传统企业电商化如何有效弱化和规避渠道冲突？【2】

传统企业电商化如何有效弱化和规避渠道冲突?【2】

三、传统品牌企业如何解决与渠道加盟商的直接矛盾和冲突首先、“攘外必先安内”，电商部门及高层需要在内部取得战略及目标的一致，电商部以更加智慧的方式与市场部、渠道部沟通协调，表明电商化的发展是为了帮助渠道加盟商实现二次的发展，拓展新的盈利渠道，是为了帮市场部和品牌部做好新兴渠道的销售和品牌线上的延伸，并说服高层对销售部门进行销售加计等方式来获得公司内部的支持。其次，通过各种渠道要给经销商灌输电商理念，描绘电商发展的美好前景及不做电商的危机，持续沟通诱导，说服并拉经销商“下水”电商; 第三，加盟商部分，需对渠道传达“我是服务于你”的信息，电商部定位于服务体系，是为线下输血服务的。将经销商当做电商的终端服务商，并通过销售加计和服务佣金等的利益驱动方式逐步改造。同时，产品价格体系网络专供异化，千万不能自建电商王国，抛弃线下加盟商单干，这样，线下一定会强力反弹; 第四，试点和扶持。挑选部分条件较好同时又有意愿做电商的经销商进行试点和重点扶持，让想富的人先富起来; 第五，让先富起来的经销商现身说法，树，抓典型，以事实或数据说话，不断加强与未加入服务体系的经销商们的沟通，在保证质量和服务水平的前提下稳步扩展电商售后服务体系。同时做好区域帮扶，以点带面，区域联动的方式，逐步推进经销商的电商化。第六，将各地总代纳入仓储物流配送体系，每笔订单终会流转到每一个经销商发货。如果不需要经销商发货但需经销商服务的产品，销售计提和售后服务佣金方面做附加即可。，“提升经销商队伍的综合素质才是正道”。传统企业在日后的招商过程中，一定要对加盟经销商的年龄和信息化的接受能力做一定的要求和匹配。在招商的时候就将电商的理念及公司的电商政策灌输进去，只有接受和符合条件的经销商才能加盟，从而提升整个加盟商队伍的素质。千万不要为了招商数量而牺牲质量，到头来，公司对这些经销商难以掌控不说，这些跟不上电商化发展的经销商迟早会拖累公司，就算公司不淘汰，也会被市场淘汰。经销商均以“利”字当头，在解决冲突的过程中，一定要以利益和为主，持续沟通，步步为营，做好专业的培训，要以更加智慧的方式处理渠道的问题。四、目前主流的几种避免渠道冲突的策略当然，说到渠道冲突，不得不提的是要如何避免渠道冲突或弱化渠道冲突呢?目前主流的几种做法有：网络专供款策略、2/8产品策略(又叫举杠铃产品策略)、新品策略、子品牌策略、清库存及尾货策略、线下同步线上分销策略、线上线下同价策略、多点多仓联合配送策略、渠道整合策略、O2O线上线下融合策略，当然，各个企业的行业、品类、产品属性及实际情况不一样，不要盲目追求模式和冒进，需要根据实际条件灵活选择和应用各种策略。 1、产品策略 A、网络专供款策略开发网络专品，采取产品异化战略，推出线上专品特别符合目前传统大宗产品及定制产品企业，有利于O2O线上线下的战略的推进实现。通过网络专供性价比的爆款打造，形成单品的多批次下单，同样能给经销商以盈利的信心。实现网络专供款及产品异化策略有以下几个好处： 1)、解决价格冲突：商城、天猫商城等电商网络平台可以避开与线下的直接价格冲突，可以根据电子商务的市场规则、消费需求和营销手法进行全面的营销推广，可以高举高打，而不必思前顾后，顾虑与线下产生直接的利益和价格冲突。 