闲话IT运维-- IT外包模式和风险
在一个公司内，IT部门一般是为公司其他业务部门提供IT服务，通常是成本中心，非盈利中心。作为成本中心有两个方面需要重点考虑，一方面，需要考虑投入产出比；另一方面，IT部门一般技术力量也不强。从这两个方面考虑，IT部门有充分的理由考虑将部分或者全部的IT工作外包给更专业的公司去处理，让专业的人处理专业的事。
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哪些可以外包
上面根据业务的核心程度和技术力量来进行区分哪些IT工作可以外包，对于部分外包的情况可以根据开发的主要流程进一步来确定:
上图中对于运营维护都建议IT部门直接处理，而不是外包，这不是说不能进行外包，而是强调IT部门对运维工作要有的把控，因为这是IT服务好坏的一个底线，可以采用外包代维，但是关键部分，包括流程管控，安全管理等等必须抓紧抓牢。
外包模式
根据外包方多少来区分，外包又有单方外包和多方外包：
单方外包： 将IT业务整体打包外包给一家公司，包括开发、测试、运维整个流程，实行大包干。这种情况优点是可以全面利用承包方的资源，如果选择的是的承包商可以短时间提升IT部门的服务水平。缺点是缺少竞争，长期看可能被承包商“绑架”，另外，让承包方大包干会导致管理、技术方面过多依赖承包方，IT部门内部人员能力下降。
多方外包： 将IT业务根据一定的业务逻辑进行分割，譬如区分CRM、计费、物流、等模块，不同模块外包给不同的承包方。这种情况优点是多家参与，服务能力有比较，并且有一定的竞争。缺点是有问题时会出现多家扯皮，另外各个系统之间很多接口需要多方确定，开发和维护需要协调的工作比较多。
一般不是非常重要的系统可以采用单方外包，重要的系统还是采用多方外包，不要将鸡蛋放到一个篮子里。
外包的风险和应对
1、信息安全风险高
IT系统处理公司业务信息，其中包括一些公司敏感信息，包括公司的生产经营数据、客户敏感信息、系统核心资源信息等等。这些信息内部人员掌握一般信息安全比较可控，毕竟是内部自己人，如果外包人员全面接触到，信息安全风险会非常高，譬如倒卖用户敏感信息。这种情况下管理上需要加强信息安全流程管控、技术上通过单点登录、4A安全审计等方式方法来提升信息安全水平。
2、人员能力下降
在外包情况下自有人员是甲方，外包人员是乙方，很多事情由乙方外包处理，并且外包具体职责有时也并不十分清晰，人都是有惰性的，长期可能导致甲方人员将本该自己处理的事情都委托乙方处理，就像家里请了个保姆，时间长了主人扫地、做饭都不会了。
3、服务质量下降
一般外包商刚合作时会很积极配合工作，服务质量很高，但是随着接触越来越多，内部人员对开发、运维等把控不够专业和深入，特别是外包合同对外包服务质量的规定如果不是很科学的情况下，外包的服务质量会下降。为应对这种情况需要在合同中明确外包合同的服务质量（SLA），并且明确奖惩方式，另外内部必须有一支对外包出去的业务（包括开发、运维等流程）非常熟悉的骨干队伍，防止被外包商”“。
外包是一把双刃剑，用的好提升自己功力，用的不好也可能会伤到自己，自己必须有相应的能力来驾驭这把剑！
IT外包公司的运维工程师是干什么的？
我是运维主管，记住，任何公司都最反感还没学会走路就想跑的人，运维是个非常有技术含量的工作，如果你想做1年就赚多少多少钱的话，我建议你不要考虑运维方面的工作，这个工作不适合你。
运维需要的技能:
1:网络，最少要到CCNA级别；
2：系统方面
linux系统
windows
server
2003
server
2008系列；
3：数据库方面
最少要懂
sql
sr
2000
以及mysql；
4：另外linux
bash
shell脚本以及sed
awk等等；
5：掌握一门以上编程语言，比如C语言，php等等。
新人找工作首先应该考虑的是企业招你进去以后，你能为企业带来什么？而不是企业应该为你发多少薪水。
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外包公司比较多的，要看你想要外包的价格，服务等内容多分。你可以去企顺公司看看，他们的客户针对中小型企业的，服务的方式可以定制化。
IT外包公司的运维工程师是干什么的？
运维主要工作为维护与技术支持，相对要被动一点。 1. 大用户量下高性能系统部署方案的制定及实施；
2. 保障与数据库安全，检查并消除安全漏洞；
3. 数据备份、数据、应急响应、故障排除、编写数据分析报告等。
4. 而实施：更主要负责整体的网络规划、建置、设备调试等等。
IT外包怎么样？
IT外包可以帮企业省时省力，节约了人力成本和时间成本，对中小企业来说还是很合算的，不需要专门招一个网管来管公司的电脑和网络
IT技术，互联网高速发展，相对应的IT行业精英需求也会逐年上升，毕竟各行各业以及人们的生活学习都离不开互联网的支持，如今互联网高速发展，所以学习IT技术之后的就业前景还是很不错的，好找工作，薪资也不错