商家不给退款怎么办货退回去了商家不给退款怎么办

您好,今天小天来为大家解答以上的问题。商家不给退款怎么办相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、当我们与商家（卖家）之间出现时，比如不退款，不回信息时，我们可以及时地申请淘宝小二介入，小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理，如果商家确实存在过错，那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。

2、如果卖家拒绝退款申请，可以申请淘宝介入，具体作步骤如下：2、点击“此外，为了避免类似问题的发生，购物时建议注意以下几点：请处理”卖家拒绝-“申请介入”。

3、买家申请退款后，依以下情况分别处理：(一)卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。

4、买家在卖家拒绝退款后七天内未作的，退款流程关闭，交易正常进行。

5、(二)卖家同意退款或在五天内未作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

6、(三)卖家同意退款或五天内未作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行;2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家;3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

7、也就是说，淘宝卖家不退钱，可以找淘宝来处理。

8、消费者们要是遇到淘宝不退款的情况，一定要去找商家商量，如果商家那边行不通的话，就去找平台，淘宝会给消费者一个交代的，所以，消费们一定要保护自己的权益!。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。