母婴零售如何营销?90后成为母婴产品消费者的主要力量


母婴零售如何营销?

母婴行业是为数不多的万亿级别市场,包含从备孕到怀孕生产以及婴童阶段母婴群体的生活消费总和,涵盖衣、食、住、行、用多方面消费,行业辐射零售、医疗、教育、旅游、娱乐、体育、物联网等多个领域,交叉现象明显,各行业都可以根据自身资源优势找到细分领域接入母婴市场。

母婴零售如何营销?90后成为母婴产品消费者的主要力量母婴零售如何营销?90后成为母婴产品消费者的主要力量


母婴零售如何营销?90后成为母婴产品消费者的主要力量


母婴市场可分为母婴产品(奶粉、纸尿裤、喂养/洗护用品、玩具书籍、儿童服饰、寝具、出行用品、孕妇用品等)和母婴服务(孕育管理、婴儿/产妇护理、医疗服务、教育等)。

从2016年~2020年,新生儿出生率持续下降,但总量依旧客观,二胎家庭增速显著,占比增大,成为未来母婴市场需重点关注的人群。

我婴市场规模持续增长,2020年我婴市场规模已达到4万亿元。

科技推动着母婴零售从传统行业向“数字化”发展,从单一商品零售向“商品+服务+产业生态经济”多元化领域拓宽。

未来,母婴产品将向高端化、精细化、个性化发展,“渠道升级+渠道融合”同步发展。

但同时母婴行业又面临着许多难题:线上曝光不足、口口相传辐射面小、营销手段单一、消费需求挖掘不足、员工营销难。

我们再来看看母婴消费者的画像是怎样的?

90后成为母婴产品消费者的主要力量占比近六成(56%);

育儿职责更加细分,全家齐上阵,长辈辅助不可少;

低线城市0~3岁婴儿人口数量是上线城市的1.5倍;

消费现状

育儿花费高

育儿花费占家庭收入的平均比重为25%。

衣/食/用是消费主力品类

大件婴儿用品及早教娱乐虽然消费较少,但具备一定消费潜力,因为90后及85后母婴人群相对购买更多。

线上购物习惯加强

使得母婴消费的线上化趋势得到强化,在婴儿用品和服装方面的表现尤为明显,其次是婴儿食品和玩具益智商品。

多渠道购买母婴商品

90后母婴人群更愿意多渠道购买母婴商品,85后和80后相对更喜欢传统的购物渠道;

一线城市送货的快捷性促使母婴人群更偏好在线上渠道消费。

母婴消费群体经常通过短视频平台、社交媒体、电商平台获取信息,关注科学育儿资讯,偏好短视频和图文形式,宝妈“育儿”和“悦己”两不误。

母婴零售营销策略

商家营销痛点

①线上曝光不足受影响,宝妈更多倾向线上购买,但母婴店产品信息滞后,在互联网上查询不到门店或知名度较低,没有更高的传播度,影响获客率。

②口口相传辐射面小宝妈消费后,只能通过口头传播、亲友传播分享经验,传播力度小,影响拉新、裂变。

③营销手段单一营销能力不足,促销手段单一,产品推广等信息靠导购传达,周期长,效率低。

④消费需求挖掘不足消费需求阶段性指针强,不同阶段会遇到的问题以及需要的产品都比较明确,但大部分宝需求没有得到深度挖掘,客户维系度不高。

⑤员工营销难人员管理上,从业人员的整体教育水平参不齐,且年龄偏大。服务质量和过程无法把控,影响客户留存。

线上曝光不足,口口相传辐射面小-解决策略

可以运用宁夏雨科网平台搭建企业网站和商城,多渠道展示及引流。点击注册账号进入企业中心使用产品。

线上:百度渠道展示+微信流量获取+多渠道软文推广;

线下:门店导流;

雨科网平台商城,一个账号即可同时拥有电脑商城+手机商城+小程序商城,生成外部链接,可投放至百度、、、短信、微信等平台。

并且可以通过企业网站、或雨科网-轻应用小程序搭建母婴资讯平台;轻应用小程序可发布于:微信、、、百度平台。

品牌全渠道展示:百度收录+seo排名+百度百科+百度知道,覆盖百度、360、搜狗、微信等数亿用户的公域流量池,全网霸屏,推广企业品牌,沉淀属于企业自己的私域流量,以及多平台软文营销。

