电商运营助理岗位的具体职责表述五篇
电商运营助理需要辅助运营主管做好其他工作。下面是我整理的电商运营助理岗位的具体职责表述五篇。
电商运营助理主要负责哪些_电商运营助理主要做什么
电商运营助理主要负责哪些_电商运营助理主要做什么
篇一
1. 负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台作
2. 负责管理电子商务平台的交易投诉，对平台的服务质量和用户满意度负责.
3、负责店铺的日常运营，包括店铺布局、活动策划、营销推广及商品上下架，充分利用天猫淘宝活动资源;
4、负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，对成熟的活动平台有比较深刻的认识;
5、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。优化库存和产品线，完善淘宝店铺的作规范和作流程，并制定传承性文件;
6、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告;
7、负责公司信息管理以及客户在线留言处理
8、及时准确地执行平台营销的各种工作.
篇二
职责：
1.熟悉互联网平台的作系统，如淘系或者或者京东
2.能处理店铺的上下架，店铺的活动报名
3.有良好的沟通，领悟能力比较强，自学能力比较强
4.完成上级交待及分配的其他工作
5.如果会PS优先考虑
岗位要求：
1、大专及以上学历， 具备1年以上淘宝、京东运营经验
2、良好的沟通协作和文案水平
3、有较强的逻辑能力与数字处理能力
篇三
职责：
1. 协助运营主管报名活动。参与讨论活动方案，主图详情页视觉设计。
2. 熟悉天猫后台基本作，日常宝贝上新，编辑，更改信息。活动信息等。每日报表制作。
3. 有一定文案写作能力，店铺微淘优先考虑。
4. 有一定的能力做活动策划，活动方案，运营。
5. 协助运营主管完成相关数据分析等其他事宜
任职要求：
1、熟悉淘宝天猫后台基本作，有一年以上的淘宝天猫运营经验。
2、熟悉淘宝购物流程及交易规则，熟悉基本的数据分析
3、办公软件熟练，掌握简单的处理等网店维护必备技能
4、工作认真负责，具备较强的沟通能力、心强，有团队合作精神
5、注重个人卫生
篇四
职责：
1、熟悉了解淘宝规则，基本知道淘宝整个购物流程。
2、注重工作效率，对工作认真负责。电脑打字速度快。
3、对待工作,积极主动有感;具有良好的学习能力及沟通能力。
4、喜欢逻辑分析/数据化分析生活工作。
5、如无经验者，头脑灵活、思维转换快、电脑作速度快均可应聘，我们有专业培训流程。
任职资格：
1.对工作有，有耐心，勤奋好学做事细心，有很好的耐心;
2.对家居行业、电子商务有工作热情;有长期职业规划，期望在电子商务行业稳定发展;
篇五
职责：
1、运营电商第三方平台账户，优化和编辑产品信息参数、描述和产品，提高产品排名;
2、对线上产品定期优化、及时调整，保持产品优势，不断优化listing，以及制定店铺的促销和营销活动;
3、邮件回复，中评处理，提高Review的质量和数量，保持店铺的好评率和良好的信用度;
4、协助市场调研、竞争对手分析，制定产品开发以及产品线拓展;
5、跟进货物流情况并处理跨境电商平台客户的诉求及售后等相关问题;
6、统计销售数据、库存数据、及时调整销售策略、保持较好的库存周转率。
任职要求：
1、统招大专以上学历;
2、有熟练的英文听说读写能力;
3、沟通能力好，抗压能力强，做事仔细认真;
4、具有良好的团队合作精神和沟通协调能力，工作积极主动;
电商运营助理的工作内容
电商运营助理主要负责数据、查看实时数据、付费推广、活动策划、中评处理、会员管理等工作。
电商运营助理的工作内容
1、数据
体检店铺，查看店铺是否有违规或扣分记录。统计好前一天的各项数据，如主推款、副推款、直通车、整体店铺数据等。还要统计好店铺流量数据，然后对比前一天的查看数据是否有异常并及时做出相应的方案。
2、查看实时数据
分析出人群从哪些入口进店购买产品，根据流量来源优化和成本情况优化标题、主图、详情页。
3、付费推广
制作付费推广，测图、花费等，以及产品推出去的一个过程。
4、活动策划
正常情况在没有活动的期间，可以在自己店内做一些促销性的活动。如果是活动的情况下，那么赠送一些与活动相关的的礼品，如免单、抽奖等。单品流量多的就做一些关联销售，查看淘宝是否有活动可以去参与，在微淘及内容自媒体做一些店铺活动优惠。
5、中评处理
打电话给客户跟他沟通，了解实际情况并做成报表统计出来。接下来去检查我们本身产品是否真的有这种情况，然后跟客户反馈作出一些调整。
6、会员管理
在用户购买产品的时候，帮他加入店内的会员名单中来。在节日的时候，给会员人发送短信关怀，以及售后的服务问题，不定期向会员发送优惠。
电商运营助理工作的基本职责五篇
电商运营助理负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，对成熟的活动平台有比较深刻的认识。下面是我为您精心整理的电商运营助理工作的基本职责五篇。
篇一
职责：
1、负责天猫店铺的日常后台运营，如宝贝上下架，宝贝更新和订单作等;
2、负责店铺各类促销活动以及淘宝各类活动的协助策划、提报和实施，并对其进行评估;
3、参与制定天猫店铺的推广方案;
