如何做旅游电商平台运营旅游电商运营是做什么的

九寨沟旅游电子商务运营模式

您好，您是不是想问九寨沟旅游电子商务运营模式有哪些？九寨沟旅游电子商务运营模式有以下：

1、在线预订平台：九寨沟旅游景区可以在自己的网站或其他在线旅游平台上开设在线预订功能，方便游客在网上购买门票、酒店、交通等服务。

2、移动端应用：开发九寨沟旅游的移动端应用，游客可以通过应用了解景区的导览、购票、住宿、餐饮等服务，提高游客的体验和满意度。

3、营销推广：通过社交媒体、搜索引擎、电子邮件等渠道进行营销推广，提高九寨沟旅游的知名度和吸引力，吸引更多游客前来旅游。

4、电子支付：提供多种电子支付方式，方便游客在线购买门票、酒店、交通等服务，提高购买的便捷性和安全性。

5、数据分析：通过数据分析，了解游客的需求和行为，优化景区的服务和运营，提高游客的满意度和忠诚度。

6、互联网+旅游：九寨沟旅游可以与其他旅游企业合作，共同开发互联网+旅游产品，提供更加全面的旅游服务。例如，与航空公司合作，推出机+酒或机+景区门票的产品，方便游客从其他城市前往九寨沟旅游。

7、用户评价和反馈：建立用户评价和反馈系统，收集游客的意见和建议，及时解决游客的问题和提出改进意见，提高游客的满意度和忠诚度。总之，九寨沟旅游电子商务运营模式需要结合景区的特点和游客的需求，通过多种渠道和方式提供全面、便捷、安全的旅游服务，提高游客的体验和满意度，进而提高景区的知名度和竞争力，实现可持续发展。同时，需要注意保护游客的个人信息和隐私，加强安全管理，防止电子支付等方面的风险，确保游客的权益和安全。

在旅游经济背景下，社交电商如何运营？

在旅游经济背景下，社交电商可以通过以下几种方式运营：

旅游目的地推广：社交电商可以利用社交媒体平台，如微信、微博、等，向潜在的旅游者推广旅游目的地的特色产品和旅游服务。

活动策划：社交电商可以策划一些与旅游相关的活动，如旅游博览会、旅游展览、线上分享会等，通过活动的方式吸引潜在客户的注意力，同时推广自己的产品和服务。

产品优化：社交电商可以对自己的产品和服务进行不断的优化和改进，提高客户体验和产品质量，以满足客户需求。

用户需求分析：社交电商可以通过用户调研等方式，了解客户的需求和偏好，从而提供更加符合客户需求的产品和服务。

客户关系管理：社交电商可以通过客户关系管理，维护好与客户的良好关系，提高客户忠诚度和满意度，从而促进销售和增加收入。

总之，社交电商可以通过多种方式运营，如旅游目的地推广、活动策划、产品优化、用户需求分析和客户关系管理等，从而实现自己的业务增长和收入增加。

你们是在给什么景点做社交电商的代运营还是想自己做一个旅游主题的社交社交媒体账号？具体还是有些细节的别，根据身边现有的一些优势和资源做些取舍

旅行社如何借助小程序新型电商营销有效触达用户？

在旅业蓬勃发展的当下，商业模式在线化的趋势日益突出，能够极大程度上的满足消费者的需求。

据数据显示，国内90%的游客通过网络和手机客户端进行相关数据搜索，50%以上的游客正式预订旅游产品。

互联网的下半场在移动领域，而小程序则是移动领域的主力。小程序是在微信巨大流量平台的基础上诞生，也将为企业提供一条新的拓客渠道入口

社交有效触达用户

借助移动互联网的优势，以少短的流通环节，将品牌和服务直接送达顾客身边，寻找容易接近和影响顾客的方式——移动端应用。

小程序对于旅行社的吸引源于被低频使用的旅游软件可以依附于被高频使用的微信，从而掌握客源流量入口。小程序的入口有很多，伴随着人们使用微信不断增加的时长度，粘性极大，自然也带动了用户流量。

增加用户积极性和品牌推广度

微信与旅游本身也具备很强的社交属性和内容属性，人们每发现不错的旅游产品线路便会有分享的冲动。

小程序帮助企业搭建线上直销平台，推出路线拼团、秒杀旅行项目、旅游优惠券、多人砍价、会员体系、分享分销奖励等多种新型电商营销。

利用朋友间信任背书，以社交互动分享营销为主，通过好友、群分享、公众号内容推广、社群营销等形式，进行有效拉新引流、增加用户粘性，形成“分享—购物—沉淀—分享”良性循环。从而实现快速裂变传播，不仅降低推广成本，还能增加用户积极性和品牌推广度。

提高用户购买服务体验

旅行社是一个线下服务为主的行业，受移动互联网以及在线旅游企业的影响，线上直接供需交易、在线咨询服务受阻、信息化不对称、覆盖客户群体小、人们生活消费习惯影响等问题突出。

而小程序作为线上线下链接的桥梁，能有效的从线下桥梁中吸引流量，转化为线上引流购买，再落地到线下旅游服务，形成消费一体化的环闭模式。

也能大大的提升旅游预订服务质量，丰富消费与支付场景，为游客带来更便捷高效的旅游体验，同时用线上激活线下，增加旅行社的业务营收。

帮助企业提高营销效率

所有的客户、资源、交易、财务数据直接进入后台旅行社管理系统进行统一管理，游客偏好分析，有效的帮助旅行社及时了解消费者需求的变化，并有可能与潜在游客们实现适时互动，为客户拉新-沉淀-转化，实现精准营销，提供强有力的数据依据，以此再做针对性的产品和服务的销售。

