7、什么是管理信息系统?它有什么特点?它的三大构成要素是什么?

信息管理系统（IMS，Information Mament System）涉及经济学、管理学、运筹学、统计学、计算机科学等很多学科，是各学科紧密相连综合交叉的一门新科学。

学校管理信息系统的基本结构 学校信息化管理系统有哪些

学校管理信息系统的基本结构 学校信息化管理系统有哪些

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作为一门新科学，其理论和方在不断发展和完善。除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、、控制和辅助决策特有功能。【摘要】

7、什么是管理信息系统?它有什么特点?它的三大构成要素是什么?【提问】

简述管理信息系统基本结构的组成及各部分的作用。

【】：管理信息系统的基本组成部件有四个：即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。信息源是指原始数据产生地。根据原始数据的产生地不同，可以把信息源分为内信息源和外信息源。内信息源主要是指组织内部管理活动所产生的数据，例如生产、财务、销售和人事等方面的信息；而外信息源则是指来自企业外部环境的数据，如的政策、经济形势、市场状况等。信息处理器是能完成信息的管理存储、加工处理、传递、显示及提供应用等功能的计算机软件与硬件设备，它把原始数据加工成有用信息后传输给信息用户。信息用户是信息的使用者，并分析和应用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计和实现，并负责信息系统的维护和协调，保证管理信息系统的正常运行和使用。

管理信息系统的结构按管理层次可分为什么?

管理信息系统的结构按管理层次可分为高层、中层、基层三类。

管理信息系统是一个不断发展的新型学科，MIS的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统MIS、是由人和计算机设备或其他信息处理手段、组成并用于管理信息的系统。

拓展资料

管理信息系统（Mament Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

管理信息系统由决策支持系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口组成。

管理信息系统（Mament Information Systems简称MIS）是一个不断发展的新型学科，MIS的定义随着 计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统MIS是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。

管理信息由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用六个方面组成。完善的管理信息系统MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着管理信息系统MIS是软件工程的产物.

管理信息系统MIS是一个交叉性综合性学科，组成部分有：计算机学科（网络通讯、数据库、计算机语言等.、数学（统计学、运筹学、线性规划等.、管理学、仿真等多学科。信息是管理上的一项极为重要的资源，管理工作的成败取决于能否做出有效的决策，而决策的正确程度则在很大程度上取决于信息得质量。所以能否有效的管理信息成为企业的首要问题，管理信息系统在强调管理、强调信息的现代中越来越得到普及。

系统作用

1. 管理信息是重要的资源

对企业来说，人、物资、能源、资金、信息是5大重要资源。人、物资、能源、资金这些都是可见的有形资源，而信息是一种无形的资源。以前人们比较看重有形的资源，进入信息和知识经济时代以后，信息资源就显得日益重要。因为信息资源决定了如何更有效地利用物资资源。信息资源是人类与自然的斗争中得出的知识结晶，掌握了信息资源，就可以更好地利用有形资源，使有形资源发挥更好的效益。

2. 管理信息是决策的基础

决策是通过对客观情况、对客观外部情况、对企业外部情况、对企业内部情况的了解才能做出正确的判断和决策。所以，决策和信息有着非常密切的联系。过去一些凭经验或者拍脑袋的那种决策经常会造成决策的失误，越来越明确信息是决策性基础。

3. 管理信息是实施管理控制的依据

在管理控制中，以信息来控制整个的生产过程、服务过程的运作，也靠信息的反馈来不断地修正已有的，依靠信息来实施管理控制。有很多事情不能很好地控制，其根源是没有很好地掌握全面的信息。

4.管理信息是联系组织内外的纽带

企业跟外界的联系，企业内部各职能部门之间的联系也是通过信息互相沟通的。因此要沟通各部门的联系，使整个企业能够协调地工作就要依靠信息。所以，它是组织内外沟通的一个纽带，没有信息就不可能很好地沟通内外的联系和步调一致地协同工作。

参考资料：

管理信息系统的结构按管理层次可分为高层、中层、基层三类。

管理信息系统（Mament Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。

管理信息系统是一个不断发展的新型学科，MIS的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统MIS、是由人和计算机设备或其他信息处理手段、组成并用于管理信息的系统。

