跨境电子商务特征与发展趋势

1、引言

与全球经济复苏仍受影响，不同程度受挫的情况下，我国进出口规模仍然实现持续增长。根据海关总署数据显示，2021年我国跨境电商进出口规模约19237亿元，比2020年跨境电商进出口规模增长15%增长18.6%。

南京电商发展报告书 南京电商产业园有哪些？

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在进出口结构方面，目前我国跨境电商仍然以出口为主，且出口占比逐年提升。2021年跨境电商进出口总额中，出口总额占比超过70%;进口占比仅为27%左右。

跨境电商交易规模增速放缓

2021年由于影响，我国跨境电商行业机遇与挑战并存。物流道路受阻、海外需求增速放缓等因素导致我国跨境电商交易规模增速放缓。2021年我国跨境电商交易规模为14.2万亿元，同比增长13.6%，增速较2020年下降了5.44个百分点。2022年上半年，我国跨境电商交易规模达到7万亿元左右。

近年来，随着我国跨境电商出口业务的增长以及我国消费者对进口优质商品需求的增加，跨境电商渗透率持续增长。虽然2021年受影响，跨境电商渗透率出现小幅下降，但未来随着影响的减弱以及跨境电商行业规模的增长，我国跨境电商行业渗透率将会不断提升。

B2B为跨境电商主要交易模式

在交易我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代，互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现，使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化，这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础，这就是O2O传播营销模式的产生于发展。O2O作为电子商务新兴的发展模式，在掀起的热潮，将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活，大大改善了人人的休闲娱乐的方式，更加高效便捷的满足了人们的需求。模式方面，目前我国跨境电商以B2B交易模式为主，2021年占比达到77%。但从发展趋势来看，近年来B2C交易模式占比逐年提升。随着我国跨境电商行业规模的扩大以及覆盖范围的拓展，未来B2C交易规模将会逐渐扩大。

—— 以上数据参考前瞻产业研究院《跨境电商行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》

电子商务目前在我们发展的如何？

所以传统电商平台来看，选择淘宝完成本文的工作方案：会更好一点

首先，一个行业的发展前景要考虑的因素有很多。在一定程度上，严格来说，电商并不是一个行业，而是一个平台或是一个资源。通过百度，行业的概念是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济的经营单位或者个体的组织结构体系。电商也有很多的形式，比如淘宝、京东，很多人可以入驻进去，为那些想要做电商提供一个平台和流量资源。还有微信的社交平台，新兴出一批微商和人员，微信的社交平台也为这些提供了平台和资源。所以电商并不是一个行业，而是一个平台和资源。

电商卖的东西很多，服饰类、化妆品类、食品类、电器类等等，其实这才是行业细分，所以不能单独的去说电商行业。服饰现在竞争力较大，所以这个行业前景不太大，就看运营如何来运营，而我们新出的一些产业，服务行业和养生系列的行业前景是很大的。现在的宠物用品市场却很大，不管是线上还是线下。行业发展前景好，不管是做线上还是线下，都会好，所以不能单独的去定义电商的这个行业发展前景。电商是现在这个给大众提供的的资源和平台。

目前主流的平台主要是传统电商平台，比如淘宝、京东、拼多多，还有就是社交类的电商平台，比如、快手等

对于新手首先肯定要选择门槛比较低的平台，这样起步会容易一点，像京东、天猫入驻费就很高，对于新手来说，如果资金不是很充足的话不建议去做;

剩下就是淘宝，这个平台发展到现在，规则也比较完善，市场的包容性也很强，低端、中高端都有，用户信赖度也比较高，如果从淘宝入手，也更能掌握一些电商的核心，后期想做其他平台也会容易一点。

首先相对于大主播有固定的合作方，一些小卖家没有经验和带货基础是很难谈合作的，而淘宝联盟、精选联盟这些高佣平台也没有那么好做，价格没有什么优势，利润空间也很小，所以不建议选择。

而且就直播带货来说，货源的稳定性也很重要，这些平台的库存，包括发货时间、售后等都是不可以把握的，一旦直播间爆了，库存跟不上，就是一个很大的问题，直播带货最重要的就是。

