我是淘宝买家，快递把我的东西弄丢了，我该找谁去，

先找卖家，让他与快递公司协商。

电商快递丢货怎么赔偿 电商快递丢件

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将信息告诉淘宝卖家，请卖家帮你一起。毕竟你还没有签收之前还是卖家和快递公司的合约关系，由卖家向快递公司发起索赔。

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

虽说还没正式实行，但条例中提到的许多条款和细节但是注意京东一年可以允许你拒签两次，拒签次数多了就不再支持了。，快递企业都已经开始对照执行了。

参考资料：

若货物被物流公司遗失，需要“但随着快递成为生活高度依赖的服务，人们越来越多地扩展资料：采用快递寄递高货值商品，一旦损毁丢失，损失额度大。”杨达卿进一步指出。由发货方联系物流追究哦。同时，交易尚未成功，建议您关注交易超时时间：

若交易还在卖家发货阶段，卖家选择给您重新发货，您可阿里旺旺联系卖家帮助您延长确认收货时间；如果您长时间未收，而交易快超时确认收货，建议您及时申请退款，避免钱货两空哦。

若交易已经成功，建议您及时在15天内发起未收的售后申请，选择“仅退款”哦。若无法与卖家协商一致，您可在申请售后满72小时后申请介入处理哦。

扩展资料2012年5月1日起，快递服务系列标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算延误，可向快递企业索赔。

2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节日上门送货不准点，超3天未送达每件快递赔10元。由快递协会牵头，全国9大快递企业与国内电商平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商化物流新标准。

2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。

消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。

参考资料：

将信息告诉淘宝卖家，请卖家帮你一起。毕竟你还没有签收之前还是卖家和快递公司的合约关系，由卖家向快递公司发起索赔。卖家得到赔付自然会重新发货。

如果快递公司无法找回快递，并愿意赔付，那就签收快递然后重新购买。

联系卖家，让卖家去协商，这个是你买了东西没有收到，卖家来作的

一是快递直接赔付你，然后你把这个订单确认收货，再重新买。

二是快递赔付卖家，然后卖家再给你补发一个。

不管怎么说，没有拿到东西或者钱，就不要确认收货

1.亲可以直接找卖家，说快递把你东西弄丢，你没有收，让卖家退钱给你或是重新发货，让卖家和快递公司沟通；2.快递联系你东西弄丢是吗，有些快递公司会直接和顾客交涉，直接赔钱的，如果是这样你就确认网上收货，然后快递这边赔钱给你

卖家发货的，找卖家即可。快递丢件买家没有。

投诉咯，没办法，快递公司就这鸟样，所以说要保价

我11月10――13号发的茅台酒那里去了

快递被签收却没收怎么赔偿

向购物平台投诉，可以要求照价赔偿。

没有收到东西或赔付之前不要签收快递，那就相当于卖家没发货，当然要重新发货。法律依据：

《中华电子商务法》

第六十条电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提讼等方式解决。

第六十一条消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。

第六十二条在电子商务争议处理中，电子商务经营者应当提供原始合同和交（一）从事快递活动的企业是否依法取得快递业务经营许可；易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料，致使、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的，电子商务经营者应当承担相应的法律。

第六十三条电子商务平台经营者可以建立争议在线解决机制，制定并公示争议解决规则，根据自愿原则，公平、延误赔偿应为免除本次用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。公正地解决当事人的争议。

商品是双十一打折买的 快递员弄丢了找不回来了 是否应该原价赔偿？

一般是两种处理情况

双十一快递丢失作方法：

一定要时间保留证据。如订单、、聊天记录、视频以及物品价值的证明等，让他们按照你购买的价格赔偿！都要进行保存，以便日后。

（三）向快递公司投诉。

打电话向快递公司投诉，把问题向说清楚，要求明确的回复，比如赔偿金额、赔偿期限等。另外，打电话的时候一定要记得录音。在得到准确之后，明确的告知自己进行了录音，希望快递公司遵守诺言。

（四）破除快递公司“潜规则”。

2021年10月27日，工信部信息通信管理局披露，该部已召开规范电商平台“双11”短信营销行为行政指导会，要求电商平台不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信。11月11日，2021双十一购物狂欢节开始。