(1)管理幅度： 管理幅度是指管理者直接下层的数量。

有效的管理幅度的大小受到以下几方面因素的影响：

①管理者本身的素质与被管理者的工作能力；

②管理者工作的内容；

③工作环境与工作条件。

(2)管理层次：是管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。

按层次划分，管理可分为高层管理、中层管理和基层(底层)管理三个层次。

①高层管理者是组织的高级管理者，其主要作用是确立组织的宗旨和目标，规定职责和提供资源。

②中层管理者负责利用资源以实现高层管理者确立的目标，主要通过在其职权范围内执行并监督基层管理人员来完成。

③基层管理者负责日常业务活动，他们通常监督指导作业人员，保证组织正常运转。

(3)管理层次的创新

层级结构的组织形式是较小规模生产及稳定的市场环境下形成的高效组织形式。为适应规模定制生产方式的需要管理层次组织形式发生很大的变化：

①扁平化：当管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。

扁平化趋势表现在：渠道层级减少，渠道缩短，而渠道宽度大大增加。扁平化销售渠道最显著的特点，一是渠道直营化；二是渠道短宽化。

②虚拟扁平化：虚拟扁平化是在传统金字塔组织结构的基础上，应用现代信息处理手段达到扁平化的基本目的。

(4)组织活动： 组织的活动有三种：作业活动、战术活动和战略活动，分别由基层、中层和高层管理者负责执行。

①作业活动是组织内的日常活动，包括申请与消费资源。

②组织的战术功能由其中层管理者负责，监督作业活动，保证组织实现目标，节约资源，并确定如何配置企业资源以达到组织日标。

③战略活动需要建立组织的长期目标，综观全局做出决策。

(5)管理技能： 通常情况下，作为一个管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。

①技术技能；指具有某一专业领城的技术、知识和经验完成组织活动的能力。

②人际技能：指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括能力、影响能力和协调能力。

③概念技能：指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力，它包括理解事物相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定与协调各方面关系的能力。

高层管理者尤其需要较强的概念技能；

中层管理者更多需要人际技能和概念技能；

基层管理者主要需要技术技能和人际技能。

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简单地讲，所谓系统的结构就是指MIS的组成。本章从几个不同的角度介绍了MIS的基本结构、功能结构、管理/职能结构、网络计算结构。其中基本结构、管理/职能结构是本章的重点，要求同学们完全理解并掌握，网络计算结构是本章的难点，要求同学们理解其中的基本概念、基本原理。

第1节管理信息系统的基本结构

MIS的基本结构可以概括为4大部件，即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。此外，MIS还包括计算机网络、数据库和现代化的管理等扩展部件，这些是MIS的三大支柱。

同学们在复习时，应以书中的图4-1为基础，从总体上理解掌握本节内容。

第2节管理信息系统的功能结构

到底什么是MIS的功能呢？很难给出严格的定义。一般来说，从MIS的使用者角度来看，任何一个MIS都有一个目标，具有多种功能，各功能之间又有各种信息联系，构成了一个有机结合的整体。从这种意义上讲，所谓功能结构就是指从功能角度来描述MIS的组成。

同学们结合书中的例子，理解本节内容。

第3节管理信息系统的管理/职能结构

本节主要是从管理的角度来描述MIS的组成的。这些内容十分重要，希望同学们在理解的基础上，重点掌握。

、MIS的层次结构。管理活动一般分为高中低3个层次，与此相对应，我们可分别建立战略子系统、管理控制子系统和执行控制子系统，这就构成了MIS的纵向结构。

第二、MIS的职能结构。从横向来看，一个企业或组织的管理活动是按职能划分的，与此相对应，我们可分别建立若干个基于职能的子系统，这就是MIS的职能结构。

第三、纵向和横向交叉在一起就形成了MIS矩阵结构，即书中所说的交叉结构。

第4节管理信息系统的网络计算结构

MIS网络计算结构大致可划分为4种，即集中式处理模式、文件模式、客户机/服务式模式，以及Web （或称B/S）模式。这方面的知识对MIS的开发建设至关重要，是实践中经常用到的。希望同学们按以下逻辑理解本节内容。

