电商怎样利用微信小程序做线下运营？

小程序电商在线下场景的运营方案可以分为这几点？

怎么运营电商小程序 怎么运营电商小程序店铺

怎么运营电商小程序 怎么运营电商小程序店铺

1.用户分享

小程序线下运营，主要是通过线下引流，线上扩散。

用户通过下午销售场景获取用户，在通过利息驱动的活动让用户在社交空间中分享扩散。

2.附近小程序（附近门店）

微信小程序（附近门店功能）帮助商家获取线下同城局域客户流量帮助商家提升营业额

3.小程序活动设计

通过附近小程序，或者店名引流，再通过社交空间扩散，这些动作可以让流量裂变倍增。

但想让用户提升转化率，还需要做对应的营销活动。

如秒杀，拼团，限时抢购等用户下单，帮助商家转化变现。

电商小程序运营该怎么做呢？

小程序商城的运营思方法可以分为五个要素！

1.推广引流

小程序不像平台电商靠用户搜索获取流量，小程序商城的流量场景是以人为中心，每个人都是流量入口，所以我们在推广的过程中要考虑如何激活用户分享，通过分享做推广，用传播做销售。

2.活动策划

小程序商城在推广引流前一个关键的工作就是活动策划，我们可以针对不同用户群体做不同的活动方案，如新客户就做新人专享活动，让用户体验。

3.激活变现

有了活动的，小程序的三度空间《线上、线下、社群》和八大入口《我的小程序、附近的小程序、线下二维码导流，公众号等》推广激活用户转化。

4.分享传播

上述小程序的流量场景是一人为中心，我们在小程序运营过程中一个关键部分就是用户的分享传播。

如何让用户分享传播呢？

如我们可以通过拼团活动，用户开团分享打通社交关系链。

也可能通过成为分销用户的方式，让更多用户用碎片时间帮助我们一起分享引流。

5.复购留存

流量也有了，销量也提升了！后我们要考虑的就是用户留存和复购。

让用户留存复购的方法有哪些呢？

一是通过积分来为用户设计成员路径，用户可以通过消费获取积分，通过积分提升会员等级从而活动更多优惠和特权。

二是通过定向活动，针对不同的用户做对应的营销活动用户二次复购。

三是提升性价比和，这个也是关键的，只要能满足客户需求，让用户得到实惠和，不但能留住用户而且还能带来更多新客户。

电商行业如何利用小程序做出转化？

小程序自面世以来，一直争议不断，有人追捧，有人唾弃。电商行业和小程序自出现以来就被自动地捆绑在一起，那么电商行业应该如何利用小程序来扩散营销呢？

1.相互转化

不管是通过公众号讲流量导入小程序，还是通过小程序往公众号引流，两者都是相互连通的。微信的两个应用结合在一起，总是机会。

2.更多的营销可能

在公众号内无法实现的营销手段，现在可有效借助小程序来实施。而对于传统商家想转战电商而言，小程序则更是提供了更多的可能。新零售也是一种未来的营销功能。

3.更低的成本

淘宝天猫京东已经饱和，现在如果再进入这些战场，成本相对高昂(平台使用费、保证金、砸流量、平台抽成)，不是一般商家能承受的。所以微信对他们而言是一个不错的切入口。

4.更高的效率

微信生态目前已经相当完善，无需做高成本的用户教育;其实小程序强大的渗透力可以轻而易举融合连接诸多场景;而且购买使用之后，在历史菜单可以找到，路径大大缩短。

5.更多的流量

微信目前9.3亿用户，小程序与公众号的完美衔接，程度导入流量，其次小程序还提供很多免费的流量入口等等。

6.去中心化

简单的例子就是阿里让自己变成了大象，用户还是蚂蚁，而腾讯是准备武装打造一群超级蚂蚁。平台的用户永远属于平台，握住自己的用户才是王道。

7.开发

针对传统企业，甚至中小型企业，完全可以根据自己的需求，去开发更契合自己需求的小程序。

8.更多的功能

据不完全统计截止今天已经至少有18项大更新，支持公众号群发小程序、附近小程序、微信群小程序等多种入口。

9.更多的入口

现在小程序的流量入口已达50个之多，在这里给大家举几个主要的入口：

微信直接搜索，附近的小程序，小程序分享，小程序服务消息，QQ浏览器搜索，小程序固定桌面，公众号广告等入口。

10.更易传播

小程序的应用场景很普遍，也好多元化，建立在微信的基础上使用户更简洁的交流，熟人则成为小程序电商的一个重要客户来源。比如说你在这家店买了东西，把这家店分享给亲朋好友，促成更多的交易。同时也会降低用户对店家的不信任度，从而加大成交的概率。

微信小程序商城的运营方案

尽管越来越多的商家开始认识到小程序快速、低成本获客的优势，但制作出的小程序却徒具其形，并没有真正运营起来，导致小程序并没有给商家带来实实在在的收益。

为此，小编整理了一份涵盖小程序前期准备及上线初、中期的日常运营方案，让即使没有线上电商作经验的商家也能快速上手。

1.人群分析

微商城在进行精准客户的获取之前，首先要对商城及产品的目标人群进行定位分析。借助微分销系统和公众号等运营平台可以较为准确地分析出用户的性别、年龄、消费能力、兴趣爱好等不同维度的信息，进一步明确粉丝人群的特征。