虽然传统电商也会烧直通车，但是只要一个款爆了，权重上去，后面即使不推广的销量也是比较稳定的。

而社交电商对流量需求更大一些，我见过不少卖家都是靠信息流推广砸钱硬堆上去的，多的一天就能烧个几十万，只要投入产出比可以，有多少砸多少，所以你没有充足的资金，这种你是玩不了的。

一个好的主播对于社交电商来说很重要，这也是社交电商的特性，但是好的主致谢：播并没有那么容易找，每天开直播的人很多，但是流水多的主播并不多，还是看主播的能力。

前途当然光明了，已经被垄断，只有政-府还可以做，其他的都被大鱼吃掉了，我就是给一个大型的国外的B2B公司服务的。

电子商务专业开题报告

4、让更多的传统(非电子商务型)企业和传统电子商务型企业看到这篇文章后，有感而发、响应现在O2O电子商务模式的发展趋势。

我们眼下的，报告的使用成为日常生活的常态，不同种类的报告具有不同的用途。写起报告来就毫无头绪？以下是我整理的电子商务专业开题报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

4.4企业在展开电子商务营销的步骤

一、本课题研究的背景及目的和意义

2、计算机及互联网的支持：电子图书馆的期刊数据库及相关专业网站

(一)研究背景

本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究，重点讨论O2O模式的网站在实际营销中的作用。由于O2O电子商务模式的企业是最近几年才发展起来的，有关于O2O电子商务模式的企业的理论及文献都较少，所以难免造成一定的片面性。但是，O2O电子商务模式的企业是现今的热点现象，极大地影响了人们的生活，具有很大的研究价值。据调查显示，去年国内电商虽然低迷，但电子商务整体的交易规模依然达到了7万亿元，比前年同比增长了46%.而在这高速增长的背后，电子商务也呈现出了比较明显的3个趋势。其中，O2O在中间扮演了举足轻重的角色。首先，电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、综合化演变。电子商务由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演变过程。而各大电商也由初期的淘宝网、阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的B2C商城，并借助移动互联网的发展，加速了线下融合，促进了O2O电子商务模式的发展。其次，平台型电子商务发力，垂直型电商开始向O2O演变。目前，像天猫商城这种以佣金为主要收入的平台型电商凭借其良好的平台基础及用户迅速的扩张其规模，传统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压，发展空间受到极大的限制。因此，垂直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托O2O向纵向发展，通过提供高品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。，线上和线下融合(O2O)共同发展是电子商务未来的发展趋势。

(二)研究目的

O2O(OnlinetoOffline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去--在线支付线下的商品和服务，再到线下去享受服务。人们在线消费的比例远远不足线下消费，这是因为大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现的，必须到现在的实体中去消费，本课题主要的研究目的就是：使O2O电子商务模式的盈利去效力于普通电子商务中90%的空缺，给企业带来一定的价值参考和借鉴意义，最终效果是改变我们的消费形式，改变生活形态，更方便的满足日常所需。

(三)研究意义

企业利用O2O电子商务模式，把线下和线上两者结合起来，有利于线上的商品的实体感受，同时增加线下商品的销售渠道，线上线下互赢互利，共同为商家带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展，企业在O2O电子商务模式下实现多方面的盈利。

(一)国内研究现状

(二)国外研究现状

在国外，Groupon掀起了团购热潮，炒红了O2O的概念。另外，Yelp、FourSquare、Google、苹果也都非常重视本地服务。Yelp以餐馆评论起家，天然适合做线上线下的结合;FourSquare更是诞生于移动互联网时代，而且几次改版都围绕本地生活信息，早已不再是游戏一样的签到。可以说Yelp和FourSquare存在直接竞争关系，而其竞争核心就是本地生活消费平台。

三、对课题提出的任务要求及实现目标的可行性分析

(一)任务要求：

1、提出问题：虽然目前O2O电子商务模式的企业的发展正如火如荼，但O2O电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗，在今后的发展中，O2O电子商务模式的企业是否能够实现盈利，能否减少O2O电子商务模式的企业的诸多隐患，实现企业在竞争中多渠道营销与盈利，都是O2O电子商务模式的企业在今后发展过程中需要克服的问题。