首先理解各种网络计算模式基本原理，通过与文件方式的对比，重点掌握C/S方式的原理，在此基础上理解B/S模式。

管理信息系统的基本结构有哪些？

管理信息系统的基本结构

MIS的基本结构可以概括为4大部件，即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。此外，MIS还

包括计算机网络、数据库和现代化的管理等扩展部件，这些是MIS的三大支柱。

管理信息系统的基本结构是怎样的？

管理信息系统的基本结构是：信息源、信息处理器、信息使用者和信息管理者，管理信息系统（Mament Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。

信息系统的基本结构一般分为哪四个层次？

一般分为基础设施层、资源管理层、业务逻辑层、应用表现层四个层次。

信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。

信息系统的五个基本功能：输入、存储、处理、输出和控制。

输入功能:信息系统的输入功能决定于系统所要达到的目的及系统的能力和信息环境的许可。

存储功能:存储功能指的是系统存储各种信息资料和数据的能力。

处理功能:数据处理工具：基于数据仓库技术的联机分析处理(OLAP)和数据挖掘(DM)技术。

输出功能:信息系统的各种功能都是为了保证最终实现的输出功能。

控制功能:对构成系统的各种信息处理设备进行控制和管理,对整个信息加工、处理、传输、输出等环节通过各种程序进行控制。

从信息系统的发展和系统特点来看，可分为数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统、专家系统和虚拟办公室五种类型。

数据处理系统(Data Processing System,简称DPS)

管理信息系统(Mament Information System,简称MIS)

决策支持系统(Decision Sustainment System,简称DSS)

专家系统：人工智能(AI)的一个子集

办公自动化与虚拟办公室(Off Automation,简称OA)

由管理的层次性可将信息系统、营销信息系统、制造信息系统、财务信息系统、人力资源信息系统、信息资源信息系统分为两个层次。这是一种逻辑的MIS而不是物理的MIS，也叫组织信息系统。

管理信息系统的组成要素

管理系统的构成要素有哪些？

一、管理系统的构成要素：

1、管理目标

管理目标是管理整体功能的集中体现，是管理系统建立与运行的出发点，也是管理系统正常运行的管理效果，管理系统必须围绕管理目标正常运行，管理者所有的管理行为都是为了实现管理目标。

2、管理者

管理者是主体，是管理系统中最核心、最关键的要素，管理系统中的许多活动和行为都要靠管理者去实施，管理者是整个管理系统的统帅者，是发挥管理系统整体功效，实现管理目标的关键力量。

3、管理对象

管理对象是管理者为实现管理目标，通过管理行为作用其上的客体。管理对象包括各类组织及其构成要素与职能活动，资源或要素是构成组织的基本单位，其动态组合与运行构成了职能活动，资源与活动又共同构成了完整的组织及其行为。资源、活动、组织是具有不同形态的，它们都受管理行为的作用，共同影响管理成效和目标的实现。

4、管理环境

管理环境是指存在于组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种因素的总和，任何管理活动都存在于一定管理环境之中，必须受管理环境的影响，反过来又会对管理环境起到反作用，所以管理环境也是管理系统的组成部分。

5、管理方法

管理方法是管理者为实现组织目标，组织和协调管理要素的工作方式、途径或手段。管理方法是实施管理行为的途径或手段，对管理功效及目标实现具有直接的意义，所以，管理方法是管理系统的重要因素。

二、所谓系统，是指由相互作用、相互联系的若干组成部分构成的有机整体，系统具有其各个组成部分所没有的新的性质和功能，并不断与外部环境相互交换能量。对于一个系统而言，要素、组合、功能、活动、信息和环境以及它们之间的相互依赖、相互作用是系统构成的基本条件。

