千亿交易背后乱象丛生“黑市”在闲鱼野蛮生长？

作者丨君平

千亿交易背后乱象丛生：“黑市”在闲鱼野蛮生长

千亿交易背后乱象丛生：“黑市”在闲鱼野蛮生长

出品丨 财经 （theSankei）

“让你的闲置游起来”这一初心离闲鱼似乎远越来越远。

近日，有媒体称过去一年闲鱼GMV突破2000亿元，在线卖家达到3000万，同时闲鱼月活用户已达9000万，每年挂闲鱼的物品已超10亿件。

成立了六年的闲鱼，用一系列数字证明了闲置经济拥有广阔空间，阿里巴巴副总裁平畴近日在接受媒体采访时也表示，“全 都在反对浪费，闲鱼是坚定支持者。因为闲置就是的浪费。过去一年，闲鱼通过撮合2亿人交易，成功让2000亿浪费变成了2000亿消费”。

可在闲鱼日益增长的交易额背后，却是各种灰色生意充斥其中，、货、互联网以及禁售品等一直在平台暗处滋生。

闲鱼在追求GMV的路上或许应该慢一慢，停下脚步去治理平台上的灰色地带，让闲鱼成为规范、透明的二手转卖平台，而不是“黑市”野蛮生长的温床。

商家自曝“不是”

随着存量经济时代的到来和居民消费需求的上涨，闲置物品交易也快速上涨。

有数据显示，目前我国二手物品市场交易规模已超过2000亿元，“闲置经济”成为风尚，二手电商平台也快速崛起，而闲鱼无疑是其中的佼佼者。

有数据显示，在二手交易电商平台中，阿里巴巴旗下闲鱼渗透率在70%以上。但在另一方面，目前行业缺乏规范，售卖、货、盗版等问题自这些平台诞生之初就一直伴随着平台，其中闲鱼尤为突出。

财经 发现，在闲鱼之上，不少货、公开售卖，有的商家甚至在产品介绍上光明正大的表明“不是”，其中鞋服、 游戏 卡带成为重。

财经 以“AJ球鞋”为关键字在闲鱼平台上搜索，大量位置信息于莆田、广东的商家公开叫卖鞋。在一款AJ1北卡蓝配色的球鞋商品下，商家直接在描述中表明“非，重金购入原鞋开发，内含原厂防盗扣。”

据了解，该款鞋目前在二手市场上价格超过两万，而该卖家标价则为9.9元，当 财经 私聊卖家时，卖家自动回复称“闲鱼不交易，详情请通过微信。”

这样的商家不在少数，实际上，许多高价热门鞋款均能在闲鱼上找到不足十元的超低价同款，一旦与卖家私聊交易，卖家则会要求买家添加微信，闲鱼成为了售卖鞋、微商滋生的温床。

财经 了解到，由于主机 游戏 卡带较高，买卖二手 游戏 卡带成为玩家们的普遍选择，然而在闲鱼之上找到真正的二手卡带却并不容易。

财经 以任天堂 游戏 主机“NS卡带”为搜索发现，“全新”“未拆封”等居多，详细了解下得知卖主多为职业商家，所售卡带均为港版、日版，俗称的“”。甚至部分商家售卖版 游戏 卡带，这些卡带价格大多不足两元，闲鱼资料显示，一名售卖该商品的商家已在闲鱼卖出68件商品。

平台对于商品、商家监管的不利也影响着闲鱼的。

在消费服务平台黑猫上，关于闲鱼的投诉超过15000条，投诉内容大多为“纵容卖家售”、“退款难”等问题，而闲鱼对于投诉的“已回复”和“已完成”数量则为零。

另外，在网经社电子商务研究中心发布的《2020年Q1全国零售电商TOP40消费评级榜》中，“闲鱼”综合指数低于0.4，获“不建议下单”的购买评级。

互联网“禁烟令”发布十个月后 闲鱼仍能买到电子烟

与售卖货、相比，更为触目惊心的是不少互联网禁售品仍能在闲鱼上交易，只不过手段更为隐蔽，监管更难触达。

去年11月，烟草专卖局、市场监管总局联合发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》，敦促电子烟生产、销售企业或个人及时关闭电子烟互联网销售网站或客户端；敦促电商平台及时关闭电子烟店铺，并将电子烟产品及时下架。

财经 发现，互联网电子烟禁售发布至今已超过10个月，然而在闲鱼上仍有商家售卖电子烟，“挂羊头，卖狗肉”成为其惯用做法。

以悦刻电子烟为例，闲鱼上存在大量“电子烟保护套”商品，标价大多为45元至85元不等，实际上此类商家销售的则是电子烟烟杆与烟弹。

财经 以购买电子烟保护套为名与商家私聊，商家则直接回复了电子烟烟杆与烟弹的价格，并告诉 财经 ，“这是普遍做法，各代产品和各种口味都有，根据买家需求发货。”

实际上，等买家拍下商品后卖家往往先让买家不要付款，待改成电子烟实际价格后再要求买家付款，也有部分卖家通过淘宝或者微信交易。

一名商家售卖电子烟保护套的商家向 财经 透露，“即便在闲鱼交易在明面上走的商品也是电子烟保护套，一般的顾客对于这种渠道也心知肚明，即使被了平台也难以有效监管。”

