淘宝卖家延迟发货怎么赔偿?
具体的赔付规则如下：
淘宝退款原因未按约定时间发货_淘宝退货原因未按约定时间发货
淘宝退款原因未按约定时间发货_淘宝退货原因未按约定时间发货
买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按规定时间发货，要求赔偿;赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额)，且不超过30元，不少于5元，特定类目商品不少于1元。
当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货。
当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(不超过30元)。
【拓展资料】
作环境：
品牌型号：iPhone13
系统版本：iOS15.0
app版本：v8.0.18
因为淘宝卖家漏发货了、延迟发货了，我们可以跟平台投诉索要赔偿，一般投诉成立，卖家都会以红包形式给买家赔付。那买家获得赔付红包之后，应该如何用红包?
其实方法非常的简单，首先我们需要在我们的手机桌面上找到并打开【淘宝】这一应用。打开淘宝后，我们可以看到界面的下方有首页、消息、购物车以及我的等选项，我们需要点击“我的淘宝”，将界面打到我的淘宝界面。在该界面我们可以看到各种关于我们的个人信息。
在我们的头像下方，我们可以找到“红包卡券”的选项，我们点击进去，查看一下我们的红包和卡券的数量，然后我们点击“红包”查看我们未使用的红包，找到我们没有使用过的红包之后，我们点击红包后面的“查看”我们就可以看到红包的金额、名称、以及使用的规则，我们看好使用规则，点击下方的“去使用”就可以啦!
注意事项有哪些?
首先要说明的是，卖家因缺货延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。
滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。
但是，如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。
近日，淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。
通知称，买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。在新的规则中，淘宝网新增了不强制赔付机制规则的补充。
天猫申请退货退款未按约定时间发货还赔付30%吗
若之前售中退款原因已选择“未按约定时间发货”且赔付成功，再次投诉时无未按约定时间发货”选择。若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，不少于500积分，不超过5万个天猫积分。
拓展资料：
1、订单状态：买家已付款/卖家已发货/交易成功：
买家需求：要求退款，并发起未按约定时间发货投诉。
具体路径：点击【退款/退货】or【申请售后】按钮，退款原因选择“未按约定时间发货”，此时，退款申请和投诉同时提交。后续退款成功，天猫会自动判断赔付情况。
2、订单状态：买家已付款/卖家已发货/交易成功：
买家需求：不退款，仅投诉卖家未按约定时间发货。
具体路径：点击【退款/退货】or【申请售后】按钮，退款原因选择“未按约定时间发货”，再点击“这里”（页面标蓝的文字），此时，提交未按约定时间发货投诉即可。
3、订单状态：售中退款成功，交易关闭。
注：若之前售中退款原因已选择“未按约定时间发货”且赔付成功，再次投诉时无未按约定时间发货”选择。
若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，不少于500积分，不超过5万个天猫积分。
若您的订单为淘宝订单，您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后15天内，用电脑通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应交易后点击【投诉卖家】发起未按约定时间发货投诉。
若投诉成立，卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额不少于五元（特殊类目不少于一元），不超过三十元。
淘宝上卖家没按约定时间发货怎么办？
淘宝卖家不发货，你有四种处理方法：
一、你可以登录到你的淘宝订单，提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。
2、你还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款。
3、若交易已成功，但实际未收到商品，你可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】，退款理由选择未收。若卖家拒绝您的申请，可以申请【要求淘宝介入】处理。
4、若您对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。
拓展资料：违背发货时间的赔付方式和金额：
若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费红包的金额），不超过30元，不少于5元，特定类目商品不少于1元（除特殊情形外）。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元其中有10元是邮费，当买家投诉卖家"未按约定时间发货"成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是（710-10）5%=35元，因赔偿金不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
参考资料来源：淘宝网-违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍
淘宝未能按时发货怎么赔偿？
申诉流程不麻烦。
方法如下：
登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。
违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额不少于一元，不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。
除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费红包的金额），且金额不少于1元，不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。赔付公式：1元≤商品金额5%≤30 元。
未按约定时间发货，卖家是需要按商品5%的赔偿金赔偿买家，不低于1元不超过30元这我就不补充了，淘宝网制定这项规则的目的在于约束卖家，赔偿金不在多少，个人认为这是对卖家未按约定时间发货的惩罚措施同时也是对买家的一种安抚，超过约定时间卖家未发货，买家可以申请退款，再去投诉卖家未按约定时间发货，有好处也必然会有弊端，相对而论的，对于不主动积极处理的未按约定时间发货的卖家投诉处理天经地义，有些未按约定时间发货情有可原，要知道卖家不一定是生产厂家，在家里着急等待购买的商品的迫切心情都有体会，彼此体谅和谐购物，
退款申请后，发起违背承诺投诉，该投诉类型是违背发货时间承诺。
投诉成立后卖家店铺分会被扣3分，同时按交易额的5%扣除卖家的保证金作为对买家的赔偿。
投诉流程不麻烦，但这是不义之财。
申请退款后，就可以发起投诉了，也是在申请退款那里点击就可以，把聊天记录之类的上传上去作为证据，投诉成立后，商家需要被扣分和赔偿的。
虽然平台都有未按约定时间发货的投诉机制，但个人认为都不容易，有些事大家沟通清楚就好，相互理解，实在谈不成，买家大可以换一家。
如果延迟发货真的影响自己购物心情，实在受不了，你有权投诉，网络交易购物，双方理应遵守约定。
找到订单，点击投诉卖家即可，提交后直接是介入处理。
选择退款 再选退款原因 买家未按约定好时间发货 你就会收到赔偿了
遇到买家投诉未按约定时间发货，淘宝卖家怎么处理
1、违背发货时间承诺处理流程：
①卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）
②若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）
③若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）
④若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。
