电商运营的面试真的很简单
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电商选品面试怎么问客户_电商产品面试
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花1天时间逼自己背完
你的电商运营面试就牛了
电商运营su成指南|转行、小白、跳槽适用
1.你为什么选择做电商运营?
【参考回答】
首先，我觉得自身做这个行业是很有优势的，我的专业与此对口（如果专业课不对口的话，可以说我的专业课里涉及到的xx、xx和电商运营里所需的xx、xx、xx技能十分匹配)其次，我对电商行业还是很了解的，我在之前的实习，日常学习里都积累了电商运营相关知识。同时，我很看好电商的前景，现在是互联网时代，我相信这个职业会有较为长远的发展。，我希望能通过这份职业，和公司一起成长，进步的同时提升以及完善自己。2.如何看待数据分析对于电商运营的重要性
【参考回答】
在电商运营工作中，都要进行方案策划、落地执行、跟踪数据、分析数据、调整方案、项目完成和数据复盘的过程，而其中多个环节都会涉及到和数据分析相关的内容。做电商终都是为GMV服务，但我们为GMV所做的每一件事情，都需要投入成本。因此，我们就需要分析每种方式的投入产出比，从而找到实现利润化的方式。否则，电商平台就会产生亏损，终导致平台的倒闭。比如，我们在获客留存激活等每一部分，都需要通过数据分析去判断，哪种方式带来的新用户人数多、质量和投入产出比等。如果我们不做数据分析，就没有办法评估每种方式的效益，也就可能会导致资金的浪费和终的亏损。所以，从这种意义上而言，数据分析对于电商平台的正常运转起着非常重要的作用。日常运营工作中，不需要很高级的数据分析软件，基本Excel可以解决80%的数据分析问题3.谈谈你对电商的理解?【参考回答】我对电商的理解是，采取互联网的模式，结合第三方物流，扩大销售渠道，减少中间商的环节，以更优惠的价格让利客户。做精准人群定位，圈住喜好人群，将线下商品卖给线上需要的买家，并进一步沉淀品牌影响力。电商本质上还是一个商业行为，以盈利为目的，通过一个产品的成本，通过市场的调研，找到合适的价格切入点，找到目标客户群体，扩大客群圈，达到转化率的扩大。
4.你觉得一个好的运营应该具备哪些素质？
【参考回答】
我认为运营不仅仅是推广，本质是销售+管理岗的复合。运营的目标是为了帮助公司卖出更多产品，创造更名的业绩。所以说销售是运营的本质之一。运营这个动作的过程中，需要和公司各个方面相互协调，既需要本部门沟通，也需要跨部门沟通，进而驱动团队达成公司业绩目标。所以说管理也是运营的本质之一
5.如何看待国内的电商？
【参考回答】
主要分为三大类，传统电商：像淘宝，京东，拼多多。兴趣电商：通过直播、短视频、自媒体等方式。私域电商：类似有赞、微信群这样的。国内比较多还是国绕传统电商。无论传统电商还是兴趣电商，数据都是十分透明的，那重要的还是产品，执行、规划、管理，把这几个点做好了，都是有机会可以做起来的。
6.你平时用哪些购物软件，你认为它们之间有什么区别吗？
【参考回答】
我常用的是淘宝和拼多多、京东、小红书。我认为淘宝在种类上是比较丰富的，质量是有一定保障的，能够满足我的日常购物需求。特别是天猫超市一小时达，能很好解决我临时购物的需求。会使用拼dd，是因为它的商品性价比更高，适合购买小商品；选择京东是主要实电器设备，它的质量保真理念己经深入人心，一想到要买电器，比如手机电脑等就会去京东、小红书更多的是一些小饰品、服装搭配小物件，因为女性用户的让我觉得审美更有信服力。7.你认为拼多多为什么没有购物车?拼多多属于电商行业，电商行业的问题，我会通过人货场三个维度解释
（1）人：拼多多起初的用户是五六线小城市、大城市郊区的下沉人群，他们对于产品功能的理解和学习能力都非常弱。按在详情页下单要比加到购物车内下单缩短了步骤，转化率也更高.简洁的作更能转化他们。