2、分析问题：通过对O2O电子商务模式的企业价值及模式的分析，利用所学电子商务理论的知识，结合他们在网站上的实际运作的.模式从不同方面进行探讨，为问题的解答提供新的视角。

3、提出解决方案：运用所学知识分析O2O电子商务模式的企业的营销策略、运营模式。

(二)可行性分析：

在对O2O电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的'分析中，具备以下几点可行性：

1、理论基础：首先，通过对电子商务课程的深入学习，对O2O电子商务模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次，还具有能够有效收集所需的各种资料和信息进行分析的能力。

2、资料状况：通过亲身体验收集相关资料和数据，可以保证资料来源的真实性;同时通过查阅书本、图书馆文献资料和期刊，上网收集各种资料，确保资料的完备。是亲身体验一次他们的商品和服务。

3、使用设备：计算机、相关文献资料等。

四、本课题重点研究的问题及解决思路

(一)本课题重点研究的问题：

1.1研究背景

1.2研究目的和意义

1.3国内外研究现状综述

2、研究相关理论概述

2.1O2O电子商务模式的概述

2.2O2O电子商务模式的特点

2.3O2O电子商务模式的营销方式

3、我国O2O电子商务模式的企业发展现状与存在的问题

3.1我国O2O电子商务模式的企业在现状

3.2O2O电子商务模式的企业的用户现状

3.3O2O电子商务模式的企业对影响力的分析

3.4O2O电子商务模式的企业在发展中存在的问题

3.5O2O电子商务模式的企业在今后发展中的对策

4、研究O2O电子商务模式的企业的策略和方法

4.1O2O电子商务模式的营销理论

4.2O2O电子商务模式所用到的策略

4.3O2O电子商务模式营销的四大雷区

5、O2O电子商务模式的企业的成功案例分析

5.1搜房网在O2O电子商务模式中营销的案例

5.2携程网在O2O电子商务模式中营销的案例

5.3赶集网、58同城网在O2O电子商务模式中成功的案例

5.4大众点评网在O2O电子商务模式中的成功案例

5.5拉手网在O2O电子商务模式中成功案

结束语：

参考文献：

附录

1、搜集和整理有关O2O电子商务模式的企业及网络营销的文献和资料2、通过自身体验了解关于O2O电子商务模式的企业营销价值及营销策略3、概括、分析O2O电子商务模式的企业在品牌营销中的作用

五、完成本课题所必需的工作条件(如工具书、实验设备或实验环境条件、某类市场调研、计算机辅助设计条件等等)及解决办法

(一)必需的工作条件

1、期刊报纸及互联网相关书籍

3、导师的意见与帮助

(二)解决的办法

经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。着重以个案法为主，然后符之文献资料法，并且通过和外国的技术比较，找出优劣势，提出自己的看法。

六、完成本课题的工作方案及进度：

进度：

20xx年7月20xx9月2日，学生及期准备开题报告相关资料。

20xx年9月3日-10月19日，学生在教师的指导下，进行资料的查阅、收集，开题报告准备阶段，撰写开题报告。

20xx年10月22日-10月26日，开题报告的审定，由指导教师根据开题报告的

内容确定是否开题，教研室及指导教师负责。

20xx年10月29日-20xx年12月14,的撰写阶段，完成一稿。

20xx年12月17日-20xx年1月25日，的撰写第二阶段，完成二稿。

20xx年1月28日-20xx年3月29日，的撰写第三阶段，完成三稿。

20xx年4月1日-20xx年4月13日，一次答辩，毕业答辩成绩的汇总。

20xx年4月15日-20xx年5月11日，二次答辩，毕业答辩成绩的汇总。

七、主要参考文献

[1]王雪梅.O2O的价值突破[J].IT世界，20xx

[2]孙建昆.线上线下：另一种O2O的思考[J].互联网周刊，20xx.

[3]原磊.国外商业模式理论研究评介[J].外国经济与管理，20xx.

