电商运营需要哪些能力?
做电商运营，都需要了解什么？这个问题我入行的时候也迷茫过，现在我以一个过来人的身份告诉你，你什么都要懂，推广，策划，活动，市场服务，以下：
电商运营的专业能力是什么(电商运营的专业知识和技能)
电商运营的专业能力是什么(电商运营的专业知识和技能)
以下是：运营，是通过一系列穿针引线的方式。把产品链接到顾客的人。也是离顾客近的人
电商运营
而运营，又分很多种：
1、电商运营
：作淘宝店铺的，终导向KPI：成交（常见于淘宝店铺，京东店铺）
2、用户运营
：版主，核心用户群。终导向KPI：所在群的活跃度，转化率，流失率等指标（常见于:各类APP，及互联网公司。我们的对接小二，也就是这类运营）
3、内容运营
：负责整个网站，栏目，或者APP的内容编排，产出。选择合适的地方展现给合适的人。维系产品或公司调性（常见于知乎，豆瓣。这类以用户粘性的APP及网站）
4、新媒体运营
：负责微博，微信。几其它自媒体平台的维护及运营（常见于拥有自媒体的公司，其代表有，杜蕾斯微博）
5、产品运营
：负责产品的新功能的开发，用户跟进。BUG收集。顾客意向收集。(常见于BAT这样的大型互联网公司)
6、活动运营
：负责活动策划的运营（通常存在于BAT或者大型实体企业，主要工作职责，就是活动策划与审核、报名聚划算，就是这样的小二审核的）
7渠道运营
渠道运营，顾名思义。主要是开拓各种渠道的。主要工作职责就是打通各类渠道。负责招商，及流量渠道的打通。如百度收入之类的，百度百科编辑啊。之类的工作（主要存在于各种大型品牌，或者互联网交易平台）
不一一列举，而运营的终工作职责根据产品和工作内容的不同，其导向性也不同。别的不说，咋们电商运营，就是高度以成交为导向的运营种类。也是所有运营种，传说多，实际苦逼的运营总类之一
所以，我认为，运营其实核心能力，是思维，是眼界。是格局
为啥这样说，如果没有思维的支撑，就去搞技术。你很快就会走火入魔的。
在的技术之前，你需要看的是，你的产品，是不是市场需求量大，你的产品，和同类产品的别在哪。用户为啥要买你的产品？你的产品能为用户解决什么问题
电商运营需要哪些能力?
首先，从宏观方面来说的具有：
1、规划能力
：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广
、网站UI以及用户的会员规则，都是根据这个来做。
2、产品策划能力
：熟悉主流的B2C网店体系和流程，具备产品策划经验，在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实经验。
3、成本意识和能力
：B2C网站，运作的主体是商品、客户和网站，运营总监的市场意识一定要敏锐，主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品，要能运营成本，实现总体的利润率控制
4、市场推广：网站建好了，商品线规划好了，网站要跑起来，那重点就是推广了。知道客户是谁，分布在哪些渠道，通过什么样的方式能够到达，什么样的方式成本较低，运营总监，总会有点市场资源，这是“干货”。
5、数据分析能力
：结果为导向，数据告诉我们真实的一面，数据才能指引我们提升。
其次，从职业素养来看的具有：
1、一份“务实的心态”，抗压能力要强，前景都是美好的，可路途都是艰险的，没有一份打持久战的心态，很容易成为匆匆过客，这样华丽丽飘过的已经太多。
2、宽容的心：撇开那种nb哄哄的所谓正规军，真正闷声挣钱的B2C或者是淘宝皇冠，目标导向、市场意识是强的，小团队的配合也是的。但别忘了，这些主力军，大部分都是80，甚至90后，他们具有自己的主见，他们在乎自己的声音，一个运营总监，很大的一个，是给他们创造一个、创造的氛围，你对他们宽容的心有多大，他们会给予你意外的回报
3、管理能力：无规则不成方圆，氛围是宽容的，可纪律同样是需要严明的。围绕目标，围绕组织架构，设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性，设置合理的激励机制，也是运营总监的一个主要职责。
4、一颗“事无巨细”的心。这不代表你没有授权，不代表你很心。细节决定成败，关注而不干预，同样很关键。
做电商运营需要具备哪些能力？
电商运营核心的3样能力，视觉优化、数据分析、团队管理。只要精通其中一样都可以成为运营高手。而在这些能力的背后，是有一定的逻辑依据的。也许公司规模小，也就只有一个运营，没有什么美工、推广，甚至都是自己做的，这种情况下去谈团队管理，真的有点天方夜谭。所以，团队管理不是开始要会，而是积累到一定程度，不得不去学的。