2)、线下利益的保障：O2O中线上到线下的客户所成交的订单均属于顾客所在地经销商商的业绩，一样享受销售加计和服务佣金，具体政策可灵活设定; 3)、提供精准客源及提升销售：网络专供增加了网络销售及订单的增长，为线下提供一个新的流量入口和销售渠道，通过商城和天猫商城及其它线上平台的营销推广可以为线下提供更多的精准客户和，从而提升线下的销售业绩; 4)、提供新的营销手段和促单利器：为线下提供新的营销促单工具，顾客在线下无法成交的情况下，销售人员可以利用电商网络专供款的优惠政策及性价比优势介绍顾客至线上商城或天猫商城查看订购，顾客订购后订单同样流转回经销商，算线下业绩; 5)、突破线下终端店面空间及时间限制：店面因展示空间的局限，无法展示所有的商品，顾客在线下没有看中满意的产品的时候，店面人员就可以顾客至商城查看商品及展示，线上描述展示更加清晰丰富，配合线下的体验，能够化的提高订单成交率;同时，为门店提供一个24小时、全天候的商品展示平台，增加更多成交机会; 6)、经销商与线上共同打击竞争对手：通过电子商务的发展，利用网络专供款等手段扩大网络销售份额，打击竞争对手，同时，也提升了经销商在当地的市场份额和话语权; 7)、………… B、 2/8产品策略，又叫举杠铃产品策略将线下80%原则卖不动的产品在线上以更高得多的价格进行展示，起到为线下促销打折衬托铺垫的作用。 C、新品上市造势、宣传策略对于公司即将上市的新品做前期的网络调研、平台展示，不直接销售，重点是为线下的销售做好前期的宣传造势，甚至是线上CTOB预定、预售，线下取货配送服务。针对网络专供款策略有几点需要注意：，网络专品数量需要控制，数量过多的网络专品一定会反向挤压线下高利润产品的销售市场空间。第二，网络专品一定是符合网络客户需求的高性价比、时尚化、个性化的经典款产品，这个可以通过内部历史数据库和网络调研等方式获取，忌盲目开发，甚至直接把线下的传统老产品放到网络销售。第三，网络专品的开发一定要充分的考虑经销商的利润诉求，包括平台的扣点及物流运费等因素，在设计开发时就将这些因素考虑在内，品牌商及经销商双方各让一些利，网络专供爆款主要是聚集订单和引流作用，线下经销商可以做一定的订单转化工作。 2、网络子品牌发展策略。这个是很多品牌企业较多采用的做法，如厨柜的子品牌桔家G-HOME，七匹狼与与狼共舞，如服装品牌商美特斯邦威在天猫商城推出的专供品牌AMPM，家纺行业的罗莱家纺专门推出的网络品牌LOVO，类似的还有百丽等知名品牌商。 3、清库存、尾货策略。目前，服装尾货的竞争及尾货特卖模式的不断上马，也是传统企业供应链资源的整合竞争，谁能率先取得资源优势，并在平台打造类似唯品会的特卖模式，同时如果还能加以创新，打造成平台的黄金频道，也能占据先机。很多传统企业还是处于为线下经销渠道清理库存、尾货、断码产品，在一定时期内是有其积极意义的。但是，就目前很多鞋服企业的库存的商机是末路的疯狂，是属于历史传统模式经营及经销商模式导向库存生产导致积压而遗留的产物，不具备长远发展，以后更多的将会类似CTOB的模式，企业对库存掌控优化势在必行，经销商也会更多的导入智能信息化，做需求预测并建立智能进货研判，CTOB模式，将是未来趋势。目前，零售企业在线上销售的产品主要是过季的库存产品和网络产品居多，过季产品占到30%左右，网络产品约占30%，线下实体门店大多不再销售库存商品，这样线上和线下的产品互不交叉，是两套不同的价格体系，两种销售渠道可以并行不悖，这样也能一定程度上避免产品及价格的冲突。 4、线下同步线上分销策略。九牧卫浴这种去年销售额超过1个亿的品牌其实就是将线下经销商融入到线上，成为线上分销，做到线上线下资源的融合。 5、线上线下同价策略。这个对品类有一定的限制，对企业要求比较高，一些快消品已经能够局部范围做到，苏宁也在尝试线上线下同价。之前，与福建茶花家居电商事业部陈飞有过交流，据陈总透露，他们已经实现了线上线下正常品的同价，部分产品异化，已经将经销商的仓储配送纳入电商销售服务体系，实现多点多仓联合配送，实现利益共享。茶花家居电商2012年成立没几个月，首次上线天猫双十一即取得品类前10，塑料制品的战绩。

