完整销售流程图
普通销售(先结后配)
销售业务流程图 销售管理制度及流程图
销售业务流程图 销售管理制度及流程图
销售业务流程图 销售管理制度及流程图
一、业务说明:
销售业务的主体过程是一笔交易的确定过程,在大多数的企业中销售业务的主体过程常常细化为很多的步骤,一般会细分为销售合同的确定过程、销售开票过程、销售结算过程、销售收款过程。本部分我们介绍结算前的步骤,其涉及的岗位有:业务员、合同、开票员、业务等
销售团队
销售业务一般起始于销售合同,销售合同从作用期可以分为以下三类
正常合同:其有效期通常为一个季度,主要用于省外的商品调拨。这种合同市级批发公司使用较多。合同的约束非常严格,对商品、数量、价格、发货方式、运输方式、交货时间都有明确的规定。销售合同由公司业务员或业务同客户签订,并要由专门的合同进行管理,且在销售开票时,开票员必须按合同的规定开票。
临时合同:其从来源形式上比较多,如电话记录、电报、传真、便条等。该类合同马上就执行开票,无正式的纸面合同,但一般存在纸面的要货。该类合同一般不录入计算机。
销售协议:其通常是比较长期的合同,一般为一年。它一般约束总销售额或品种的销售额、销售数量,并规定返利形式。它以总量返利为主,它并不对销售开票业务进行严格的约束。销售协议也由公司业务员或业务同客户签订,并由专人进行存档管理。这类合同一般不直接影响销售开票,而是对相关统计提供基础参数
销售管理
依据合同或要货开票员进行销售开票。销售开票时开票员需确保以下事项:
销售开票必须同合同或要货内容一致
库存数量可以满足开票数量
客户的欠款天数未超过公司制定的信誉天数
客户的欠款金额未超过公司制定的信誉额度
当本人的权限不足不能开票时,需向业务反映
先结后配是普通销售的一种模式。是先由财务结算确认收入、应收帐款,后允许库房出库配货的简称。
销售业务的流程
销售业务的流程
销售业务的流程,销售其实通俗的讲就是跑业务,那该需要注意什么,才好到达自己的目的呢,销售的流程是什么,有什么技巧才能有业绩做好业绩,赚的盆满钵满,销售业务的流程。
销售业务的流程1
跑销售业务的工作流程简单来说就是:宣传,问询,谈判,订货,发货,收款,售后。详细情况如下。
1、销售的步是确立好目标并准备好。很多销售失败的原因有两个,一个是客户没有购买产品,另一个是自己被竞争对手给打败。其实这都是自己准备不足,或者没有名确的销售目标,因此,作为一个销售,在销售产品之前你要好好的确定好自己的目标,做好充足的准备。
2、去拜访客户之前要对公司产品的优点进行复习,熟悉同行业竞争对手产品的缺点,回忆最近拜访顾客的成功案例,联想一下与客户见面的兴奋状态,的销售员是一个杂学家,
上知天文、下知地理,要想成为赢家,必须先成为专家,对自己的产品了如指掌,对同行业竞争对手产品如数家珍。
3、发展顾客,了解顾客你们的产品有所需求,从和顾客的交流中了解客户的购买力。要知道谁是自己的客户,客户会在哪里出现,什么时候会买,为什么客户不买。
4、和客户建立起信赖感,介绍产品并塑造价值。你的形象看起来要像此行业的专家,接待顾客时要注意基本的商务礼仪,交流要会问话、聆听、使用顾客见证、名人见证、使用媒体见证、权威见证。
5、和客户成交后,签订必要的合同或者其他交易凭证。而且要承诺会给客户提供良好的售后服务。
销售业务的流程2
销售业务流程图的分类
跨职能流程图
跨职能流程图显示进程中各步骤之间的关系以及执行它们的职能单位。可以使用跨职能流程图显示一个进程在各部门之间的流程。跨职能流程图可以选择水平或垂直布局:
水平跨职能流程图
代表职能单位的带区以水平方式在图表上放置,从而强调进程。
垂直跨职能流程图
代表职能单位的带区以水平方式在图表中自上而下以垂直方式放置,从而强调职能单位。
销售业务流程图的作用
销售业务流程图在工作中有很大作用意义,其作用如下:
1、规范管理体系
流程图可以帮助企业规范其管理体系,使之少走弯路。新员工看懂流程图,按照流程进行执行,很容易就能达到标准化、职业化,这样就足矣体现流程图的重要性。
2、实现个人能力向组织能力的转变
销售业务流程图可以把个人的变成很多人的,再向组织能力的转变。一个的企业靠流程图,只要流程在,核心竞争力就不会消失。
3、进行数据分析
制作销售业务流程图的.过程就是全面了解业务处理的过程,是进行系统分析的依据。