个需要具备而且必须具备的能力：逻辑思维能力。其实说白了，就是你做事要明白因果关系；你做的每一件事情，都是会有因果对照关系的。比如说，你安排美工修改一张主图，你必须非常清楚的知道，为什么要修改，修改之后要达到什么效果，从哪些方面哪些数据来判断你的修改是对是错，而不是你心血来潮觉得我认为这样好，所以要修改。
营销能力。之所以这个能力是必须要具备的，是因为电商从业人员，其实不管你是在什么部门，什么职位，在做着什么事情，你其实本质都是在做一个事情：销售！，所以，我们所有做的事情，都必须围绕销售产品这个目的展开。那你的店铺定位，价格定位，活动策划，老客户维护。都是在为这个核心服务，所以，你不懂营销，怎么做运营？
如果你准备做运营尤其是一个的运营要做好以下心里准备，持续的学习，是的持之以恒的学习，运营需要懂很多技术和设计上的东西，不需要你精但是要懂，比如ps ai AE ,DW;需要精的，平台的规则，平台的规则，平台的规则，消费者权益保，电商法。想做到，以上都是基础，想做到，除了具备以上，就像在武侠中想成为高手一样，剩下的就需要自己总结，总结出一套适合自己的，靠别人传授，你只能是运营，无法成为的运营。运营你可以把它当做电商领域的工来理解。做运营一定要逻辑思维清晰，简单地说就是数学好，如果听数学就像听天书，上数学课就想睡觉的，我建议还是算了，不是做不了，是做起来会很痛苦。
思维能力，我们做运营的其核心能力，是思维，是眼界，是格局。为什么这样说?因为如果没有一个思维的支撑就去高技术，我相信，你很快就会走火入魔。我们捋清自己的思路还是很重要的。
对于产品来说，现在的电商平台涵盖的类目比较广，基本覆盖所有消费者能想到的产品，在大量同类竞品面前如何脱颖而出，除了靠宣传推广策略还要靠自身产品的卖点。对于一个即将推出的产品，文案策划一定是会先梳理卖点，确定在竞品中自身的优势。而运营作为接近用户的人，自然也需要对产品卖点熟记于心，要想长久经营，好的产品是关键。
简单来说，电商运营提升自我能力的方法当中，看书的确是一种学习的方式，但远远不够实战，的办法是直接去电商公司做个几年。可以从运营助理入手，当个学徒，在不断提升自己，直到成为真正的运营。
电商平台始终需要依托于互联网和新媒体，所以新媒体的理解运营能力也是电商员必不可少的技能之一。电商运营作为热门的新兴岗位之一，其发展的前景与方向都是让人值得期待的。
电商运营是个复杂的工作，电商也是一个变化多的行业，不管是电商的后台还是前台还是各种电商规则及流量方法都是在不断的调整的。所以要求我们必须不断的学习，不断的跟进才有可能成功。
什么是电商运营,电商运营到底都有哪些职能分工
电商是电子商务的简称，是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动。而电商运营我们一般认为是经营淘宝、天猫、京东等店铺。
电商运营的职能分工主要有美工设计、咨询、产品打造等等。所以想成为一名合格的电商运营，以上职务的相关技能都需要学习并掌握。那么合格的电商才需要学习哪些技能呢?
以优就业的课程为例，首先电商才需要掌握店铺装修、大促装修、宝贝详情装修等技能，也就是淘宝美工这一职能需要的技能。其次需要掌握选品、产品规划、产品卖点文案、价值提升方案、产品推广、数据分析报表、用户运营方案，这是产品运营需要掌握的技能。
第三需要掌握一定的话术、设置、订单管理等技能，这是咨询这一职能需要的电商的平台很多每个平台还有对应的移动端，所以电商运营还需要掌握多个平台的运营技能和移动端电商的运营。首先确定岗位职责，奖励制度与惩罚制度要明确，对每个人的工作都有量化的考核，工作不能出现互相的推脱。推广要对引流负者，美工对负者，文案对文案负责。具体看您团队多少人。很多人人认为，电子商务的运营是一个技术岗位。要懂SEO，要懂数据，手头还要有一些小资源。而这其实只说对了四分之一。
据个人经验而言，电子商务运营应该分为四类：基础型、推广型（店长）、团队型以及产品。不同产品类型和不同层次阶段的商家需要拥有不同类型的人才。而这四类，同时也是进阶的过程。
下面是这四类运营的分析。
基础性运营，就是我们常说的运营助理，这个岗位通常不需要特别有经验的人才，也不需要精准的专业对口要求，只要人机灵聪明，理解能力强就可胜任。从能力上来说，也只要熟悉平台规则、略懂付费推广就可以了。
而这类运营的主要负责的工作是负责数据与记录、熟悉热门活动入口的报名流程、弥补主管下达的数据指标、每日页面校准等，对于能力比较强的可兼任管理如产品评价反馈、话术培训以及抽查等。
推广型运营也就是我们常说的店长。店长的要求可以叫标准型运营，拥有运营助理的所有技能，重要的是能够懂淘宝规则，擅长思考与行动。当然，对于店长而言，本身拥有有一定的资源就更棒！从能力是来说 ，善于沟通、有心、喜欢团队作战、懂得些许预估计算是店长必备的技能。
针对这一点，我现在抛出一个观点，就是懂规则就懂技术。
