找中介买房怎么赚钱的话术(找中介买房怎么问)


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房地产经纪人如何收全佣话术

先生/女士请跟我来,带您去体验一下我们的样品间。

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找中介买房怎么赚钱的话术(找中介买房怎么问)


1.不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力,如果以势力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问,你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。

2.对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解,当客人问起任意一种户型时,都能够很快速地在脑子里调出相关资料,比如几室几厅,南北朝向,公摊面积等等。

3.不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型,这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求,比如是想要错层的,还是复合的,喜欢临街的,还是靠里面些的??综合这些信息,来给出客人要求的户型。

4.介绍房子时,可以多说说优点,比如低层房让老年人行动方便些,高层房空气质量好些??不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚的掩饰,有时候坦陈实情,反而更能赢得客人的好感。

5.如客人无法当场拍板,销售人员不能流露出不满。可以主动送上户型介绍资料,请客人带回家仔细研究思考,并且送上自己的,表示可以随时与自己联系。

房地产经纪人如何收全佣(话术)

房产经纪人并非客户所想的暴利、不负!各个行业都有其从业的难处,做中介更是如此!那么房地产经纪人如何收全佣呢,下面的话术或许对大家有所帮助!

1客户:都出政策了,你中介费也得少

经纪人:目前出台政策的目的很清晰,目的就是促进房地产的正常发展,担心房价涨太快,在房地产流通环节我们中介公司功不可没,中介费收少了也不愿意啊(半开玩笑)。

再者说了,现在行业整体不好,您看到很多中介公司都关门歇业了,只有我们还在坚守,为了二手房市场的持续健康发展而努力,还在坚持为您服务,您应该感谢我们,怎么能要求我们打折呢?

佣金的收取比例是按照房地产行业的统一收费标准收取的(说明:有些城市当地在这方面有规定,如果没有一般遵循的是当地的行规或者是本公司自己的规定),我们不会吃价。

2客户:你们的中介费太高了,我问过别人家,收费很低的

经纪人:这个我理解,就算我自己买房我也希望中介费能越低越好,我们也承认现在市场不是很规范,什么样的收费标准都有。

但可以这么说市场上大公司收费跟我们是一致的,其实这些都不是关键的,对于您来说买房子最关键的是要买到合适、价格合理的。

买房是大事,如果一套房子您不喜欢就算我们不收您任何费用您也不会买的对吧,如能帮您找到满意的房子,我相信您也不会这一点钱。我们收费不单单对您,对所用客户都是一样的。

常见应对,而且我们经纪人都是经过专业培训出来的,给您的房子都是我们根据您的实际需求选择的,价格也肯定不会让您吃亏,这点希望您能理解。

3客户:别人家也有这个房子,你不省我就到别人家去买

经纪人:像你们这么成功的人士我相信您一定不会那么做,我们辛辛苦苦赚点血汗钱也不容易,您如果那么做对我也太不公平了!再说了,房主也不会和您签合同,我们都有协议的!

4客户:就只看了一两次房,你们中介费太好赚了

经纪人:房产成交并非像您想的那样简单,我们每天的看房量都数十次,而像您这样,运气这么好这么快就碰到自己满意的房子的客户并不多,我们常常遇到带客户看数十套房子都不满意的情况。

从单笔来看您觉得我们蛮容易,但从我们整个月的`工作量来看,我们这个行业是有了名的辛苦行业。所以您所付的中介费,是我们辛苦劳动应得的。您是想看100次成交还是看1次成交呢?

5客户:如果中介费不打折就不买了

经纪人:(千万别屈服)买房子是要靠缘分的,难得看到了自己喜欢的房子。如果您因为这个中介费而放弃这套房子那实在是太可惜了,毕竟房子才最重要。再次强调我们付出的努力和我们坚决的态度。

6客户:手续都还没有办,签约时不应该给佣金

经纪人:先收取佣金主要是为了保护卖方(买方)的利益,同时也是为了更好地向您提供服务,我们经纪人会跟踪整个交易过程并协助您办好产权证和其他相关手续。

很多服务业不仅享受付费,服务好还有小费可收。我们不仅不收小费,且只有成交才能收费。服务千次万次,不成交也不收任何费用的。

按法律对“中介”收取的解释,我们在签定合同时就要收取中介费。

不适宜说的“话术”:

(1)我们都是打工的,这事我们做不了主,需要向申请;

(2)如果公司是我开的,我肯定给您打折;

(3)这是我们公司规定的(客户也许最不屑的就是“公司规定”);

(4)一分价钱一分货;

(5)我们后期走手续的流程没有减少,也就是说我们的服务一点也没有少(如果客户说,“那好,我自己走手续,你能给我省多少钱?”)

(6)您看您买那么大房子还在乎我这点中介费吗?(谁都有拣便宜的心理);

(7)“您先看房子吧,房子还没看谈中介费也没意义”(意义重大,一定要让客户提前知道我们“不打折”)

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房产销售的技巧及话术

先生/女士请跟我来,带您去体验一下我们的样品间。

1.不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力,如果以势力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问,你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。

2.对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解,当客人问起任意一种户型时,都能够很快速地在脑子里调出相关资料,比如几室几厅,南北朝向,公摊面积等等。

3.不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型,这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求,比如是想要错层的,还是复合的,喜欢临街的,还是靠里面些的??综合这些信息,来给出客人要求的户型。

4.介绍房子时,可以多说说优点,比如低层房让老年人行动方便些,高层房空气质量好些??不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚的掩饰,有时候坦陈实情,反而更能赢得客人的好感。

5.如客人无法当场拍板,销售人员不能流露出不满。可以主动送上户型介绍资料,请客人带回家仔细研究思考,并且送上自己的,表示可以随时与自己联系。

房地产经纪人如何收全佣(话术)

房产经纪人并非客户所想的暴利、不负!各个行业都有其从业的难处,做中介更是如此!那么房地产经纪人如何收全佣呢,下面的话术或许对大家有所帮助!

1客户:都出政策了,你中介费也得少

经纪人:目前出台政策的目的很清晰,目的就是促进房地产的正常发展,担心房价涨太快,在房地产流通环节我们中介公司功不可没,中介费收少了也不愿意啊(半开玩笑)。

再者说了,现在行业整体不好,您看到很多中介公司都关门歇业了,只有我们还在坚守,为了二手房市场的持续健康发展而努力,还在坚持为您服务,您应该感谢我们,怎么能要求我们打折呢?

佣金的收取比例是按照房地产行业的统一收费标准收取的(说明:有些城市当地在这方面有规定,如果没有一般遵循的是当地的行规或者是本公司自己的规定),我们不会吃价。

2客户:你们的中介费太高了,我问过别人家,收费很低的

经纪人:这个我理解,就算我自己买房我也希望中介费能越低越好,我们也承认现在市场不是很规范,什么样的收费标准都有。

但可以这么说市场上大公司收费跟我们是一致的,其实这些都不是关键的,对于您来说买房子最关键的是要买到合适、价格合理的。

买房是大事,如果一套房子您不喜欢就算我们不收您任何费用您也不会买的对吧,如能帮您找到满意的房子,我相信您也不会这一点钱。我们收费不单单对您,对所用客户都是一样的。

常见应对,而且我们经纪人都是经过专业培训出来的,给您的房子都是我们根据您的实际需求选择的,价格也肯定不会让您吃亏,这点希望您能理解。

3客户:别人家也有这个房子,你不省我就到别人家去买

经纪人:像你们这么成功的人士我相信您一定不会那么做,我们辛辛苦苦赚点血汗钱也不容易,您如果那么做对我也太不公平了!再说了,房主也不会和您签合同,我们都有协议的!

4客户:就只看了一两次房,你们中介费太好赚了

经纪人:房产成交并非像您想的那样简单,我们每天的看房量都数十次,而像您这样,运气这么好这么快就碰到自己满意的房子的客户并不多,我们常常遇到带客户看数十套房子都不满意的情况。

从单笔来看您觉得我们蛮容易,但从我们整个月的`工作量来看,我们这个行业是有了名的辛苦行业。所以您所付的中介费,是我们辛苦劳动应得的。您是想看100次成交还是看1次成交呢?

5客户:如果中介费不打折就不买了

经纪人:(千万别屈服)买房子是要靠缘分的,难得看到了自己喜欢的房子。如果您因为这个中介费而放弃这套房子那实在是太可惜了,毕竟房子才最重要。再次强调我们付出的努力和我们坚决的态度。

6客户:手续都还没有办,签约时不应该给佣金

经纪人:先收取佣金主要是为了保护卖方(买方)的利益,同时也是为了更好地向您提供服务,我们经纪人会跟踪整个交易过程并协助您办好产权证和其他相关手续。

很多服务业不仅享受付费,服务好还有小费可收。我们不仅不收小费,且只有成交才能收费。服务千次万次,不成交也不收任何费用的。

按法律对“中介”收取的解释,我们在签定合同时就要收取中介费。

不适宜说的“话术”:

(1)我们都是打工的,这事我们做不了主,需要向申请;

(2)如果公司是我开的,我肯定给您打折;

(3)这是我们公司规定的(客户也许最不屑的就是“公司规定”);

(4)一分价钱一分货;

(5)我们后期走手续的流程没有减少,也就是说我们的服务一点也没有少(如果客户说,“那好,我自己走手续,你能给我省多少钱?”)