什么是渠道冲突？电商渠道冲突如何解决

摘自：YiShop电商系统

随着电子商务的快速发展,服装企业为了抢占市场份额,在保留传统渠道的同时进入电子商务领域,不可避免产生渠道冲突,如何处理渠道冲突成为企业发展的重要问题。

目前主流的几种做法有：网络专供款策略、2/8产品策略（又叫举杠铃产品策略）、新品策略、子品牌策略、清库存及尾货策略、线下同步线上分销策略、线上线下同价策略、多点多仓联合配送策略、渠道整合策略、O2O线上线下融合策略，当然，各个企业的行业、品类、产品属性及实际情况不一样，不要盲目追求模式和冒进，需要根据实际条件灵活选择和应用各种策略。

1、产品策略

A、网络专供款策略

开发网络专品，采取产品异化战略，推出线上专品特别符合目前传统大宗产品及定制产品企业，有利于O2O线上线下的战略的推进实现。通过网络专供性价比的爆款打造，形成单品的多批次下单，同样能给经销商以盈利的信心。

B、2/8产品策略，又叫举杠铃产品策略

将线下80%原则卖不动的产品在线上以更高得多的价格进行展示，起到为线下促销打折衬托铺垫的作用。

C、新品上市造势、宣传策略

对于公司即将上市的新品做前期的网络调研、平台展示，不直接销售，重点是为线下的销售做好前期的宣传造势，甚至是线上CTOB预定、预售，线下取货配送服务。

2、网络子品牌发展策略

这个是很多品牌企业较多采用的做法，如厨柜的子品牌桔家G-HOME，七匹狼与与狼共舞，如服装品牌商美特斯邦威在天猫商城推出的专供品牌AMPM，家纺行业的罗莱家纺专门推出的网络品牌LOVO，类似的还有百丽等知名品牌商。

3、清库存、尾货策略

目前，服装尾货的竞争及尾货特卖模式的不断上马，也是传统企业供应链资源的整合竞争，谁能率先取得资源优势，并在平台打造类似唯品会的特卖模式，同时如果还能加以创新，打造成平台的黄金频道，也能占据先机。

4、线下同步线上分销策略

将线下经销商融入到线上，成为线上分销，做到线上线下资源的融合。

5、线上线下同价策略

这个对品类有一定的限制，对企业要求比较高，一些快消品已经能够局部范围做到，苏宁也在尝试线上线下同价。之前，与福建茶花家居电商事业部陈飞有过交流，据陈总透露，他们已经实现了线上线下正常品的同价，部分产品异化，已经将经销商的仓储配送纳入电商销售服务体系，实现多点多仓联合配送，实现利益共享。茶花家居电商2012年成立没几个月，首次上线天猫双十一即取得品类前10，塑料制品的战绩。未来，价格一定是趋向透明，线上线下同价将成为可能，因为，未来所有的公司都是互联网公司，不再刻意区分线上线下，O2O真正做到融合，电商实体化，实体在线化，线上线下各有分工，分工更加细分。

6、多点多仓联合配送策略。

这种模式目前是能够比较好的解决渠道冲突和各经销商串货、乱价问题。经销商具有多重身份和作用。

重，是作为品牌商的经销商，可以帮助总部电商平台卖货，也可以自己进货线上渠道销售，销售后可以总部发货，也可以经销商就近发货；

第二重，经销商之间传统渠道是不能串货的，在多点多仓联合配送模式下，经销商之间可以互相进货，A经销商在线上卖了B地经销商的客户，则由A经销商与B经销商进货，由B经销商发货，如B经销商无货，则由省总经销调配或由总部发货，大家相互支撑，把仓储配送织成一张蜘蛛网。但这种策略要求参与的各经销商都有货，卖同一件商品或销售同样的价格。

7、渠道整合策略

渠道整合策略能够较好的解决网络渠道与传统渠道之间不好合作的矛盾。简单的说，渠道整合就是消费者从网上订货，而供应商从离消费者近的经销点发货，这样做既解决了传统经销的存货问题，也解决了网络渠道物流配送时间长的问题，可谓是两种渠道的优势互补。