搭建小程序商城,抢10亿微信流量,开启附近小程序,获取周边客源,公众号接入线上商城,提供消费入口。

商城二维码露出

店铺商品货架上张贴对应商品二维码,或者在入口、收银台放置商品二维码,扫码跳转线上商城,了解更多商品详情,或直接在线下单,。

添加导购微信

规范化门店导购,针对关心客户实际情况,提供专业服务及解决方案,以促进成交。或提供母婴育儿知识资源包或小礼品客户添加个人微信号或名片,包装育儿专家形象,后期线上维系推进更多成交。

营销手段单一-解决策略

丰富的宣传方式

可运用雨科网-微制作新颖有趣的H5,销售系统进行文章、短视频、直播宣传。

开展在线互动活动

根据不同场景需求,开展不同形式的营销活动

采用多种促销手段

母婴群体看重性价比,可开展多种形式的促销活动

开展社交营销活动

结合母婴消费群体看重商品品质、关注资讯、乐于分享的特点,开展社交营销活动。

线上商城做好产品分类,图文介绍,让客户获取了解门店、产品信息,做好成交步。

商城设置“新客有礼”、“限时促销”专区,塑造价值,减少客户下单的思考时间,形成稀缺性营销。

设置支付有礼,提供多种在线支付方式,促进成交,减少客户流失。

提供在线咨询,为宝妈宝爸解疑答惑,增强客户信息。

将门店环境、销售产品等通过镜头真实展现,利用商城在线直播+优惠价进行营销,用户边看边买。

利用拼团、砍价活动,用户转发,利用推广员、分销商,找更多的人帮忙卖货,开展社区团购活动,利用KOL带货。

营销思路建议

①进行用户分类(拉群)根据用户需求不同,将其拉入不同的群,如:孕期知识分享群、母婴好物分享群、产后护理分享群等

②用户进入商城(社群运营)利用直播、短视频、文章分享母婴知识与好物定期开展互动活动,群里设置专业顾问答疑。

③培养用户登录商城的用户(会员积分)登录商城获得积分,用于积分商城换购、积分低现。

④培养用户在商城消费的习惯(商城营销)开展秒杀、限时促销活动保持活动频率线上线下活动同期进行通过公众号消息通知

消费需求挖掘不足、员工营销难-解决策略

商城,将用户沉淀为线上会员,多重会员用户注册

销售系统,打造员工专业形象,规范化员工名片,提供专业母婴文章分享素材;统一规划营销行为,统一发布营销任务,实时营销数据。

将用户沉淀为线上会员

商城设置完整的积分奖励-消耗体系,搭建积分商城,形成闭环的消费路径,用户注册会员及复购。

线下门店使用当面付付款方式,留存客户成为商城会员。

线下门店通过母婴知识包、小礼品等利益客户添加导购的个人名片。

利用雨科网销售系统建立会员档案库,根据消费频次、成交额、活跃度等进行标签分类。

商城中设置会员储值卡,提供不同等级的权益享受,提前锁定客户进行留存复购。

线上商城提供

母婴产品怎么做线上推广?

另一方面,内容正在成为影响母婴人群购买决策的重要因素。有赞数据显示,母婴用户的种草式消费特征明显,而在所有内容形式中,实验测评的转化率,达到了50.1%。在产出内容的人群中, 育儿 专家、儿科医生因为其内容的专业度,更容易建立起消费者的信任,从而消费。

母婴垂直电商该如何运营?

母婴垂直电商:

母婴类的产品你所经营的是哪些产品。

确定自身产品的优势,然后决定所做的线上平台。

分析同行,分析你的产品价格优势。

母婴有专业的线上平台。

母婴行业如何提高销售业绩呢

原标题:2019年母婴电商行业市场现状及发展趋势分析 线上线下一站式消费成为重要渠道母婴电商行业发展放缓 未来发展潜力被普遍看好

得益于二胎政策的全面开放,母婴电商市场呈快速增长趋势。而近2年居民生育意愿有所下降,母婴电商行业发展随之放缓。不过,从发展增速来看,母婴电商仍然处于快速发展阶段,未来的发展潜力被普遍看好。

居民生育意愿下降,母婴电商发展持续放缓

2014年我国试行“单独二孩”政策,新生婴儿数量相较往年大幅上升,全年的新生婴儿数量为1687万。到了2016年全面二胎政策正式实施,80、90后宝妈进入生育的高峰期,全年出生人口数量达到了1786万,为母婴行业的发展带来了人口红利。

