快递太慢能投诉卖家吗
快递又不归卖家管。如果卖家迟迟不发货,你可以投诉。如果卖家已经发货,因为快递的运输速度慢,你是投诉不到卖家的。
大件电商发货慢吗怎么投诉_发大件商品走哪个物流
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以收件人的身份投诉到快递公司,比卖家投诉快递好使,快递都控制不了自己的速度,卖家更控制不了了
和卖家无关。
快递慢怎么投诉
快递慢投诉的方式如下:
作环境:小米11、MIUI13、微信版等。
1、打开微信,点击进入【我】页面,然后点击上方【服务】选项。
2、在页面中,顺着红箭头点击【城市服务】选项。
3、在页面顶端,点击【投诉电话本】选项。
4、投诉快递太慢,我们选择页面中邮政业消费者申诉旁边【拨打热线】即可投诉。
商品迟迟不发货,消费者该如何?
如果商品迟迟不发货,消费者可以采取以下措施来:
1、
联系商家:首先,消费者应该尝试联系商家,了解订单状态和发货时间,并催促商家尽快发货。消费者可以通过网站、电话、电子邮件等方式联系商家。
2、要求退款:如果商家迟迟不发货,消费者可以要求退款。消费者应该在合理的时间内要求退款,并保留相关的通信记录作为证据。如果商家拒绝退款,消费者可以通过消费者协会、电商平台、第三方支付平台等途径投诉和。
3、投诉:如果商家不履行发货和退款义务,消费者可以通过消费者协会、电商平台、第三方支付平台等途径投诉和。消费者可以向当地的工商行政管理部门、消费者协会等投诉,寻求支持和协助。
4、
保留相关证据:在过程中,消费者应该保留相关的证据,例如订单、支付记录、通信记录等,以便证明自己的权益。如果需要向电商平台、消费者协会或其他组织投诉,这些证据会起到重要的作用。
总之,如果商品迟迟不发货,消费者应该积极,保护自己的合法权益。消费者应该了解相关的法律法规,掌握技巧,通过各种途径寻求支持和协助。
消费者如何依法保护自己的权益
在电商大促活动期间,可能会存在商品优惠活动力度越大,商家所享受的平台优惠和扶持力度越大的情况,这时个别商家可能通过打折、发放优惠券等方式增加店铺和商品的曝光量,吸引客流。但商家不能一味考虑增加曝光量,也要慎重考虑自己的备货、发货能力以及交易成本的承受能力。消费者一旦下单,就意味着买卖合同已经订立,在这种情况下,无论因为商家主观因素不愿意发货,还是其他因素导致无法继续发货,除非存在法定的合同无效或者合同撤销的情形,否则商家不发货都应当承担相应的违约,消费者可以向商家主张相应的违约损失。
如果商家的行为恶劣构成欺诈,依照《中华消费者权益保》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
消费者购买商品后,如果遇到商家迟迟不发货的情况,首先要和商家积极沟通,并保留相关的证据。沟通过程中,可以通过截屏的方式进行存证。促销活动后,商品的一些优惠信息可能不会再显示,购买商品时可以把当时的交易价格、商品信息等截屏或拍照,以备不时之需。一些电商平台也会留存交易快照,记录商品成交时的信息,在发生时可以从电商平台调取作为证据。
另外,消费者向电商平台投诉时可以进行录音。如果所购买的商品比较贵重,或担心商品有问题,收到快递时可以录制开箱视频存证。如果在与商家沟通和向电商平台投诉后仍不能解决问题,可以向商家所在地的市场监督管理部门进行或者投诉。如果还是无法解决问题,还可以到提讼,保障自己的合法权益。
卖家不发货的可以催告其继续履行合同,并赔 偿损 失。消费者在网上购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违 约,在商家违 约的情况下,消费者可以提出解 除合同,也就是申请退款。如果对违 约情况有违 约 金约定的,还可以要求商家赔 偿违 约 金。
后不发货的解决办法如下:
1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗 漏了,如果卖家不理人或者敷 衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。