(6)您看您买那么大房子还在乎我这点中介费吗?(谁都有拣便宜的心理);

(7)“您先看房子吧,房子还没看谈中介费也没意义”(意义重大,一定要让客户提前知道我们“不打折”)

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一、准备x0dx0a心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。x0dx0a内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到。x0dx0a在电话沟通时,注意两点:1 注意语气变化,态度真诚。2 言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。x0dx0a二、 时机x0dx0a打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如"您好,王,我是公司的,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?"如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。x0dx0a如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法"请问先生/的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助"。x0dx0a三、 接通电话x0dx0a拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:"您好,我是公司,请问老板/在吗?老板/,您好,我是公司的,关于.......x0dx0a讲话时要简洁明了。 由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。x0dx0a挂断前的礼貌... 打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,"感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。"另外,一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。x0dx0a挂断后...挂断顾客的电话后,有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇,来放松自己的压力,其实,这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲,这是不允许的。

房产经纪人房源的话术

房产经纪人是在房地产经济活动过程中,受委托进行双边或多边接洽、事务、信息咨询服务的人员。下面我准备了关于房产经纪人话术的文章,提供给大家参考!

一、 楼层不好的

·思路:一层:(老人住)方便,下接地气,性价比高(有花园的更好销售了)编个案例故事对比高层不便(停电,电梯不方便),不怕,便于出来晒太阳,作为投资也合适,好出租,做商业。顶层:视野好,居高位,象征事业蒸蒸日上,现代楼盘有隔热层,楼上没有人吵醒您睡觉安静,私密性强,全方位采光(有露台晚上赏月 喝茶多浪漫)。

话术1:XX先生,一层的房子其实是非常棒啊,您看家里有老人、小孩的多方便啊,既可以接地气又可以随时出来遛弯晒太阳呢,再说了就算有突发,出来也是方便的。再不然您投资出租做商铺也好啊收益相当不错呢!

话术2:XX先生,像这样顶层的房子是相对比较少了,而且又是比较难出来的,因为视野比较好,晚上睡觉又没有人打扰,在高空私密性也相当好,有客户还就专门挑这种哪。现在这市场稀却的房子可以考虑做投资,转手也能赚不少呢!

·思路:朝向不好的房子就避开劣势,给现在居住的年轻白领比较合适

话术:北边夏天不用空调,冬天供暖好,不至于过热,便宜,格局方正。房子哪有都朝南的,那北向的房子当初就不会建啦。像您这样的白领白天工作,晚上回来睡,现代人关注的阳光不是最重要的,经济实惠最关键了,更何况一年也见不到几回太阳,您说呢?

关于方面主要讲:是可以破的,而且有些破开后的效果比的还要好!

二、 关于公摊大的房子

·思路:墙厚、隔音保温。楼道宽方便搬运大件家具。

话术:XX先生您是不知道,公摊虽然大,但也大不到哪去,其实也有不少优点。建筑面积减去使用面积剩下的就是公摊了,也不到哪里去,其实是墙厚占了一些公摊了,还能隔音保温挺不错的,楼道也比其他的宽了一些,您要是买个大件家具搬回来很方便,至少不会磕磕碰碰的,还可以暂时放些东西,再说了这么超值的房子那去找啊,您可以定这套了。

三、临街吵

·思路:可以核心销售户型,装修,配套,房子突出的卖点一定要匹配上客户的需求。

话术:X姐,房子是没有十全十美的,这套房子是我帮你精心准备的,别的不说,您看看您买房的需求这个房子全都包含了,虽然是有一点点不足,但是不会影响到您的工作生活,再说了的房子哪有不怎么邻街的,就算有不邻街的,那价位也没有这个划算,现在这市场都快成抢房子了,这房子已经非常适合您的需求,您可以定了。(有同事配合效果更好)

四、 估计不让看房:或看不了房的

·思路:(故意不让看的)用数据,销售案例说明,若非常准的客户,就大胆向房主要求看房:(看不了房的)争取看相同户型,要提前铺垫

话术1:根据数据显示。带五十个客户销售一套,要是看一个销售一个我们不就发财了吗。XX先生,你可以跟我说,是否对之前我们同事的工作不满意,可以直接跟我说,我回去批评他改正,以后您有事可以跟我说,我一定尽力帮您解决问题,尽早卖掉房子。我们这个客户是带了好久的看了不少房子,非常有诚意,已经到定房的阶段了,我们就看一次房子,如果这次卖不掉我们就不会再打扰您!您就相信我这一次!

话术2:XX先生,我给您多报了十万呢,这个客户很准,对价格也没什么疑义,户型也喜欢,再看一下本房就能定,看的'好的话有可能我们让客户加钱多给你卖点。

话术3:我是这的社区专家,在这社区呆两年卖了几十套房子了,我带的客户都是要定房的,这次肯定能给您卖掉!

话术4:XX先生这个房东人是很有素质的,基本上不怎么去打扰租户,您知道嘛,这个户型是非常少有的而且价位也不高,要是房东在,恐怕早就卖了,我们公司有两个客户下了意想金正在等房东回来,我建议您也下个意想金,房东一回到我第1个给您争取见面谈。

(如果客户说:已经有其他客户下意想金了,我就不买了)我去和申请,可以说您是我的老客户,能优先谈。(这时如果客户还是犹豫)就说:买不买没有关系,关键是这么好的机会要先抓住!

五、 交通不便利的

·思路:关键要挖掘房子的其他卖点,可以配对一些对交通不是很在意但对房子本身要求比较高的客户。

话术:X姐,这个小区非常安静,现在的生活,工作压力大,每天都工作在喧嚣闹市,回到家不正好休息一下,这鸟语花香的私人空间是多么惬意呀。况且现在的市场升值空间大,等这边再规划完,利润就爆发啦,转手还能卖个好价钱呢!

六、家庭意见不统一

·思路:告诉他机会不是人人都能碰到,这是很难得的,错过了就相当于少赚了,举例说以前客户错过了就少赚了很多。给他竖立坚定信心,这房超值。(你的状态可以感染到一切)

话术:XX先生,现在这市场下这么好的房子错过就不好找了,最主要是能买到这么超值的房子,过两天其他公司都知道这房就会有好多客户抢的,我有一个老客户就错过了一次机会少赚了十几万呢,退一万步讲,如果您家里人真的不喜欢,我再帮您卖了,转手也能赚个十来万,我在这都做了两年多啦,您还不放心啊,明天我还等着您和嫂子请我吃饭呢,您就相信我们肯定没问题!

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在有很多人都是从事房地产销售工作的,而她们也因为这份工作获得不菲的收入。房子是的,但是说话的方式是活的。有些人就喜欢听你说话,一高兴说不定就愿意在这里买房子了。下面是我整理的房产销售的技巧及话术,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

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房产 销售技巧 跟话术

一、做好打电话前的准备工作

1.调整心态

作为新人刚开始做房产中介这一行,最初都是抱着和理想的,但是慢慢接触被打击后,有时会丧失信心,特别是在打了很多通电话,都没有一个客户愿意了解。正因如此新人在打电话前,就要先调整心态,不能让客户听到一个疲惫、没有感情的声音,这样会让客户更不想继续接听电话

2.准备好话术

每个新人给客户打电话,都会有一份话术,话术上面写的很全,面对客户有可能提问的问题也都有话术。但是这些还不够,新人通过一段时间打电话跟客户接触,已经有了一定的 经验 ,还需要把自己遇到的问题, 总结 好话术,以便在出现这样的问题,因为没有回答完善,或者回答的不好,而令客户挂断电话不想过多了解。

3.了解房产资讯和走势

遇见了解行业详情,也愿意在电话中多沟通的客户,可以为他分析一些楼盘的走势与发展,以及行业资讯引起客户的兴趣,同时也能展现自己的专业。

4.熟记房源信息

打电话前一定要熟记店内的房源信息,对有意向客户咨询时,能够快速的为客户匹配到合适的房源,或者利用像房在线这样的房产中介管理系统来输入条件自动匹配,房源匹配精准了,客户就很有可能受邀来看房,这样一来新人就可以准备下一步的带看工作。

二、与客户电话沟通技巧

1.用积极有活力的语气

客户接听电话一定不希望听到的是一个板,没有活力的语气,这样会让本身客户对销售的反感又增加了几分。俗话说,伸手不打笑脸人,新人给客户打电话时,抱着微笑,有的语调跟客户讲电话,起码不会让客户快速挂断电话,大部分客户会愿意倾听这样的销售电话。

2.通过房源卖点吸引客户

不能耽误客户太多的时间,不然房源卖点就没时间介绍给客户,所以经纪人要把房源信息最有力的卖点先抛出,如果刚好是客户感兴趣的,可以在举出两个卖点,如果客户还想了解更多,这时候新人就需要卖个关子,可以以怕打扰客户时间为由,或者以发送具体详情为由,添加客户的微信,从而进一步的跟进客户。

3.明确客户的利益

客户通常都不会浪费自己的时间,来听新人寒暄问候的话语,所以我们可以用专业的房产分析和走势,以及专业的数据分析,还有明确客户的利益来吸引客户,让客户能够愿意花更多的时间去了解。

4.让客户多说,掌握真正需求

客户接听电话,大部分会听经纪人讲,所以客户会说的很少,但是买房子是客户的大事,所以新人再跟客户介绍完有力卖点时,不要再一直介绍,应该客户多说一些看法,从中掌握客户的真正需求,站在客户的角度去提问一些问题,让客户去讲。

5.添加客户的微信

现在微信已经是客户的主流交通工具,添加客户的,就可以更好的跟客户建立信任,介绍房源。但是新人总是疑问加了客户,客户就不说话了,这是经纪人的开场白不对,跟客户打招呼的方式,可以风趣,可以抛砖引玉,但是不要带有销售性质明显的接触客户,这样会使得客户反感,不想回复。

房产新手打电话注意事项

1.准备好简单的话术

当然给业主打电话的过程中不能全程都在念话术,这样比较生硬,准备话术的目的是为了避免紧张时语无伦次,或者一时语塞想不出话题时做的准备。

2.打开电脑的记事本、搜索引擎页面

前者是为了方便记录业主所透露的重要信息,后者是为了快速查找业主所提问的自己不知道的问题。

3.有一个平稳、自信、积极的心态

可能并不是每次打电话都是成功的,但是为了维护中介门店的形象所以电话中始终要保持礼貌,打电话前做好心态调整有助于跟业主沟通进入工作状态。

给业主打电话时的注意事项

1.明确业主的利益点

对于自己的房源,有了一定的感情,如果有人打电话说服自己卖出去,的驱使就是业主的利益,能够带来哪些好处,这样才有继续聊得可能,所以最开始一定要先明确业主的利益,先发制人掌握主动权,让业主跟着自己的思路走。