2.建立词库，做好营销

罗列出一些与自身店铺所在行业、目标群体相关的核心，利用这些精准展开营销，这种方式获取的客户群体通常也会比较精准。

3.学会分析自己同行的竞争者的小程序

开通小程序的企业商家，也要商家花点时间逛逛同行的微商城，看看别人的微信商城是那样的，对比自己制作的微商城，看看自己的小程序系统有哪些优点和缺点!能去借鉴一下对方好的一面，然后加以改进在应用到自己的微商城里来。

4.文案

好的小程序推广必须要有好的文案。微信发布出来的文案一定要在设计方面让人感觉很新鲜，在文字与画面的搭配方面非常的出色，让人有兴趣去阅读，去了解，在意思的表达方面非常的风趣，这都是非常关键的地方。

微信小程序应该怎样做线上运营？

微信小程序做线上的运营分为以下几个点！

商品运营、活动运营、用户运营、内容运营

1.商品运营

商品是小程序运营环节中重要的部分，每个商品的原价、卖价、活动价，商品利润空间、库存量都需要员做好方案。

2.活动运营

（1）新人专享活动

小程序社交电商，都会设计一个新人专享区，专门为新用户提供折扣优惠，但一个IP只可以购买一次。

（2）用户激活活动

用户激活的活动常见的就是秒杀，这种限时低价的活动为了用户下单体验。

（3）用户裂变活动

小程序让用户流量裂变的活动，我们常用拼团，只要有用户开团就有可能带来倍增的用户量。

（4）用户提升客单价活动

提升用户客单价的活动，常用的是满减活动。用户如要购买200块钱的商品，看见满300减30元，一般都会用户提升客单价。

3.用户专享区运营

（1）会员专享区

会员专享区是专门为老用户提供享受特权折扣的区域，这个专区是指定用户等级享受的，用来做用户粘性留存设计的。新用户是不能购买的！

（2）社群专享区

小程序社群专区的设计是专门转化社群客户的区域，搭配有社群专享优惠卷和社群专享商品。

4.用户运营

（1）用户成长体系设计

我们用积分管理来设计用户的成长路径，用户在小程序商城消费就可以获得积分，积分可以兑换礼品，也可以根据积分来提升会员的等级。

（2）会员管理系统设计

我们可以把小程序商城的用户，用会员管理系统，把用户分为123等级。在运营时候根据不同等级做不同的营销活动。

同时不同等级的用户享受不一样的和权限！

4.内容运营

通过内容来宣导小程序商城，用内容来打开用户的社交空间，用内容让用户产互动，然后在用户关系链中扩散。

5.流量推广

不管如何运营，流量是关键的，流量的推广方式也有很多，下面我们分享几个小程序引流推广的思路。

（1）微信导流

如果我们已经通过微信建立了私域粉丝，就可以把微信粉丝直接导流到小程序，作转化变现。

（2）自媒体引流

通过自媒体内容引流，如、公众号，通过干货内容在自媒体，只能分发给户，通过价值粉丝关注。

（3）社群裂变

社群在小程序作为环节中主要扮演让粉丝裂变倍增的作用。

无论通过那种渠道获取的用户，都可以在社群用利息驱动和价值驱动，让用户裂变倍增！

（4）分享传播

小程序让用户源源不断流入，主要还是通过分享。

如用户只要把小程序分享到社交空间形成成交后，就可以获得分润。

用利息驱动，价值驱动，驱动让用户不断的分享扩散，带来源源不断的流量。

微信小程序电商该怎样做线上、线下运营？

微信小程序电商如何做线上线下的运营？

1、线上运营的场景

我们都知道小程序的如何有很多，搜一搜、附近小程序、社群、绑定公众号等。

但在运营角度我们要考虑的是如何通过这些入口拉新用户，通过营销活动激活，通过会员管理做留存复购。

（1）拉新

通过社交媒体工具，依托内容拉新，在自媒体（号）输出干货，通过朋友圈分享，用价值驱动拉新用户。

（2）激活

无论通过那一种渠道拉新的用户都要激活变现，所以我们要定期针对不同的客户群体做营销活动！如“拼团、秒杀、新人专享”等用户下单。

（3）分享

分享是拉新和裂变的根源，我们不管通过干货价值，还是活动，都需要设计一个机制让看到的粉丝分享。

如我们的用户群体是母婴产品，针对妈内容或者活动，要根据人群设计槽点，和分享的动机。

用分享做广告宣传，用传播做销售！

（4）裂变

价值驱动，利息驱动，驱动，都是可以让用户裂变的方式。

但无论那一种驱动裂变，都少不了，社群这个链接器。

如果我们现在社群有一百个种子用户，我们在发布干货和活动时候，就会有一百个传播点，能够让信息快速扩散，带来倍增的用户量。

（5）复购留存

想让用户复购，我们在做激活次下单的体验，商品的性价比等都非常重要。