管理系统是指由管理者、管理对象等若干个相互联系，相互作用的要素和子系统，按照管理整体目标结合而成的有机整体。

构成管理信息系统的基本要素是什么

构成企业管理信息系统的5个基本要素 构成企业信息系统主要包括5个基本要素：企业的组织结构、流程、数据、商务规则与功能（性能）。其中从用户的角度主要关注流程，是以流程为核心的，通过流程将其他几个要素贯穿起来，需求分析人员也应该从这个角度来和用户沟通；从开发者的角度主要关注企业的数据、商务规则与功能，以便于系统的实现；从实施者的角度主要关注企业的组织结构与功能，以便于系统的发布与实施。 1） 企业的组织模型 即企业的组织结构关系，包括部门设置、岗位设置、岗位职责等。树型组织结构图是描述企业的组织模型的一种常用方法，它可用来搞清各部门之间的关系，每个部门内部的人员配备情况， 职责分工等情况，它是划分系统范围，进行系统网络规划的基础。在组织结构图中应将用户的组织结构逐层详细描述，每个部门的职责也应进行简单的描述。组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。取得用户的组织结构图，是需求获取步骤中的基础工作之一。 用户环境中的企业岗位或角色，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，也是分析人员提取对象的基础。 对用户角色的识别常常遗漏的是计算机系统的系统管理人员，角色识别不全，对以后的功能识别会造成盲区。 （2） 企业的流程模型 即企业的业务流程，包含哪些流程、流程之间的关系、每个流程中包括哪些活动、每个活动涉及到的岗位。企业的作业流程首先要有一个总的业务流程图，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。详细业务流程图可以采用直式业务流程图形式。对企业而言需要定义关于业务流程图的描述标准，大家采用相同的图例来描述，便于管理。 业务流程图的优点 ： ■绘图的过程，实际上是作业流程条理化的过程 ■表达形象直观，易于和用户交流，易于项目组内部交流 调研的结果，需要得到用户的认同，这就需要和用户交流调研的结果，交流的文 档要通俗、易懂， 不能采用专业术语。 ■可以作为培训实施人员与技术的文档 业务流程图的缺点 ： ■对高层管理人员的实际需求调查的不清楚. 这一方面是由于用户没有接触过计算机， 对采用计算机后的管理会是什么样子？计算机能够完成当前手工作的哪些内容？能够作哪些现在手工无法完成的工作等等没有清楚的概念，因此用户无法将这些问题反应出来. 另一方面说明分析人员没有经验，对原始材料挖掘不深，不能从用户 提供的材料中提炼处来用户的真正需求，不能找到当前管理中的问题。 ■对各种业务之间的总体关系没有表达出来. 采用直式业务流程图可以将企业的每一种业务的处理流程清楚地表达出来， 但是各业务之间的联系却没有表示出来，单看一种业务的流程图很清楚，但是却不能综合在一起，没有整体的概念，作为需求分析的文档，在这方面表达的不够完整。 ■在不利用工具的情况下，画法烦琐。 图形可以将流程描述的很清楚，但是还要附加以一些文字说明，如关于业务发生的频率、意外的处理、高峰期的业务频率等，不能在流程图中描述出的内容，需要用文字进行详细描述。 （3） 企业的数据模型 即企业中的信息载体有哪些？以及对这些信息载体的详细刻画，包括企业的各种单据、帐本、报表的描述。在需求报告中，应该将单据的描述格式化，需要描述的内容包括： 单据的用途，即单据用在什么地方？ 单据的格式：需要明确的画出来，并有实际的有数据的样例，能够具体直观地说明问题； 单据中的数据项的具体描述：长度、类型、计算生成方法、约束条件等； 单据的数据项是由哪些不同类型的角色来填写地，包括用计算机可以填那些数据项。 单据中哪些数据是必填的，哪些是可以不用填的。 单据流量：平均每天产生多少条记录，高峰期的数量； 单据的分类：可以从多个角度上进行分类，如：按业务类型来分类（采购/销售/生产），按生成的方式来分类（手工录入型/自动生成型），按格式变化的频繁程度来分类（易变型/稳定型），按表现形式来分类（列表型/卡片型）等等。 单据之间的关系：引用关系等等。 同样对于需要的报表与帐本也可以参照上面的条目进行详细的刻画。 （4） 企业的商务规则模型 即企业中的商务规则有哪些？这些规则用在哪些地方？ 商务规则可以从影响的范围划分为2类：一类是局部的规则，如不允许出现负库存，一类是整体的规则，如对所有的物料

管理系统的要素主要包括哪些？

管理系统

一、系统的概念

系统是指由相互联系、相互作用的若干组成部分构成的有机整体，这个整体具有其各个组成部分所没有的新的性质和功能，并和一定的环境发生交互作用。系统的各要素之间、要素与整体之间，以及整体与环境之间，存在着一定的有机联系，从而在系统的内部和外部形成一定的结构和秩序。要素是指组成系统的基本成分，一般地说，它是系统形成的基础。要素和系统的关系，是部分与整体的关系，它们互相联系，互相作用。功能是指系统与外部环境在相互联系和作用的过程中所产生的效能。活动是指系统的形成、发展、变化的动态过程，这个过程是通过系统内部诸要素之间、要素与系统之间以及系统与环境之间相互影响、相互作用而完成的。信息是指事物存在的方式或运动状态以及这些方式、状态的直接或间接的传播与表述。环境是指处于系统边界之外并和系统进行着物质、能量和信息交换的所有事物。