绘制销售业务流程图的方法
在绘制业务流程图时要简洁明了,除去不必要的、多余的业务环节,合并重复的环节,增补缺少的环节,可以更加清晰的阅读和理解业务流程图。
在画制销售业务流程图时需要考虑这几个问题:“过程中是否存在某些环节,删掉它们后能降低成本吗?”“还有其他更有效的方式构造流程图吗”
业务流程图的绘制是按照业务实际处理过程,用规定的符号将其表达出来,要求简明扼要的如实反映实际业务。
销售业务流程图的常用模板
水平跨职能流程图
垂直跨职能流程图
销售业务的流程3
跑业务需要注意什么
十戒和十要
1、会哭的孩子有奶吃。很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。其实你应该不断的问他,你那个单什么时候下呀,不断的问他,直到有结果为止,其实,采购就是等我们问他呢。
2、应该钓鱼,不是撒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法,就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是这样跑业务的,我会选准一个行业。
比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额,我们再转到别的行业,它,就像钓鱼一样,看准大的,一条一条的钓,很舒服。
扩展资料:
单刀直入法:
这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,开门见山地向其推销,打他个措手不及,然后"乘虚而入",对其进行详细劝服。请看下面这个场面:门铃响了,一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上,当主人把门打开时,这个人问道:"家里有高级的食品搅拌器吗?"男人怔住了。
这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量,夫人有点窘迫但又好奇地答道:"我们家有一个食品搅拌器,不过不是特别高级的。"推销员回答说:"我这里有一个高级的。"说着,他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。
接着,不言而喻,这对夫妇接受了他的推销。如这个推销员改一下说话方式,一开口就说:"我是×公司推销员,我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"
erp销售业务的基本流程?
销售业务ERP软件作流程销售业务销售业务主要包括:“销售订单、销售发货、销售退货、预收账款、开票收款”等功能,主要用来处理用户在销售过程中的“发货、库存变化、应收账款、预收帐款”等数据,并自动生成各种统计报表
鲜花销售系统的业务流程图怎么做
鲜花销售系统的业务流程图的作步骤是:
1、在鲜花销售系统中用户提出注册。
2、用户填写注册信息,完成注册。
3、选购鲜花。
4、填写收货信息。
5、系统收到订单,并完成派单。
6、用户收到鲜花,确认收货。
一个完整的销售流程图
专业化销售流程包括:寻找准客户;约访;接触面谈;促成;售后服务及转介绍等等。
一、寻找准客户:
首先对目标客户群进行分析,掌握以下三点:
1、有经济实力(年龄,收入,职业)。
2、易于接触。
3、对你的产品感兴趣。
二、约访:
确定好准客户之后,下一步就是与准客户见面。通过电话邀约的方式来确定见面的时间和地点。
三、接触面谈:
沟通不是从开口说话开始的,而是从最初的印象开始的。见面前要做好充分的准备:自我准备、工具准备、心理准备。
明确见面的目的:
1、让客户相信行业、相信公司、相信我们。
2、通过面谈让客户认识到产品的优势,明确自己的需求。
3、通过搜集客户的资料,了解客户的需求点。
四、促成:
在解释说明之后,根据客户反馈的问题,及时进行解答和处理。当客户没有异议时,也就是购买讯号出现时,要把握住机会进行促成。
五、售后服务及转介绍:
服务的目的是保持客户满意度和忠诚度,以及获得转介绍,实现永续经营。服务一定要亲自,不能找人代劳,服务一定要及时,不能冷落客户。只有把好,客户才会把他身边的资源介绍给你,你也就可以获得更多的准客户进行开拓,使得你的事业可以永续经营。