4、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告;
5、完成上级交代的其他事宜。
任职要求：
1、立志在电子商务行业长期发展，认同公司的企业文化;
2、工作认真细心，有高度的心;
3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;
4、有半年助理经验或一年助理经验，有天猫店铺运营经验优先;
5、有较强的敬业精神和团队合作精神。
篇二
职责：
1、店铺及商品信息维护：包括各平台(京东旗舰店、京东自营、唯品会、小红书等)新品上架，产品基本信息以及主图详情页维护，出现问题及时修改。
2、负责各平台店铺数据的录入以及简单分析。
3、负责各平台活动主图、标语、产品分类等更换。
4、负责各平台店铺内相关促销的设置，包括优惠券、促销价等，包含个电商平台设置以及管易平台设置。
5、停产产品的下架处理。
6、各店铺日常维稳(发货及时性，签收异常，退货处理等)
条件要求：
1、热情、热血，对知识有求知欲，自学能力强;
2、具备较强的执行力、理解能力、沟通协调能力，感强，工作积极主动，有良好大局观和团队意识;
3、逻辑分析能力、数据分析能力强;
4、有Apple产品的使用经验(iPhone、iPad、Mac三者都使用过，或乐于使用，可接受未来工作使用的工具多为OS和iOS设备)对3C数码类产品有研究兴趣，对知识有求知欲，自学能力强;
5、半年以上京东 、天猫、淘宝运营助理相关经验者优先，学习能力强可接收应届毕业生;
6、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;
7、熟练使用Off软件，熟练使用百度、Goolge等搜索引擎工具;
8、有流程化、标准化概念，有项目管理经验者优先;
9、细节控优先。
篇三
职责：
1、协助娃哈哈旗舰店运营主管进行天猫/京东等线上平台的日常运营工作，确保有序、无误的进行产品销售
2、落实运营主管制定月度销售，完成销售目标
3、跟进相关平台的促销活动提报，及促销活动效果评估
4、及时补足货品，负责跟进平台订单处理及货品采购、物流配送等相关事宜
5、安排的其他工作
任职要求：
1、熟悉线上平台运营流程，及各类经营推广活动，有半年以上相关工作经验，应届毕业生亦可
2、沟通能力强，擅于、组织并协调相关资源，确保工作顺利实施
3、具备一定的抗压能力，强烈的感
篇四
职责：
1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。
2、完成店铺的推广及优化。
3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。
4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。
5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。
岗位要求：
1、有主流电商平台相关工作经验，熟悉天猫/京东后台规则及作流程。
2、熟悉店铺产品推广，优化。
3、有营销能力及数据分析能力，较强的服务意识及沟通能力，主动解决客户问题并达成订单;
4、拥有较强的执行能力及心;
篇五
职责：
1、协助管理重点分销京东店铺，完成业绩分解目标
2、协助处理网店的日常事务，包括产品的上架、分类、产品信息调整、售后服务等工作
3、协助电商运营完成工作
任职要求：
1、有较强的抗压能力和学习能力
2、做事认真负责，细心
电商运营助理的工作职责是什么？
电商运营助理负责协助运营日常工作：收集资讯，检查店铺问题，产品上新，优化产品标题，做报表，管理进销存。那么?下面一起和我看看吧。
篇一
职责：
1、负责线上解答客户的咨询并进行合理，促成销售订单的完成;
2、负责确认及订购资讯，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;
3、负责对各平台客户群进行维护与管理;
4、及时有效的做好客户的回访工作;
5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;
6、每日关注后台显示物流异常的订单，做好跟踪，抢先在客户之前发现问题;
7、协助运营专员完成订单。
任职要求：
1、大专及以上学历，电商经验一年以上;
2、声音甜美，形象气质佳，能实现盲打，速度不低于60字/分钟;
3、通过网路沟通工具做好客户的售前、售后沟通;
4、及时解答客户的疑难问题，服务意识强;
5、勤奋，耐心，热情，开朗，沟通能力强，学习能力和抗压能力强。
6、跟踪并维护新老客户，增加客户的黏性;
7、有老客户及微信营销思路经验者优先。
篇二
职责：
1、每日店铺订单处理;
2、负责产品的上传或下架;完善优化listing，维护平台账号的稳定健康;
3、制定产品营销，分析产品主要，制定推广、活动，负责产品的市场调查分析;
4、收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售资料;
5、熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标资料分析，具有一定的网站策划能力;
6、负责优化店铺推广模式，提升店铺点选率、浏览量和转化率，完成店铺销售业绩;
7、及时记录各类活动规则变化，做好日常活动效果统计;做好日常各类平台活动报名及各活动程序跟踪、评估管理工作 ;