[4]吕文龙.团购抛砖引玉O2O[J].互联网周刊，20xx.10

[5]阿呆.O2O移动发展的未来[J].通讯世界，20xx(5)：58-59

[6]高巍.O2O看上去很美[J].程序天下事，20xx.8

电商的前景好吗？

社交类平台的潜力是很好的，目前也处于爆发期，就来说，2020年带货成交额超5000亿，是2019年的三倍多，还有更多的机会等待挖掘

首先，一个行业的发展前景要考虑的因素有很多。在一定程度上，严格来说，电商并不是一个行业，而是一个平台或是一个资源。通过百度，行业的概念是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济的经营单位或者个体的组织结构体系。电商也有很多的形式，比如淘宝、京东，很多人可以入驻进去，为那些想要做电商提供一个平台和流量资源。还有微信的社交平台，新兴出一批微商和人员，微信的社交平台也为这些提供了平台和资源。所以电商并不是一个行业，而是一个平台和资源。

电子商务研究中心讯分析师陈寿送说O2O一方面不是说只是线上和线下交换能力，其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物，但我们O2O要卖的就是服务，我们传统的餐饮，我们的娱乐，这些东西都会是我们研究O2O里面很重要一篇;同时大众点评CEO张涛认为：互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务，目前有四大基本形态：门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系，SNS等社交平台解决人与人的关系，电子商务平台解决人与商品的关系，而本地生活消费平台即O2O解决人与服务的关系。

电商卖的东西很多，服饰类、化妆品类、食品类、电器类等等，其实这才是行业细分，所以不能单独的去说电商行业。服饰现在竞争力较大，所以这个行业前景不太大，就看运营如何来运营，而我们新出的一些产业，服务行业和养生系列的行业前景是很大的。现在的宠物用品市场却很大，不管是线上还是线下。行业发展前景好，不管是做线上还是线下，都会好，所以不能单独的去定义电商的这个行业发展前景。电商是现在这个给大众提供的的资源和平台。

目前主流的平台主要是传统电商平台，比如淘宝、京东、拼多多，还有就是社交类的电商平台，比如、快手等

对于新手首先肯定要选择门槛比较低的平台，这样起步会容易一点，像京东、天猫入驻费就很高，对于新手来说，如果资金不是很充足的话不建议去做;

剩下就是淘宝，这个平台发展到现在，规则也比较完善，市场的包容性也很强，低端、中高端都有，用户信赖度也比较高，如果从淘宝入手，也更能掌握一些电商的核心，后期想做其他平台也会容易一点。

首先相对于大主播有固定的合作方，一些小卖家没有经验和带货基础是很难谈合作的，而淘宝联盟、精选联盟这些高佣平台也没有那么好做，价格没有什么优势，利润空间也很小，所以不建议选择。

而且就直播带货来说，货源的稳定性也很重要，这些平台的库存，包括发货时间、售后等都是不可以把握的，一旦直播间爆了，库存跟不上，就是一个很大的问题，直播带货最重要的就是。

虽然传统电商也会烧直通车，但是只要一个款爆了，权重上去，后面即使不推广的销量也是比较稳定的。

而社交电商对流量需求更大一些，我见过不少卖家都是靠信息流推广砸钱硬堆上去的，多的一天就能烧个几十万，只要投入产出比可以，有多少砸多少，所以你没有充足的资金，这种你是玩不了的。

一个好的主播对于社交电商来说很重要，这也是社交电商的特性，但是好的主播并没有那么容易找，每天开直播的人很多，但是流水多的主播并不多，还是看主播的能力。

1.延展化趋势

行业主要上市公司：南京新百(600682);国联股份(603613);上海钢联(300226);卓尔(02098);焦点科技(002315);冠福股份(002102);(002095);科通芯城(00400.HK);慧聪网(02280.