“对于闲鱼平台而言，其闲置物品交易为C2C形式，较为私人的交易很难监管，同时闲置物品大多为非标商品，很难形成完善的行业标准，这也是灰色交易在二手平台上充斥的原因。”长期观察电商行业人士向 财经 表示。

一方面，不合规商品的上架需要从源头开始严格监管，而闲鱼在作过程中又不能“一刀切”，这就导致互联网禁售品仍在闲鱼上“悄悄”售卖。

目前来看，闲鱼的监管力度仍然不够，未来闲鱼在追求GMV的同时，也应尽到企业，为闲置经济提供标准化服务， 财经 也将对此长期关注。

电商平台二手“”衣冒充新衣售卖，主播是否也要因此承担？

需要承担，因为他们没有保障消费者的权益，消费者买的是新衣服，他们却给消费者发旧衣服，主播也有一定的。

主播需要承担，虽然错不在直播但很多观众是因为主播而购买，所以还是需要承担一部分的

主播是需要承担的，因为很多粉丝看了主播的直播才买的东西。

是的，他们要承担连带，这样做才能够规范整个市场，才能够保障消费者的利益。

二手手机电商平台这个项目怎么样？

相信很多朋友都在生活中遇到了很多回收旧手机的人，一部旧手机换一个脸盆。通常情况下，大家都会选择换，旧手机放着也是放着，还不如换点东西。但是这些旧手机去哪了呢？一般都是被拿来翻新，然后当做二手手机处理。那么就诞生了二手手机电商平台这个项目。二手手机电商平台这个项目怎么样？

我在二手市场已经有很多年了，但我对二手手机交易平台的态度非常消极。二手商品交易的核心是二手商品的贸易折扣。这是的二手市场不同于新股票市场,新产品,所有的手机都是一样的,麻烦的是,二手手机,没有两二手手机是一样的,所以你需要单独定价,这导致了二手商品交易的交易成本是非常高的。通过交易鱼，你只需要买家和卖家进行估价，并达成交易。通过中间商，它需要四次估值和两次讨价还价，一笔额外的成本，导致一系列交易失败。

更糟糕的是，通过网络做生意，你需要使用快递，更换，故意损坏，是一种常见的发生，如果中间商介入，的风险会加倍，这是制约交易的因素。一个更常见的解决方案是建立一个物理二级市场，在那里销售和购买在真正的二级市场上得到解决。卖家和买家都去市场购物，成交很容易。二手商品交易，实体店比网络更可靠。目前，二手电子产品的网上交易主要有两种。一个是互联网咖啡馆的回收和拆卸，然后出售配件。

另一种方法是回收从外国公司退休的thinkpad，并转售。的共同特征这两个货物是B2B的形式而不是B2C,网吧电脑或退休TP,是否购买链接直接与商务谈判业务,双方都是专家,很容易谈论一个合适的价格,与此同时,通过统一的测试和翻新,中介机构可以把二手商品的标准特征。互联网电子商务，实际上更适合于标准的商品业务。移动电话对于电子商务平台项目来说太深了。是直接与买卖双方沟通。

优信遭遇冷箭，二手车电商行业上演树大招风

2017年开年以来，二手车电商行业就呈现出了白热化竞争的态势，1月初二手车电商平台优信宣布完成5亿美元融资，短短一个月后，市面就开始连续浮现矛头直指优信数据造的自媒体文章。今天（2月22日），优信针对上述文章言论发出声明回应，那么事实真相是什么，让我们一探究竟。

声明与反驳，真相需要兼听则明

在质疑优信旗下优信二手车数据造的文章中，其认为优信二手车存在重复车源和已售车源不下线的车源造问题，还夸大了合作商家数量。

首先要指出的是，该文声称优信二手车拥有合作车商已超10万家是夸大数据，但实际上这一数据是采用了优信旗下另一家B2B平台优信拍的谬误之举，新数据显示优信二手车的合作商家是00家。

在车源数据方面，根据优信的声明显示，优信二手车存在的所谓“重复车源”问题实质上是为防止及其恶意抓取和数据而采取的数据保护手段，因此在列表页超过50页之后显示重复数据，但并不会计入真正的车源数量。

其实这种通过重复显示保护数据的手段并不难理解，在互联网行业中，一些企业私自抓取他人数据对自家产品进行美化伪装的不正当竞争手段并不罕见，早在去年4月就发生过58同城仿冒优信网站的侵权，试想连网站都可以冒，窃取网站数据这种更加隐蔽更不易察觉的手段是更加常见，也更需要严密防范的。

而所谓的已售车源不下线，这实际上是一个行业惯例，是从二手车消费者的购买体验和决策为出发点的做法。要知道，二手车作为非标产品具备一车一况的特点，甚至在地域不同的情况下，即使车况相同售价也会有所变化，因此相较参考价，已售车源的成交价更加具有参考价值。所以包括二手车之家在内的多个老牌二手车电商平台仍然保留了已售车源的可查看情况。