2.阐述自己中介的服务优点

说完了业主能够获得的利益和好处,接着就是需要赢得业主的信任,因为人都相信天上不会掉馅饼,中介新人需要让业主相信这些利益并不是空口无凭,保证会用自己质的服务让业主感受到诚意,进一步拉近与业主之间的沟通桥梁。

3.善于通过话题吸引业主的兴趣

给业主打电话的肯定不止自己一家,想要突出自己中介的优势就需要制造话题,不同的人对不同的话题感兴趣,多找一些热门值得关注的房产话题,吸引业主参与讨论,让他意识到出手房源的必要性。

4. 能够根据业主电话中的语气及时的做出判断

什么叫见机行事?虽然跟业主无法面对面沟通,但是通过语气和话语的分析,就能够及时的判断出业主的意向是否强烈,如果实在是没有太大的兴趣,新人也不要过于较劲,跟业主周旋不断,放弃不属于自己的,珍惜自己的时间成本。

业主最在乎的是自己的利益,同时也会考察自己委托房源的中介服务,因此房产中介可以通过易房房产中介管理系统,及时的做好房客源的记录,不仅是对业主的负责更是对客户的负责。

如何跟客户有效沟通

1、 体现房源的价值要用比较法

只有通过比较才能分析出房源的卖点和优势!

2、侧面介绍房屋及周边环境等

打电话介绍时,不能一味的只介绍房屋,还要介绍包括房屋所在小区周边环境,周边的配套设施,学校,医院,购物场所等生活配套设施,让房屋立体化,更有利于引起客户看房的兴趣。

3、体现所房源的与众不同之处

找到房源的卖点,说明优质房源的紧张,那吸引客户来看房是没有问题的。

4、如果客户有疑问提出问题,做好回应

提前想好客户可能要问到的问题,如果客户提出来,我们提前已有所准备。

所以,到时候面对客户会信心百倍,应对自如,这样就成功了一半。千万不能因为是房产中介新手而怯场!

5、赞美顾客

人都是喜欢被别人赞美的,被赞美以后,客户心情肯定是非常愉快的,这样有利于我们客户,进一步沟通。

6、停顿

语速要放慢,每说完一句话,给客户留有喘息的机会,一气儿说完,效果是非常的,因为客户根本就记不住我们在说什么。

7、认真聆听

如果我们在给客户讲解时,被客户打断,说明客户对我们的话题很感兴趣,这个时候,我们不能抢话题,要认真聆听,了解客户的真实想法,为我们后续的成交打下基础。

8、重复对方说的话

适当的重复客户的一些很重要的话,很容易与客户产生共鸣,另一方面可以确保重要信息的准确,真实性。

9、重复他的名字

被重视的感觉,是每个客户都想要的,而且还要重复恰当。

一般对女士都喊“S姐”,年长些的喊“S阿姨”;

男士喊“S哥”,年长些的喊“S叔”,以接近与客户的距离。

客户的信赖,是靠大家的真诚换来的!

所以,与客户将心比心,真诚相待,多站在客户的角度去替他考虑问题,客户就会信任你,就会愿意与你打交道,最终他愿意到你这里买房,以达到我们最终的销售结果。

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房地产经纪人销售话术有哪些?

先生/女士请跟我来,带您去体验一下我们的样品间。

1.不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力,如果以势力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问,你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。

2.对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解,当客人问起任意一种户型时,都能够很快速地在脑子里调出相关资料,比如几室几厅,南北朝向,公摊面积等等。

3.不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型,这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求,比如是想要错层的,还是复合的,喜欢临街的,还是靠里面些的??综合这些信息,来给出客人要求的户型。

4.介绍房子时,可以多说说优点,比如低层房让老年人行动方便些,高层房空气质量好些??不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚的掩饰,有时候坦陈实情,反而更能赢得客人的好感。

5.如客人无法当场拍板,销售人员不能流露出不满。可以主动送上户型介绍资料,请客人带回家仔细研究思考,并且送上自己的,表示可以随时与自己联系。

房地产经纪人如何收全佣(话术)

房产经纪人并非客户所想的暴利、不负!各个行业都有其从业的难处,做中介更是如此!那么房地产经纪人如何收全佣呢,下面的话术或许对大家有所帮助!

1客户:都出政策了,你中介费也得少

经纪人:目前出台政策的目的很清晰,目的就是促进房地产的正常发展,担心房价涨太快,在房地产流通环节我们中介公司功不可没,中介费收少了也不愿意啊(半开玩笑)。

再者说了,现在行业整体不好,您看到很多中介公司都关门歇业了,只有我们还在坚守,为了二手房市场的持续健康发展而努力,还在坚持为您服务,您应该感谢我们,怎么能要求我们打折呢?

佣金的收取比例是按照房地产行业的统一收费标准收取的(说明:有些城市当地在这方面有规定,如果没有一般遵循的是当地的行规或者是本公司自己的规定),我们不会吃价。

2客户:你们的中介费太高了,我问过别人家,收费很低的

经纪人:这个我理解,就算我自己买房我也希望中介费能越低越好,我们也承认现在市场不是很规范,什么样的收费标准都有。

但可以这么说市场上大公司收费跟我们是一致的,其实这些都不是关键的,对于您来说买房子最关键的是要买到合适、价格合理的。

买房是大事,如果一套房子您不喜欢就算我们不收您任何费用您也不会买的对吧,如能帮您找到满意的房子,我相信您也不会这一点钱。我们收费不单单对您,对所用客户都是一样的。

常见应对,而且我们经纪人都是经过专业培训出来的,给您的房子都是我们根据您的实际需求选择的,价格也肯定不会让您吃亏,这点希望您能理解。

3客户:别人家也有这个房子,你不省我就到别人家去买

经纪人:像你们这么成功的人士我相信您一定不会那么做,我们辛辛苦苦赚点血汗钱也不容易,您如果那么做对我也太不公平了!再说了,房主也不会和您签合同,我们都有协议的!

4客户:就只看了一两次房,你们中介费太好赚了

经纪人:房产成交并非像您想的那样简单,我们每天的看房量都数十次,而像您这样,运气这么好这么快就碰到自己满意的房子的客户并不多,我们常常遇到带客户看数十套房子都不满意的情况。

从单笔来看您觉得我们蛮容易,但从我们整个月的`工作量来看,我们这个行业是有了名的辛苦行业。所以您所付的中介费,是我们辛苦劳动应得的。您是想看100次成交还是看1次成交呢?

5客户:如果中介费不打折就不买了

经纪人:(千万别屈服)买房子是要靠缘分的,难得看到了自己喜欢的房子。如果您因为这个中介费而放弃这套房子那实在是太可惜了,毕竟房子才最重要。再次强调我们付出的努力和我们坚决的态度。

6客户:手续都还没有办,签约时不应该给佣金

经纪人:先收取佣金主要是为了保护卖方(买方)的利益,同时也是为了更好地向您提供服务,我们经纪人会跟踪整个交易过程并协助您办好产权证和其他相关手续。

很多服务业不仅享受付费,服务好还有小费可收。我们不仅不收小费,且只有成交才能收费。服务千次万次,不成交也不收任何费用的。

按法律对“中介”收取的解释,我们在签定合同时就要收取中介费。

不适宜说的“话术”:

(1)我们都是打工的,这事我们做不了主,需要向申请;

(2)如果公司是我开的,我肯定给您打折;

(3)这是我们公司规定的(客户也许最不屑的就是“公司规定”);

(4)一分价钱一分货;

(5)我们后期走手续的流程没有减少,也就是说我们的服务一点也没有少(如果客户说,“那好,我自己走手续,你能给我省多少钱?”)

(6)您看您买那么大房子还在乎我这点中介费吗?(谁都有拣便宜的心理);

(7)“您先看房子吧,房子还没看谈中介费也没意义”(意义重大,一定要让客户提前知道我们“不打折”)

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一、准备x0dx0a心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。x0dx0a内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到。x0dx0a在电话沟通时,注意两点:1 注意语气变化,态度真诚。2 言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。x0dx0a二、 时机x0dx0a打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如"您好,王,我是公司的,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?"如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。x0dx0a如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法"请问先生/的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助"。x0dx0a三、 接通电话x0dx0a拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:"您好,我是公司,请问老板/在吗?老板/,您好,我是公司的,关于.......x0dx0a讲话时要简洁明了。 由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。x0dx0a挂断前的礼貌... 打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,"感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。"另外,一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。x0dx0a挂断后...挂断顾客的电话后,有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇,来放松自己的压力,其实,这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲,这是不允许的。

房产经纪人房源的话术

先生/女士请跟我来,带您去体验一下我们的样品间。

1.不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力,如果以势力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问,你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。

2.对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解,当客人问起任意一种户型时,都能够很快速地在脑子里调出相关资料,比如几室几厅,南北朝向,公摊面积等等。

3.不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型,这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求,比如是想要错层的,还是复合的,喜欢临街的,还是靠里面些的??综合这些信息,来给出客人要求的户型。

4.介绍房子时,可以多说说优点,比如低层房让老年人行动方便些,高层房空气质量好些??不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚的掩饰,有时候坦陈实情,反而更能赢得客人的好感。

5.如客人无法当场拍板,销售人员不能流露出不满。可以主动送上户型介绍资料,请客人带回家仔细研究思考,并且送上自己的,表示可以随时与自己联系。

房地产经纪人如何收全佣(话术)

房产经纪人并非客户所想的暴利、不负!各个行业都有其从业的难处,做中介更是如此!那么房地产经纪人如何收全佣呢,下面的话术或许对大家有所帮助!