除此之外要用积分管理来设定用户的成长体系，会员管理让用户享有优惠特权持续不断在在小程序商城消费。

2、线下运营的场景

线上流量入口结合线下渠道形态，形成立体的营销场景，用户可以通过线下渠道为小程序电商导流，同样线下和线上的用户可以互聚互通。

（1）线下店的宣导

我们可以在实体店内放置电视广告，易拉宝等，宣传下线用户可以关注、收藏我们的小程序。

同时可以把线下用户导入社群，用户价值和利息驱动让用户裂变，终导入到小程序商城。

（2）线下活动推广

线下做小程序商城的活动推广，线下用户参与活动。

去用户在线下店购买了商品，只要扫码把小程序链接分享到朋友圈就可以享受优惠，这样通过线下店做信任背书，通过用户的社交空间增加小程序商城流量。

（3）线下会员注册

线下店可以设一个会员注册区，用户可以通过线下渠道成长我们的会员，这个会员线下和线上要通用。

这样通过线下和线上的推广，让用户互聚互通，通过社群裂变倍增，帮助我们快速提前销量。

小程序的是如何运营的，日常运营小程序攻略？

一、建立用户流量池闭环

1、关联公众号和小程序，自定义菜单绑定小程序，关注公众号的粉丝可以直接进入小程序。

2、小程序首页可通过公众号关注组件，将访问小程序的用户沉淀到公众号，做用户维护与留存。

3、明确群定位，创建微信群，发布群公告，你这个群能为客户带来什么。后期也可针对客户类型再做细分，如初级用户、会员等级等。做精准营销，更能实现流量的转化与沉淀。

4、开启“附近的小程序”功能，设置门店位置，可以覆盖到周边五公里的微信用户，获得源源不断的免费流量。

二、如何让目标用户知晓你的小程序

1、线下渠道

门店类：设计带有小程序码或公众号二维码的创意海报，张贴到门店收银处，门口放置易拉宝，吸引路过客流。

社区活动：对于生活必需类的商家还可以以优惠直接将社区用户圈进自己的微信群，后续开展社群运营。

地推：可以组织相关人员到客流量比较大的商场或街口，发布宣，或关注二维码可以领取等，形式多样，商家根据自身情况设定。

2、线上渠道

每个人微信里都有几个微信群，发个红包打个广告也是可以的。

好友精准转发，分享某个小程序活动页面，不要直接分享小程序。

在朋友圈分享带有小程序码的创意海报（可结合活动亮点），吸引用户扫码。

本地类小程序可瞄准当地群做精准推广。

当然，如果你有资源，可以尽情的嗨，前提是你能够提供好的产品和服务，不然也很难吸引到如今“挑剔”的用户。

三、如何避免用户玩完就走

1、用户首次触达小程序的是首页，所以，首页要简洁、大方、美观，布局合理，满足用户的视觉体验和浏览体验，也便于用户快速认知商城，直截了当的获取核心业务功能，以解决用户的核心需求。

2、强化商城的内容属性，以此来吸引用户多停留一会。

可根据节日或热点制造内容专题页面，用户种草，如某某明星同款搭配，职场小达人穿搭等等。

深入挖掘自家商品的亮点，巧妙设置吸睛的商品文案，结合商品的亮点，总能吸引用户点击。

3、包装出平台的质优价廉的核心爆品，如今各大电商平台同款商品价格都很透明化，相信核心爆品能快速产生传播，吸引用户主动分享。

4、保持商城的活跃度，营造人气氛围。可以设定上新专区、限时秒杀专区等，也让用户形成消费的习惯，时常访问店铺。

四、如何让用户形成裂变

1、给力的优惠活动吸引已有用户邀请新用户，如低价拼团、砍价0元购等。

2、线上线下服务：线上要及时有效的回复用户消息，解决用户问题；线下服务员要贴心指导，或在门店放置易拉宝，使用小程序下单享优惠的流程图。

3、优质产品：再好的服务也是依赖于自身产品，如何打磨优质产品？体验流畅？美味可口？效果明显？物美价廉？

4、优质产品+的线上线下服务，促成传播，用户水到渠成。

使用“得有店”可以简单快速搭建适合自身行业经营的小程序店铺，同时借助各种营销工具，如团购、秒杀、优惠券、分销、会员卡等来做好用户的裂变拉新、留存与转化。

五、如何实现客户的留存

1、通过签到打卡、消费领积分、积分商城兑换，来吸引用户积极获取积分及消耗积分。

2、以优惠的会员专享权益吸引更多的用户成为会员，如会员储值充多少送多少、门店所有商品会员全部打九折、向会员定期发放大额优惠券等。

3、可以将用户留存到公众号、微信群等，通过优质的内容、优惠活动推送持续影响客户，建立与客户的情感连接。

其实小程序的运营有一个大致的思路，就是拉新、留存、促活、转化这一个思路。在小程序运营的不同阶段，商家要有不同的侧重点。