虑低价的客户来说，Wish是一个不错的选择。

优势：

良好的本土化支持；上架货品非常简单，主要运用标签进行匹配；利润率非常高、竞争相对公平；精准营销，点对点个性化推送，客户满意率较高；Facebook引流，营销定位清晰。

天猫说不支持7天无理由退货怎么办?

因为天猫的产品属于跨境类型的购物，不支持7天无理由退货的原因是，货物从海关清关完后，发出去，将无法退回保税仓二次销售，这时候要退货也不是不行。

、商品需要没有拆封、是未使用过的情况。

第二、有些卖家会要求扣除关税。这样卖家才会同意退货申请。亲身经历，小二介入都没用，这个是他们天猫规则。

七天无理由退的申请方法：

针对订单有“七天无理由退”标识的商品，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请.

若买卖双方无法就无法就“七天无理由退”服务达成一致，或买家申请被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务，买家可要求天猫介入，在收到买家“七天无理由退”申请后，天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定;

当天猫根据相关规范判定买家“七天无理由退”申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家;

拼多多跨境商品可以退款吗

可以

拼多多跨境电商比国内站点还疯狂，只要买家申请退款原因像国内一样，填个商品有问题，那么恭喜商家，5倍罚款!而不是仅退款!

二、拼多多退款可以全退吗？

1、未成团：未成团的订单目前是无法申请退款的，可以等24小时自动退款，或者成团后在申请退款，建议和买家解释清楚;

2、已成团未发货：现在部分买家是可以直接在拼多多客商城户端申请退款的，商家同意即可。现在该功能是灰度测试中，后面会逐渐对所有买家开放的。

3、已发货退款：如果快递在途中，追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款，这个就需要和买家去联系，让买家撤销退款申请，不撤销的话就先驳回，等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收，买家上传的物流单号一定要核实好。

所以说，拼多多退款可以全退吗这个问题的是可以的退全款的，只是不同状态下退款申请的模式和流程略有不同罢了。

拼多多购买跨境商品想要退款，其实是比较复杂的，像跨境商品有些商品在购买的时候，大家需要看一看这些商品是否支持七天无理由退款，跨境商品来回一趟的运费也是非常的昂贵的。