1客户:都出政策了,你中介费也得少

经纪人:目前出台政策的目的很清晰,目的就是促进房地产的正常发展,担心房价涨太快,在房地产流通环节我们中介公司功不可没,中介费收少了也不愿意啊(半开玩笑)。

再者说了,现在行业整体不好,您看到很多中介公司都关门歇业了,只有我们还在坚守,为了二手房市场的持续健康发展而努力,还在坚持为您服务,您应该感谢我们,怎么能要求我们打折呢?

佣金的收取比例是按照房地产行业的统一收费标准收取的(说明:有些城市当地在这方面有规定,如果没有一般遵循的是当地的行规或者是本公司自己的规定),我们不会吃价。

2客户:你们的中介费太高了,我问过别人家,收费很低的

经纪人:这个我理解,就算我自己买房我也希望中介费能越低越好,我们也承认现在市场不是很规范,什么样的收费标准都有。

但可以这么说市场上大公司收费跟我们是一致的,其实这些都不是关键的,对于您来说买房子最关键的是要买到合适、价格合理的。

买房是大事,如果一套房子您不喜欢就算我们不收您任何费用您也不会买的对吧,如能帮您找到满意的房子,我相信您也不会这一点钱。我们收费不单单对您,对所用客户都是一样的。

常见应对,而且我们经纪人都是经过专业培训出来的,给您的房子都是我们根据您的实际需求选择的,价格也肯定不会让您吃亏,这点希望您能理解。

3客户:别人家也有这个房子,你不省我就到别人家去买

经纪人:像你们这么成功的人士我相信您一定不会那么做,我们辛辛苦苦赚点血汗钱也不容易,您如果那么做对我也太不公平了!再说了,房主也不会和您签合同,我们都有协议的!

4客户:就只看了一两次房,你们中介费太好赚了

经纪人:房产成交并非像您想的那样简单,我们每天的看房量都数十次,而像您这样,运气这么好这么快就碰到自己满意的房子的客户并不多,我们常常遇到带客户看数十套房子都不满意的情况。

从单笔来看您觉得我们蛮容易,但从我们整个月的`工作量来看,我们这个行业是有了名的辛苦行业。所以您所付的中介费,是我们辛苦劳动应得的。您是想看100次成交还是看1次成交呢?

5客户:如果中介费不打折就不买了

经纪人:(千万别屈服)买房子是要靠缘分的,难得看到了自己喜欢的房子。如果您因为这个中介费而放弃这套房子那实在是太可惜了,毕竟房子才最重要。再次强调我们付出的努力和我们坚决的态度。

6客户:手续都还没有办,签约时不应该给佣金

经纪人:先收取佣金主要是为了保护卖方(买方)的利益,同时也是为了更好地向您提供服务,我们经纪人会跟踪整个交易过程并协助您办好产权证和其他相关手续。

很多服务业不仅享受付费,服务好还有小费可收。我们不仅不收小费,且只有成交才能收费。服务千次万次,不成交也不收任何费用的。

按法律对“中介”收取的解释,我们在签定合同时就要收取中介费。

不适宜说的“话术”:

(1)我们都是打工的,这事我们做不了主,需要向申请;

(2)如果公司是我开的,我肯定给您打折;

(3)这是我们公司规定的(客户也许最不屑的就是“公司规定”);

(4)一分价钱一分货;

(5)我们后期走手续的流程没有减少,也就是说我们的服务一点也没有少(如果客户说,“那好,我自己走手续,你能给我省多少钱?”)

(6)您看您买那么大房子还在乎我这点中介费吗?(谁都有拣便宜的心理);

(7)“您先看房子吧,房子还没看谈中介费也没意义”(意义重大,一定要让客户提前知道我们“不打折”)

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一、准备x0dx0a心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。x0dx0a内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到。x0dx0a在电话沟通时,注意两点:1 注意语气变化,态度真诚。2 言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。x0dx0a二、 时机x0dx0a打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如"您好,王,我是公司的,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?"如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。x0dx0a如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法"请问先生/的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助"。x0dx0a三、 接通电话x0dx0a拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:"您好,我是公司,请问老板/在吗?老板/,您好,我是公司的,关于.......x0dx0a讲话时要简洁明了。 由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。x0dx0a挂断前的礼貌... 打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,"感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。"另外,一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。x0dx0a挂断后...挂断顾客的电话后,有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇,来放松自己的压力,其实,这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲,这是不允许的。

房产经纪人房源的话术

房产经纪人是在房地产经济活动过程中,受委托进行双边或多边接洽、事务、信息咨询服务的人员。下面我准备了关于房产经纪人话术的文章,提供给大家参考!

一、 楼层不好的

·思路:一层:(老人住)方便,下接地气,性价比高(有花园的更好销售了)编个案例故事对比高层不便(停电,电梯不方便),不怕,便于出来晒太阳,作为投资也合适,好出租,做商业。顶层:视野好,居高位,象征事业蒸蒸日上,现代楼盘有隔热层,楼上没有人吵醒您睡觉安静,私密性强,全方位采光(有露台晚上赏月 喝茶多浪漫)。

话术1:XX先生,一层的房子其实是非常棒啊,您看家里有老人、小孩的多方便啊,既可以接地气又可以随时出来遛弯晒太阳呢,再说了就算有突发,出来也是方便的。再不然您投资出租做商铺也好啊收益相当不错呢!

话术2:XX先生,像这样顶层的房子是相对比较少了,而且又是比较难出来的,因为视野比较好,晚上睡觉又没有人打扰,在高空私密性也相当好,有客户还就专门挑这种哪。现在这市场稀却的房子可以考虑做投资,转手也能赚不少呢!

·思路:朝向不好的房子就避开劣势,给现在居住的年轻白领比较合适

话术:北边夏天不用空调,冬天供暖好,不至于过热,便宜,格局方正。房子哪有都朝南的,那北向的房子当初就不会建啦。像您这样的白领白天工作,晚上回来睡,现代人关注的阳光不是最重要的,经济实惠最关键了,更何况一年也见不到几回太阳,您说呢?

关于方面主要讲:是可以破的,而且有些破开后的效果比的还要好!

二、 关于公摊大的房子

·思路:墙厚、隔音保温。楼道宽方便搬运大件家具。

话术:XX先生您是不知道,公摊虽然大,但也大不到哪去,其实也有不少优点。建筑面积减去使用面积剩下的就是公摊了,也不到哪里去,其实是墙厚占了一些公摊了,还能隔音保温挺不错的,楼道也比其他的宽了一些,您要是买个大件家具搬回来很方便,至少不会磕磕碰碰的,还可以暂时放些东西,再说了这么超值的房子那去找啊,您可以定这套了。

三、临街吵

·思路:可以核心销售户型,装修,配套,房子突出的卖点一定要匹配上客户的需求。

话术:X姐,房子是没有十全十美的,这套房子是我帮你精心准备的,别的不说,您看看您买房的需求这个房子全都包含了,虽然是有一点点不足,但是不会影响到您的工作生活,再说了的房子哪有不怎么邻街的,就算有不邻街的,那价位也没有这个划算,现在这市场都快成抢房子了,这房子已经非常适合您的需求,您可以定了。(有同事配合效果更好)

四、 估计不让看房:或看不了房的

·思路:(故意不让看的)用数据,销售案例说明,若非常准的客户,就大胆向房主要求看房:(看不了房的)争取看相同户型,要提前铺垫

话术1:根据数据显示。带五十个客户销售一套,要是看一个销售一个我们不就发财了吗。XX先生,你可以跟我说,是否对之前我们同事的工作不满意,可以直接跟我说,我回去批评他改正,以后您有事可以跟我说,我一定尽力帮您解决问题,尽早卖掉房子。我们这个客户是带了好久的看了不少房子,非常有诚意,已经到定房的阶段了,我们就看一次房子,如果这次卖不掉我们就不会再打扰您!您就相信我这一次!

话术2:XX先生,我给您多报了十万呢,这个客户很准,对价格也没什么疑义,户型也喜欢,再看一下本房就能定,看的'好的话有可能我们让客户加钱多给你卖点。

话术3:我是这的社区专家,在这社区呆两年卖了几十套房子了,我带的客户都是要定房的,这次肯定能给您卖掉!

话术4:XX先生这个房东人是很有素质的,基本上不怎么去打扰租户,您知道嘛,这个户型是非常少有的而且价位也不高,要是房东在,恐怕早就卖了,我们公司有两个客户下了意想金正在等房东回来,我建议您也下个意想金,房东一回到我第1个给您争取见面谈。

(如果客户说:已经有其他客户下意想金了,我就不买了)我去和申请,可以说您是我的老客户,能优先谈。(这时如果客户还是犹豫)就说:买不买没有关系,关键是这么好的机会要先抓住!

五、 交通不便利的

·思路:关键要挖掘房子的其他卖点,可以配对一些对交通不是很在意但对房子本身要求比较高的客户。

话术:X姐,这个小区非常安静,现在的生活,工作压力大,每天都工作在喧嚣闹市,回到家不正好休息一下,这鸟语花香的私人空间是多么惬意呀。况且现在的市场升值空间大,等这边再规划完,利润就爆发啦,转手还能卖个好价钱呢!

六、家庭意见不统一

·思路:告诉他机会不是人人都能碰到,这是很难得的,错过了就相当于少赚了,举例说以前客户错过了就少赚了很多。给他竖立坚定信心,这房超值。(你的状态可以感染到一切)

话术:XX先生,现在这市场下这么好的房子错过就不好找了,最主要是能买到这么超值的房子,过两天其他公司都知道这房就会有好多客户抢的,我有一个老客户就错过了一次机会少赚了十几万呢,退一万步讲,如果您家里人真的不喜欢,我再帮您卖了,转手也能赚个十来万,我在这都做了两年多啦,您还不放心啊,明天我还等着您和嫂子请我吃饭呢,您就相信我们肯定没问题!