截止到2月22日早上9点整，优信二手车展示的实时总车源量包括一年内已售车源和在售车源共1889075台。其实，一篇文章中所提到的数据究竟是否真实可靠，首先要听听数据提供方的声音，其次则要看数据是否全面。例如在上述质疑优信造的文章中，就避而不谈二手车行业公认的销售淡旺季之分，刻意截取优信周期性库存点的数据，以此为基础断章取义进行推导，终得出的结论也必然是不值得采信的，而其文刻意抹黑的意图也因此非常明显了。

套路与推手，优信被抹黑的来龙去脉

事实上，在近日来优信连续被抹黑的背后，是清晰到有章可循的。开始是在2月9日晚上，有自媒体发文《重磅！优信二手车海量车源水分多恐陷数据造困境》，在该篇标题博眼球倾向明显的文章发出后不久，随即就被推转给多个源媒体跟进铺开——

紧接着在2月14日和2月20日，间隔时间都几乎保持一致的两个时间点，由另一个自媒体账号先后发文，模样的分析指出优信二手车和优信拍存在数据造问题，甚至搬出了所谓的优信融资BP作为论据，颇为引人关注，在完成博眼球任务的同时，媒体源一端的传播推广也在同步进行。

行文至此，熟悉传媒或是公关行业的朋友都会发现：由一个点到另一个点；由设分析到“罗列证据”；由自媒体原创发稿到源推广传播。这样一股试图冲击优信全业务领域的暗流是那么的有节奏和章法，还是熟悉的配方，还是熟悉的味道，还是熟悉的公关稿推广典型套路。

而这其中每一波针对优信的言论攻势分别落在优信旗下不同的业务线上，包括优信二手车，优信拍，优信金融。值得一提的是，篇稿件出炉的时间距离优信宣布完成新一轮融资刚刚过去了一个月，不难看出，这股暗流的背后有着明显利益相关的幕后黑手在推动着。

崛起与狙击，企业之间也玩枪打出头鸟

其实，在后一篇矛头指向优信拍美化数据的自媒体文章中，该文将结论敲定在了B2B二手车电商模式没有未来。这是非常值得玩味的，其实在我看来，之前的一系列抹黑攻击都是终为得出这个结论服务的。

简单的说，通过攻击优信——波及B2B优信拍数据造——占据国内B2B二手车市场过半份额的领头羊名不副实——终得出B2B没有未来的结论，幕后推手的终目的已经昭然若揭。在我国，二手车电商模式可大致分为B2B、C2B、B2C和C2C四种，这其中模式之争的或许还是C端车源和B端车源之分，即中间商是否应该存在。模式本没有对错之说，只看是否适合在二手车市场中生存，那么B端车源真的没有未来吗？

正如上文所说，那一系列抹黑攻击优信的文章并无可信度，事实上，B2B优信拍早已在去年年初就实现了盈利，B2C优信二手车也已经在去年下半年完成盈利。不仅如此，根据艾瑞咨询2016年10月发布的新数据显示，2016年上半年，B2B优信拍和B2C优信二手车在To B和To C两大车源流向领域的成交量占比均已行业过半，且总成交量也保持，优信在二手车电商领域的行业地位可见一斑。

在完成盈利和市场份额之外，优信进行了泛汽车领域布局，在二手车电商业务之外涉足了汽车大数据、汽车金融、汽车后服务和汽车资讯聚合等多个二手车相关领域，率先构建出了一个良性循环的二手车产业生态圈，未来发展想象空间巨大，因而得到了资本市场的认可，完成了目前行业的累计近10亿美元融资额。

其实，优信能够交出今天这样一份令人满意的成绩单，其根本原因在于B端车源模式的优越性，围绕经销商为中心的生态模式，一方面，优信剔除掉了那些危害行业健康的坏中介，用透明、公开、公正的信息和手段去调控经销商在收车环节进行严格把关，从而获得消费者的认可和青睐，另一方面，优信运用线上的推广经验、技术乃至金融手段帮助经销商提升运营效率，降低运营成本，从而获得海量经销商的拥戴和支持，进而获得了大量可靠的车源。

可以说，坚持B端车源模式帮助优信同时掌握住了二手车两端的买方和卖方，能率先完成今天的生态布局和行业也在情理之中，然而也同样是这个原因导致优信被中伤诋毁——枪打出头鸟的道理莫过于此。

良性与恶性，真正帮助企业快速前行的竞争手段

总的来说，在某些竞争对手眼里，或许抹黑了依托坚持B端车源从而在市场规模、盈利能力、业务效率、财务指标等多个方面保持行业领先的优信，就能够抹杀掉公认的B端车源模式的光明未来，然而这类举动无异于掩耳盗铃，随着真相水落石出，事实孰优孰劣仍然自在人心。

而无论对于行业的壮大还是企业的发展来说，采取造谣抹黑对手的恶性竞争手段只会有百害而无一利的，真正能帮助行业后进生快速前行的只有不断的创新进取，对产品服务的优化拓展和对用户需求的深挖满足，这是商业一个亘古不变的真理。