2020年11月12日零时，阿里巴巴发布的数据显示，然而，正当全行业在迎接快递业务量不断攀升的良好发展趋势时，另一项数据也不得不引起各家快递企业的重视。2020年天猫双11全球狂欢季（11月1日至11日）总成交额（GMV）达到4982亿元。

双十一狂欢节源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的促销活动，当时参与的商家数量和促销力度均有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。

快递延误怎么赔偿？

先联系快递员或者快递站点，他们能更方便的了解问题，也能更快的解决问题。如果确认快递丢失，就可以商谈赔偿事宜，如果无法解决，可向快递公司投诉。

上门投递2次未能投交的快件，快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递；收件人仍选择上门投递的，快递服务主体可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准。无法联系收件人的，可根据寄件人要求对快件进行处理。

这种情况下可以直接跟商家沟通，由商家找快递员处理，只要你没有收，正常商家不会让你确认收货的。如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货。也可以申请赔偿。

“快递延误”是消费者投诉的重，那逾期多久才算是延误？

首先要确定的是，快递员是否曾给你配送，或者致电你，说该商品已丢失。其次，在京东网站上你购买的商品是否已经显示为配送已完成。

当快件发生丢失时，应免快递费（不含保价等附加费用），还应对于购买保价的快件，按照被保价金额进行赔偿；对于没有购买保价的快件，按照相关民事法律法规赔偿。

下单细分为电商平台和个人两种方式

另一个重大变化是将用户下单细分为通过快递服务主体下单和通过电子商务平台下单两种方式。

在京东买的东西被快递员弄丢了怎么办

快递弄丢了，当然是需要理赔，找快递，东西有保费的，该赔多少就要给你多少。没有保费的赔偿可能就没有那么多。

扩展资料

近日出台了部专门针对快递行业的法律法规《快递暂行条例》，针对市民所关注的快递丢失、损坏后该如何索赔做出了规定，这是我国部专门针对快递业的行政法规，5月1日开始施行。

根据《中华邮政法》第四十七条规定，“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

对于快件，承运人应当承担运输途中的全部损失，即实际损失。

如果没保价就只是运费的三到五倍的赔偿，保价了就全额赔偿，快递员这种的话你也可以要求给全额，如果你投诉了的话快递员是要被罚款的。

在你没有签收之前你买东西出现的问题属卖家的，这方面由卖家与快递公司处理，而丢失的东西买方会补给你，包裹没到你手上交易就不能完成。

“物品破损（物品已保价）”赔付规则：按照《保价协议》约定赔付。参考资料：

2、如果联系商家无果，货物到了你拒签就可以了。

在，速递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。现时主要的全球性速递公司包括dhl快递、UPS快递、联邦快递和TNT快递。

的主要快递机构有：跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递等多种快递运营。

2012年5月1日起，快递服务系列标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算延误，可向快递企业索赔。

2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节日上门送货不准点，超3天未送达每件快递赔10元。由快递协会牵头，全国9大快递企业与国内电商平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商化物流新标准。

2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。

消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。

参考资料：

分析如下：

2、如果联系商家无果，货物到了你拒签就可以了。

扩展资料

1、《快递暂行条例》是为促进快递业健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理，根据《中华邮政法》和其他有关法律制定。由于2018年3月2日发布，自2018年5月1日起施行。

（资料来源：百度百科：

《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿。鼓励保险公司开发快件损失赔偿险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

拓展资料：

（二）经营快递业务的企业的安全管理制度是否健全并有效实施；

（三）经营快递业务的企业是否妥善处理用户的投诉、保护用户合法权益。

参考资料：

需要提醒你的是，京东配送是需要客户签字的，只要你没有签字，就意味着你没有收到商品。

所以，我想你大可不必担心。通过电话联系京东即可。

谁的谁来承担。京东会做出公正的回应。我跟京东打过好几次售后的交道，如果不是你的过错，他们会设身处地维护你的权利。

这种情况下可以直接跟商家沟通，由商家找快递员处理，只要你没有收，正常商家不会让你确认收货的。

如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货

你可以直接联系京东，或者查到订单号找快递的，都可以解决的。

直接联系。如你是。你可以当作你没有买东西就可以咯！！！

国内好多快递都不负，淘宝上面买便宜的东西还好，丢了可以补发给你，我前段时间在京东买了个3700的手机，快递私自给我签收了，我没收到，打了几十个各种电话，给我个答复说赔一半，京东简直是流氓，店大欺人

京东快递损坏,怎么索要赔偿?