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房产中介到底是怎么赚钱的

先生/女士请跟我来,带您去体验一下我们的样品间。

1.不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力,如果以势力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问,你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。

2.对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解,当客人问起任意一种户型时,都能够很快速地在脑子里调出相关资料,比如几室几厅,南北朝向,公摊面积等等。

3.不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型,这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求,比如是想要错层的,还是复合的,喜欢临街的,还是靠里面些的??综合这些信息,来给出客人要求的户型。

4.介绍房子时,可以多说说优点,比如低层房让老年人行动方便些,高层房空气质量好些??不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚的掩饰,有时候坦陈实情,反而更能赢得客人的好感。

5.如客人无法当场拍板,销售人员不能流露出不满。可以主动送上户型介绍资料,请客人带回家仔细研究思考,并且送上自己的,表示可以随时与自己联系。

房地产经纪人如何收全佣(话术)

房产经纪人并非客户所想的暴利、不负!各个行业都有其从业的难处,做中介更是如此!那么房地产经纪人如何收全佣呢,下面的话术或许对大家有所帮助!

1客户:都出政策了,你中介费也得少

经纪人:目前出台政策的目的很清晰,目的就是促进房地产的正常发展,担心房价涨太快,在房地产流通环节我们中介公司功不可没,中介费收少了也不愿意啊(半开玩笑)。

再者说了,现在行业整体不好,您看到很多中介公司都关门歇业了,只有我们还在坚守,为了二手房市场的持续健康发展而努力,还在坚持为您服务,您应该感谢我们,怎么能要求我们打折呢?

佣金的收取比例是按照房地产行业的统一收费标准收取的(说明:有些城市当地在这方面有规定,如果没有一般遵循的是当地的行规或者是本公司自己的规定),我们不会吃价。

2客户:你们的中介费太高了,我问过别人家,收费很低的

经纪人:这个我理解,就算我自己买房我也希望中介费能越低越好,我们也承认现在市场不是很规范,什么样的收费标准都有。

但可以这么说市场上大公司收费跟我们是一致的,其实这些都不是关键的,对于您来说买房子最关键的是要买到合适、价格合理的。

买房是大事,如果一套房子您不喜欢就算我们不收您任何费用您也不会买的对吧,如能帮您找到满意的房子,我相信您也不会这一点钱。我们收费不单单对您,对所用客户都是一样的。

常见应对,而且我们经纪人都是经过专业培训出来的,给您的房子都是我们根据您的实际需求选择的,价格也肯定不会让您吃亏,这点希望您能理解。

3客户:别人家也有这个房子,你不省我就到别人家去买

经纪人:像你们这么成功的人士我相信您一定不会那么做,我们辛辛苦苦赚点血汗钱也不容易,您如果那么做对我也太不公平了!再说了,房主也不会和您签合同,我们都有协议的!

4客户:就只看了一两次房,你们中介费太好赚了

经纪人:房产成交并非像您想的那样简单,我们每天的看房量都数十次,而像您这样,运气这么好这么快就碰到自己满意的房子的客户并不多,我们常常遇到带客户看数十套房子都不满意的情况。

从单笔来看您觉得我们蛮容易,但从我们整个月的`工作量来看,我们这个行业是有了名的辛苦行业。所以您所付的中介费,是我们辛苦劳动应得的。您是想看100次成交还是看1次成交呢?

5客户:如果中介费不打折就不买了

经纪人:(千万别屈服)买房子是要靠缘分的,难得看到了自己喜欢的房子。如果您因为这个中介费而放弃这套房子那实在是太可惜了,毕竟房子才最重要。再次强调我们付出的努力和我们坚决的态度。

6客户:手续都还没有办,签约时不应该给佣金

经纪人:先收取佣金主要是为了保护卖方(买方)的利益,同时也是为了更好地向您提供服务,我们经纪人会跟踪整个交易过程并协助您办好产权证和其他相关手续。

很多服务业不仅享受付费,服务好还有小费可收。我们不仅不收小费,且只有成交才能收费。服务千次万次,不成交也不收任何费用的。

按法律对“中介”收取的解释,我们在签定合同时就要收取中介费。

不适宜说的“话术”:

(1)我们都是打工的,这事我们做不了主,需要向申请;

(2)如果公司是我开的,我肯定给您打折;

(3)这是我们公司规定的(客户也许最不屑的就是“公司规定”);

(4)一分价钱一分货;

(5)我们后期走手续的流程没有减少,也就是说我们的服务一点也没有少(如果客户说,“那好,我自己走手续,你能给我省多少钱?”)

(6)您看您买那么大房子还在乎我这点中介费吗?(谁都有拣便宜的心理);

(7)“您先看房子吧,房子还没看谈中介费也没意义”(意义重大,一定要让客户提前知道我们“不打折”)

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一、准备x0dx0a心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。x0dx0a内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到。x0dx0a在电话沟通时,注意两点:1 注意语气变化,态度真诚。2 言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。x0dx0a二、 时机x0dx0a打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如"您好,王,我是公司的,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?"如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。x0dx0a如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法"请问先生/的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助"。x0dx0a三、 接通电话x0dx0a拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:"您好,我是公司,请问老板/在吗?老板/,您好,我是公司的,关于.......x0dx0a讲话时要简洁明了。 由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。x0dx0a挂断前的礼貌... 打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,"感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。"另外,一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。x0dx0a挂断后...挂断顾客的电话后,有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇,来放松自己的压力,其实,这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲,这是不允许的。

房产经纪人房源的话术

房产经纪人是在房地产经济活动过程中,受委托进行双边或多边接洽、事务、信息咨询服务的人员。下面我准备了关于房产经纪人话术的文章,提供给大家参考!

一、 楼层不好的

·思路:一层:(老人住)方便,下接地气,性价比高(有花园的更好销售了)编个案例故事对比高层不便(停电,电梯不方便),不怕,便于出来晒太阳,作为投资也合适,好出租,做商业。顶层:视野好,居高位,象征事业蒸蒸日上,现代楼盘有隔热层,楼上没有人吵醒您睡觉安静,私密性强,全方位采光(有露台晚上赏月 喝茶多浪漫)。

话术1:XX先生,一层的房子其实是非常棒啊,您看家里有老人、小孩的多方便啊,既可以接地气又可以随时出来遛弯晒太阳呢,再说了就算有突发,出来也是方便的。再不然您投资出租做商铺也好啊收益相当不错呢!

话术2:XX先生,像这样顶层的房子是相对比较少了,而且又是比较难出来的,因为视野比较好,晚上睡觉又没有人打扰,在高空私密性也相当好,有客户还就专门挑这种哪。现在这市场稀却的房子可以考虑做投资,转手也能赚不少呢!

·思路:朝向不好的房子就避开劣势,给现在居住的年轻白领比较合适

话术:北边夏天不用空调,冬天供暖好,不至于过热,便宜,格局方正。房子哪有都朝南的,那北向的房子当初就不会建啦。像您这样的白领白天工作,晚上回来睡,现代人关注的阳光不是最重要的,经济实惠最关键了,更何况一年也见不到几回太阳,您说呢?

关于方面主要讲:是可以破的,而且有些破开后的效果比的还要好!

二、 关于公摊大的房子

·思路:墙厚、隔音保温。楼道宽方便搬运大件家具。

话术:XX先生您是不知道,公摊虽然大,但也大不到哪去,其实也有不少优点。建筑面积减去使用面积剩下的就是公摊了,也不到哪里去,其实是墙厚占了一些公摊了,还能隔音保温挺不错的,楼道也比其他的宽了一些,您要是买个大件家具搬回来很方便,至少不会磕磕碰碰的,还可以暂时放些东西,再说了这么超值的房子那去找啊,您可以定这套了。

三、临街吵

·思路:可以核心销售户型,装修,配套,房子突出的卖点一定要匹配上客户的需求。

话术:X姐,房子是没有十全十美的,这套房子是我帮你精心准备的,别的不说,您看看您买房的需求这个房子全都包含了,虽然是有一点点不足,但是不会影响到您的工作生活,再说了的房子哪有不怎么邻街的,就算有不邻街的,那价位也没有这个划算,现在这市场都快成抢房子了,这房子已经非常适合您的需求,您可以定了。(有同事配合效果更好)

四、 估计不让看房:或看不了房的

·思路:(故意不让看的)用数据,销售案例说明,若非常准的客户,就大胆向房主要求看房:(看不了房的)争取看相同户型,要提前铺垫

话术1:根据数据显示。带五十个客户销售一套,要是看一个销售一个我们不就发财了吗。XX先生,你可以跟我说,是否对之前我们同事的工作不满意,可以直接跟我说,我回去批评他改正,以后您有事可以跟我说,我一定尽力帮您解决问题,尽早卖掉房子。我们这个客户是带了好久的看了不少房子,非常有诚意,已经到定房的阶段了,我们就看一次房子,如果这次卖不掉我们就不会再打扰您!您就相信我这一次!

话术2:XX先生,我给您多报了十万呢,这个客户很准,对价格也没什么疑义,户型也喜欢,再看一下本房就能定,看的'好的话有可能我们让客户加钱多给你卖点。

话术3:我是这的社区专家,在这社区呆两年卖了几十套房子了,我带的客户都是要定房的,这次肯定能给您卖掉!

话术4:XX先生这个房东人是很有素质的,基本上不怎么去打扰租户,您知道嘛,这个户型是非常少有的而且价位也不高,要是房东在,恐怕早就卖了,我们公司有两个客户下了意想金正在等房东回来,我建议您也下个意想金,房东一回到我第1个给您争取见面谈。

(如果客户说:已经有其他客户下意想金了,我就不买了)我去和申请,可以说您是我的老客户,能优先谈。(这时如果客户还是犹豫)就说:买不买没有关系,关键是这么好的机会要先抓住!