HK);欧浦智网(002711)等。

本文核心数据：电子商务交易额;网上零售交易总额;农村网络零售额

2011-2021年我国电子商务(二)本课题重点研究问题的解决思路：交易额逐年增长。2021年，全国电子商务交易额达到42.3万亿元，同比增长19.6%，恢复高速增长。其中商品类交易额31.3万亿元，服务类交易达到11万亿元。

网上零售额超过13万亿元

2021年全国网上零售额达到13.09万亿元，同比增长14.1%，其中实物商品网上零售额是10.8万亿元，占社销零总额比重为24.5%。

电子商务加速赋能农村产业化、数字化发展，有力推动脱贫攻坚和乡村振兴。根据数据显示，2021年农村网络零售额达到2.05万亿元，同比增长11.3%，农产品网络零售额达到4221亿元，同比增长2.8%。

从用户群体看，互联网络信息中心(IC)数据显示，截至2022年6月，我国网络购物用户规模达8.41亿，较2021年12月下降153万，占网民整体的80.0%。

电子商务服务业营收规模突破6万亿元

电子商务服务业属于电子商务生态系统中的重要组成部分，经过近十年的迅猛发展，在物流快递、在线支付和电子认证等服务业发展推动下，电子商务服务业快速发展。2021年我国电子商务服务业营收规模突破6万亿元，达到6.4万亿元，同比增长17.4%。

以上数据参考前瞻产业研究院《电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

电商的前景很广阔，虽然已经不是朝阳产业，但也发展的十分成熟。

近几年，我国计算机行业发展迅猛，特别是在软件领域，各行业对于IT行业的存在着巨大的需求，IT行业在国民经济发展中日益显现出蓬勃生机。初中毕业可以选择互联网行业，学习一门互联网技术，比如互联网应用技术工程师、VR智能家居创意设计师、全媒体运营师、4D动漫游戏设计师、人工智能应用工程师、VR传媒与电子竞技运营、VR动漫游戏与电子竞技运营、WEB前端工程师、VR影视动画设计师等等。

南京电商仓储前景怎么样？

电子商务与物流发展速度的不匹配带来了商家、消费者与仓储及配送结点矛盾重重的局面。库存准确率低、目前拼多多是一个比较火的平台，但是过去做的基本上都是在淘宝上做了很多年的，还有就是去处理尾货的，大家也都了解拼多多基本上都是一些低价产品，打价格战，对于新手来说，竞争环境过于恶劣，是不太建议去做的;发错货概率高、配送时效难以控制，由此造成的物流评分不高、顾客体验，进一步影响到成本居高不下的例子越来越常见。由于电商的迅猛发展，这就催生了百弘这样的品牌的产生，好评率一度很高，由于第三方仓储是和电商的和传统电商可以选择网上的批发网站相比，社交电商更需求一手货源。整体方向保持一致，今后将是第三方仓储但是社交电商的门槛相对来说也会高一点，不是所有人都适合做，什么样的人适合做呢?发展的黄金时间。

“现在电商仓储物流服务，不仅比谁的地盘大，还要比谁提供的增值服务多，谁的技术设备更创新，谁能更及时地跟上企业的需求变化。”除提供基本的仓储服务外，仓内还提供质检、包装、加工和金融等增值服务，向更大范围的流通领域渗透。

电子商务未来的发展前景怎么样

2.4O2O电子商务模式的营销价值

随着信息时代的发展，目前，电子商务专业还是比较热门。学习电子商务专业就业前景较好。电子商务是一门复合型的学科，涉及的知识面比较广，但是对于复杂的专业技术涉及的并不复杂。主要就是看应用技术掌握的如何或是如何应用的更好。所以，学习电子商务专业是有一定的优势的，所以，无论是在学习方面还是在就业方面都是很有优势的。很多学生学习过电子商务后，经常会感觉自己什么都会干，又会感觉自己什么都干不好。这是因为电子商务专业学习的内容很多也很杂，想要在这一行中获得高薪，待遇好的工作，就必须要在学习的众多内容中，找到一个自己喜欢的方向，努力钻研、精通。只有这样在未来找工作的时候才会有竞争力。其次，学习电子商务的就业前景，学习电子商务毕业后可以从事网站的网页设计，网站建设和维护，或是网站编辑，网站推广，网络营销等工作，或是从事电子商务活动策划与运作，电子商务系统开发和维护工作以及从事各个学校的电子商务教学工作等。可以说学习电子商务的就业方向是非常广的。

