在拼多多上买到不满意的商品，应该投诉拼多多还是投诉商家？
在拼多多上买到不满意的商品应该投诉拼多多还是投诉商家
如何投诉深圳鑫帮电商公司_深圳鑫帮电商能退款吗
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1.商家可以在拼多多管理后台-店铺管理-违规信息。自行查看投诉方举证，并自查被诉商品。这样就可以知道是哪个商品被了，如果这商品是自己拍的，就可以申诉的，拼多多管理后台-店铺管理-违规信息，原始为从相机等拍摄器材直接导出且未经任何后期加工处理的原始拍摄。按照站内信要求进行申诉 ；如果不进行申诉，建议整改商品，移除全部涉嫌盗图的信息，在整改之后提交商品审核，并耐心等待审核人员处理，自行关注商品状态。
2.然后申诉的商品是不能超过3M，如果过大，通过画图工具压缩至合适大小再上传。后台目前仅支持格式，一张张上传。
3.盗图申诉已经成立，编辑商品提交上架，提交之后留意商品状态。如果无法提交上架，查看相应页面提示，鑫帮电商培训认为如果店铺或商品因其他问题被限制，导致被投诉商品无法上架，先解决店铺或商品其他问题
4.商家没有原图了或是盗图的，可以整改原图，如果被驳回了，可先查看投诉方举证并自查商品，全部整改涉嫌盗图的，包括引用素材图、sku预览图、商品主图、缩略图、高清图、商品轮播图、商品详情图等，整改之后，在提交商品审核，并留意商品状态。
5.鑫帮电商培训认为商家上货还是可以抓取商品的，虽然不能抓取拼多多平台的，但还是可以抓取淘宝、阿里的，这些都是货源，能找到的货源的网站还是很多的，依然能做到一键抓取商品上传，能批量编辑商品。
6.后，如果已经和投诉方协商好了，撤诉了，商品还在架上就无需作；如果商品已下架，可以重新编辑商品，提交上架。一切都可以解决的，商家在抓取商品的时候，可以先和店主协商一下，如果是原图被盗的，也可在投诉、申诉，做到保护自己的权益。
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