kpi考核指标全称_kpi绩效考核指标


KPI是什么意思

KPI是关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator),是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

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kpi考核指标全称_kpi绩效考核指标


kpi考核指标全称_kpi绩效考核指标


KPI可以使部门主管明确部门的主要,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作绩效表现的量化指标,是绩效的重要组成部分。

扩展资料:

KPI来自于对公司战略目标的分解,其第二层含义在于,KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展。公司战略目标是长期的、指导性的、概括性的,而各职位的关键绩效指标内容丰富,针对职位而设置,着眼于考核当年的工作绩效、具有可衡量性。因此,关键绩效指标是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘,是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现。

建立KPI指标的要点在于流程性、性和系统性。首先明确企业的战略目标,并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点,也就是企业价值评估的重点。然后,再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI),即企业级KPI。

参考资料:

关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

KPI可以使部门主管明确部门的主要,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作绩效表现的量化指标,是绩效的重要组成部分。

扩展资料:

KPI来自于对公司战略目标的分解,其第二层含义在于,KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展。公司战略目标是长期的、指导性的、概括性的,而各职位的关键绩效指标内容丰富,针对职位而设置,着眼于考核当年的工作绩效、具有可衡量性。因此,关键绩效指标是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘,是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现。

后一层含义在于,关键绩效指标随公司战略目标的发展演变而调整。当公司战略侧重点转移时,关键绩效指标必须予以修正以反映公司战略新的内容。

参考资料

KPI是Key Performance Indicator的缩写,中文是关键绩效指标。

通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

KPI可以使部门主管明确部门的主要,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作绩效表现的量化指标,是绩效的重要组成部分。

KPI所具备的特点,决定了KPI在组织中举足轻重的意义:

1、作为公司战略目标的分解,KPI的制定有力地推动公司战略在各单位各部门得以执行;

2、KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识,确保各层各类人员努力方向的一致性;

3、KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础;

4、作为关键经营活动的绩效的反映,KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有驱动力的方面;

5、通过定期计算和回顾KPI执行结果,管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数,并及时诊断存在的问题,采取行动予以改进。

以上内容参考

KPI是关键绩效指标法,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

KPI可以是部门主管明确部门的主要,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作绩效表现的量化指标,是绩效的重要组成部分。

KPI的优缺点

优点

1、目标明确,有利于公司战略目标的实现

KPI是企业战略目标的层层分解,通过KPI指标的整合和控制,使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合,不至于出现偏,有利地保证了公司战略目标的实现。

2、提出了客户价值理念

KPI提倡的是为企业内外部客户价值实现的思想,对于企业形成以市场为导向的经营思想是有一定的提升的。

3、有利于组织利益与个人利益达成一致

策略性地指标分解,使公司战略目标成了个人绩效目标,员工个人在实现个人绩效目标的同时,也是在实现公司总体的战略目标,达到两者和谐,公司与员工共赢的结局。

不足之处

同时KPI也不是十全十美的,也有不足之处,主要是以下几点:

1、KPI指标比较难界定

KPI更多是倾向于定量化的指标,这些定量化的指标是否真正对企业绩效产生关键性的影响,如果没有运用专业化的工具和手段,还真难界定。

2、KPI会使考核者误入机械的考核方式

过分地依赖考核指标,而没有考虑人为因素和弹性因素,会产生一些考核上的争端和异议。

3、KPI并不是针对所有岗位都适用

关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)。

是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

KPI可以是部门主管明确部门的主要,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作绩效表现的量化指标,是绩效的重要组成部分。

KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“80/20”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。

因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。

考核目的

以战略为中心,指标体系的设计与运用都为组织战略目标的达成服务。以控制为中心,指标体系的设计与运用来源于控制的意图,也是为更有效的控制个人的行为服务。

确定原则

确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART 是 5 个英文单词首字母的缩写:

1、S代表具体(Specific):指绩效考核要切定的工作指标,不能笼统;

2、M代表可度量(Measurable):指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;

3、A代表可实现(Attainable):指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;

4、R代表关联性(Relevant),指绩效指标是与上级目标具明确的关联性,终与公司目标相结合;

5、T代表有时限(Timebound):注重完成绩效指标的特定期限。

以上内容参考

关键绩效指标(KPI):

关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作绩效表现的量化指标,是绩效的重要组成部分。

关键绩效指标(KPI)用途:

