什么叫做电商运营?需要具备哪些能力?
首先,回答一下子问题。公司转型购买了天猫和拼多多店铺经营?
电商淘宝运营类奖项有哪些 淘宝电商有什么奖项
电商淘宝运营类奖项有哪些 淘宝电商有什么奖项
小编应该是从事电商工作的,如若不然,不会选择购买天猫店铺。其实行内人士都知道,购买店铺实际上是不可取的。由于自身的资源与店铺的属性可能不匹配以及店铺的“品质”等原因,所以多数人不会贸然选择购买他人店铺。另外,能实现购买后自然成长的店铺也只能是旗舰店,其他的专卖店和专营店不具有任何价值。
其次,对于什么是电商运营?这个问答有些宽泛。
电商运营在一个项目中是一个综合体的聚合作业。所谓项目,通俗理解就是对人员及工种岗位的工作分配,一组人在规定的时间内按照既定的目标完成某一项工程。比如,一个天猫美妆店铺,年初本年都完成500w,分别拆分在每个季度,每个月,每个大促和日常活动,甚至是每天的完成任务。任务如何才能完成又将涉及到引流,转化成交等问题。
我们把这样一个系统综合的店铺作称之为店铺运营(或电商运营)。这样的一个系统工作至少需要、推广、美工、运营、文案、摄影、仓储、店长等八个岗位的人员协力来完成,其中还细分售前、售后,有的岗位也许不止一两个人在岗。每个岗位人员都需要在某一个方面能独当一面,这样的一个系统架构缺省任何一个岗位都没有办法玩转。即使是随着现在各个电商平台的技术赋能已经做到了,但更灵活的运作还是要必不可少的岗位人员。与此同时,各岗位之间的工作还要能形成互动性,并非只是各自负责相应的工作。对于突发性问题需要及时沟通反馈。譬如,美工如何制作符合用户体验需求的产品页面,除了要参考竞店的设计外,另外一部分非常重要的呈现元素来自于岗位的反馈。反之,美工岗位的工作到位了,能减少人员近30%的咨询量。从上述两个岗位的范例说明,可见各岗位相互配合的重要性,所以,电商运营想要做到更好,任何时候都不是某一个岗位能完成的,各岗位必须树立“攻守同盟”的约定。
第三,广义的电商运营管理才是今天电商行业从职者需要去把握的
上述第二点所谈及的“电商运营”只是狭义的理解,或者可以理解是早期传统电商的运营模式。但是在今天以“用户为中心”的社交模式下,没有更多“内容”或者说不懂得迎合社媒平台的发展趋势而行,守业基本很难。
一是,今天,随着用户购物场景的重组,原有的、单一的流量获取方式已经行不通。必须重视自媒体平台和娱乐平台的流量,建立属于自身店铺的流量获取渠道,在激烈的竞争中形成一定的“IP”流量专属池域。通过、快手及这类平台去间接拓展自身店铺商品的用户。当然这个过程是漫长的。一方面可以与平台红人建立推广关系,另一方面自身要重视这类新型媒体。其实如果能通过去树立人格属性,再去深挖用户潜力。
二是,继续维稳天猫,淘宝,拼多多这样的电商平台。因为毕竟成交的入口还是这类本身具有电商基因的平台更能实现稳固的价值。
总之,今天的电商运营,并不是仅仅只是涉及到某个品类店铺的盘,所有一切商品交易乃至实物或知识变现都可归结于电商运营。大环境在不断变化,故此,对岗位人员的从业技能要求也在不断提升。如何在短时间内尽快运营起来,这个问题的根处还在于人才。
希望对您有所帮助,也期盼与大家可以再多些交流。
年会创意奖项名称有哪些?
年会创意奖项名称有:
1、独步天下奖(代替年度奖)。
2、赋能大咖奖(代替讲师-年度)。
3、新锐突破奖(代替开拓之星-月度)。
4、其利断金奖(代替维护之星-季度)。
5、勇猛精进奖(代替新起之秀-年度)。
6、之师奖(代替佳导师-季度)。
7、卓越运营奖(代替服务之星-季度)。
团队年会活动创意奖项:群英作业奖、独占奖、八仙过海奖、奖。
年会活动创意奖项:高瞻远瞩奖、运筹帷幄奖、深谋远虑奖。
全勤员工年会活动创意奖项:拼命三郎奖、披星戴月奖、劳苦功高奖、小蜜蜂奖。
服务行业年会活动创意奖项:和颜悦色奖、宾至如归奖、面面俱到奖、评绝缘体奖。
知名公司的年会有趣命名是:
1、阿里部分奖项名称:佳军师、运营达人、强大脑、百年之星、VIP服务之星、项目之星、总裁特别奖、其利断金奖(阿里团队奖项名称)等。
2、腾讯部分奖项名称:业务突破奖、OMG 佳协作支持奖、营销突破奖、佳创新奖、腾讯创意奖、技术突破奖、卓越运营奖、团队奖等。
3、华为部分奖项名称:佳拓展、勇于冲锋、深耕细作、战略项目、创新和流程优化项目奖、总裁奖、特殊贡献奖等。
4、万科部分奖项名称:奋斗之星、服务之星、佳专业、自我突破、精锐团队、战略协同团队奖等。
电子商务有哪些奖项?