2017-2018年,出生人口持续减少,2018年出生人口1523万人,同比下降%。数据反映出居民生育意愿有所下降,母婴市场的用户规模发展进入稳定期。

2012-2018年出生人口数量统计及增长情况

数据来源:前瞻产业研究院整理

是仅次于美国的全球第二大母婴童产品消费大国。据前瞻产业研究院发布的《母婴电商行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》统计数据显示,截至2018年末,母婴家庭群体规模将达到2.9亿,母婴行业市场规模将超过3万亿元,并将以每年新增300亿元的规模高速推进。庞大的母婴市场为电商市场的发展提供了坚定的基础,但在人口红利持续减少的背景下,母婴电商行业发展持续放缓。截止至2018年底我婴电商市场规模达到7473亿元,增速持续下降至17.2%。

2012-2018年我婴电商市场规模统计及增长情况

数据来源:前瞻产业研究院整理

电商平台竞争加剧,贝贝网用户规模优势明显

在母婴电商市场持续放缓的情况下,各类母婴电商平台竞争更加激烈,已经逐渐呈现以贝贝网、孩子王、蜜芽为主的“三国演义”,未来母婴市场在一定程度上会更为聚焦,并迎来更激烈的较量,而谁能率先在资本市场脱颖而出,未来将占据更有力竞争态势。

据权威数据机构iiMedia

2018年主要母婴电商APP活跃用户规模及全网渗透率统计情况

数据来源:前瞻产业研究院整理

资本市场日益成熟,单笔投融资金额大幅上升

我婴电商领域在经历了2015-2017年的快速发展后,部分企业的商业逻辑已相对成熟,单笔投融资金额大幅上升。据IT桔子统计数据显示,2018年我婴电商市场融资为21起,总融资规模34.4亿元,单笔投融资金额约为1.64亿元,较2017年(0.56亿元)增长了近3倍。

2018年母婴电商平台融资及金融统计情况

数据来源:前瞻产业研究院整理

2018年我国不少母婴电商平台如妈妈购、宝宝树等都获得了新一轮的融资。以宝宝树为例,2018年11月,宝宝树第二次获得了阿里巴巴的战略融资,阿里巴巴同时也成为了宝宝树的第四大股东。同月,宝宝树成功挂牌港交所,实现多元变现渠道。

2018年母婴电商平台主要融资统计情况

资料来源:前瞻产业研究院整理

我婴电商行业发展趋势分析

近年来,虽然我婴电商行业发展增速持续放缓,但依然保持在17%以上,可以说仍然处于快速发展阶段,在加上互联网红利还在继续上升,再加上产业升级,母婴电商的发展潜力被普遍看好。前瞻对母婴电商的未来进行展望,总结出三大发展趋势。

1、80后、90后成消费主力

目前,我国80、90后的人群是母婴产品的消费主力,随着生活水平的提高,这一代人更为看重母婴消费的安全性和质量。此外,随着移动互联网的发展,移动端平台以其灵活性、便利性,深受高节奏生活下年轻父母的喜好,能够程度满足他们碎片化时间下的购物需求。

2、跨境母婴将获迅猛发展

随着“制造”、“”等兴起,跨境电商平台将迎来更大的发展机遇和挑战,整合海外商品和好物将成为当下的发展方向之一。如今,居民可支配收入增加、消费升级的需求、海关政策的利好,更多的消费者开始选择国外知名品牌的母婴产品,这大大了跨境进口母婴电商的发展。

3、积极布局线下

消费升级大时代,消费者变得更加注重体验式消费,原有渠道模式的吸引力日益消减。2018年,各路母婴商家都在积极布局线下。互联网母婴厂商具备线上用户大数据优势,不断吸引和主动接触优质线下资源。线上和线下一站式购买与体验式消费,成为孕婴童消费日益重要的渠道,并有助于提高客户黏性。

跨境电商形势大好,传统母婴电商如何顺势而上?

做母婴类目都需要认证,形式大好也谈不上吧,也有很多倒闭的跨境电商,所以你买母婴产品也要做好产品调研,起码这个产品要有销量,不要贸然大批量发货后压库存,而且产品运营一定要优化和广告,不然很难出单

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