(1)根据组织的发展规划/目标来确定部门/个人的业绩指标

(2)监测与业绩目标有关的运作过程

(3)及时发现潜在的问题,发现需要改进的领域,并反馈给相应部门/个人。

(4)KPI输出是绩效评价的基础和依据。

关键绩效指标(KPI)效果:

(1)把个人和部门的目标与公司整体的目标联系起来;

(2)对于管理者而言,阶段性地对部门/个人的KPI输出进行评价和控制,可正确的目标发展;

(3)集中测量公司所需要的行为;

(4)定量和定性地对直接创造利润和间接创造利润的贡献作出评估。

get必备生活常识

关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作绩效表现的量化指标,是绩效的重要组成部分。

关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合SMART原则:具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性(Realistic)、时限性(Time-based)。

人力资源管理中绩效考核的KPI与CPI的含义是什么

KPI:基于战略的KPI(Key Performance Indicator)

关键业绩指标,影响公司战略发展、总体业绩的一些关键领域的指标。它既是体现对公司各层次的动态工作任务要求,也是考核依据。其表现形式为可测量的数值指标、项目指标

CPI:基于公司制度/流程和部门职能的CPI(Common Rerformance Indicator)

一般业绩指标,指影响公司基础管理的一些指标。体现对公司各层次的履行规定与职责的基础管理要求,CPI是KPI得以实现的保障,也是考核依据。其表现形式为可评价的指标、项目要求。

区别/识别:

KPI的来源是公司的发展战略

CPI的来源是公司制度/流程和部门职能

KPI考核的范围是公司战略分解所涵盖的内容

CPI考核的则是从流程/制度或部门职能中分解出来,要求每个部门必须达到的一些基础性的东西;

衡量各个部门业绩状况的主要指标不是看部门是否在非常有效地按照既定的流程或制度运作的CPI,而是要看部门是否完成了公司目标分解得来的KPI。

KPI是什么意思?KPI绩效考核的表该怎么填?

KPI,绩效管理。考核指标的选取顺序图:

1、时间〉质量〉利润

2、先生存后发展

3、先客户后大客户

关键绩效指标(KeyPerformanceIndicators,简称KPI),又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等,是指衡量一个管理工作成效重要的指标,是一项数据化管理的工具,必须是客观、可衡量的绩效指标。

这个名词往往用于财政、一般行政事务的衡量。是将公司、员工、事务在某时期表现量化与质化的指标一种。可协助将优化组织表现,并规划愿景。

1.作为衡量各职位工作绩效的指标,关键绩效指标所体现的衡量内容终取决于公司的战略目标。当关键绩效指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时,它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责;如果KPI与公司战略目标脱离,则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧。

2.KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展。公司战略目标是长期的、指导性的、概括性的,而各职位的关键绩效指标内容丰富,针对职位而设置,着眼于考核当年的工作绩效、具有可衡量性。因此,关键绩效指标是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘,是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现。

3.关键绩效指标随公司战略目标的发展演变而调整。当公司战略侧重点转移时,关键绩效指标必须予以修正以反映公司战略新的内容。

KPI指标是什么啊?

喜传播科普丨KPI关键绩效指标是什么? 关键绩效指标(Key Performance Indicator,KPI)是一种非常有用的工具,可以协助团队达成目标。它通过建立各种关键小目标作为绩效指标,帮助团队衡量自己的进度和质量。KPI指标的重要性在于它们为团队提供可衡量的指标,帮助所有人员做出更好的判断和洞察,提供各个层面事项所要达成的项目和标准。无论是企业、组织、团队,甚至是个人,都可以借助KPI指标走在达成目标的道路上。

KPI是什么意思,通俗一点的解释

KPI即关键绩效指标 (Key Performance Indicator),其原理即遵循二八原则,是对重点经营活动成果的衡量,而不是对所有作过程的反映,当KPI完成时,就可以保证公司经营业绩的实现,从而可以促使组织内聚焦于关键活动和关键环节

KPI通俗讲就是衡量你工作业绩的关键量化指标名称,注意一定是量化的,可以用数据值体现的,而且这个指标完成好坏是支撑公司的目标完成的。比如作为基层销售人员,怎么证明你的业绩好坏?可以将销售额、客户满意度等做为衡量你业绩好坏的关键指标,因为销售额、满意度关系公司的一些业绩指标的完成,那么作为销售岗的KPI指标就是销售额、客户满意度。不知道大家明白没有?