为什么说懂规则就懂技术了呢？
举几个例子：大家熟悉的7天下架优先排名机制。懂它的人就有了上下架时间分布的技术。某一天平台说 谁卖得多卖得贵，谁就排名优先。如果你知道了，你会怎么做？
某活动的报名审核维度是7天之内产品的转化率和销售数量，他知道你却不知道。这些是技术吗？其实就是情报资源的别罢了，但是还是要擅长思考。总而言之，执行力才重要。
其次是流量，流量可以分为站内、站外，免费和付费。
不同经历的推广型人才，他擅长的方面又不同。拥有的资源情况也不同。有的做SEO标题很强，有的是车神（直通车），有的拥有淘客和活动平台资源，有的还认识不少达人等等，所以不同的品类也需要不同的才，店长也是绝大多数商家需要的。店长的工作职责包括诊断店铺问题、竞品分析、提升各项重要数据。可以总结为，引得进流量卖得出货。如果这些专业人才你都没有，可以找心之力！专业电商代运营的同时，还可以帮你培养专业团队！
团队型（运营总监）：
这方面人才在技能方面可能没有推广型人才这么牛，但他却重要无比。因为运营总监的存在，你的规模进阶到中型卖家的时候就需要他。而运营总监的能力要求包括拥有以上两种运营的所有技能，同时能掌管两家到三家正轨店铺，拥有一定管理经验，性格要么活泼开朗，要么稳重严格，有一定的力。但是对于电商团队而言，更应该偏向前者，毕竟目前大部分电商团队都是年轻人居多。
一般能升级到这个阶级的，对平台的都有自己的理解。只要给他人手，他就会去做。
每一家店或者销售渠道 都要配备一个运营助理或者推广型运营了，猫归猫，狗归狗，狮子归狮子~。运营总监的主要工作职责包括管理团队、整店统筹、完成KPI指标在内，充分调动团队积极性，合理安排工作岗位职责，融洽员工关系。制定周、月、季、年度店铺数据项目。完美的运营总监往往能带领店铺走向人生。
产品：
产品其实就是在一个品类里做了有足够年限的团队型运营。产品的特点是对某一品类非常熟悉，了解产品线、对市场环境有一定的理解、熟悉所有相关活动入口、对平台的活动时间与套路了如指掌。从商家自身实际情况出发，主导开发相应产品。而基本要求包括能做项目，会带团队，完得成指标，卖得动货等等，产品作为许多大卖家的必备装备，还是非常有必要的。
其实现在电商做得好不好虽然人才占了一部分，但是它说到底就是卖东西，跟传统行业有区别但又没区别，所以它还是强调产品的好坏、服务的水平高低、营销的痛点是否到位。电商运营主要做的内容有：开店、装修、设计、美工、运营、推广、策划等，有的大型一些的还需要规划物流，运营还是要找有经验的来做，毕竟耗不起的是时间，你可以参考 成都电商代运营 这个的经验，望采纳。职能分工指能胜任的岗位？做店铺装修、引流、做活动海报、粉丝运营
一名电商运营的必备技能有哪些
原发布者:土五叔
电商运营所需具备的技能1、定位市场的能力定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于选品要有自己的见解，不能人云亦云，更不能盲目相信数据。这是肯定有人会反驳我，他们会说在淘宝做生意，不看数据，那我们看什么?我没有否认数据的重要性，我只是说大家有的时候不要太迷信数据，因为数据不一定都是真实的。比如，按照市场数据来说，手机壳的市场要大于键盘膜，但如果你一头扎进手机壳这个行业里，你会发现事实不是自己想的那么简单。淘宝和线下生意的区别在于客户遍布全，所以，再小的行业在淘宝也会有很大的市场需求。关键看我们如何定位和包装自己的产品。二、查看数据的能力查看数据包括的范围很广，包括主图数据、详情数据、产品数据、、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义，更要明确这些数据的应用意义。因为，店铺是个整体，任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是，汇总观察数据，并根据数据得出结论，为下一步的优化解决方案提供支持。比如，店铺流量上升和下滑，如果我们不去分析原因，那以后就不能避免再犯类似的错误，更不能提升我们的运营能力。三、诊断店铺的能力诊断店铺的范围也比较广，包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备数据分析能力，更重要的是要有明确的思路，我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。比如发现店铺的如果你是公司的话，需要有运营这个职位，运营市全能型又懂管理的。还需要文案，美工，推广专员还有等职位。如果你个人的话，那你就要身兼上诉各职位的技能。看您做那种运营，是网站的运营，还是微信公众号的运营还是微博的运营？岗位技能要求不一样！首先你需要找一个学电脑的高手交给你基础