l 电子商务创新活力城市奖
l 电子商务竞争力城市奖
l 电子商务创新科技园区奖
l 电子商务杰出贡献人物奖
l 电子商务年度领物奖
l 电子商务专家奖
l 电子商务新锐教师奖
l 电子商务文化贡献奖
l 电子商务行业龙头企业奖
l 电子商务媒体类奖
l 年度电子商务中小企业活力企业
l 年度电子商务中小企业诚信企业
l 年度电子商务中小企业创新企业
什么是电商运营,电商运营到底都有哪些职能分工
电商是电子商务的简称,是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动。而电商运营我们一般认为是经营淘宝、天猫、京东等店铺。
电商运营的职能分工主要有美工设计、咨询、产品打造等等。所以想成为一名合格的电商运营,以上职务的相关技能都需要学习并掌握。那么合格的电商才需要学习哪些技能呢?
以优就业的课程为例,首先电商才需要掌握店铺装修、大促装修、宝贝详情装修等技能,也就是淘宝美工这一职能需要的技能。其次需要掌握选品、产品规划、产品卖点文案、价值提升方案、产品推广、数据分析报表、用户运营方案,这是产品运营需要掌握的技能。
第三需要掌握一定的话术、设置、订单管理等技能,这是咨询这一职能需要的后电商的平台很多每个平台还有对应的移动端,所以电商运营还需要掌握多个平台的运营技能和移动端电商的运营。首先确定岗位职责,奖励制度与惩罚制度要明确,对每个人的工作都有量化的考核,工作不能出现互相的推脱。推广要对引流负者,美工对负者,文案对文案负责。具体看您团队多少人。很多人人认为,电子商务的运营是一个技术岗位。要懂SEO,要懂数据,手头还要有一些小资源。而这其实只说对了四分之一。
据个人经验而言,电子商务运营应该分为四类:基础型、推广型(店长)、团队型以及产品。不同产品类型和不同层次阶段的商家需要拥有不同类型的人才。而这四类,同时也是进阶的过程。
下面是这四类运营的分析。
基础性运营,就是我们常说的运营助理,这个岗位通常不需要特别有经验的人才,也不需要精准的专业对口要求,只要人机灵聪明,理解能力强就可胜任。从能力上来说,也只要熟悉平台规则、略懂付费推广就可以了。
而这类运营的主要负责的工作是负责数据与记录、熟悉热门活动入口的报名流程、弥补主管下达的数据指标、每日页面校准等,对于能力比较强的可兼任管理如产品评价反馈、话术培训以及抽查等。
推广型运营也就是我们常说的店长。店长的要求可以叫标准型运营,拥有运营助理的所有技能,重要的是能够懂淘宝规则,擅长思考与行动。当然,对于店长而言,本身拥有有一定的资源就更棒!从能力是来说 ,善于沟通、有心、喜欢团队作战、懂得些许预估计算是店长必备的技能。
针对这一点,我现在抛出一个观点,就是懂规则就懂技术。
为什么说懂规则就懂技术了呢?
举几个例子:大家熟悉的7天下架优先排名机制。懂它的人就有了上下架时间分布的技术。某一天平台说 谁卖得多卖得贵,谁就排名优先。如果你知道了,你会怎么做?
某活动的报名审核维度是7天之内产品的转化率和销售数量,他知道你却不知道。这些是技术吗?其实就是情报资源的别罢了,但是还是要擅长思考。总而言之,执行力才重要。
其次是流量,流量可以分为站内、站外,免费和付费。
不同经历的推广型人才,他擅长的方面又不同。拥有的资源情况也不同。有的做SEO标题很强,有的是车神(直通车),有的拥有淘客和活动平台资源,有的还认识不少达人等等,所以不同的品类也需要不同的才,店长也是绝大多数商家需要的。店长的工作职责包括诊断店铺问题、竞品分析、提升各项重要数据。可以总结为,引得进流量卖得出货。如果这些专业人才你都没有,可以找心之力!专业电商代运营的同时,还可以帮你培养专业团队!