KPI是:Key Performance Indicator的简称,英文的三个大写的缩写,中文的意思是:关键绩效指标。简单一点的说,就是选取关系到公司或班组业绩重要的几个指标,对单位、班组或个人进行考核,所以也叫:关键绩效指标考核。

关键绩效指标(Key Performance Indicators,简称KPI),又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等,是指衡量一个管理工作成效重要的指标,是一项数据化管理的工具,必须是客观、可衡量的绩效指标。这个名词往往用于财政、一般行政事务的衡量。是将公司、员工、事务在某时期表现量化与质化的指标一种。可协助将优化组织表现,并规划愿景

简单的说就是各种指标,跟游戏积分一样,每天完成任务,完成一个任务加分,分数越多工资越高,前途越好

KPl:(KeyPerformanceIndicator),中文叫关键绩效指标。意思是一个部门或岗位可能有几十项工作,但关键的工作体现在少数几项上,这几项工作决定了目标的成败。

比如:销售岗位的关键绩效指标(KPI),可以提取“销售任务达成率、回款达成率,新客户开发数量”这几项作为重点考核,如果希望新品快速投向市场,可以加上“新品推广达成情况”。

工作绩效的意思,通俗来讲就是你的任务完成程度或者说你工作分数。kpi高低决定了你的能力和薪资涨幅。

KPI(也就是关键绩效指标)是一个可衡量的价值,它证明了公司是如何有效地实现关键业务目标。组织使用不同层次的KPI来评估他们达到目标的成功程度。比如,高级的kpi可能关注业务的整体绩效,而低级的kpi可能关注销售,市场,人力资源等部门的流程。

通俗的:关键绩效指标。就是选取关系到公司或班组业绩重要的几个指标,对单位、班组或个人进行考核。

关键绩效指标(KPI, Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把公司等等组织的战略目标分解为可作的工作目标的工具,是公司等等组织的管理的基础。

KPI可以是部门主管明确部门的主要,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作绩效表现的量化指标,是绩效的重要组成部分。

比如说:月度销售额指标、投诉率指标、违规率指标、等等指标,每项设置权重分,然后月后进行取样,进行计算,再进行分析结果,衡量一下怎么样。

KPI指标是什么啊?

1、企业关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

2、把企业的战略目标分解为可作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

3、KPI可以使部门主管明确部门的主要,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。

4、建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。

5、关键绩效指标是用于衡量工作绩效表现的量化指标,是绩效的重要组成部分。

扩展资料

KPL的作用

1、把个人和部门的目标与公司整体的目标联系起来;

2、对于管理者而言,阶段性地对部门/个人的KPI输出进行评价和控制,可正确的目标发展;

3、集中测量公司所需要的行为;

4、定量和定性地对直接创造利润和间接创造利润的贡献作出评估。

参考资料

KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,是通过对组织内部某程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。

KPI法符合一个重要的管理原理——“二八原则”在一个企业的价值创造过程中,在在着"20/80"的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上"二八原理"同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。

一、 建立关键业绩指标体系遵循的原则

1、 目标导向。即KPI必须依据企业目标、部门目标、职务目标等来进行确定。

2、 注重工作质量。因工作质量是企业竞争力的核心,但又难以衡量,因此,对工作质量建立指标进行控制特别重要。

3、 可作性。关键业绩指标必须从技术上保证指标的可作性,对每一指标都必须给予明确的定义,建立完善的信息收集渠道。

4、 强调输入和输出过程的控制。设立KPI指标,要优先考虑流程的输入和输出状况,将两者之间的过程视为一个整体,进行端点控制。

二、确立KPI指标应把握的要点

1、 把个人和部门的目标与公司的整体战略目标联系起来。以全局的观念来思考问题。

2、 指标一般应当比较稳定,即如果业务流程基本未变,则关键指标的项目也不应有较大的变动。

3、 指标应该可控制,可以达到。

4、 关键指标应当简单明了,容易被执行这所接受和理解。

5、 对关键业绩指标要进行规范定义,可以对每一KPI指标建立"KPI定义指标表"。

三、运用KPI进行绩效考核的难点

绩效管理重要的是让员工明白企业对他的要求是什么,以及他将如何开展工作和改进工作,他的工作的报酬会是什么样的。主管回答这些问题的前提是他清楚地了解企业对他的要求是什么,对所在部门的要求是什么,说到底,也就是了解部门的KPI是什么。同时,主管也要了解员工的素质,以便有针对性的分配工作与制定目标。