二、系统的特性

（系统从组成要素的性质看，可以划分为自然系统和人造系统。无论是自然系统还是系统，都具有一些共同特征：1.整体性，2.层次性，3.动态性。4.开放性）

三、管理系统

所谓管理系统实际上是管理对象系统性的反映，管理系统与管理对象是"合而为一"的，任何一个系统一旦作为管理对象存在，也就是管理系统的基本内容。现代管理系统是由管理者负责控制的一个不可分割的整体，这个整体可因具体对象不同而千万别，可以是科学的、经济的、教育的、的等，尽管性质不同，但作为管理系统是一个整体。管理系统的整体又是相对的不同部分组成的。这些部分可以按人、财、物、信息、时间等来划分，也可以根据管理的职能来划分或根据管理机构的部门设置来划分。

数据库管理系统由三个要素组成：--- --- ---

数据结构、数据作、数据的约束条件。

(1)数据结构：是所研究的对象类型的 ，是对系统静态特性的描述。

(2)数据作：对数据库中各种对象（型）的实例（值）允许执行的作的 ，作及作规则。如作有检索、插入、删除、修改，作规则有优先级别等。数据作对系统动态特性的描述 。

(3)数据的约束条件：是一组完整性规则的 。也就是说，对于具体的应用娄必须遵循特定的语义约束条件，以保证数据的正确、有效和相容。例如，某单位人事乍中，要求在职的“男"职工的年龄必须大于1 8岁小于6 O岁，工程师的基本工资不能101 5 0 0元，每个职工可担任一个工种，这些要求可以通过建立数据的约束条件来实现。

管理信息系统 基本要素？？？？

构成企业管理信息系统的5个基本要素构成企业信息系统主要包括5个基本要素：企业的组织结构、流程、数据、商务规则与功能（性能）。

其中从用户的角度主要关注流程，是以流程为核心的，通过流程将其他几个要素贯穿起来，需求分析人员也应该从这个角度来和用户沟通；从开发者的角度主要关注企业的数据、商务规则与功能，以便于系统的实现；从实施者的角度主要关注企业的组织结构与功能，以便于系统的发布与实施。1） 企业的组织模型即企业的组织结构关系，包括部门设置、岗位设置、岗位职责等。

树型组织结构图是描述企业的组织模型的一种常用方法，它可用来搞清各部门之间的关系，每个部门内部的人员配备情况， 职责分工等情况，它是划分系统范围，进行系统网络规划的基础。在组织结构图中应将用户的组织结构逐层详细描述，每个部门的职责也应进行简单的描述。

组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。取得用户的组织结构图，是需求获取步骤中的基础工作之一。

用户环境中的企业岗位或角色，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，也是分析人员提取对象的基础。对用户角色的识别常常遗漏的是计算机系统的系统管理人员，角色识别不全，对以后的功能识别会造成盲区。

（2） 企业的流程模型即企业的业务流程，包含哪些流程、流程之间的关系、每个流程中包括哪些活动、每个活动涉及到的岗位。企业的作业流程首先要有一个总的业务流程图，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。

详细业务流程图可以采用直式业务流程图形式。对企业而言需要定义关于业务流程图的描述标准，大家采用相同的图例来描述，便于管理。

业务流程图的优点 ：■绘图的过程，实际上是作业流程条理化的过程■表达形象直观，易于和用户交流，易于项目组内部交流调研的结果，需要得到用户的认同，这就需要和用户交流调研的结果，交流的文档要通俗、易懂， 不能采用专业术语。■可以作为培训实施人员与技术的文档业务流程图的缺点 ：■对高层管理人员的实际需求调查的不清楚.这一方面是由于用户没有接触过计算机， 对采用计算机后的管理会是什么样子？计算机能够完成当前手工作的哪些内容？能够作哪些现在手工无法完成的工作等等没有清楚的概念，因此用户无法将这些问题反应出来. 另一方面说明分析人员没有经验，对原始材料挖掘不深，不能从用户 提供的材料中提炼处来用户的真正需求，不能找到当前管理中的问题。