8、O2O线上线下融合策略。

O2O的融合过程，也是线上线下渠道冲突不断弱化、趋于统一的过程。因此，这边对O2O线上线下融合策略做简单阐述。不管O2O如何发展，均要做到以客户为中心来开展O2O业务。

"大数据"时代到来，电商行业企业该如何应对？

电子商务大数据伴随着消费者和企业的行为实时产生，广泛分布在电子商务平台、社交媒体、智能终端、企业内部系统和其它第三方服务平台上。电子商务数据类型多种多样，既包含消费者交易信息、消费者基本信息、企业的产品信息与交易信息，也包括消费者评论信息、行为信息、社交信息和地理位置信息等。

想要将各个渠道来源的数据进行整合，就必须要深度分析和挖掘，形成智能化和快速化的数据化运营体系！

然而对于中小企业来说，数据化运营困难重重：

1、海量数据处理难：电子商务系统产生了海量数据且数据增长速度越来越快，导致数据查询及报表生成速度变慢，使用率也不高。

2、管理人员认知难：大多数传统ERP系统，订单系统，运维系统，供应链系统中，已有简单的分析统计图表，但数据格式比较单一，灵活性，交互性低，管理者难以对全院数据有很好的认知。

3、管理决策难：不能迅速从底层数据中提取关键数据，以数据驱动运营方向，只能通过运营部门、订单部门，供应链部门的统计报表及各个离散系统中的统计报表进行管理决策。

数据类型及来源的多样性、数据产生与分析的实时性、数据的低价值密度等复杂特征日益显著，使用敏捷BI来协同运作成为了电商行业从业者无法避开的难题。

不过对于很多有潜力发展壮大但目前预算还不足以支撑购买企业级BI产品的电子商务公司来说，依然有不少可以选择的产品，这里比较：Yonghong Desktop

桌面智能数据分析工具Yonghong Desktop

之所以永洪BI不仅仅是因为它是国内完成全场景闭环的免费BI产品，更是因为永洪科技即将推出的同样免费的服务端产品，这两款产品完成了整个数据处理、分析与分享的闭环。

对于管理层和决策层来说，数据分析平台能够洞察全企业的状况。

对于业务部门来说，数据分析平台能满足实时探索的分析需求。

对于个体工作者来说，数据分析平台能做到秒级响应，基于明细数据能够帮助个体提高工作效率。

懂行的业务大神或者数据分析师可能已经在使用各个品牌BI产品了，作为电子商务企业，顺应数据化转型进程是企业能够保持生命力的重要动力。从产品本身来说，目前的业内市场主要比拼的是业态和服务，对于企业用户来讲，尤其是电子商务企业来讲，关键点在于如何能够完成使用场景的适配，让数据化成为企业运营的习惯性动作。

全球数据量正呈现出前所未有的爆发式增长态势，“大数据”时代下掌控数据才能带领企业不断前进，与君共勉。

面对电子商务变革的到来，传统商家有哪些出路

电子商务与传统商贸业融合发展的模式是未来传统商业发展的趋势。在电子商务飞速发展的当前环境下，传统商业向电子商务发展是大势所趋。因此，传统的商业融合电子商务,形成了一些模式：

，从卖场延伸到了网络销售。由于各种经营方面的因素,例如开放时间和地域等,实体店将受到很多经营限制。网络营销模型是没有上述因素的限制的影响的，所以能够实现全天候的购物体验。与此同时，实体店与网店的不同销售方式的实施，卖场注重体验式营销，就能避免对相互的不利影响，同时也可以团购促销，打折，以满足消费者的心理需求，以此来扩大品牌知名度，打造特色，还能够增加销售额。

其次，尝试网络下单、实体店取单的新的经营销售和分销模式。这种模式是依靠公司自己的分销系统，让消费者在网上挑选商品和付款，然后直接到店里拿货。而对于消费者来说，既可以选择拿货渠道，自由提高配送效率，你也可以访问商店，对货物进行检查和体验，以提高用户的购物满意度;对于企业来说，这种模式方便客户到店消费，扩大销售范围。典型的例子就是“苏宁易购”。