任职资格：
1、需要有一年以上B2C数码类经验，优先考虑;
2、能积极去熟悉消费者的购物习惯，和营销推广方式;
3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑;
4、具备良好的心理素质，能够承受较强的工作压力;
5、熟悉使用办公软体off系列，打字速度快，掌握Photoshop的基础技能;
篇三
职责：
1、释出产品，包括处理产品，编辑标题等内容。
2、处理店铺站内信、订单留言、售后等。
3、协助主管开展店铺运营管理工作，如统计资料、设定营销活动等。
4、如工作努力、态度积极，聪明勤奋，可作为储备运营专员培养。
任职要求：
1、 大专学历及以上，有基础的英语读写能力即可，不要求口语。
2、 具有跨境电商行业相关工作经验优先;
3、 的应届毕业生、无相关经验但有志于从事跨境电商行业工作的人才也可考虑。
篇四
职责：
1.能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案;
2.了解店铺的销售状况，协助运营做好店铺的销售目标管理与分析;
3.准确地将活动资讯传递给产品、、设计部门;
4.监督活动的执行情况，及时修正和调整;
5.营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的资料报表;
6.对公司现有产品及意向产品进行行业资料分析、整理;
7.对电商平台的商品资讯进行维护
任职要求：
1.大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业;
2.有淘宝店铺运营工作经验者优先，应届毕业生者可考虑
3.熟悉电商运作模式，通过培训与考核，对公司的产品有一定的了解
4.吃苦耐劳，团结合作
篇五
职责;
1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;
2. 产品上新和维护, , 资料分析;
3. 执行和优化线上线下贯通营销;
任职资格：
1、熟悉网路销售如淘宝、京东或其它新网路销售运营;
2、有一定网路作知识和较强的学习能力;
3. 积极向上的团队工作精神;
4. 熟悉平面设计软体优先;
5. 工作积极主动;
电商运营助理的工作职责有哪些内容
作为一名运营助理，有必要为运营服务。例如，管理一些跨境电子商务商店的优化工作，如商店装饰，以及宝贝详细信息页面的制作。货架上也有店铺产品，当订单遇到一些问题时，就需要运营助理的帮助来处理订单问题。
重要的工作是非常详细地掌握店铺的整体运营数据，如果你是一名合格的运营助理，你还需要帮助运营分析数据，例如店铺中商品的排名，以及与昨天或上周相比商品销售的涨跌。所有这些数据都需要反馈给经营者，并迅速想出解决方案。
除解决存在的问题外，还需要对同行业的店铺数据有一定的了解，也就是说，在日常工作中，也要分析有竞争力的商店的数据，掌握整个行业市场的变化和趋势，并及时规划商店的未来经营情况。
电商助理是干什么的?
电商助理负责协调公司内部资源，配合拓展商务合作。负责支持重要合作伙伴的商务合作及项目实施，并维护合作伙伴关系；负责潜在合作伙伴信息的收集分析和后期项目文档整理工作；负责协助部门进行内部管理。
电商助理工作内容
1、协助负责微信公众号、微博、等新媒体账号运营。
2、负责电商社群日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度。
3、具备较强的客户沟通能力、管理能力及谈判技巧。
4、熟悉电商市场，了解各大电商平台游戏规则。
5、具备电商思维，具备简单的电商活动策划能力。
6、深挖用户使用习惯、情感及体验感受，高效完成吸粉活动。
7、完成安排的其他任务。
电商助理任职要求
1、本科生及以上，专业不限，中文、或其它媒体/传播类专业优先。
2、文字功底扎实，良好的沟通技巧，有自媒体、文案编辑经验者优先。
3、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，掌握PHOTOSHOP作者优先。
4、细心有条理，勤奋踏实，注重效率，上进心强。
5、互联网冲浪选手，有网感有爱好，了解时下热门话题、idol。
6、积极主动，擅长沟通，心及抗压能力强，具有强烈的团队合作意识。
电商运营助理是做什么的
电商运营助理一般负责电商运营的事物，如协助店铺运营统计、汇总、分析每日数据；辅助运营做好线上店铺运营、推广工作；参与店铺产品策略制定，并监督统计效果及时反馈；收集店铺主推型号竞争对手策略变化，及时跟踪反馈等。
体检店铺，查看店铺是否有违规或扣分记录。统计好前一天的各项数据，如主推款、副推款、直通车、整体店铺数据等。还要统计好店铺流量数据，然后对比前一天的查看数据是否有异常并及时做出相应的方案。
查看排名、宝贝排名及店铺等级上升情况，查看店铺的跳失率，人均浏览时长、来查看详情是否出现问题，及时做出调整。统计好竞争对手的各项数据，查看他是否有做什么变更，统计好前一天的销售情况，把数据统计做成表格。
扩展资料：
电商运营助理任职要求 ：
1、电子商务专业、有半年以上同岗位工作经验者优先考虑；
2、具备良好的沟通、协调能力，学习能力强，有团队精神；
3、熟悉使用基础办公软件 。
电商运营助理晋升方向：运营助理-店铺运营推广专员-运营小组负责人-项目负责人-公司合伙人。