五、 交通不便利的

·思路:关键要挖掘房子的其他卖点,可以配对一些对交通不是很在意但对房子本身要求比较高的客户。

话术:X姐,这个小区非常安静,现在的生活,工作压力大,每天都工作在喧嚣闹市,回到家不正好休息一下,这鸟语花香的私人空间是多么惬意呀。况且现在的市场升值空间大,等这边再规划完,利润就爆发啦,转手还能卖个好价钱呢!

六、家庭意见不统一

·思路:告诉他机会不是人人都能碰到,这是很难得的,错过了就相当于少赚了,举例说以前客户错过了就少赚了很多。给他竖立坚定信心,这房超值。(你的状态可以感染到一切)

话术:XX先生,现在这市场下这么好的房子错过就不好找了,最主要是能买到这么超值的房子,过两天其他公司都知道这房就会有好多客户抢的,我有一个老客户就错过了一次机会少赚了十几万呢,退一万步讲,如果您家里人真的不喜欢,我再帮您卖了,转手也能赚个十来万,我在这都做了两年多啦,您还不放心啊,明天我还等着您和嫂子请我吃饭呢,您就相信我们肯定没问题!

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在有很多人都是从事房地产销售工作的,而她们也因为这份工作获得不菲的收入。房子是的,但是说话的方式是活的。有些人就喜欢听你说话,一高兴说不定就愿意在这里买房子了。下面是我整理的房产销售的技巧及话术,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

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一、做好打电话前的准备工作

1.调整心态

作为新人刚开始做房产中介这一行,最初都是抱着和理想的,但是慢慢接触被打击后,有时会丧失信心,特别是在打了很多通电话,都没有一个客户愿意了解。正因如此新人在打电话前,就要先调整心态,不能让客户听到一个疲惫、没有感情的声音,这样会让客户更不想继续接听电话

2.准备好话术

每个新人给客户打电话,都会有一份话术,话术上面写的很全,面对客户有可能提问的问题也都有话术。但是这些还不够,新人通过一段时间打电话跟客户接触,已经有了一定的 经验 ,还需要把自己遇到的问题, 总结 好话术,以便在出现这样的问题,因为没有回答完善,或者回答的不好,而令客户挂断电话不想过多了解。

3.了解房产资讯和走势

遇见了解行业详情,也愿意在电话中多沟通的客户,可以为他分析一些楼盘的走势与发展,以及行业资讯引起客户的兴趣,同时也能展现自己的专业。

4.熟记房源信息

打电话前一定要熟记店内的房源信息,对有意向客户咨询时,能够快速的为客户匹配到合适的房源,或者利用像房在线这样的房产中介管理系统来输入条件自动匹配,房源匹配精准了,客户就很有可能受邀来看房,这样一来新人就可以准备下一步的带看工作。

二、与客户电话沟通技巧

1.用积极有活力的语气

客户接听电话一定不希望听到的是一个板,没有活力的语气,这样会让本身客户对销售的反感又增加了几分。俗话说,伸手不打笑脸人,新人给客户打电话时,抱着微笑,有的语调跟客户讲电话,起码不会让客户快速挂断电话,大部分客户会愿意倾听这样的销售电话。

2.通过房源卖点吸引客户

不能耽误客户太多的时间,不然房源卖点就没时间介绍给客户,所以经纪人要把房源信息最有力的卖点先抛出,如果刚好是客户感兴趣的,可以在举出两个卖点,如果客户还想了解更多,这时候新人就需要卖个关子,可以以怕打扰客户时间为由,或者以发送具体详情为由,添加客户的微信,从而进一步的跟进客户。

3.明确客户的利益

客户通常都不会浪费自己的时间,来听新人寒暄问候的话语,所以我们可以用专业的房产分析和走势,以及专业的数据分析,还有明确客户的利益来吸引客户,让客户能够愿意花更多的时间去了解。

4.让客户多说,掌握真正需求

客户接听电话,大部分会听经纪人讲,所以客户会说的很少,但是买房子是客户的大事,所以新人再跟客户介绍完有力卖点时,不要再一直介绍,应该客户多说一些看法,从中掌握客户的真正需求,站在客户的角度去提问一些问题,让客户去讲。

5.添加客户的微信

现在微信已经是客户的主流交通工具,添加客户的,就可以更好的跟客户建立信任,介绍房源。但是新人总是疑问加了客户,客户就不说话了,这是经纪人的开场白不对,跟客户打招呼的方式,可以风趣,可以抛砖引玉,但是不要带有销售性质明显的接触客户,这样会使得客户反感,不想回复。

房产新手打电话注意事项

1.准备好简单的话术

当然给业主打电话的过程中不能全程都在念话术,这样比较生硬,准备话术的目的是为了避免紧张时语无伦次,或者一时语塞想不出话题时做的准备。

2.打开电脑的记事本、搜索引擎页面

前者是为了方便记录业主所透露的重要信息,后者是为了快速查找业主所提问的自己不知道的问题。

3.有一个平稳、自信、积极的心态

可能并不是每次打电话都是成功的,但是为了维护中介门店的形象所以电话中始终要保持礼貌,打电话前做好心态调整有助于跟业主沟通进入工作状态。

给业主打电话时的注意事项

1.明确业主的利益点

对于自己的房源,有了一定的感情,如果有人打电话说服自己卖出去,的驱使就是业主的利益,能够带来哪些好处,这样才有继续聊得可能,所以最开始一定要先明确业主的利益,先发制人掌握主动权,让业主跟着自己的思路走。

2.阐述自己中介的服务优点

说完了业主能够获得的利益和好处,接着就是需要赢得业主的信任,因为人都相信天上不会掉馅饼,中介新人需要让业主相信这些利益并不是空口无凭,保证会用自己质的服务让业主感受到诚意,进一步拉近与业主之间的沟通桥梁。

3.善于通过话题吸引业主的兴趣

给业主打电话的肯定不止自己一家,想要突出自己中介的优势就需要制造话题,不同的人对不同的话题感兴趣,多找一些热门值得关注的房产话题,吸引业主参与讨论,让他意识到出手房源的必要性。

4. 能够根据业主电话中的语气及时的做出判断

什么叫见机行事?虽然跟业主无法面对面沟通,但是通过语气和话语的分析,就能够及时的判断出业主的意向是否强烈,如果实在是没有太大的兴趣,新人也不要过于较劲,跟业主周旋不断,放弃不属于自己的,珍惜自己的时间成本。

业主最在乎的是自己的利益,同时也会考察自己委托房源的中介服务,因此房产中介可以通过易房房产中介管理系统,及时的做好房客源的记录,不仅是对业主的负责更是对客户的负责。

如何跟客户有效沟通

1、 体现房源的价值要用比较法

只有通过比较才能分析出房源的卖点和优势!

2、侧面介绍房屋及周边环境等

打电话介绍时,不能一味的只介绍房屋,还要介绍包括房屋所在小区周边环境,周边的配套设施,学校,医院,购物场所等生活配套设施,让房屋立体化,更有利于引起客户看房的兴趣。

3、体现所房源的与众不同之处

找到房源的卖点,说明优质房源的紧张,那吸引客户来看房是没有问题的。

4、如果客户有疑问提出问题,做好回应

提前想好客户可能要问到的问题,如果客户提出来,我们提前已有所准备。

所以,到时候面对客户会信心百倍,应对自如,这样就成功了一半。千万不能因为是房产中介新手而怯场!

5、赞美顾客

人都是喜欢被别人赞美的,被赞美以后,客户心情肯定是非常愉快的,这样有利于我们客户,进一步沟通。

6、停顿

语速要放慢,每说完一句话,给客户留有喘息的机会,一气儿说完,效果是非常的,因为客户根本就记不住我们在说什么。

7、认真聆听

如果我们在给客户讲解时,被客户打断,说明客户对我们的话题很感兴趣,这个时候,我们不能抢话题,要认真聆听,了解客户的真实想法,为我们后续的成交打下基础。

8、重复对方说的话

适当的重复客户的一些很重要的话,很容易与客户产生共鸣,另一方面可以确保重要信息的准确,真实性。

9、重复他的名字

被重视的感觉,是每个客户都想要的,而且还要重复恰当。

一般对女士都喊“S姐”,年长些的喊“S阿姨”;

男士喊“S哥”,年长些的喊“S叔”,以接近与客户的距离。

客户的信赖,是靠大家的真诚换来的!

所以,与客户将心比心,真诚相待,多站在客户的角度去替他考虑问题,客户就会信任你,就会愿意与你打交道,最终他愿意到你这里买房,以达到我们最终的销售结果。

房产销售的技巧及话术相关 文章 :

★ 房地产销售话术与技巧要领

★ 房地产销售技巧和话术经验分享

★ 房地产销售技巧与话术经典语句

★ 做房地产销售基础知识以及技巧和话术

★ 房地产销售话术技巧有哪些

★ 房地产销售技巧和话术的十大要领 var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = ""; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();

房产公司是作为中介方居间服务的,给业主和客户牵线搭桥,以最快的时间成交,从中收取佣金也就是,佣金一般是成交价的1~2%,这就是中介所创造的业绩,房产经纪人的提成一般平均在30%左右,也就是从佣金中抽取30%作为提成,剩余的70%是中介公司的利润。

比如:房产成交价为200万,2%的佣金是4万,房产经纪人30%的提成是12000,剩余的70%是中介公司的利润,也就是28000.另外还有等。一般中介的收入来源就是成交佣金和。

虽然看上去收入很客观,但是中介公司、房产经纪人每天要进行大量的工作,整合各类资源。几乎每天每时每刻都在沟通业主、客户。高回报自然也是高付出。

望采纳!