以一种更科学化、数据化、精准化的方式进行全方位整体的改善，后形成适合、旅游企业的一套运营体系，让线上线下更好的链接，更好的提高用户服务体验

传统旅行社如何布局旅游电子商务

据统计去年在线旅游市场规模达2000亿元，传统旅游受到前所未有的冲击，很多传统旅游企业也开始尝试向旅游电子商务转型，但这些企业对旅游电子商务了解甚少，再加上缺乏专业的旅游电商人才，转型道路步履维艰。传统旅行社布局旅游电子商务我个人觉得应该做好以下四点：一、思想上有一个新的认识传统的旅行社社、尤其是中小旅行社更应该加深对旅游电子商务的理解。目前对于年轻人来说，一般喜欢自由行、自助游，已经很少跟团出去了，传统组团已经越来越难的了，一些大社一年的团队量也已经明显减少，流失部分基本上是被互联网给瓜分了。对于实力弱小的旅行社来说根本就没有办法与实力强的旅行社抗衡，团队量必定会持续下滑，只能靠以前一些老合作伙伴、老用户来维持，但这样的客户群体能维持多久呢？既然不能维持太久，为何不寻求新的出路。对于中小旅行社旅游电子商务无疑是一条新的出路，旅游电子商务用来维持地方市场或者垂直市场还是大有可为的。二、重新整合资源传统旅行社拥有丰富的旅游资源，景区、车、房这些都不在话下。但是这些资源比较分散，我们必须通过整合。传统组团和旅游电子商务不同，传统主要以团队为主，而电商则以散客为主，对于车、房、景区团队也许你可以拿到很低的价格，但散客就不一定了，这就不具优势了。大家都知道网络购物一个图方便，另外一个图价格便宜，旅游业一样，如果你没有价格优势，想在竞争激烈的互联网立足是非常困难的。所以，我们必须重新整合资源，重新和酒店、车队、景区协商，尽量拿到尽量低的价格。另外，要尽量多找一些资源，多和一些供应商合作，不但价格上要有优势，而且要多样性，满足不同消费者的需求。三、人才储备旅游电子商务人才是一个非常关键的因素，关系到未来的成败，我个人认为旅游电子商务应该储备以下几方面人才： 1、IT人才。有些朋友会说，我们不是IT企业，没必要储备IT人才。这种观点是错误的，因为做旅游电子商务就会涉及到网站平台，旅游网站需要人开发与维护，需要写程式，这些不是普通人所具备的。更有人说，网站可以请网络公司开发，这固然可行，但在运营的过程中未免都会出现错误，你不可能每次都请网络公司解决吧，这成本会很高。还有平面、美工方面的人才也不可或缺，在网络销售过程中要做很多活动，需要很多活动的，这些都需要美工来解决。 2、网络人才。IT人才与网络人次是不同的概念。网络人才主要是指网络营销，网站的推广与优化方面的人才。特别是针对旅游产业、产品丰富、内容繁多，专业的旅游网络营销人才处在关键的地位，这也是决定你成败的重要因素。 3、传统人才。这就不多说了，传统旅游企业都拥有众多经验丰富的计调、外联，这对于旅游电子商务还是不可或缺的，线下业务都需要这部分人员来完成。四、互联网布局这部分很关键，前面的基础都准备好了，如何布局将决定你的电商道路能够走多远。 1、建立的电商平台。旅游网站是必须要建立的，这是打造自己品牌的关键，也将是你电商的主要阵地。通过自有平台销售旅游产品是众多旅游企业的，因为它具有极大的灵活性，易于推广，不收任何约束，重要的还是容易塑造自己的品牌，走品牌化道路才是终出路。 2、布局淘宝。目前国内的C2C就是淘宝了，每天的流量都处在国内同类平台之首。做旅游电商这个块金砖我们不能丢，应该利用它强大的客流量为自己服务。在淘宝可以开始自己的普通店铺，有实力的旅行社可以开设自己的旗舰店。 3、布局其他旅游分销平台。类似于淘宝这样的平台还有很多，比如拍拍，欣欣旅游网、同程旅游等都可以，反正可以利用的都不要错失，多一个展示的地方，就多一个销售渠道。(编选：电子商务研究中心)

小型旅行社怎样打造电子商务平台？

网络技术以及电子商务的不断发展，为旅业提供了一种新的信息平台。在这样的宏观环境下，我国旅行社电子商务也得到了较大的进步和发展。但是对于中小旅行社来说，由于自身实力所限以及对电子商务领域的认识不足，使得其在电子商务方面的发展没有取得较为显著的成果，究其原因主要有以下几个方面的不足：

(1)仅将电子商务作为旅游广告宣传的媒体；(2)投入大，收益小；

(3)疏于更新、维护与管理；

(4)产品分类模糊、大众化；

(5)运作模式单一；

鉴于此，构架和整合中小旅行社的电子商务市场势在必行。随着人们价值观的不断转变以及个性化需求的不断增强，未来中小旅行社旅游电子商务的主要发展方向和趋势应当沿着提供个性化的方向发展。通过为旅行社以及消费者之间搭建更加便利的连接渠道，使旅行社能够为消费者提供满足需求的旅游产品。在这个过程中，消费者能够通过网络平台进行旅游产品的自主选择，实现自身的个性化需要。另外，旅游产品也能够通过多媒体等现代化技术得到更好的展现，进行详细的介绍，强化宣传力度。在这样的背景下，网上预订将会成为中小旅行社招揽旅游客源的主要发展战略和手段。网上预订系统的完善，首先要重视对入驻商家的资质审查，避免出现冒伪劣产品和宣传不符之处。其次，建立健全消费者安全保障体系，商业平台与商家协作来共同快速处理消费者投诉，降低购后不满情绪的发生。后，应提供安全的第三方支付交易平台，尽量维护消费者交易资金的安全，降低消费者的团购感知风险。