商品质量问题谁承担运费

因质量问题退货运费由经营者承担。 依据消费者权益保规定，的产品出现质量问题后，消费者退货的，退货产生的运费由经营者承担。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

质量问题退货邮费谁出 质量问题退款邮费谁出

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没有规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

网上购物买到非的方式：

1.直接找商家要求退货

为了让自家的品牌打的更有说服力，许多商家都会贴出“一赔三”等。

所以，消费者在购买到非的商品后，可以直接联系商家的售后进行退换货。

因为与非的矛盾不在质量问题，所以实践中有些商家可能会不承认。

所以不管对方现在承不承认，你需要先收集一些足够证明的证据。

比如商品的照片、证明商品是非的证据、与商家的聊天记录、商家所承诺的话语等等。

2.去电商平台投诉解决

在中，除了平台自营的商品外，其他商家基本上是依托在平台上的。

那么这个时候因为商家售卖非，导致消费者遭受欺诈的，消费者可以积极去平台投诉该商家。

虽然该平台不是销售者的身份，但因为的关系，所以对商家有管理机制的约束，因此这个时候可以积极找下平台积极。

3.找消费者协会帮忙

因为法律上规定，当商家与消费者出现时，消费者可以积极找消协投诉解决。

消费者找消协帮忙的话，需要提供相关票据和证据，只要能够证明自己受到的损失和商家的商品有关即可。

4.可去解决

如果非涉及的价值较大的，那么这个时候按照上面的途径还不能解决根本问题的，消费者即需要考虑直接去，寻求司法救济。

法律依据

《中华消费者权益保护》 第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

产品出现质量问题快递费谁承担

产品有问题退货运费一般由卖家承担,相关法律规定,消费者不需要承担退货运费。产品质量问题赔偿标准是消费者可以要求商家按照购买商品价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿。

一、产品有问题退货运费谁承担

产品有问题退货运费由卖家承担。

1.由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。

2.根据民法典以及消费者权益保的规定,消费者无需承担退换货运费。

3.此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。

法律依据:

《消费者权益保》第三十九条

消费者因经营者利用虚广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。

二、产品质量问题赔偿多少

产品质量问题赔偿原价格的三倍。

经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。提醒您,增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

《消费者权益保》第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

《食品安全管理法》第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

三、哪个部门处理产品质量问题

消费者保护协会,企业主管部门,技术监督部门,工商行政管理部门,商检部门,还有,能处理产品质量问题。

购买商品质量问题可以向消费者保护协会投诉,前提是商家不予退货。

根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

质量问题退货运费谁出

法律主观：

质量问题退货的运费由经营者承担。

《消费者权益保》

第十八条

经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

第十九条

经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

法律客观：

《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的或者属于向销售者提品的其他销售者（以下简称供货者）的的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

质量问题退货运费谁出

法律分析：质量问题退货的运费由经营者承担。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。根据侵权法以及消费者权益保的规定，消费者无需承担退换货运费。此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险，那么无论何种情况下产生的退货换货，都不需要承担退换货运费。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

法律依据：《中华消费者权益保》

第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

质量问题退货运费谁承担

法律主观：

产品质量问题退货运费由卖家承担。售出的产品有质量问题的，销售者应当负责修理、更换、退货；问题产品给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。

法律客观：

《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的或者属于向销售者提品的其他销售者（以下简称供货者）的的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

质量问题退货运费谁出

由于质量问题，产生的退换货运费，应当由卖家或者是厂家来承担。根据消费者权益保的规定，消费者无需承担退换货运费。此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险，那么无论何种情况下产生的退货换货，都不需要承担退换货运费。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照法律规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。《消费者权益保》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。