介入之前，卖家可以点击投诉页面"同意赔付"按钮完结投诉，介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者号，投诉不扣分。
温馨提醒：主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的，可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家，然后在投诉页面提供号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功，投诉也不会做扣分和重复赔付。
赔付计算公式：存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费），不超过30元，不少于5元，特定类目商品不少于1元（除特殊情形外），具体请点此查看；2018年8月1日起一级类目“大家电”（ 除“大家电配件”二级类目）下发布商品，除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额不超过100元，不少于5元。规则公示点此查看，更多流程问题可以点此查看。
2、违背发货时间承诺如何赔付：
若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费红包的金额），不超过30元，不少于5元，特定类目商品不少于1元（除特殊情形外），具体请点此查看。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元 其中有10元是邮费，当买家投诉卖家"未按约定时间发货"成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是（710-10）5%=35元，因赔偿金不超过30 元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
扩展资料
违背发货时间承诺投诉举证要求：
1、致方：
请写明您的理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的内容，如：
a、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
b、 阿里旺旺举证号
c、淘宝站内信截屏
d. 充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
2、致被方：
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：
a、 如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务，请马上和买家联系协商，争取时间消除误会；
b、 如您并没有买家中所反映的行为，请您做出合理解释并提供如下凭证：
1）完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2）阿里旺旺举证号
3）淘宝站内信截屏
4）发货凭证
3、补充说明：
a、 如您已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录，请提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明（需说明物流揽件时间并加盖物流公章）。
b、如您已经在约定时间内发货且有跟踪记录，但物流原因导致商品退回，请提供物流发货底单和物流退回原因红章证明（需说明物流退回原因并加盖物流公章）
c、 如您旺旺上有和买家明确约定发货时间，且买家在发货时间内主动申请退款投诉，请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。
d、 如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款，导致您未发货或联系物流追回商品的，请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。已经发货的，请提供物流发货底单。
e、对买家发起的投诉，请举证方在72小时举证期内提交证据。逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理，淘宝在收到投诉后立即进行。
参考资料：
淘宝卖家没按时发货应该怎么处罚？
淘宝需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额不超过30元。
包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；
买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。）
2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；
3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
扩展资料
淘宝规则
第三十五条
自买家拍下或卖家后修改交易条件之时起三天内，买家未付款的，交易关闭。
第三十六条
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十七条
自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：
（一）自动发货商品一天内；
（二）虚拟商品三天内；
（三）快递、EMS及不需要物流的商品十天内；
（四）平邮商品三十天内。
参考资料来源：淘宝服务中心-未按约定时间发货违规的情况
参考资料来源：百度百科-淘宝规则
退款选择未按约定时间发货有影响吗
退款选择未按约定时间发货有影响吗 退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝会做出相应的后台扣分，而且按照规定如果买家申请售后，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。
淘宝目前对于线上的卖家行为投诉型别有：承诺的没做到、拒绝使用付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后的。
另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
温馨提示：
如遇到联络不到卖家或者卖家不予理会，淘宝系统会在48小时后按同意买家的退款协议进行处理。在此期间，不要修改退款协议也不要撤销退款，一旦撤销将无法在此申请退款。
淘宝规定卖家72小时内发货的呢，如果卖家不发货，买家可以退款并投诉，淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的5%，但赔偿金额不少于5元不超过30元。天猫商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%(不包括邮费哦)作为违约金，且金额不超过500元，该违约金将以天猫积分形式到买家的账户。
申请退款选择未按约定时间发货有影响吗
发货后买家申请退款无法协商一定要拒绝退款，即使退款给买家也需要等收到退回商品后！ 可以拒绝退款，发货时间是以快递公司的录入时间为准，必要时可以申请淘宝介入处理
退款申请未按约定时间发货有影响吗
点选申请全额退款，就行了，如果你们双方约定时间发货而未能发货的可以发起违背承诺，现在发货了就拒签，或者吗也可以签收，因为这 是你要的商品，不管你签收与否都可以点选
退款原因未按约定时间发货有影响吗
退款会产生：退款率 这会影响卖家整体综合排名 既然有买家有要求 那下次就要及时发货 以免再次引发投诉
退款原因 未按约定时间发货给退款了有影响吗, 退款理由选未按约定时间发货对店铺有影响吗
买家申请退款的理由选择 未按规定时间发货 ，对店铺信誉没什么影响的 ，就是卖家让买家改一下理由 ，因为卖家在三天内未发货的话 ，确认退款后买家是可以投诉卖家未按规定时间发货的，到时淘宝会让卖家给买家赔付百分之五的钱的，而且还会扣...
未按约定时间发货退款影响退款率吗
这个也算做退款率的
只要是卖家造成的退款都算作退款立的
个人观点，仅供您参考。
买家申请退款原因未按约定时间发货有影响吗
当然有啊
天猫逾期不发货，支付款的30%获得赔付，以积分形式到帐；
淘宝逾期不发货，买家投诉成功，一样也可以获得理赔金
退款时填未按约定时间发货会对店铺有影响吗
没有影响的 申请退款是不会有影响的 又不是投诉 也不是退货 不增加退货率的 不会有影响的 其实也可让买家修改退款原因 只要你同意 买家愿意就行了