如果你是收货方，快递员不需要赔偿您的快递的。你只需要向卖家提交申请退款就可以了。就算是赔钱，也是快递公司赔偿给卖家的。

可以直接跟商家沟通，由商家找快递员处理，只要你没有收，正常商家不会让你确认快递保价话题并非次冲上热搜，顺丰同城也并非家因保价快递理赔而被消费者“吐槽”的物流公司。在国内快递行业，保价快递的理赔几乎成了一个顽疾，时有发生，阻碍着快递公司服务质量的提升、服务形象的塑造。收货的。

如果联系商家无果，货物到了你拒签就可以了。可以用微信那是找快递，让卖家帮你索赔啊，发货单在他手上关注京东，里面就有，跟京东沟通处理。

京东快递破损了，会按照快递的原价理赔。的话快递公司会惩罚快递员。而且快递破损了，快递员主动会和客户协商赔偿的问题。

如果拒绝赔偿或者是。解决不了的话，可以让京东帮忙介入处理。所以一定是会给客户赔偿的。会按照原价赔偿。无论是破损还是丢件都是给赔偿的。

我的快递被京东物流摔坏了，我的保价是1000元，摔坏了，客户不签收，怎么理赔？

申通快递把我的快递搞丢失了怎么办？怎么赔偿呢！

（二）联系快递员或者快递站点。

跟弄丢你快递的那位快递员联系啊，叫他赔偿啊。把你买的东西的价钱告诉他，叫他赔就是了。之前我妈也是被弄不见了，然后快递说帮忙找，找了几天都不理我们。后来还大我们说赔就是了，结果我们发给他看是两百多块钱的东西，然后就立马帮忙找了

如果你的快递是网上购买的商品那么你可以和商家联系商家会找申通如果快递员丢件的话,那么应该根据商品的原价进行赔偿。如果没有保价的话,运损或者丢失,多只能赔偿至全价。对于报价的商品,那么必须要全款进行支付赔偿。赔偿

一般是按照运费来赔偿，不过看你的东西是不是重要，价格是多少来相应的赔偿。

赔偿的话应该有具体的标准的，但是一般赔不了多少钱的，这也要看在哪个环节丢了，如果是快递员丢了那就快递员赔偿。

一般情况下，如果发货人没有买保险的话，就按照货物的价值来赔偿。商品多少钱就赔多少。

有保价的话双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到电子商务行业。一般是按保价比例赔偿，无保价的话双方商量按快递价格赔偿。

申通快递把你的快递给丢失了，应该是原价赔偿，总不可能只赔偿快递费吧，这样的话你也不愿意。

未保价快递损坏赔偿标准2022

《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

屡屡出现的理赔难、赔付争议等现象，同样在考验着快递保价服务的价值所在。

顺丰同城连续两天上榜热搜，使得快递保价与理赔的话题再度引发热议。

针对寄丢客户黄金一事，9月14日，顺丰同城相关人士在回应21世纪经济记者时表示，“此事9月10日发生以后，我们时间协助客户报警，同时进入全额理赔流程。9月12日，我们收到用户的理赔确认函，并安排财务打款。9月13日已按照8000元的保价金额全额先行赔付到账。9月13日进展是，经过警方的调查寻找，在各方配合努力下，客户遗失的黄金已经找到。”

虽然事情暂时告一段落，但这一如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货，也可以申请赔偿。背后所涉及的有关快递保价的讨论还在持续发酵。

2021年，我国快递行业正式迈入“千亿件”时代。然而，随着快递业务规模的不断扩大，邮政业务申诉情况也与日增多。这其中，涉及邮件丢失、损毁的投诉占比较高。

事实上，推出保价服务已经成为每家快递公司的“标配”，但各家直接联系卖家处理，可以联系卖家重新发货。快递赔偿是直接赔偿给发件人的。快递公司对于保价所约定的细节标准却有所别。与此同时，屡屡出现的理赔难、赔付争议等现象，同样在考验着快递保价服务的价值所在。

