大型电商怎么核对退货退款 电商平台退货退款流程图


东西退货怎么退?

1、首先要联系,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有的联系,没有的遵守退货的流程。

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大型电商怎么核对退货退款 电商平台退货退款流程图


2、寄送快递,在和卖家那边沟通好了以后,就可以把东西给他寄回去,然后在网上确认就可以了。

3、等待退款,一步就是等待退款,一般正常情况下会退到我们的付款账户额,自己要记得去核实。

扩展资料:

1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。

2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费,在监督经营者全面落实七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。

3、退货原因有:

(1)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;

(2)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;

(3)商品未到保质期,即已变质或损坏。

参考资料:

1.首先要保证和卖家的旺旺交流通畅,把购买时在旺旺上向卖家提的要求和卖家的承诺截图证据。

2.物流单据和卖家发货地址要齐全。

3.对问题产品进行拍照取证。

4.和卖家协商好,卖家同意退货后,先在订单上面选择退款,按步骤填完必要信息。

5.联系物流,上门取货,填写正确物流信息。

6.卖家收到的退货后查看是否退款成功。

7.遇到不良卖家不愿意退款退货,可以3个月内申请售后

东西退货的步骤:(这里以淘宝为例)

1、在退货前先与卖家协商达成一致,登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天)。

2、点击退款后选择“已经收”“我需要退货”注意:没有收请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在实际没有收的情况下点击此按钮,将导致钱货两空。

3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,然后填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,立即申请退款。

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。

5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。

6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“介入状态”将变成“需要介入”,淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功,退货流程就不多完成了。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。

8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“介入状态”将变成“需要介入”,淘宝将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

亲,在收到宝贝后,若要退,首先跟店家联系,说明情况,具体邮费是怎么计算等··· 给快递去电收走宝贝,记得找店家要详细地址及电话。下一步是网上作了,亲,直接申请宝贝退货退款,理由选择7天无理由退换,填写好后等待卖家同意。等待卖家收到宝贝后,宝贝核对无损坏,卖家会把款打到亲的支付宝账号中。

建议亲在拍宝贝时购买运费险,这样亲就可以省8元哦~

你先联系卖家,让卖家提供收货地址和以及能到的快递。然后邮寄回去。再回到网上,在已买到的宝贝那边申请退款就可以了。

到您的订单的地方申请下退货,先联系下,再退货,就可以的,希望回答对你有帮助,祝你生活愉快

快递寄回去呗 如果无质量问题需要你自己承担运费

申请退货与卖家沟通

电商如何应对退货问题,降低退货率

提高产品质量是其中一个。即使产品质量完全相同的情况下,不同店家的退货比例还是不同。把退货当做一个事情发展的结果,那么形成这个结果的原因

可能不止一个,产品质量、消费者购物轻率事后后悔,地区异,还有页面产品描述都可能是原因。关键是各位老板是否对过去30天退回来的货进行过分类。比

如,上文的选择题,按照价格进行分类,就是100块以内的退货集中在一起,100元~300元之间的一类,300元~500元的一类,500元~1000

元的一类,你能够发现什么呢?

只要你落实到行动中,实际去作一下,能够发现退货比例与价格成反比。价格越低的产品退货比例越高,价格越高的产品,退货比例越低。这能够验证上面分析的一个原因,那就是消费者在价格较低的产品购买决策更轻率,事后后悔的可能就高。

分类是一个重要的管理决策工具。谷歌对搜索的词汇进行分类,所有流感这个词汇都集中起来,就可以看出明显的变化,也就能够快速做出相应的应对。

对你的退货进行一个分类吧,你可以得到许多启发,可以改善退货的情况,提高利润率。

我在你们金牛电商买了衣服不能穿我要退款退货?

那衣服不能穿,要退货退款也可以和商家联系就可以了,如果商家拒绝,那么就找的

对于这种的话,应该一般都是七天内无理由退换货的,只要你没有把她的那个吊牌这种东西弄掉没洗过的话,好像就可以联系商家,让他给你退换货。

如果说你在金牛电商里面买了一件衣服,但是不合身的话,你就跟店家说要退款,要退货呀,毕竟穿不了的话,可以换另外一个码数试一下,看也可以的

你好,如果要退款退货的话要,保证衣服在不影响二次销售的情况下进行,你可以联系处理

剪了标签一般不退的。

拼多多怎么申请退货退款?