，建立商品配送体系，降低物流成本。现在物流成本持续增长，成为许多企业为了降低物流成本的负担，建立配送联盟.零售电子商务，各零售企业可以考虑一起形成商品配送体系，与专业的物流公司建立长期，稳定的战略合作伙伴关系，委托公司管理有关物流的问题，共担风险，利益共享，提高企业效益。

传统零售如何应对电子商务的冲击，它们的均衡点是什么？

应对方法：

1，首先需要更大程度的降低成本，包括房租成本、进货成本、员工成本、税收成本等。

房租成本时主要的，传统零售在选址装修的时候要格外的注意当下成本以及以后续租的成本。

进货成本，传统零售业更要个上游的供应商紧密的合作，通过商业谈判获得更低的进货成本。

员工成本，零售店业主在设定员工岗位的时候进行多方面的分析，将可以兼顾的岗位进行创立融合，在不影响店铺运行的情况下雇佣更少、更优的人，降低员工成本

税收成本，零售店主一般都是小规模纳税人，针对小规模纳税人有一定的优惠政策，零售店业主在纳税缴纳时可以咨询专业的会计事务所，达到降低税收成本的目的。

2，发挥零售店的优势，零售店拥有独特的优势，所以永远不会被电子商务所取代，零售店业主要做的就是尽可能的发挥这些优势。

加强员工培训，员工与顾客真实面对面交流更能够俘获顾客的信任，加强员工的培训，既可以使员工得到成长，增加忠诚度又可以与顾客形成良好的交流，增加成交率与利润

注重客户体验，零售店相比于电子商务的优点就是时时的客户体验。零售店业主通过商品陈设、装修、视觉、音乐等方法提高客户体验度，同时加强员工与顾客的交流，提高人情味。

3，可以与电商结合，借助微信、QQ、贴吧、，多种渠道进行宣传，甚至可以进行一部分的线上销售

平衡点：

零售店受困于各种成本，所以在与电商的竞争中一直处于下风。但是资本是公平的，资本的大量流入电商使得电商的竞争愈加的激烈，点击与流量成本的上升就是电商面临的一大问题。

平衡点就在：点击与流量的成本基本与零售店的成本相持平的时候，零售店与电商的平衡就会到来，电商将在以后的竞争中逐渐丧失优势，实体店会慢慢回暖。

传统零售企业如何应对电商冲击实体店要如何应对电商的冲

传统零售企业如想应对电商冲击，需要做好以下几方面工作：

，建立自己的网上销售平台，这个平台可以对产品进行较好展示；

第二，对销售场所进行体验式优化，使顾客进入卖场后更容易产生购买欲望；

第三，与供应商联手，要求供应商提供网上和网上销售不同的规格，不同的质地，不同档次、不同风格、不同内涵的产品，通过异化，得到市场的认同；

第四，传统零售企业还需要将店面零售商品和网上同类商品经常性进行对比，要善于发现销售的机会和空间；

第五，传统零售企业也需要对店员进行更专业的培训，提供比网上销售更多更体贴更符合人性化标准的服务，提高电商无法应对的门槛。

电商冲掉的其实只有成品售卖的一部分利润，消费者在维修、组装上依然有着旺盛需求，如果数码卖场当时能抓住适合、落地的赢利点，加快转型，不会有今天的窘境。但他认为，数码卖场依然有"柳暗花明"的可能，"未来可穿戴设备将是一大趋势，它对消费体验的要求极高，更符合线验店的模式，若是数码卖场能适时调整重心，提早布局，或许还能寻到一块大蛋糕。"

解决实体店弊端-电商冲击的解决办法，关注我带你了解更多实体店运营知识

传统零售业如何应对电子商务的挑战求解 - ： 1、随着信息技术的不断发展,传统的零售业将消亡,电子商务的出现,使零售业在商品流通的各个环节都发生了变化,但并不能取代传统的零售业,因为传统零售业具有休闲和娱乐的功能.2、网上购物虽然可以随时随地、随心所欲地挑选商品,但无法进行人际交流,也无法通过感官去感受商品的质地、气味等,而这些都是消费者购物过程中的重要心理体验.两者并不是替代关系.3、提升信息化水平、完善产品运作流程、提供一站式服务.4、提高线上体验,与线下相结合,走异化道路.