（2）货：拼至多的商家都是走的薄利多销的逻辑，通过少量的sku极低的价格和平台置换流量，打爆儿个单品，店铺利润就能满足要求。因此打爆几个单品，店铺利润就能满足要求。因2/3对于商家来说，单个品的快速购买更能促进爆品的出现。
（3）场：购物车可以在平台进行满减的促销活动，合并下单。在拼多多成立的初期，其营销活动更多的是通过游戏、品牌的活动进行单点营销，很少是全平台的营销活动。就算拼多多，没有购物车的确覆盖不了全部的场景，可是，现在拼多多的收藏已经可以当作购物车使用了，合并下单等等都可以满足类似购物车的需求。”8.你会怎么推广一个新品?【参考回答】我的思路是找到对标的竞品，找到之后在第三方工具上分析它的引流，成交，流量来源等信息，再看它的产品图，评价晒图等，分析它哪些地方做得比较好，那些地方有所欠缺，找到它空白的点和缺点来打，比如它哪些流量渠道没有去做，哪些没有去投；做得好的点可以参考借鉴，然后再去超越它。
你认为电商运营这个岗位需要具备哪些能力呢？
①数据分析能力。
我觉得电商运营就是一个不停需要和数据打交道的工作，如果没有数据反馈，就不知道我们做得好不好哪里做的不好，也就没有后续优化方向的依据
②内容运营能力
围绕商品创作的内容，都属于这一块。一是基本的静态内容，比如主图详情；二是当前流行的动态
内容，比如直播短视频：三是运营一些引流的内容渠道，比如、小红书、知乎等。它们都需要一个共通的技能：文案能力。
③产品运营能力
电商的产品运营包含3个方面：一是供应链运营，就是对库存、生产、原料或商品采购的管理和协调
二是店铺运营，需要了解平台的定位和发展方向、规则以及算法，以此来更好的经营店铺；三是商品运营，就是要对要营的商品进行结构规划、卖点挖掘、定价策略、推广方式等等
④营销推广能力
需要具备科学的营销策划能力，比如运营方案的整体策划，活动策划，品牌营销，营销，内容营销，全网推广等等
⑤客户维护能力
电商的客户运营，分别是售前售中售后。售前是对的培训和管理，提升买家愉悦度。售中是对打包发货的优化，提升买家满意度。售后是客户关系管理，做复购和，提升买家认同感。
⑥学习能力电商的很多，也很多变，所以我认为快速的学习新的工作内容，上手新的工作是非常必要的。那我之前的实习中，我都可以在教一遍之后快速上手工作。(就是再举个例子)
⑦逻辑思维能力
我觉得电商是GV导向的工做。我们做的一切都是在为了GMV服务。所以逻辑思维就体现在我们提出的方案是否能真实地解决当下的问题。还可以再扯一点沟通能力之类的。现在很多互联网公司都开始线上线下零售相结合
9.你能接受加班吗？
【参考回答】
我了解这个岗位在下班时间也可能有事务需要处理，为了保证工作进度和质量，我能接受必要的加班。如果是有紧急的情况，我也愿意积极配合完成。但是我不会为了加班而加班。对我而言，高效地完成工作才是的工作状态，我会尽量在上班时间内把手头的工作完成，不为团队拖后腿。如果有长期加班的情况，我会思考是不是由于自己的工作效率不高导致的。如果是，我会尽快调整自己的工作状态，改进工作方法电商运营su成指南|转行、小白、跳槽适用
1、请你先做个简单自我介绍
2、上一份工作离职的原因?
3、你为什么选择我们公司?
4、你能接受加班吗?
5、你未来的职业规划是什么呢
6、你的期望薪资是多少?
7、你多久能来入职?
8、你的缺点是什么
9、你有什么优点呢10、当你和上级意见不一致时，你会怎么做?
11、如果你的工作失误，给公司造成经济损失，你会怎么做
12、如果我录用了你，你将如何开展工作?
13、你过往中有什么失败的经历
14、为什么选择这个岗位?
15、我们为什么要录用你
16、你喜欢和什么样的共事
17、你认为什么是运营？
18、你为什么选择做电商运营?
19、你如何理解电商运营?
20、如何制作一张点击率高的主图？
21、电商运营的工作内容?
22、如何看待数据分析对于电商运营的重要性
23、谈谈你对电商的理解?
24、如何看待国内的电商?