保价服务成标配

在刚刚过去的中秋期，国内邮政快递行业交出了一份令人满意的成绩单。

根据监测数据，9月10日至12日，全国邮政快递业运行总体安全、平稳，共揽收快递包裹8.52亿件，分别较2021年、2020年中秋期增长0.24%、24.8%；投递快递包裹9.31亿件，分别较2021年、2020年中秋期增长0.11%、37.9%。

业务量的增长，已经成为国内快递行业的常态。自2021年起，快递行业正式进入“千亿件时代”，且在今年有望再创历史新高——今年上半年，全国快递服务企业业务量累计完成512.2亿件，同比增长3.7%。

从分类上看，快递包括同城业务、异地业务以及/港澳台快递业务。此次，顺丰同城寄丢客户黄金的快递业务，便属于同城业务。

公布的邮政业用户申诉情况显示，今年2月份(公示停滞于该月)，邮政服务申诉的主要问题是邮件延误、投递服务和邮件丢失短少，分别占申诉总量的41.5%、29.1%和21.3%。其中，在邮件丢失短少申诉中，主要占比是“企业未按照规定赔偿”。实际上，21世纪经济记者注意到，在此前每个月公示的邮政业用户申诉情况中，“企业未按照规定赔偿”都是邮件丢失短少申诉的主要缘由。

“快递保价问题争议，跟快递服务需求层次变化有关。”物流行业专家杨达卿在接受21世纪经济记者采访时认为，快递服务需求主体长期以小批量、低附加值电商件为主。这些快递货值不大，即使过去消费者对保价也有争议，但因损失不多，加之法规不健全，多数放弃权益维护。

一位快递企业人士告诉21世纪经济记者，“目前各快递公司都已推出保价服务。物品保价一般是指为确保高客单价物品快件安全转运，保障客户利益而推出的保价业务。”

该人士总结了目前几家快递企业的保价服务情况。一般而言，快递价值不超过1000元，保价赔偿上限约800至1000元/单，保价费用一般为1元；价值在1000至2000元之间，保价费用一般为2元；价值在2000至1万元之间，保费一般为金额的千分之三；价值在1万至3万元之间，保费一般为金额的千分之五。

菜鸟裹裹寄件损坏怎么理赔

找卖家让其和快递公司自行协商

菜鸟裹裹内《快递员上门寄件用户服务协议》中“赔付”条款显示，“物品破损”是指物流服务商未按照约定为您寄递的物品提供妥善的存储、保管，致使因物品外包装破损导致物品破损。

3、可以用微信关注京东，里面就有，跟京东沟通处理。

“物品破损（物品未保价）”赔付规则为，物品破损但不影响商品主要功能，若消费者可提供有效货值，物流服务商按照有效货值的20%赔偿，不超过300元；若消费者不能提供有效货值，物流服务商按多10倍作为京东的会员，对于京东的服务我还是认可的。运费赔偿，不超过300元。若仅物品包装破损但物品本身完好的，物流服务商不负责赔付。

快递丢失了并且耽误了我很长时间快递员应该如何赔偿？

征求意见稿明确，“延误”时限应符合同城快递服务3天；省内异地和省际快件7天，快递21天。

至于你说的其他赔偿，这1、可以直接跟商家沟通，由商家找快递员处理，只要你没有收，正常商家不会让你确认收货的。个根本就无权要求的。快递公司也不会答应的。

至于你说的其他赔偿，这个根本就无权要求的。快递公司也不会答应的。

快递丢失，而且耽误了你很长的时间，可以要求对方照价赔偿，如果不满意的话，还可以投诉对方

1、如果你提供商品被签收的页面，而且签收人不是你，一般都是照价赔偿，如果你商品物流状态没有签收，那不会赔偿，你直接申请退款就行了。物流赔偿卖家那边。

2、至于浪费时间，这个很遗憾，目前没有什么（一）保留证据。赔偿。

你有保单按保单价赔，没保单按邮政方面的规定赔，快递的主管部门是邮政，记着向邮政反映你的情况，他们会给你答复的。