今天天天来给大家分享一些关于电商该怎么去运营工作方面的知识吧，希望大家会喜欢哦
电商该怎么去运营 电商该怎么去运营工作
电商该怎么去运营 电商该怎么去运营工作
1、一、电商行业需要关注的关键指标要想实现精细化运营，数据是必不可少的一个环节。
2、电商网站要提高运营效率，至少需要关键指标：活跃用户量、转化率、留存、复购和GMV。
3、1）活跃用户量是一个基本的指标，有DAU（日活跃用户）、WAU（周活跃用户）和MAU（月活跃用户）三个层次；2）转化是一个非常重要的指标，电商运营需要关注主路径、次路径甚至精细到每一个品类SKU的转化率；3）留存要从不同的时间周期上研究，包括次日留存率、3日、7日、30日留存；4）复购则要从3个角度去看，复购用户量、复购率和复购金额比；5）GMV是重要的指标，我们的运营终是围绕这个来进行的，GMV=UV转化率客单价。
4、二、商品运营：流量优化和品类优化前面提到电商行业的一大特点是商品品类或者SKU非常多，那么如此多的商品该如何运营呢？这是三个电商APP的首页界面（各家Web端布局也比较相似）：前两个是京东和国美，属于平台型的电商；第三个是生鲜水果平台，属于垂直型电商。
5、不难发现电商的产品在设计上非常类似，首页上面呈现的是轮播的Banner，下面是活动专区。
6、在商品运营中，尤其是首页商品更新速度快，我们要格外重视转化，甚至要到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。
7、然后根据转化率，结合业务经验，不断调整运营策略。
8、然而目前，即使是大型的电商网站，也没有很好地做到这一点，对于每个商品品类SKU的转化率的分析仍存在一定的空缺。
9、商品运营有一个非常大的优势：投入低，见效快，效果明显，商品运营的本质是通过不同坑位、不同活动、不同商品的分析来提高我们的转化率和GMV。
10、三、实时分析功能电商网站上的商品品类非常多，每一个品类都应该有明确的定位，不同定位的品类应该有不同的运营策略。
11、根据商品品类的利润率、转化率等表现，我们将商品品类分成4种：导流型品类、高利润品类、高转化品类、未来明星型品类。
12、1）导流型品类：利润非常低，但是购买量大、市场需求大，目的在于导流。
13、2）高利润型品类：利润率高，希望用户更多购买此类商品。
14、3）高转化品类：带量。
15、4）未来明星型品类：这是电商平台的潜力股，虽然曝光量很低，但是转化率极高。
16、四、怎样进行用户运营？正如开头提到的，随着互联网用户增长速度的放缓，用户体验愈发重要，之前无目的的短信推送、APP通知有可能使用户厌烦，破坏用户的体验；甚至可能导致用户退订、卸载。
本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。