25、你觉得一个好的运营应该具备哪些素质?
26、你平时用哪些购物软件，你认为它们之间有什么区别？
27、如果把账号交给你，你会怎么运营?28、同样产品别人卖得好，我们卖不好，你觉
得要怎么解决?
29、你觉得电商运营应该具备哪些能力?30、你认为拼多多为什么没有购物车?31、你认为电商运营的重点是什么?32、你如何筛选爆款产品?33、你会怎么推广一个新品?
34、你会怎么做爆款？
35、你如何看待加班36、现在市场上很多店铺，都sd，你对于sd
理解是什么?
37、你骄傲的一件事情是什么?
38、通过刚刚的面试，我觉得你不适合电商运
营怎么办?
39、你有没有什么问题想问我们
40、付费推广重要的核心是什么？
41、搜素需要关注的维度有哪些？
42、那你认为做电商运营这个岗位需要什么呢？
43、请你讲讲内容电商为什么兴起？以及内容电
商与传统电商相比有什么优势劣势?
44、对于电商运营，你认为数据分析的价值是
什么？
销售面试经常会问到的问题
销售面试经常会问到的问题
销售面试经常会问到的问题，销售是一个很常见的职位，无论什么行业销售都是很重要的，销售的收入很可观，所以这个岗位是很受欢迎的，下面分享销售面试经常会问到的问题，一起看下吧。
销售面试经常会问到的问题1
1、你为什么想做销售工作？
这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体，用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让方认为你具有做好这个工作的潜质。
2、你认为自己的长处是什么？
这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。
3、你认为自己的弱点是什么？
在这种面试的情况下，请你不要说出自己有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位需要的缺点，可以谈一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因为谦虚，让方认为你是一无是处的。这是重要的一点。
4、如何评价你自己？
这个问题是方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作，这里技巧很重要。同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。
5、你认为你具备什么样的技能适应这份工作？
其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一律，要适当的有变化，来体现你的应变能力。能应付好方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。
6、工资对你有多重要？
不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。
7、请你讲一个好笑的笑话？
这是一个看似很简单的问题，但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题，其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力，是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌，不管它们有多好笑，都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
8、为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？
这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说，你认为它有什么优势或者令你着迷的地方，你会全心全意的投入这个工作，但是切忌不能说别的职位就不好，这会让方心情步愉快，而且你有可能会被调配，所以谓了不丧失工作机会，要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点，因为个人能力和兴趣，更适合销售工作，这样会给方留下相当良好的印象，收到事半功倍的效果。
9、如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办？
没有人愿意每天给客户突然打销售电话，因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作，你可以说你会考虑方法，或者说话的口气。或者你要是够机智的话，你可以提出不打突然电话，但是能达到一样效果的措施的话，那方一定会对你刮目相看。
10、你的一次冒险是什么，你是如何做的？
销售工作有时候是需要冒险精神的，但是不要给方，你天生就是个冒险家，毕竟，做生意是要赚钱，不是冒险，如果方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险，那你可以说没有希望了。但是销售是需要进取的职业，表现的萎缩不前，公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事，尽量逼真，说明你是勇敢的人，但不是表现在工作上的冒进。
11、是什么原因吸引你加盟我们公司的？
要了解这家你面试的公司，了解公司的强项和不足，然后具体说一下你的设想，说明你到职后怎么样开展销售工作，要认同企业文化，特别是对于外资企业，企业文化是十分重要的，在同一个企业文化氛围中，才能有良好的团队合作意识，强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好，但是如果你不是从内心认同，不要发表评论，言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意，不要做这样的事情。
12、你还面试过哪些公司？
这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的'回答。如果你已经参加过这个行业公司的面试，你现在面试的公司会怀疑如果录取你的话，你会不会优先到企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得，那么就会有尴尬的问题，拿就是你为什么没有进入该企业，这是个非常棘手的问题，所以你要巧妙的避开，不要给自己带来不必要的麻烦。
销售面试经常会问到的问题2
销售面试常见问题及
1、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？
答：努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技
2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？
