电商不退款怎么投诉
法律主观：
电商不肯退款如何办 电商不给退货退款合法吗？
电商不肯退款如何办 电商不给退货退款合法吗？
不退款投诉卖家的方式为可以向购买平台投诉；拨打12315消费者热线投诉，维护权益；向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决。
法律客观：
《中华消费者权益保》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向提讼。
淘宝商家不肯退货退款怎么办？
淘宝商家不肯退款，信息也不回，有3种方。
1、申请淘宝小二介入
当我们与商家（卖家）之间出现时，比如不退款，不回信息时，我们可以及时地申请淘宝小二介入，小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理，如果商家确实存在过错，那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。
2、拨打12315
如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求，我们可以在工作日拨打12315消费者申诉电话进行处理，一般3-5个工作日就会得到回复或解决（不要着急慢慢等）。
3、选择黑猫投诉
如果前面两种方法没有解决问题。那么可以前往黑猫投诉平台进行投诉。但是需要向平台提交相关证据，相应的接到投诉也会快速帮忙协助你解决麻烦。
投诉只是我们不得已而为之的一个手段，主要是商家有错在先，只要一切在法律的规定范围之内，我们应该为自己的权益而战斗。
淘宝退货后商家拒绝退款怎么办
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
那要看你是什么原因退货，如果是因为商家的产品问题，不是你人为的，跟沟通好了再退，如果在可以退货期间，如果商家拒绝退款，那可以进行投诉。
1.打开【手机淘宝客户端】，选择右下方的【我的】进入个人中心
2.选择右上方的【全部订单】选项，找到要处理的订单
3.上方显示处理进度，点击下方的【介入】
4.接下来选择【立即填写】选项，根据提示进行填写记录
5.然后输入【退款原因】，对问题进行简单描述
6.点击下方的【提交】选项，就可以等待审核
7.进入到个人中心，点击【退款售后】等待处理结果
次不成功，你可以申请第二次退款的
去找申请介入