房屋中介怎么挣钱?

先生/女士请跟我来,带您去体验一下我们的样品间。

1.不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力,如果以势力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问,你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。

2.对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解,当客人问起任意一种户型时,都能够很快速地在脑子里调出相关资料,比如几室几厅,南北朝向,公摊面积等等。

3.不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型,这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求,比如是想要错层的,还是复合的,喜欢临街的,还是靠里面些的??综合这些信息,来给出客人要求的户型。

4.介绍房子时,可以多说说优点,比如低层房让老年人行动方便些,高层房空气质量好些??不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚的掩饰,有时候坦陈实情,反而更能赢得客人的好感。

5.如客人无法当场拍板,销售人员不能流露出不满。可以主动送上户型介绍资料,请客人带回家仔细研究思考,并且送上自己的,表示可以随时与自己联系。

房地产经纪人如何收全佣(话术)

房产经纪人并非客户所想的暴利、不负!各个行业都有其从业的难处,做中介更是如此!那么房地产经纪人如何收全佣呢,下面的话术或许对大家有所帮助!

1客户:都出政策了,你中介费也得少

经纪人:目前出台政策的目的很清晰,目的就是促进房地产的正常发展,担心房价涨太快,在房地产流通环节我们中介公司功不可没,中介费收少了也不愿意啊(半开玩笑)。

再者说了,现在行业整体不好,您看到很多中介公司都关门歇业了,只有我们还在坚守,为了二手房市场的持续健康发展而努力,还在坚持为您服务,您应该感谢我们,怎么能要求我们打折呢?

佣金的收取比例是按照房地产行业的统一收费标准收取的(说明:有些城市当地在这方面有规定,如果没有一般遵循的是当地的行规或者是本公司自己的规定),我们不会吃价。

2客户:你们的中介费太高了,我问过别人家,收费很低的

经纪人:这个我理解,就算我自己买房我也希望中介费能越低越好,我们也承认现在市场不是很规范,什么样的收费标准都有。

但可以这么说市场上大公司收费跟我们是一致的,其实这些都不是关键的,对于您来说买房子最关键的是要买到合适、价格合理的。

买房是大事,如果一套房子您不喜欢就算我们不收您任何费用您也不会买的对吧,如能帮您找到满意的房子,我相信您也不会这一点钱。我们收费不单单对您,对所用客户都是一样的。

常见应对,而且我们经纪人都是经过专业培训出来的,给您的房子都是我们根据您的实际需求选择的,价格也肯定不会让您吃亏,这点希望您能理解。

3客户:别人家也有这个房子,你不省我就到别人家去买

经纪人:像你们这么成功的人士我相信您一定不会那么做,我们辛辛苦苦赚点血汗钱也不容易,您如果那么做对我也太不公平了!再说了,房主也不会和您签合同,我们都有协议的!

4客户:就只看了一两次房,你们中介费太好赚了

经纪人:房产成交并非像您想的那样简单,我们每天的看房量都数十次,而像您这样,运气这么好这么快就碰到自己满意的房子的客户并不多,我们常常遇到带客户看数十套房子都不满意的情况。

从单笔来看您觉得我们蛮容易,但从我们整个月的`工作量来看,我们这个行业是有了名的辛苦行业。所以您所付的中介费,是我们辛苦劳动应得的。您是想看100次成交还是看1次成交呢?

5客户:如果中介费不打折就不买了

经纪人:(千万别屈服)买房子是要靠缘分的,难得看到了自己喜欢的房子。如果您因为这个中介费而放弃这套房子那实在是太可惜了,毕竟房子才最重要。再次强调我们付出的努力和我们坚决的态度。

6客户:手续都还没有办,签约时不应该给佣金

经纪人:先收取佣金主要是为了保护卖方(买方)的利益,同时也是为了更好地向您提供服务,我们经纪人会跟踪整个交易过程并协助您办好产权证和其他相关手续。

很多服务业不仅享受付费,服务好还有小费可收。我们不仅不收小费,且只有成交才能收费。服务千次万次,不成交也不收任何费用的。

按法律对“中介”收取的解释,我们在签定合同时就要收取中介费。

不适宜说的“话术”:

(1)我们都是打工的,这事我们做不了主,需要向申请;

(2)如果公司是我开的,我肯定给您打折;

(3)这是我们公司规定的(客户也许最不屑的就是“公司规定”);

(4)一分价钱一分货;

(5)我们后期走手续的流程没有减少,也就是说我们的服务一点也没有少(如果客户说,“那好,我自己走手续,你能给我省多少钱?”)

(6)您看您买那么大房子还在乎我这点中介费吗?(谁都有拣便宜的心理);

(7)“您先看房子吧,房子还没看谈中介费也没意义”(意义重大,一定要让客户提前知道我们“不打折”)

;

一、准备x0dx0a心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。x0dx0a内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到。x0dx0a在电话沟通时,注意两点:1 注意语气变化,态度真诚。2 言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。x0dx0a二、 时机x0dx0a打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如"您好,王,我是公司的,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?"如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。x0dx0a如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法"请问先生/的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助"。x0dx0a三、 接通电话x0dx0a拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:"您好,我是公司,请问老板/在吗?老板/,您好,我是公司的,关于.......x0dx0a讲话时要简洁明了。 由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。x0dx0a挂断前的礼貌... 打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,"感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。"另外,一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。x0dx0a挂断后...挂断顾客的电话后,有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇,来放松自己的压力,其实,这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲,这是不允许的。

房产经纪人房源的话术

房产经纪人是在房地产经济活动过程中,受委托进行双边或多边接洽、事务、信息咨询服务的人员。下面我准备了关于房产经纪人话术的文章,提供给大家参考!

一、 楼层不好的

·思路:一层:(老人住)方便,下接地气,性价比高(有花园的更好销售了)编个案例故事对比高层不便(停电,电梯不方便),不怕,便于出来晒太阳,作为投资也合适,好出租,做商业。顶层:视野好,居高位,象征事业蒸蒸日上,现代楼盘有隔热层,楼上没有人吵醒您睡觉安静,私密性强,全方位采光(有露台晚上赏月 喝茶多浪漫)。

话术1:XX先生,一层的房子其实是非常棒啊,您看家里有老人、小孩的多方便啊,既可以接地气又可以随时出来遛弯晒太阳呢,再说了就算有突发,出来也是方便的。再不然您投资出租做商铺也好啊收益相当不错呢!

话术2:XX先生,像这样顶层的房子是相对比较少了,而且又是比较难出来的,因为视野比较好,晚上睡觉又没有人打扰,在高空私密性也相当好,有客户还就专门挑这种哪。现在这市场稀却的房子可以考虑做投资,转手也能赚不少呢!

·思路:朝向不好的房子就避开劣势,给现在居住的年轻白领比较合适

话术:北边夏天不用空调,冬天供暖好,不至于过热,便宜,格局方正。房子哪有都朝南的,那北向的房子当初就不会建啦。像您这样的白领白天工作,晚上回来睡,现代人关注的阳光不是最重要的,经济实惠最关键了,更何况一年也见不到几回太阳,您说呢?

关于方面主要讲:是可以破的,而且有些破开后的效果比的还要好!

二、 关于公摊大的房子

·思路:墙厚、隔音保温。楼道宽方便搬运大件家具。

话术:XX先生您是不知道,公摊虽然大,但也大不到哪去,其实也有不少优点。建筑面积减去使用面积剩下的就是公摊了,也不到哪里去,其实是墙厚占了一些公摊了,还能隔音保温挺不错的,楼道也比其他的宽了一些,您要是买个大件家具搬回来很方便,至少不会磕磕碰碰的,还可以暂时放些东西,再说了这么超值的房子那去找啊,您可以定这套了。

三、临街吵

·思路:可以核心销售户型,装修,配套,房子突出的卖点一定要匹配上客户的需求。

话术:X姐,房子是没有十全十美的,这套房子是我帮你精心准备的,别的不说,您看看您买房的需求这个房子全都包含了,虽然是有一点点不足,但是不会影响到您的工作生活,再说了的房子哪有不怎么邻街的,就算有不邻街的,那价位也没有这个划算,现在这市场都快成抢房子了,这房子已经非常适合您的需求,您可以定了。(有同事配合效果更好)

四、 估计不让看房:或看不了房的

·思路:(故意不让看的)用数据,销售案例说明,若非常准的客户,就大胆向房主要求看房:(看不了房的)争取看相同户型,要提前铺垫

话术1:根据数据显示。带五十个客户销售一套,要是看一个销售一个我们不就发财了吗。XX先生,你可以跟我说,是否对之前我们同事的工作不满意,可以直接跟我说,我回去批评他改正,以后您有事可以跟我说,我一定尽力帮您解决问题,尽早卖掉房子。我们这个客户是带了好久的看了不少房子,非常有诚意,已经到定房的阶段了,我们就看一次房子,如果这次卖不掉我们就不会再打扰您!您就相信我这一次!

话术2:XX先生,我给您多报了十万呢,这个客户很准,对价格也没什么疑义,户型也喜欢,再看一下本房就能定,看的'好的话有可能我们让客户加钱多给你卖点。

话术3:我是这的社区专家,在这社区呆两年卖了几十套房子了,我带的客户都是要定房的,这次肯定能给您卖掉!

话术4:XX先生这个房东人是很有素质的,基本上不怎么去打扰租户,您知道嘛,这个户型是非常少有的而且价位也不高,要是房东在,恐怕早就卖了,我们公司有两个客户下了意想金正在等房东回来,我建议您也下个意想金,房东一回到我第1个给您争取见面谈。

(如果客户说:已经有其他客户下意想金了,我就不买了)我去和申请,可以说您是我的老客户,能优先谈。(这时如果客户还是犹豫)就说:买不买没有关系,关键是这么好的机会要先抓住!