答：目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。
3、关于销售，你喜欢和不喜欢的是什么？为什么？
答：喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。
4、若受到奖励，你有什么感想？
答：哪是一种认可，也是一种，因为爱到奖励你就有做得更好。
5、你典型的一个工作日是怎样安排的？
答：早上九点上班用十分钟安排一天的工作，然后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。
6、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？
答：认真、有、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。
认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的
有：其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。
努力：有付出才有回报。
沟通能力与来务技巧：这是工作的能力与方法。
7、电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？
答：语言表达能力与科学的电话回访频率
8、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？
答：不断回访
9、 若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？
答：企业文化、产品介绍，以及销售公司产品真接有效的方法
因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队，知道他在跟什么样的人在一起工作战斗，再要了解自己的武器。产品就是上战场的武器。如果不知道怎么样用枪，去哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。
10、请讲一下你在前任工作中所使用的典型的销售方法和技巧。
答：电话联系，面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会接受你的公司及你的产品。
11、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？
答：分流。与人合作或者说外包。
12、 你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？
答：有，幸运加努力。
13、 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？
答：建立良好的客户关系。
14、 在打推销电话时，提前要做哪些准备？
答：准备好客户的相关资料。公司的产品资料。笔，记录本等。
15、你怎样处理与销售活动无关的书面工作？
答：利用下班时间或晚上处理;
16、 请向我推销一下这支铅笔。
答：你好，请问你家孩子吗？如果有的话把这次铅笔买下来送给他做礼物，他一定很高兴的。
17、 你认为推销电话重要的特点是什么？为什么？
答：真诚、热情、坚持。因为电话推销只有真诚才能用声音打动客户。只有热情才能影响客户，激起他购买的热情。坚持是因为电话推销的较低。所以必须要持之以恒才会有好的业绩。
18、和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？
答：都喜欢，相对更喜欢跟新客户打招道。因为接触新的人可以学到更多新的东西。
19、 如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？
答：异化，让客户了解我们产品与他销售产品的不同之处。
20、如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？
答：跟客户进行对比，质量进行对比，然后是产品使用时间，影响力等各方面进行对比。帮助或客户判断购卖什么样的产品才是正确。
常见的销售面试问题及回答解析
常见的销售面试问题及回答解析
常见的销售面试问题及回答解析，每个岗位的面试都是不一样的，销售一直是很热门的职位，这个岗位在面试的时候是会被问到很多问题的，下面我分享常见的销售面试问题及回答解析。
常见的销售面试问题及回答解析1
一、请讲讲你遇到的困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的?
回答思路：如果你之前有相关的工作经验，那么你可以详细说说你的成功经历。在描述过程中，侧重点应该在“你是如何说服客户的”，对于是什么样的困难可以带过，但不必很详细，更不能带入太多的主观感受。
二、你认为人们购买美容产品的三个主要原因是什么?
回答思路：人们消费的原因大同小异，即使是不同类型的产品。你可以从“美容产品”的特点下手：是为了变得更美、更自信……
回答：有需求，改变现状的欲望，以及追求某些满足感。
三、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?
回答思路：这道题需要求职者在面试前做功课，如果事先有准备，那就没什么问题。
如果没有了解过，你可以这样回答：对产品生产线目前了解的不多，客户群体主要是年轻女性，或者说是爱美女性。
四、关于销售，你喜欢和不喜欢的是什么?为什么?
回答思路：回答这个问题可以想一下“销售重要的工作是什么”和“销售不能做的事情”。
回答：喜欢的是跟客户进行商务谈判，因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习;不喜欢的是团队里出现带着资源离开的“伙伴”，因为这样会使销售的工作很被动，而且会让公司对我们的团队失去一些信任。
五、若受到奖励，你有什么感想?
回答思路：销售做得好，受到奖励是一种很正常的事，所以应该以平常心对待，但也不能显得很无所谓。
回答：这是一种认可，同时也是一种，因为受到奖励你就有做得更好。
六、你典型的一个工作日是怎样安排的?
回答思路：这问题就是“你是如何安排一天的时间的?”，考察求职者是否有工作优先的.意识及条理性。
回答：早上九点上班用十分钟安排一天的工作，然后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。
七、一般而言，从和客户接触到终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
回答：拜访客户。正常的情况为三次，多七次。如果一个客户见了七次也谈不成业务，说明了这个客户根本就不会与你合作。按每次接触时间间隔二天计算，一般为一星期左右。
八、你认为具备什么样的素质和技能才能使你从众多的脱颖而出?