传统零售企业如何应对电商冲击 - ：内容导读:传统零售左冲右突,希望在慢增长时代找到更好的转型方向,社区商业就此被炒热.不过,尽管很多企业都想在这一领域大展拳脚,市场反应却始终平平.更何况,传统零售企业始终不……

电商和传统企业如何应对新零售? - ：传统零售企业如想应对电商冲击,需要做好以下几方面工作:,建立自己的网上销售平台,这个平台可以对产品进行较好展示;第二,对销售场所进行体验式优化,使顾客进入卖场后更容易产生购买欲望;第三,与供应商联手,要求供应商提供网上和网上销售不同的规格,不同的质地,不同档次、不同风格、不同内涵的产品,通过异化,得到市场的认同;第四,传统零售企业还需要将店面零售商品和网上同类商品经常性进行对比,要善于发现销售的机会和空间;第五,传统零售企业也需要对店员进行更专业的培训,提供比网上销售更多更体贴更符合人性化标准的服务,提高电商无法应对的门槛.

怎样应对电子商务冲击传统零售行业 - ：与其说是电子商务对传统零售的冲击,还不如说是传统零售向电子商务的过度和磨合;众所周知,网上购物安全方便快捷,但网上购物同样也存在物流和服务的问题网下购物作为古老的体验式零售,虽然没有电子商务那么广阔的销售范围,但是体验式的购物是永远都不能抹杀的所以,未来的消费,一定是电子商务和传统零售的结合电子商务主交易,地面零售主物流售后两者相互靠拢,互利互惠

传统企业该如何去应对电子商务时代 - ：传统企业应对电子商务时代,可以参考如下几点:1、电子商务对于每个企业来说,都是平等的,作为传统企业来说,首先要摆正心态,理智对待,正确面对;2、分析电子商务和传统企业能不能结合,找到结合的切入点;3、传统企业的发展需要与时俱进,但不是盲目的,一刀切.电子商务对于传统企业的现有模式可能有不好的影响,但是也有促进的一面.互联网的发展是个趋势.4、企业需要结合电子商务进行转型升级,做好企业的信息化管理;5、对企业的流程和模式,进行精细化梳理.

电子商务冲击传统零售业,如何应对 - ：拥抱电子商务!尽快转型!而且是战略级的,不是成立个部门或子公司.

传统行业如何解决电商难题 - ：对于一些一直奔波在电商行业的企业来说这无疑是天籁之音;但是对于那些一直奋斗于传统行业的企业来讲却不亚于晴天霹雳. 随着互联网的发展与信息化时代的进程,电子商务也越来越被大家认可.互联网经济以其先进的生产力及高产低耗的...

传统零售批发行业如何向电商发展? - ：＂互联网+＂已上升到战略级别,从整体来说,以互联网为平台的“新经济”为创造了大量新工作岗位.电子商务没有冲击传统的商业,更没有打击传统商业,电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想,知道未来的经济将完全...

传统商业模式怎样应对电子商务的挑战 - ：传统商业模式应该积极的面对电子商务的挑战,目前电子商务发展迅速,传统商业模式要想提高销量,积极应对电子商务是必不可免的.传统商业模式应对电子商务的挑战的方式如下:一,利用人的性规律,尊重人、理解人要让员工真正懂得顾客的满意不仅仅是买到合适的商品,还有精神需要的满足.二,利用心理学规律,创造良好适宜的购物环境实地购买是传统商务的显着特征,商业心理学研究表明,购物现场的光照亮度、颜色、空气流通程度、温度、柜台摆放的形式都是影响顾客购买的因素.三,利用员工个人的主观能动性电子商务虽说可以做到双向沟通,但毕竟不如面对面的直接的双向沟通,在与顾客的交往中,没有一成不变的模式,因此,员工个人的主观能动性和素质就显得非常重要.

电子商务冲击传统零售商业,我们该如何应对 - ：传统零售商业也可以搞线上的电子商务啊,而且还有一定的优势.