国内电商的发展现状

电子商务保持快速的增长状态，尤其是2016年至2018年，那时候正是某些主流电商平台发展快速积累和变现的黄金时期，但从2二、本课题所涉及的问题在国内研究现状及分析018年底开始就进入了红海，电商运营也就变得很难了。

虽然现在电商行业还在稳步发展，但是近年来增速有些放缓，这意味着国内电商行业的竞争将更加激烈。电商平台的流量成本越来越高，小卖家获取流量举步艰难，品牌供应商和头部卖家占有大量资源，一中小卖家纷纷出逃。

总的来说，国内电商饱和，难生存，电商体系加速成熟，运营成本日益增大，产品利润低，低价竞争无利润，加上2020年突如其来的，让中小卖家更加雪上加霜，加速外逃！一时间让沉睡多时的跨境电商市场唤醒起来，重新焕发出活力的气息。

国内电商遇到了瓶颈，急需“外力”打破

国内电商平台遭受前所未有的困局，很多卖家苦于没有方向而放弃了国内电商运营，直至后时代的搅局，让卖家又看到了电商的潜力。虽然国内电商趋于饱和，但如今跨境电商正处于生长期，有着非常大的市场潜力。加上互联网的快速发展推动国与国之间的经济贸易，促进了全球的经济发展，跨境电商也因此被推在风口浪尖上，很多卖家已经在海外平台默默捞金了。

而这一批卖家，绝大多数是传统的工厂和中小企业的卖家，传统的中小企业借助传统的供应链资源和品牌优势，在跨境电商行业正在慢慢壮大，甚至有一部分卖家已经成为大卖。直至今天，跨境电商进出口的占比居高不下，数据非常亮眼。根据海关总署12月29日发布数据，今年前11个月，对《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）其他14个成员国进出口总值为10.96万亿元，占我国外贸总值的31%。

电子商务专业就业前景：

电子商务专业就业前景主要是从事银行的后台运作、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、网站内容的维护和网络营销(含贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作。

电子商务专业：

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。

电子商务专业培养目标：

本专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

行业主要上市企业：目前国内电子商务行业的上市公司主要有南京新百(600682)、国联股份(603613)、上海钢联(300226)、卓尔(02098)、焦点科技(002315)、冠福股份(002102)、(002095)、科通芯城(00400.HK)、慧聪网(02280.

HK)、欧浦智网(002711)

本文核心数据：电子商务交易额、网上零售交易总额、网络零售各品类零售额占比、网络零售市场各区域零售额占比

2011-2020年我国电子商务交易额逐年增长，但增速不断下降。2020年，全国电子商务交易额达到37.21万亿元，同比增长4.5%。

网上零售额超过11万亿元

2020年，全国网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%。实物商品网上零售额9.76万亿元，同比增长14.8%，占社电子商务交易额逐年增长会消费品零售总额的比重为24.9%，比2019年提高4.2个百分点。

从用户群体看，互联网络信息中心(IC)数据显示，截至2020年12月，全国网民规模达9.89亿，较2020年3月增长8540万，互联网普及率达70.4%，其中网络购物用户规模达7.82亿，用户占全部网民的比例已达79.1%。

从商品品类看，商务大数据监测显示，服装鞋帽针纺织品、日用品、家用电器和音像器材网络零售额排名前三，分别占实物网络零售额的22.27%、14.53%和10.80%。中西品、烟酒、饮料实现较快增长，同比增速均超过30.0%。

东部地区为电子商务主要市场

从地区情况看，东部、中部、西部和东北地区网络零售额占全国比重分别为84.54%、8.37%、5.68%和1.41%，同比增速分别为10.7%、6.2%、4.1%和7.4%。

从省份情况看，网络零售额占比排名前十位省份为广东、浙江、上海、、江苏、福建、山东、安徽、河北、河南，网络零售额合计占全国比重为87.46%。

以上数据参考前瞻产业研究院《电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

2011年以来，随着全球电子商务高速增长，电子商务也急剧发展，使得电子商务人才短缺，由于互联网用户正以每年的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。