绩效考核是绩效管理循环中的一个环节,绩效考核主要实现两个目的:一是绩效改进,二是价值评价。面向绩效改进的考核是遵循PDCA循环模式的,它的重点是问题的解决及方法的改进,从而实现绩效的改进。它往往不和薪酬直接挂钩,但可以为价值评价提供依据。这种考核中主管对员工的评价不仅反馈员工的工作表现,而且可以充分体现主管的管理艺术。因为主管的目标和员工的目标是一致的,且员工的成绩也是主管的成绩,这样,主管和员工的关系就比较融洽。主管在工作过程中与下属不断沟通,不断辅导与帮助下属,不断记录员工的工作数据或事实依据,这比考核本身更重要。

我们从KPI中如果能分析出每个职位的正确定位,那么这些职位上员工的待遇跟他所在的职位是没有关系的。面向价值评价的绩效考核,强调的重点是公正与公平,因为它和员工的利益直接挂钩。这种考核要求主管的评价要比较准确,而且对同类人员的考核要严格把握同一尺度,这对于行政、一线生产人员比较好作。因为这种职位的价值创造周期比较短,很快就可以体现出他们的行动结果,而且,标准也比较明确,工作的重复性也较强。但对于职位内容变动较大,或价值创造周期较长的职位来说,这种评价就比较难作。

企业绩效评估经常遇到的一个很实际的问题就是,很难确定客观、量化的绩效指标。其实,对所有的绩效指标进行量化并不现实,也没有必要这么做。通过行为性的指标体系,也同样可以衡量企业绩效。

---企业关键业绩指标(KPI:Key Process Indication)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。

---确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写:S代表具体(Specific),指绩效考核要切定的工作指标,不能笼统;M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限。

---建立KPI指标的要点在于流程性、性和系统性。首先明确企业的战略目标,并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点,也就是企业价值评估的重点。然后,再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI),即企业级KPI。

---接下来,各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI,并对相应部门的KPI进行分解,确定相关的要素目标,分析绩效驱动因数(技术、组织、人),确定实现目标的工作流程,分解出各部门级的KPI,以便确定评价指标体系。

---然后,各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分,分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。这种对KPI体系的建立和测评过程本身,就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程,也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。

---指标体系确立之后,还需要设定评价标准。一般来说,指标指的是从哪些方面衡量或评价工作,解决“评价什么”的问题;而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平,解决“被评价者怎样做,做多少”的问题。

---后,必须对关键绩效指标进行审核。比如,审核这样的一些问题:多个评价者对同一个绩效指标进行评价,结果是否能取得一致?这些指标的总和是否可以解释被评估者80%以上的工作目标?跟踪和这些关键绩效指标是否可以作?等等。审核主要是为了确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效,而且易于作。

---每一个职位都影响某项业务流程的一个过程,或影响过程中的某个点。在订立目标及进行绩效考核时,应考虑职位的任职者是否能控制该指标的结果,如果任职者不能控制,则该项指标就不能作为任职者的业绩衡量指标。比如,跨部门的指标就不能作为基层员工的考核指标,而应作为部门主管或更高层主管的考核指标。

---绩效管理是管理双方就目标及如何实现目标达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法。管理者给下属订立工作目标的依据来自部门的KPI,部门的KPI来自上级部门的KPI,上级部门的KPI来自企业级KPI。只有这样,才能保证每个职位都是按照企业要求的方向去努力。

---善用KPI考评企业,将有助于企业组织结构集成化,提高企业的效率,精简不必要的机构、不必要的流程和不必要的系统。

KPI是指绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,应用于企业管理,是企业绩效考核的方法之一。

按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业。另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。绩效考核的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。缺点是对简单的工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性。

KPI指标,即关键业绩指标,是通过对组织内部某程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。目前,在现代企业中,KPI指标属于相当重要的业绩考评方法。

KPI是关键绩效指标,选取关系到公司或班组业绩重要的几个指标,对单位、班组或个人进行考核,也叫关键绩效。

KPI指标:

(KeyPerformanceIndication)即关键业绩指标,是通过对组织内部某程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。