2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
3、申请退款后,卖家即使不作,退款也会在规定时间内退到顾客的某宝或银 行 卡内。如果卖家拒 绝退款,建议顾客马上申请客 服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑 路。如果在淘 宝 天 猫 商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔 偿的,普通集 市 店没有这种待遇。
4、退款成功后,在天 猫 店 购买的没有获得赔 偿的话,先与卖家协商赔 偿,如果天 猫 卖 家不愿意赔 偿,建议投 诉获得赔 偿,找到订单,选择“投 诉商家”。
【法律依据】
《消费者权 益保》第二条规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
如果您在网上购物后没有收到商品,可以尝试以下几个方:
1. 联系卖家:首先应该尽快与卖家联系,询问商品配送情况。如果卖家无法提供满意的答复或拒绝解决问题,可以考虑使用其他方式。
2. 申请退款:如果您已经支付了订单,但是卖家长时间不发货,可以向平台申请退款。大部分电商平台都提供有相关的退款服务,您可以通过平台内的“退货/退款”入口进行作。
3. 投诉平台:如果卖家无法解决问题,可以选择向交易平台投诉,让平台介入调解。一般来说,平台会要求卖家对订单进行处理或者给予相应的赔偿。
4. 寻求法律帮助:如果以上方法均无效,也可尝试通过法律手段。可以寻求律师或消费者权益保护组织的帮助,卖家或平台。
1.选择退货
2.如果特别想要这个商品 可以联系商家 问问什么情况
3.可以看看其他商家的有没有同样的东西
如何投诉物流公司
法律分析:(1)快递公司电话投诉。(2)电商平台投诉。由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度。(3)消费者协会投诉。打消费者协会电话投诉,这个渠道投诉在3月15号特别管用。建议投诉之前组织好语言,把情况尽量陈述清楚,表达好自己的合法诉求。(4)邮政管理局投诉。这是处罚狠的投诉渠道,可以通过电话或者邮政管理局公众号投诉。以前我们在快递公司上班的时候,怕的就是来自邮政管理局的投诉,邮管局只有一个原则,那就是处理结果投诉人满意。
法律依据:《中华民事诉讼法》
百二十二条 当事人到的民事,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。
百二十三条 应当保障当事人依照法律规定享有的权利。对符合本法百一十九条的,必须受理。符合条件的,应当在七日内立案,并通知当事人;不符合条件的,应当在七日内作出裁定书,不予受理;原告对裁定不服的,可以提起上诉。
怎么投诉拼多多延迟发货?
从拼多多上定的预售衣服己经超了预定的时间,总是找理由不发货可以向拼多多投诉。一般如果商家没有在承诺时间内发货,平台就会补偿一张三元无门槛的优惠券。
你可以向平台来投诉,然后平台一般都会给你一张三元无门槛优惠券。如果实在是不想要的话或者是逾期到期了还没有发货的话,你就可以让平台给你退款了。
如何向拼多多投诉延迟发货
1、先在拼多多和卖家协商。点击订单,选择在拼多多联系卖家,先在拼多多联系卖家。品多多有些卖家可能因为营业额太大或者快递出了问题,无法发货。这种情况下,只要联系卖家,一般都能得到满意的答复。
2、进行物流投诉。如果拼多多的卖家发货比较晚,但是存在延迟发货或者快递错误的问题,在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉拼多多一般不会插手。
联系拼多多人工投诉。点击拼多多app上的个人中心,选择,进入人工,直接向拼多多说明商品订单号和情况,要求代为发起投诉。
3、电话投诉。如果订单量大,可以拨打拼多多消费者投诉热线解决投诉(电话可百度搜索)。向说明商品订单号及相关信息,要求权益保障。
申请退款。在向卖家投诉的同时,如果卖家还是不发货,注意在订单超时前申请退款,避免钱货两失。在拼多多app个人中心页面,选择我的订单,申请退款。