回答：努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技能。
九、如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说?
回答：跟客户进行对比，质量进行对比，然后是产品使用时间，影响力等各方面进行对比。帮助或客户判断购卖什么样的产品才是正确的。
常见的销售面试问题及回答解析2
面试销售助理的常见问题及思路
一、基本素质与工作态度
1、你认为一名销售人员需要什么样的素质？性格上需要哪些特点？
回答思路：素质方面的话可以从认真、有、努力、有相当的沟通能力与业务技巧等方面去谈，而性格上则要谈到认真、有耐心等特点。认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的。
2、你如何看待这个销售行业？
回答思路：可以从发展前景(机会)大、压力大、考验人、能学到的东西多等这些方向回答。
3、你如何理解销售过程中的团队精神？
回答思路：从整个销售环节回答：任何一个环节的人出现错误，都可能导致销售失败。
二、业务水平与技巧
1、谈一谈接待客户的流程？
回答思路：可以从前期准备资料——联系客户，沟通时间——接客户——介绍情况——达成任务这些流程详细说明。
2、当你的部门向一个重要的大客户发货1000箱，但由于本公司自已的错误，结果发了1100箱，客户默认了，你怎么处理？
回答思路：与客户沟通：先向对方承认工作失误，再要求发回来，承担相关费用并向对方造成的麻烦致歉。
3、你协助进行一场重要的谈判，这个过程中你要做的是什么？你的角色是什么？
回答思路：从销售助理的岗位职责回答，如资料准备等。
4、请列举一份销售协议的主要内容。
回答思路：说明销售协议的内容即可。
三、忠诚度、价值取向及其他
1、你为何重新求职？
回答思路：从职业规划、职业发展方向回答，切忌不要说工资太低、上司不好之类的负面原因。
2、你对原来公司的销售有何看法？
回答思路：从好的方面说起，反正不能说坏话！
3、业余时间你通常用来做什么？
回答思路：即兴趣爱好，像睡觉、逛街就少说点。
4、高薪、晋升、表彰你会选择哪一种？
回答思路：晋升。至于原因则从个人职业规划说起。
面试销售会问什么问题
面试销售会问什么问题
面试销售会问什么问题，也许大家还不是太了解！下面我为大家介绍面试销售会问什么问题，希望能帮到大家！
销售顾问面试问题 1、作为一个准备实现销售成就的销售人员，你的目标是什么?
答：提升自身价值，提升产品价值，实现利润化和企业与个人的双赢
2、你准备做汽车销售多长时间?
答：2-3年基础销售的工作，打好基础从而再寻找更好的升职机会
3、你是为了这个工作的报酬高?还是，你愿意与人打交道?还是工作难找，你没有选择?还是这个工作的门槛比较 低?
答：挑战自己，锻炼自己，实现价值，如果能挑战高薪，那是更好的
4、成为一个成功的销售人员，除了做好工作要求以外，你还应该做好什么工作?
答：学习，维护好客户关系，团结同事，认真完成分配的每一件事
5、你阅读过你销售的多的车的驾驶手册吗?你可以记得，关于座椅的控制在手册中第几页吗?
答：我不记得，但是我一定做到任何车的座椅调节我都会调节，因为我觉得实践永远比理论重要。
6、在销售核心技能中，你弱的项是什么?你准备如何提升?
答：弱的项应该是本产品的具体产品知识，希望通过努力的学习能迅速弥补。
7、在汽车销售过程中，赞扬别人有三种表现形式，是哪三种?
答：这要看我们面对的是哪一种客户，不是每一个客户都喜欢拍马屁，但没有一个客户不喜欢来自别人真诚的欣赏。
8、你通过做到什么，可以在其它人的眼中成为一个懂车的权威?
答：形象、专业知识、谦虚大度的做事风格。
9、如何通过介绍产品来强化你对客户利益的理解 ?
答：这是一个价值塑造的过程 要站在客户的角度，程度满足客户需求的，才越符合客户利益，才越有价值。
10、以促进销售为目的的客户关系有几层含义，分别是什么?
答：保有客户关系的维护从而实现老客户，潜在客户关系的维护从而开发新用户实现新车销售。
11、关于销售，你喜欢和不喜欢的是什么?为什么?