打开拼多多app,右下角个人中心,打开之后订单里面选择需要退货退款的订单,点击退款,然后选择需要退货,选择申请的原因和金额。系统默认是全额退款,如果不需要全额退款的,金额一项手动输入需要退的金额,填写申请声明,核对好手机是否正确,不正确的手动修改为正确手机号。确认无误之后点击提交。商家同意后把货物退回,退款退货页面上传退货的快递公司和单号就可以了。

打开【拼多多】,点击【个人中心】,然后选择【待发货】,找到相关商品,点击【申请退款】,依次填入【申请原因】、【退款金额】、【申请说明】,点击【提交申请】,等待商家处理即可。

点开你的商品,然后点上不写申请退款吗?点申请退款,写上原因提交就退款了

电商系统之订单退款退货

电商系统虽然从商品类别上可分为生鲜、医疗等等,但从更大类上可以做另一个角度的区分:实物电商、非实物电商

这个划分和退款的相关联性在于是否退货,毕竟非实物是只退款即可,实物根据情况不同又有仅退款、退货退款的区别。

非实物将用门票类产品作为实际考量的业务场景模拟。

要弄清楚退款,那必然要先明白预订环节。

从正向流程分析退款会发生的:出票中、出票成功核销前、过期后。不同的系统会根据业务情况制定不同的退款规则。

根据退款我们可以将退款类型分为:售中退款、售后退款

从预订的正向流程上表面上是用户发起退款行为,但是实际的场景里还有2个隐藏角色:系统、平台。

实物将用特产类产品作为实际考量的业务场景模拟。

跟非实物一样,也需要先看下实物预订的流程,再来梳理其他的。

从正向流程分析退款会发生的:支付成功待发货、已发货待收货、已收货。跟非实物一样,不同的系统会根据业务情况制定不同的退款规则,但是跟非实物区别的是实物可能发生退款不退货、退货不退款的场景。

根据退款我们可以将退款类型分为:售中退款、售后退款

跟非实物一样,实物退款的触发角色也有3个:用户、平台、系统

1.每个系统根据业务场景不同,系统自动触发的条件和结果都会有所不同;

2.退货退款的状态表仅仅体现作场景下的订单状态和退款状态的变更情况,至于退款数量以及其他退款产生的连锁反应并未做详细记录,在实际规划需求过程中还是要根据系统需要进行综合,比如是否存在佣金、比如是否成本变更;

3.是否需要已退款待到账这个中间状态,个人建议是需要的,毕竟从同意退款到发起请求从账户扣款和实际款退回到用户账户是有一定的时间性的,越详细越方便;

4.关于订单的有效性问题,不同系统的定义也不一样,有的可认为当产生部分退的时候订单还是有效的,但如果是只是部分退款、数量却是全退的时候,也可以当做是无效订单,所以这个还是需要根据系统的实际业务场景来做考量的。

凡事怕照搬,总之提醒自己,所有的整理是为了更好的进行下一步规划,所有的总结都是一次积累和改进,所以千万不能麻痹照搬,一定要慎重比对,是否符合真正的业务场景。

拼多多怎么退货退款申请

拼多多退货退款申请需要打开拼多多,点击个人中心,然后选择待发货,找到相关商品,点击申请退款,依次填入申请原因、退款金额、申请说明,点击提交申请,等待商家处理即可。拼多多是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。

拼多多专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。

拼多多发展沿革

2015年4月,拼多多正式上线。

2016年2月,拼多多单月成交额破1000万,付费用户突破2000万。

2016年7月,拼多多用户量突破1亿,获得B轮1.1亿融资,IDG资本、腾讯、高榕资本领投。

2016年9月,拼多多与拼好货宣布合并。

2016年10月10日,拼多多庆单日交易额超过1亿。

2017年10月,拼多多近1个月长期占据iOS总榜及购物类名。

2018年7月26日,拼多多正式登陆美国资本市场,发行价19,市值达到240亿。

2018年8月31日,拼多多(PDD)公布上市来首份财报,2Q营收同比增2489%。

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