KPI可以使部门主管明确部门的主要,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。

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扩展资料:

作流程。确立KPI指标的要点在于流程性、性和系统性,其具体的作流程如下:

(一)确定业务重点。明确企业的战略目标,并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点,也就是企业价值评估的重点。然后,再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI),即企业级KPI。

(二)分解出部门级KPI。各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门KPI,并对相应部门的KPI进行分解,确定相关的要素目标,分析绩效驱动因数(技术、组织、人),确定实现目标的工作流程,分解出各部门级的KPI,以便确定评价指标体系。

(三)分解出个人的KPI。各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分,分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。这种对KPI体系的建立和测评过程本身,就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程,也必将对各部门治理者的绩效治理工作起到很大的促进作用。

(四)设定评价标准。一般来说,指标指的是从哪些方面衡量或评价工作,解决“评价什么”的问题;而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平,解决“被评价者怎样做,做多少”的问题。

(五)审核关键绩效指标。比如,审核这样的一些问题:多个评价者对同一个绩效指标进行评价,结果是否能取得一致?这些指标的总和是否可以解释被评估者80%以上的工作目标?跟踪和这些关键绩效指标是否可以作等等。审核主要是为了确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效,而且易于作。

每一个职位都影响某项业务流程的一个过程,或影响过程中的某个点。在订立目标及进行绩效考核时,应考虑职位的任职者是否能控制该指标的结果,如果任职者不能控制,则该项指标就不能作为任职者的业绩衡量指标。比如,跨部门的指标就不能作为基层员工的考核指标,而应作为部门主管或更高层主管的考核指标。

参考资料:/">百度百科-KPI指标

合易认为:KPI是Key Performance Indicator的缩写,指的是关键业绩指标。KPI是现代企业中运用比较普遍的业绩考评方法,它是将企业的战略目标逐层分解到部门与个人,KPI可以使部门负责人明确部门的主要指标,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,保证了个人目标与企业目标的一致性,并员工的注意力方向,将员工的精力从无关紧要的琐事中解脱出来,从而更加关注公司整体业绩指标、部门重要工作领域及个人关键工作任务。

kpi是指绩效指标,包括财务绩效指标.人力资源绩效指标等

关键绩效指标(Key Performance Indicator,KPI)是一种协助达成目标的工具,透过对各个大目标底下建立各种关键小目标作为绩效指标。 本指南帮助你了解关键绩效指标(Key Performance Indicator,KPI),让它对你不再只是永远都达不到的待完成事项,相信您如果越了解它的本质和内涵,你会明白它的重要性!

KPI是什么意思?

关键绩效指标(KPI, Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

用途

(1)根据组织的发展规划/目标来确定部门/个人的业绩指标。

(2)监测与业绩目标有关的运作过程。

(3)及时发现潜在的问题,发现需要改进的领域,并反馈给相应部门/个人。

(4)KPI输出是绩效评价的基础和依据。

以上内容参考:

KPI是Key Process Indication的缩写,翻译为关键业绩指标,常用于企业中衡量员工工作表现。 KPI

KPI也称为企业关键业绩指标。

KPI指通过对组织内部某程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标, 是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。

KPI可以使部门主管明确部门的主要,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。

KPI绩效考核

又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。

在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。

KPI核心价值

1、推动企业战略的分解和执行。

2、使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识,为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;

3、使高层清晰了解对公司价值关键的经营作的情况;

4、使管理人员集中精力于对业绩有驱动力的经营活动;

5、使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;积累关键绩效参数,为绩效改进提供依据。

KPI是关键绩效指标,选取关系到公司或班组业绩重要的几个指标,对单位、班组或个人进行考核,也叫关键绩效。

KPI是关键绩效指标,选取关系到公司或班组业绩重要的几个指标,对单位、班组或个人进行考核,也叫关键绩效。

get必备生活常识

你知道吗

OKR和KPI的区别是什么

KPI考核,KeyPerformanceIndicator的缩写,指的是关键绩效指标考核法。按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业。

另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较。

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扩展资料:

核心价值

推动企业战略的分解和执行。

使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识,为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;使高层清晰了解对公司价值关键的经营作的情况;使管理人员集中精力于对业绩有驱动力的经营活动;使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;积累关键绩效参数,为绩效改进提供依据。

参考资料来源:/">百度百科-KPI考核

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