五、 交通不便利的

·思路:关键要挖掘房子的其他卖点,可以配对一些对交通不是很在意但对房子本身要求比较高的客户。

话术:X姐,这个小区非常安静,现在的生活,工作压力大,每天都工作在喧嚣闹市,回到家不正好休息一下,这鸟语花香的私人空间是多么惬意呀。况且现在的市场升值空间大,等这边再规划完,利润就爆发啦,转手还能卖个好价钱呢!

六、家庭意见不统一

·思路:告诉他机会不是人人都能碰到,这是很难得的,错过了就相当于少赚了,举例说以前客户错过了就少赚了很多。给他竖立坚定信心,这房超值。(你的状态可以感染到一切)

话术:XX先生,现在这市场下这么好的房子错过就不好找了,最主要是能买到这么超值的房子,过两天其他公司都知道这房就会有好多客户抢的,我有一个老客户就错过了一次机会少赚了十几万呢,退一万步讲,如果您家里人真的不喜欢,我再帮您卖了,转手也能赚个十来万,我在这都做了两年多啦,您还不放心啊,明天我还等着您和嫂子请我吃饭呢,您就相信我们肯定没问题!

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在有很多人都是从事房地产销售工作的,而她们也因为这份工作获得不菲的收入。房子是的,但是说话的方式是活的。有些人就喜欢听你说话,一高兴说不定就愿意在这里买房子了。下面是我整理的房产销售的技巧及话术,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

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房产 销售技巧 跟话术

一、做好打电话前的准备工作

1.调整心态

作为新人刚开始做房产中介这一行,最初都是抱着和理想的,但是慢慢接触被打击后,有时会丧失信心,特别是在打了很多通电话,都没有一个客户愿意了解。正因如此新人在打电话前,就要先调整心态,不能让客户听到一个疲惫、没有感情的声音,这样会让客户更不想继续接听电话

2.准备好话术

每个新人给客户打电话,都会有一份话术,话术上面写的很全,面对客户有可能提问的问题也都有话术。但是这些还不够,新人通过一段时间打电话跟客户接触,已经有了一定的 经验 ,还需要把自己遇到的问题, 总结 好话术,以便在出现这样的问题,因为没有回答完善,或者回答的不好,而令客户挂断电话不想过多了解。

3.了解房产资讯和走势

遇见了解行业详情,也愿意在电话中多沟通的客户,可以为他分析一些楼盘的走势与发展,以及行业资讯引起客户的兴趣,同时也能展现自己的专业。

4.熟记房源信息

打电话前一定要熟记店内的房源信息,对有意向客户咨询时,能够快速的为客户匹配到合适的房源,或者利用像房在线这样的房产中介管理系统来输入条件自动匹配,房源匹配精准了,客户就很有可能受邀来看房,这样一来新人就可以准备下一步的带看工作。

二、与客户电话沟通技巧

1.用积极有活力的语气

客户接听电话一定不希望听到的是一个板,没有活力的语气,这样会让本身客户对销售的反感又增加了几分。俗话说,伸手不打笑脸人,新人给客户打电话时,抱着微笑,有的语调跟客户讲电话,起码不会让客户快速挂断电话,大部分客户会愿意倾听这样的销售电话。

2.通过房源卖点吸引客户

不能耽误客户太多的时间,不然房源卖点就没时间介绍给客户,所以经纪人要把房源信息最有力的卖点先抛出,如果刚好是客户感兴趣的,可以在举出两个卖点,如果客户还想了解更多,这时候新人就需要卖个关子,可以以怕打扰客户时间为由,或者以发送具体详情为由,添加客户的微信,从而进一步的跟进客户。

3.明确客户的利益

客户通常都不会浪费自己的时间,来听新人寒暄问候的话语,所以我们可以用专业的房产分析和走势,以及专业的数据分析,还有明确客户的利益来吸引客户,让客户能够愿意花更多的时间去了解。

4.让客户多说,掌握真正需求

客户接听电话,大部分会听经纪人讲,所以客户会说的很少,但是买房子是客户的大事,所以新人再跟客户介绍完有力卖点时,不要再一直介绍,应该客户多说一些看法,从中掌握客户的真正需求,站在客户的角度去提问一些问题,让客户去讲。

5.添加客户的微信

现在微信已经是客户的主流交通工具,添加客户的,就可以更好的跟客户建立信任,介绍房源。但是新人总是疑问加了客户,客户就不说话了,这是经纪人的开场白不对,跟客户打招呼的方式,可以风趣,可以抛砖引玉,但是不要带有销售性质明显的接触客户,这样会使得客户反感,不想回复。

房产新手打电话注意事项

1.准备好简单的话术

当然给业主打电话的过程中不能全程都在念话术,这样比较生硬,准备话术的目的是为了避免紧张时语无伦次,或者一时语塞想不出话题时做的准备。

2.打开电脑的记事本、搜索引擎页面

前者是为了方便记录业主所透露的重要信息,后者是为了快速查找业主所提问的自己不知道的问题。

3.有一个平稳、自信、积极的心态

可能并不是每次打电话都是成功的,但是为了维护中介门店的形象所以电话中始终要保持礼貌,打电话前做好心态调整有助于跟业主沟通进入工作状态。

给业主打电话时的注意事项

1.明确业主的利益点

对于自己的房源,有了一定的感情,如果有人打电话说服自己卖出去,的驱使就是业主的利益,能够带来哪些好处,这样才有继续聊得可能,所以最开始一定要先明确业主的利益,先发制人掌握主动权,让业主跟着自己的思路走。

2.阐述自己中介的服务优点

说完了业主能够获得的利益和好处,接着就是需要赢得业主的信任,因为人都相信天上不会掉馅饼,中介新人需要让业主相信这些利益并不是空口无凭,保证会用自己质的服务让业主感受到诚意,进一步拉近与业主之间的沟通桥梁。

3.善于通过话题吸引业主的兴趣

给业主打电话的肯定不止自己一家,想要突出自己中介的优势就需要制造话题,不同的人对不同的话题感兴趣,多找一些热门值得关注的房产话题,吸引业主参与讨论,让他意识到出手房源的必要性。

4. 能够根据业主电话中的语气及时的做出判断

什么叫见机行事?虽然跟业主无法面对面沟通,但是通过语气和话语的分析,就能够及时的判断出业主的意向是否强烈,如果实在是没有太大的兴趣,新人也不要过于较劲,跟业主周旋不断,放弃不属于自己的,珍惜自己的时间成本。

业主最在乎的是自己的利益,同时也会考察自己委托房源的中介服务,因此房产中介可以通过易房房产中介管理系统,及时的做好房客源的记录,不仅是对业主的负责更是对客户的负责。

如何跟客户有效沟通

1、 体现房源的价值要用比较法

只有通过比较才能分析出房源的卖点和优势!

2、侧面介绍房屋及周边环境等

打电话介绍时,不能一味的只介绍房屋,还要介绍包括房屋所在小区周边环境,周边的配套设施,学校,医院,购物场所等生活配套设施,让房屋立体化,更有利于引起客户看房的兴趣。

3、体现所房源的与众不同之处

找到房源的卖点,说明优质房源的紧张,那吸引客户来看房是没有问题的。

4、如果客户有疑问提出问题,做好回应

提前想好客户可能要问到的问题,如果客户提出来,我们提前已有所准备。

所以,到时候面对客户会信心百倍,应对自如,这样就成功了一半。千万不能因为是房产中介新手而怯场!

5、赞美顾客

人都是喜欢被别人赞美的,被赞美以后,客户心情肯定是非常愉快的,这样有利于我们客户,进一步沟通。

6、停顿

语速要放慢,每说完一句话,给客户留有喘息的机会,一气儿说完,效果是非常的,因为客户根本就记不住我们在说什么。

7、认真聆听

如果我们在给客户讲解时,被客户打断,说明客户对我们的话题很感兴趣,这个时候,我们不能抢话题,要认真聆听,了解客户的真实想法,为我们后续的成交打下基础。

8、重复对方说的话

适当的重复客户的一些很重要的话,很容易与客户产生共鸣,另一方面可以确保重要信息的准确,真实性。

9、重复他的名字

被重视的感觉,是每个客户都想要的,而且还要重复恰当。

一般对女士都喊“S姐”,年长些的喊“S阿姨”;

男士喊“S哥”,年长些的喊“S叔”,以接近与客户的距离。

客户的信赖,是靠大家的真诚换来的!

所以,与客户将心比心,真诚相待,多站在客户的角度去替他考虑问题,客户就会信任你,就会愿意与你打交道,最终他愿意到你这里买房,以达到我们最终的销售结果。

房产销售的技巧及话术相关 文章 :

★ 房地产销售话术与技巧要领

★ 房地产销售技巧和话术经验分享

★ 房地产销售技巧与话术经典语句

★ 做房地产销售基础知识以及技巧和话术

★ 房地产销售话术技巧有哪些

★ 房地产销售技巧和话术的十大要领 var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = ""; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();

房产公司是作为中介方居间服务的,给业主和客户牵线搭桥,以最快的时间成交,从中收取佣金也就是,佣金一般是成交价的1~2%,这就是中介所创造的业绩,房产经纪人的提成一般平均在30%左右,也就是从佣金中抽取30%作为提成,剩余的70%是中介公司的利润。

比如:房产成交价为200万,2%的佣金是4万,房产经纪人30%的提成是12000,剩余的70%是中介公司的利润,也就是28000.另外还有等。一般中介的收入来源就是成交佣金和。

虽然看上去收入很客观,但是中介公司、房产经纪人每天要进行大量的工作,整合各类资源。几乎每天每时每刻都在沟通业主、客户。高回报自然也是高付出。

望采纳!

房屋中介是通过个人的工作来拿取提成的,只要自己肯努力,卖出房子,就会有一定的提成的,

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