■对各种业务之间的总体关系没有表达出来.采用直式业务流程图可以将企业的每一种业务的处理流程清楚地表达出来， 但是各业务之间的联系却没有表示出来，单看一种业务的流程图很清楚，但是却不能综合在一起，没有整体的概念，作为需求分析的文档，在这方面表达的不够完整。■在不利用工具的情况下，画法烦琐。

图形可以将流程描述的很清楚，但是还要附加以一些文字说明，如关于业务发生的频率、意外的处理、高峰期的业务频率等，不能在流程图中描述出的内容，需要用文字进行详细描述。（3） 企业的数据模型即企业中的信息载体有哪些？以及对这些信息载体的详细刻画，包括企业的各种单据、帐本、报表的描述。

在需求报告中，应该将单据的描述格式化，需要描述的内容包括：单据的用途，即单据用在什么地方？单据的格式：需要明确的画出来，并有实际的有数据的样例，能够具体直观地说明问题；单据中的数据项的具体描述：长度、类型、计算生成方法、约束条件等；单据的数据项是由哪些不同类型的角色来填写地，包括用计算机可以填那些数据项。单据中哪些数据是必填的，哪些是可以不用填的。

单据流量：平均每天产生多少条记录，高峰期的数量；单据的分类：可以从多个角度上进行分类，如：按业务类型来分类（采购/销售/生产），按生成的方式来分类（手工录入型/自动生成型），按格式变化的频繁程度来分类（易变型/稳定型），按表现形式来分类（列表型/卡片型）等等。单据之间的关系：引用关系等等。

同样对于需要的报表与帐本也可以参照上面的条目进行详细的刻画。（4） 企业的商务规则模型即企业中的商务规则有哪些？这些规则用在哪些地方？ 商务规则可以从影响的范围划分为2类：一类是局部的规则，如不允许出现负库存，一类是整体的规则，如对所有的物料管理到批次。

商务规则一般是隐藏在功能模型或者流程模型中，不需要单独描述，但是有些复杂的商务规则是需要单独抽取出来描述，如企业的各种单据记帐的商务逻辑，5）企业的功能模型功能需求是用户的最主要的需求，对用户功能需求的描述可以采用文字描述也可以采用语言加图形的描述方式，只要能够将用户的需求描述地完整、准确、易于理解即可。对功能需求比较复杂的系统（如超过10个功能项），可以先描述一个概要，对简单的系统可以直接进行详细描述。

对于用户的功能需求要进行分类，分类的方法应便于用户理解，如按照用户的部门设置情况，进行。

MIS的构成要素包括什么？

MIS的构成 营销所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销研究系统，再经过营销分析系统，即经过营销决策支持系统对获得的信息进行处理，使之对营销决策更为适用和有效。

（一）、内部报告系统 内部报告系统提供企业内部信息，以内部会计系统为主，辅之以销售报告系统，集中反映订货、销售、存货、流量、应收及应付账款等数据资料。“结果资料”。

核心是订单---收款循环。（二）、营销情报系统 营销情报系统指市场营销管理售货员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。

侧重情报收集。“变化资料”主要侧重宏观环境分析。

收集外部信息的方式主要有四种：无目的观察；有条件的观察；非正式的探索；有的收集。 营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性，进而影响企业的竞争力。

（三）、营销调研系统 营销调研系统指系统地设计、搜集、分析和报告与特定营销环境有关的资料和研究结果。侧重于情报分析，定性分析。

（四）、营销分析系统 营销分析系统指企业以一些先进技术分析市场营销数据和问题的营销信息子系统。侧重于定量分析。

营销分析系统构成： 1、统计库 回归分析，相关分析，因子分析异分析，群体分析等。 有组织地收集企业内部和外部资料，营销管理售货员可随时取得所需资料进行研究分析。

内部资料包括销售、订货、存货、推销访问和财务信用资料等；外部资料包括 资料、行业资料、市场研究资料等。 2、模型库 包括描述性模型和决策模型。

实体分配，产品设计，定价，广告预算等。