做农产品电商如何控制好品质问题?
一起探讨一下。
如何确保电商产品质量 如何确保商品的品质
如何确保电商产品质量 如何确保商品的品质
对于农产品电商的品控,我们首先要面对这样一个现实,“同样一棵树上结的果子,酸甜度也不一样。”农产品本身是非标产品。只能说在未来随着现代化农业的发展渗透,这种非标准化的农产品,尽可能标准化一些(完全标准的话,太理想了。)因此,我们要做好农产品电商的品控,就目前而言,从两个方面来把控,一个是人工,另外一个是售后。
01人为控制品控
当我们在给客户打包发货的时候,尽量安排值得信任的人到现场做好监督。并且子监督的过程中,随时抽检农产品的品质。这样至少不会出现大面积的品质问题。另外,农产品本身来说,对物料要求比较高,所以在成本允许的情况下,选择更快捷的快递发货。同时,由于农产品本身的保鲜要求,现在同城社区团购的模式,已经在不断试水农产品的供应链。这种方式,目前正在风口上,发货速度确实比传统的产地或者仓库发快递要好很多了。
02售后,也是品控非常重要的组成部分
我们都明白,农产品是易损产品,不可能保证百分之百不出问题。在出现问题的时候,我们把售后做好。为了增强客户对我们信任,我们可以在实力范围内做出承诺。当然,这种售后也不能次数太多。否则客户哪怕觉得我们服务很好,也会觉得太麻烦。
总之,农产品的品控,主要还是由人来尽可能把控。
电商平台如何管控商品质量
电商平台产品的质量控制基础:商品必须来自验证过的工厂!
我们都知道,任何一种产品,无论其通过实体店销售,还是通过电商平台来售卖,货物源头一定都是来自工厂。所以,对货源和工厂的控制,是基础。如果电商平台上的所有店家,在其任何一种商品上架前,都必须向电商提交货源(生产工厂/进口商)信息,由电商委托第三方机构对工厂进行审核并验证信息真实性(非验证工厂的产品不准上架),那么将会为有效控制商品质量打下坚实基础。
从哪几个方面着手构建安全的农产品电子商务保障体系
构建安全的农产品电子商务保障体系需要从以下几个方面着手:
1、农产品质量安全监管:建立健全的农产品质量安全监管体系,加强对农产品生产、加工、流通等环节的监管,确保农产品质量安全。
2、电商平台监管:加强对农产品电商平台的监管,建立健全的电商平台管理制度,规范电商平台的经营行为,保障消费者权益。
3、农产品溯源体系建设:建立农产品溯源体系,实现对农产品生产、加工、流通等环节的全程追溯,提高农产品质量安全可追溯性。
4、农产品信息公示:加强对农产品信息公示的管理,建立健全的农产品信息公示制度,公开农产品质量安全信息,提高消费者对农产品质量安全的认知度。
5、消费者权益保护:加强对消费者权益的保护,建立健全的消费者机制,加强对农产品电商平台的监管,保障消费者权益。
6、农产品质量安全标准制定:制定农产品质量安全标准,规范农产品生产、加工、流通等环节的行为,提高农产品质量安全水平。
现在一些新型移动电商平台是怎么保证产品质量的?
以我熟悉的云货优选为案例吧,云货优选成立了强大的品控团队以及建立了完善的质量管理体系,通过严格控制品牌授权供应链,确保,而且平台坚持对货零容忍的态度,重拳出击,严厉打击货产品,保障消费者权益。云货优选还建立了神秘购买抽检机制,这样就可以通过质检部门时刻上架商品品质,对过程中发生的问题进行查漏补缺,把控商品入驻门槛,严格把关每一道流程。自己也可以去百度。
直播带货日渐火热,该如何保证货品的质量?主播该为货品质量负责吗?
货品的质量要过关必须要有合格的生产厂家,而且主播在带货的时候选品要确保质量没问题,所以主播该为质量负责,因为消费者是因为信任你才选择购买,
应该要去相信大品牌,无论是不是明星带货,都要先了解清楚产品的品牌,如果是不知名的不要买,主播是应该要负责的,毕竟是他们卖的。
首先消费者在消费的时候一定要提高自己的意识,而且主播也应该提高个人的职业道德素质,并且相关部门也应该对这些产品进行相应的检测,主播也应该为自己的商品质量负。
要加大对直播平台的监管,主播应该为货品质量负责,因为它是可以直观看品质量的,但是为了赚取佣金而视而不见。
主播卖货的时候一定要选择质量好的,有保障,有效果的产品,他们也该为选择的货品负责的。
应该由网络监管部门出台相关的政策,主播应该为货品质量负责带队。