答：这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答喜欢得到签单后的那种，不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容，这个 作主要是和人打交道的，所以你要接触很多人，有你喜欢的也有你不喜欢的。
12、说一下你在前任工作中所使用的典型的销售方法和技巧。 答：这个问题是要考察你的实际工作能力，讲述一个故事，不要去谈具体的什么技巧，只要告诉车企面试官你成功的将产品卖给了客户就可能让面试官满意。
13、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的?
答：汽车销售工作存在着一定的不确定性，运气的好坏有时也左右着一个汽车销售员的业绩，你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但多说一些你的好方法，这样会让车企面试官更欣赏你 。
14、和已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种?为什么 ?
答：回答那种都不会有错，关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要
销售员面试典型问题 1.请简要介绍一下自己
这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。
通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。求职者应注意避免。
2.你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?
这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
3.为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?
针对这个问题，用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩，然后含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”
企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解：你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时，尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。
4.请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。
你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中，一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事，很明显，面试官不会相信你会有多强的销售能力。
5.可以告诉我，你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著?
对于这个问题会有两个类似的好回答：其一，“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人，在这个公司也不例外。”记住，要充满自信，并且需要举例说明。
其二，“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则，用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。
6.如果你有机会把事情重做一遍，你的做有什么不同?
这个问题要考察的是，当不同的方法可能产生更好的结果时，你是否具备后退一步、反复思考的能力。
无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手，如果不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训，那么不大可能成为我们所想象的那种的销售人员。
7.你和你的或者老板有过意见分歧吗?
对于这个问题，不适合说“没有”，因为工作中意见分歧是在所难免的。首先你可以说明，人并不总是与他人和睦相处，没有任何分歧的，并且你知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。
不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么，终把分歧的错误归到或老板那里。
8.告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。
有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。对于这个问题，你应该重点突出你的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。
9.如果我认为你在面试期间的.回答表现存在问题，你会怎么做?
这个问题主要是看你对与客户交流中存在的压力如何反应。大多时候，面试官并没有直接说你有问题或者表现，只不过是一些暗示。遇到这个问题，关键的要保持冷静的头脑，从容机智的来应答。
10.你对今后有什么打算?
回答这个问题时，销售人员应该将所应聘岗位和自己的职业发展规划结合起来，表现出你脚踏实地的精神。
关于采购的面试问题 1、有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单，但公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决，而且要有3个解决方案?
答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用?若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值?尽可能将损失降到。
2、为什么选择做采购?
答：A可以熟悉商品市场，增长见识。B、可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。C、其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。采购的压力-如何以成本结构为导向，保证商品采购为成本。采购管理
3、采购员的价值体现在哪里?谈谈你对采购的认识?
答：采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱，那么你算一个合格的采购。采购流程
4、采购员应该怎样去开发新的供应商?
答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息(网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等)-进行供应商问卷调查实施调查-评估-供应商送样-合格-列入合格供应商;不合格则重新找。
5、IC/电容/电阻/晶振有哪些封装?
答：IC，电容，电阻大多是盘状的料带封装，IC也有盒装的，晶振要经过无尘车间封装，成品是用盒装的每层之间都隔有海绵
6、电子料的市场价格怎样?
答：这个不好说，变动很大，自己查查近的价格。
7、客户突然取消定单，而物料又回到工厂了，供应商不同意退货(不能向客户索赔)?
答：通常这种情况，在采购行业中比较少发生，因为你跟客户有签定一系列的合同，跟你的供应商也有签定一系列的合同，当客户突然取消订单的时候，并不是说客户只是说把订单取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户肯定会给予你一些处理的方式，例如说：为这批货找新的买家，需要一定的时间，所以，这时候，一般来讲，口头上客户是说要找新买家，可是时间不等，你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户，同时适当的跟供应商沟通，如果此款产品是行业中通用了，也就是说是标准件，可以适当的跟供应商沟通看供应商能否把此款产品销售出去，用双方合作的诚信关系，试着去说服供应商，如果供应商不帮忙，不同意退货的话，只能跟老板或是跟客户商量，把这批货收下来，然后试着找这个产品的同行，或是寻找一些相关信息，看能否把这批货卖出去!因为采购商都有跟供应商签定合同，不是供应商问题的时候，采购商不可以轻易的作退货处理;
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