团队型(运营总监):
这方面人才在技能方面可能没有推广型人才这么牛,但他却重要无比。因为运营总监的存在,你的规模进阶到中型卖家的时候就需要他。而运营总监的能力要求包括拥有以上两种运营的所有技能,同时能掌管两家到三家正轨店铺,拥有一定管理经验,性格要么活泼开朗,要么稳重严格,有一定的力。但是对于电商团队而言,更应该偏向前者,毕竟目前大部分电商团队都是年轻人居多。
一般能升级到这个阶级的,对平台的都有自己的理解。只要给他人手,他就会去做。
每一家店或者销售渠道 都要配备一个运营助理或者推广型运营了,猫归猫,狗归狗,狮子归狮子~。运营总监的主要工作职责包括管理团队、整店统筹、完成KPI指标在内,充分调动团队积极性,合理安排工作岗位职责,融洽员工关系。制定周、月、季、年度店铺数据项目。完美的运营总监往往能带领店铺走向人生。
产品:
产品其实就是在一个品类里做了有足够年限的团队型运营。产品的特点是对某一品类非常熟悉,了解产品线、对市场环境有一定的理解、熟悉所有相关活动入口、对平台的活动时间与套路了如指掌。从商家自身实际情况出发,主导开发相应产品。而基本要求包括能做项目,会带团队,完得成指标,卖得动货等等,产品作为许多大卖家的必备装备,还是非常有必要的。
其实现在电商做得好不好虽然人才占了一部分,但是它说到底就是卖东西,跟传统行业有区别但又没区别,所以它还是强调产品的好坏、服务的水平高低、营销的痛点是否到位。电商运营主要做的内容有:开店、装修、设计、美工、运营、推广、策划等,有的大型一些的还需要规划物流,运营还是要找有经验的来做,毕竟耗不起的是时间,你可以参考 成都电商代运营 这个的经验,望采纳。职能分工指能胜任的岗位?做店铺装修、引流、做活动海报、粉丝运营
什么是电商运营?
作为一名电商员,其每日主要的工作任务有哪些呢?这篇文章写给新手电商和准备转行电商运营的朋友们。(本文以淘宝为例-其他天猫,京东,拼多多等几乎是一样的)
店铺日常运营基本内容
店铺运营是电商运营基本的作工作,店铺运营我们要会下面这些知识;开店流程--发布宝贝--商品上下架--橱窗--类目优化--商品标题--品类规划--运营规划;
上面这些都是任何一个新手需要掌握的基本知识,其中的每一个模块都是一个可以细化出来的知识内容,以上这些日常运营工作中的每一个内容都会是对销量产生很大影响的方面。
日常推广
作为一个是必须要知道店铺推广的核心知识的,其中主要的有“搜索排名,直通车,钻展,淘宝客”的设置;其次在内容营销方面要学会“微淘,淘宝直播,淘宝达人,淘宝群,短视频,内容策划”等相对更深一个层次的知识;
后我们还需要会各种淘宝活动的营销作,比如“店铺红包,优惠券,限时优惠,搭配套餐,天天特价,淘金,淘抢购,聚划算,大促活动,,试用”等具体的作,上面这些作对于一个普通级的员需要掌握的是什么产品用什么活动,什么季节做什么促销,每一种活动背后的盈利数据支撑情况,以及随时掌握各种活动报名参与的时间等。
晋级深层次运营
通过以上这些基础的工作之后,可以说是一个相对合格的电商,这时候需要更多的关注的是活动的本质(电商永远离不开的是活动),所以我们需要有活动定位,活动策划,预热引流,复盘分析的能力,这几个方面的点是作为深度电商人必须具备的点,爆款产品通常都是一个深度的活动定位和策划后,在配合各方的服务,以及相应度等方面都做到后的一个体现,当然,复盘也是活动过程中非常必要的,在这个过程中就需要对活动的整个逻辑流程非常了解,才能知道自己成功的点在哪?或者失败的原因在哪,都是为下一次更成功做的打算。
数据运营
在掌握了上面的电商基本运营手段之后,那就需要对运营水平进行升级,数据运营是电商运营的核心之一,其涉及到的知识点主要有如下这些;生意参谋,店铺核心数据,阿里指数,行业数据,案例分析(主要是某个案例的核心数据);
在这些数据里面我们需要关注到行业数据的变化,某个成功的营销背后的数据情况,同时也要关注到自己店铺的数据情况,需要细化到每日的整体流量,流量变化,点击量,浏览量,跳出率,单品异常流量变化等,这样可以通过自己店铺的流量和大行情的流量数据的变化结合,才能更好的分析出具体的问题,并做好针对性的解决方案!
后如果要成为电商运营总监及以上级别的大神的话,还需要在上述运营知识炉火纯青的基础上,会视觉设计等灵感,同时也要非常清楚整个服务的流程和规范化的设置,以及所有的淘宝规则要了如指掌,这样的情况下,对团队工作的指导,以及规范就会非常的清晰,也会非常的了解!